¿Qué debo hacer para ver las fotos de mi iPhone en el PC?
Para recuperar las fotos de su PC, intente primero recuperarlas en el iCloud. Compruebe si están en la carpeta "Recién eliminadas” dentro de la aplicación "Fotos”. Si no las encuentra, desvincule su iPhone de la cuenta para evitar que la eliminación se refleje en la red. A continuación, instale el software iCloud que le permitirá seleccionar las fotos y guardarlas en la carpeta de destino. También puede encontrar las fotos de su móvil accediendo a la copia de seguridad de iTunes creada previamente. De esta forma, sus fotos serán visibles de nuevo en su dispositivo.
¿Para qué tipo de daño pueden ser de ayuda?
Podemos ayudar a recuperar datos de dispositivos afectados de daños causados por agua, fuego, calor, rayos y subidas de tensión, así como por caídas. Si no sabe con seguridad si podemos ayudarle, póngase en contacto con nosotros.
¿Cuál es el objetivo de la destrucción segura de datos?
El objetivo principal de la destrucción segura de datos, es conseguir que sea imposible, que una persona u organización recupere datos de un dispositivo de almacenamiento de datos que ya no está en uso. La destrucción de estos datos reduce los riesgos de robo de identidad, robo financiero, daño a la reputación o espionaje corporativo.
¿Destruir un disco duro con un martillo lo vuelve irrecuperable?
Hemos visto videos de destrucción de datos por cuenta propia con pistolas de clavos, martillos y automóviles. Aunque estos métodos destruyen físicamente los dispositivos, no proporcionan un método certificado y verificable para garantizar que los datos sean inaccesibles e irrecuperables. Destruir un disco duro con un martillo puede dejarlo inservible pero, como los ingenieros de Ontrack son famosos por sus rescates milagrosos de recuperación de datos (incluido un disco duro del transbordador espacial accidentado), todo es posible.
¿La desmagnetización de un disco duro provoca que no funcione?
Al desmagnetizar una unidad de disco duro tradicional, los platos revestidos magnéticamente que almacenan los datos se borran por completo. Con la desmagnetización se somete la unidad de disco duro a un campo magnético que desmagnetiza los platos por completo. La unidad deja de ser operativa porque ya no existen las pistas ni los sectores en el plato que se utilizan para organizar y localizar datos. Con la desmagnetización se consigue la eliminación permanente de los datos y se recomienda como uno de los pasos del proceso de borrado de datos de discos duros, cintas y otros soportes magnéticos tradicionales. Tras la desmagnetización, los dispositivos se pueden destruir físicamente con una trituradora especial; este proceso evita la posibilidad de cualquier recuperación de datos.
¿Qué es la destrucción de datos?
El software de borrado se utiliza antes de que las unidades se transporten al equipo para su destrucción física, a fin de eliminar la posibilidad de que los datos sean interceptados durante el transporte. La destrucción física de las unidades de disco duro se puede realizar con un desmagnetizador que utiliza un potente campo magnético y no solo borra los datos, sino que también elimina las pistas servo, inutilizando el soporte. La solución de destrucción más permanente y definitiva implica el uso de granuladores, también conocidos como trituradoras. Estas máquinas rasgan, desgarran o rompen un disco duro o una SSD en pedazos tan pequeños que los datos no se pueden recuperar de los soportes o chips de memoria.
¿Se pueden recuperar datos de una unidad de disco duro o SSD triturada?
Si se respetan las buenas prácticas durante la destrucción de datos, no hay forma de recuperar los datos de una unidad de disco duro o SSD triturada, especialmente si se ha usado un software de borrado de datos o un desmagnetizador (HDD) antes de la trituración. Sin embargo, si no se ha borrado la unidad antes de triturarla y el equipo no se ha configurado para crear piezas lo suficientemente pequeñas, es posible extraer un chip de memoria completo de una unidad SSD sin destruir, que puede ser recuperado por un experto en recuperación de datos como Ontrack. La configuración incorrecta de una trituradora/granulador también puede provocar que un plato de disco quede completamente intacto después de que una unidad pase por una trituradora configurada para una unidad empresarial mucho más grande, pero tal circunstancia es muy improbable.
¿Cuál es el objetivo principal de la destrucción segura de datos?
El objetivo principal de la destrucción segura de datos es conseguir que sea imposible que una persona u organización recupere datos de un dispositivo de almacenamiento que ya no está en uso. La destrucción de estos datos reduce los riesgos de robo de identidad, robo financiero, daño a la reputación o espionaje corporativo.
¿Cuál es la mejor forma de deshacerse de forma segura de unidades de disco duro y SSD?
Los granuladores, también conocidos como trituradoras, son máquinas que rasgan, desgarran o rompen una unidad de disco duro o SSD en pedazos pequeños, de forma que dejan de ser operativos y no hay posibilidad de recuperar ningún dato. Los datos que la organización ya no necesita para cumplir los requisitos comerciales, legales o de retención se pueden destruir de forma segura y permanente con un granulador. Las organizaciones pueden reducir el riesgo de violaciones de la seguridad y los costes de almacenamiento al deshacerse de los datos que ya no necesitan.
¿Cuál es la mejor forma de deshacerse de forma segura de unidades de disco duro y SSD?
Las mejores prácticas implican el uso de software de borrado de datos para sobreescribir los datos de forma segura en discos duros y unidades SSD, incluidas las áreas ocultas y los sectores reasignados. El borrado se realiza según las normas gubernamentales como NIST, DOD y otras. El software de borrado se utiliza antes de que las unidades se transporten al equipo para su destrucción física, a fin de eliminar la posibilidad de que los datos sean interceptados durante el transporte. La destrucción física de las unidades de disco duro se puede realizar con un desmagnetizador que utiliza un potente campo magnético y no solo borra los datos, sino que también elimina las pistas servo, haciendo que los medios queden inutilizables. La solución de destrucción más permanente y definitiva implica el uso de granuladores, también conocidos como trituradoras. Estas máquinas rasgan, desgarran o rompen un disco duro o una SSD en pedazos tan pequeños que los datos no se pueden recuperar de los soportes o chips de memoria.
¿Cuáles son las principales ventajas de los granuladores de unidades de disco duro y SSD?
Los granuladores, también conocidos como trituradoras, son máquinas que rasgan, desgarran o rompen una unidad de disco duro o SSD en pedazos pequeños, de forma que dejan de ser operativos y no hay posibilidad de recuperar ningún dato. Los datos que la organización ya no necesita para cumplir los requisitos comerciales, legales o de retención se pueden destruir de forma segura y permanente con un granulador. Las organizaciones pueden reducir el riesgo de violaciones de la seguridad y los costes de almacenamiento al deshacerse de los datos que ya no necesitan.
¿Cuáles son las principales ventajas de los granuladores de unidades de disco duro y SSD?
Los granuladores, también conocidos como trituradoras, son máquinas que rasgan, desgarran o rompen una unidad de disco duro o SSD en pedazos pequeños, de forma que dejan de ser operativos y no hay posibilidad de recuperar ningún dato. Los datos que la organización ya no necesita para cumplir los requisitos comerciales, legales o de retención se pueden destruir de forma segura y permanente con un granulador. Las organizaciones pueden reducir el riesgo de violaciones de la seguridad y los costes de almacenamiento al deshacerse de los datos que ya no necesitan.
¿La destrucción de datos elimina Windows?
La destrucción de datos físicos, como la desmagnetización o la trituración, causa la ausencia de funcionamiento de una unidad de disco duro o SSD, por lo que ninguno de los datos, el software u otros programas del dispositivo funcionarán. El software de borrado se puede usar de tal manera que borre solo archivos específicos, dejando Windows u otros sistemas operativos intactos si una organización desea reutilizar el programa después de borrar los datos. El enfoque integral del software de borrado de unidades elimina todos los datos y programas, incluido el sistema operativo.
¿Por qué es importante la destrucción de datos?
A los datos que se encuentran en dispositivos de almacenamiento que ya no se utilizan por parte de un individuo o para fines comerciales de una organización, pueden acceder ciberdelincuentes que pueden usar los datos para robar la identidad, comprometer la privacidad, realizar robos financieros, dañar la reputación o realizar espionaje corporativo. Una vez destruidos los datos, ya no estarán disponibles para quienes podrían utilizarlos de esta manera.
¿Qué es la destrucción segura de datos?
Las mejores prácticas en destrucción segura de datos implican el uso de software de borrado de datos para sobreescribir los datos de forma segura en discos duros y unidades SSD, incluidas las áreas ocultas y los sectores reasignados. El borrado se realiza según las normas gubernamentales como NIST, DOD y otras. El software de borrado se utiliza antes de que las unidades se transporten para su destrucción física, a fin de eliminar la posibilidad de que los datos sean interceptados durante el transporte. La destrucción física de las unidades de disco duro se puede realizar con un desmagnetizador que utiliza un potente campo magnético y no solo borra los datos, sino que también elimina las pistas servo, inutilizando el soporte. La solución de destrucción más permanente y definitiva implica el uso de granuladores, también conocidos como trituradoras. Estas máquinas rasgan, desgarran o rompen un disco duro o una SSD en pedazos tan pequeños que los datos no se pueden recuperar de los soportes o chips de memoria.
¿Es necesario formatear el disco duro?
Formatear la unidad es el último recurso en caso de que ya haya datos almacenados en ella. Sin embargo, es una manipulación que hay que hacer si su disco es todavía nuevo. Es importante que elija el formato adecuado para su ordenador. Para Windows utilice un formato NTFS o FAT32, y para Mac HFS+, ExFat o Mac OS extendido.Si está en Windows puede realizar el formateo desde el Administrador de discos. Haga clic con el botón derecho del ratón en su disco y seleccione "Formatear”. Si está en Mac OS, puede formatear el disco desde la utilidad de discos haciendo clic en el disco y eligiendo la opción de borrar. Pero cuidado, el formateo borrará todos los datos del disco.Existen programas de software que pueden restaurar archivos borrados o formateados, pero tiene que ser consciente del riesgo que asume.
¿Por qué mi ordenador no se enciende?
Un PC que ya no se enciende puede deberse a un problema de conexión con los cables. Si no es así, podría ser por fallos en la alimentación (averías, baja tensión, etc.) o por
problemas con la placa base. Para salir de dudas, compruebe la conexión entre la placa base y el botón de encendido.Si el indicador de energía se enciende mientras la pantalla permanece negra, puede ser un problema del monitor.
¿Cómo puedo reparar un ordenador que no funciona?
Mi ordenador ya no se enciende, ¿qué debo hacer? Un ordenador que no se enciende no tiene por qué afectar al funcionamiento del disco duro. Por lo tanto, todavía hay posibilidades de acceder a sus archivos que ya creía
perdidos.Para recuperar datos de un ordenador que ya no arranca, utilice un software de recuperación como OntrackEasyRecovery. Es muy sencillo de manejar: conecte el disco duro del PC que ha fallado a otro ordenador. Descargue, instale y ejecute el software.
Tras hacer clic en el icono del disco duro, confirme e inicie la recuperación de datos. Después de escanear el dispositivo, el software presentará una lista de archivos recuperables para que pueda guardarlos en un lugar seguro.
¿Por qué mi disco duro externo no es reconocido por mi MAC?
Esta cuestión preocupa a muchos usuarios que ven como ya no pueden acceder a sus datos. A veces se debe al desgaste del cable USB o una mala configuración del Mac. Si el disco duro no está particionado en HFS+, el formato de Mac OS X, o en ExFat, un formato legible de forma nativa, asegúrese de que su utilidad está instalada correctamente. Por último, el disco duro externo puede no ser detectado por el Mac debido a un problema de hardware. Puede que los clústeres hayan fallado o que la NAND, en el caso de un modelo SSD, haya alcanzado su límite de escritura.
¿Cómo puedo recuperar archivos después de formatear?
Antes de recuperar los datos de su disco duro después del formateo, tome ciertas precauciones. Para evitar que el sistema operativo elimine definitivamente sus archivos, no almacene más datos en el dispositivo.Ante un formateo rápido o accidental, desmonte el dispositivo de almacenamiento para evitar la escritura involuntaria. Obtenga cuanto antes un software de recuperación de datos para solucionar el problema. Instálalo
en una estación de trabajo y conecte el disco duro a él. Antes de recuperar datos de un disco duro tras formatear, recuerde también que debe comprobar el sistema de archivos del dispositivo de almacenamiento.
¿Cómo puedo recuperar archivos eliminados de mi disco duro?
Aunque parezca demasiado evidente, siempre es buena idea comprobar el contenido de la papelera de reciclaje. Después de esta comprobación, si los archivos no se han podido recuperar, es el turno de utilizar un programa de recuperación de datos. Si todavía no lo ha hecho, instale Ontrack EasyRecovery en una partición diferente a la que se encuentra el archivo a recuperar. Reserve un espacio suficiente en un disco duro externo o unidad flash USB. Si no encuentra las carpetas que busca en el primer escaneo, realice una búsqueda más larga y profunda que escanee grupo por grupo.
¿Cómo puedo leer una tarjeta dañada?
Los datos de su tarjeta SD pueden corromperse por una eliminación repentina o la aparición de un virus.Otras causas pueden ser por inundación, golpes fuertes, exposición a altas temperaturas… En estos casos, lo más importante es recuperar la mayor cantidad de datos posible utilizando un software seguro.
¿Cómo puedo recuperar datos de una tarjeta SD dañada?
Muchas personas deciden formatear su tarjeta con la esperanza de que todo vuelva a estar como antes. Sin embargo, con esta acción se pueden eliminar datos importantes.Lo más inteligente es descargar un software de recuperación de datos que permita recuperar el mayor número de archivos posible. Con un programa informático especializado, tendrá muchas probabilidades de recuperarlos. Si los ordenadores no son su especialidad, consulte la opinión de un profesional.
¿Cómo puedo recuperar datos de una unidad flash USB?
La memoria USB está siempre presente, de una forma u otra, en nuestra rutina: para transportar archivos entre dos ordenadores, ver películas en la televisión, escuchar música en el coche o incluso para transportar información de un smartphone a otro con la tecnología OTG. En caso de un formateo inesperado o borrado accidental, es mucho más sencillo recuperar los datos con un software como Ontrack EasyRecovery. Incluso si el dispositivo de almacenamiento no es reconocido por el PC, el software a menudo lo detecta. Si los archivos están cifrados, sería conveniente realizar una recuperación en bruto. En los casos más difíciles, Ontrack dispone de la última tecnología para recuperar sus datos USB en una sala esterilizada.
¿Hay alguna forma de desbloquear una tarjeta SD contra escritura?
Cuando inserte la tarjeta SD puede aparecerle un mensaje advirtiéndole que la tarjeta está protegida contra escritura. Para solucionarlo, retire la tarjeta y compruebe que el interruptor de la tarjeta no esté en modo
"bloqueo”. Si es así, cámbielo a la posición de desbloqueo.Otra solución es utilizar el símbolo del sistema de comandos de Windows. Presione Windows+R para abrir el símbolo
del sistema. Escriba "diskpart” para obtener una nueva ventana y "list disk” para encontrar todos los dispositivos. Después escriba "seleccionar disco n” para detectar la tarjeta protegida, y luego "atributos
disco clear readonly”.
¿Por qué mi ordenador no reconoce mi unidad flash?
Los problemas con las memorias USB no reconocidas son muy frecuentes, sobre todo cuando el pen es extraído de forma repentina. El fallo puede ser electrónico, pero también físico: golpe violento, incendio o inundación.El porcentaje de éxito de la recuperación de datos de un USB invisible en el laboratorio dependerá del estado del soporte. Recuperar archivos de una unidad USB con daños físicos es siempre mucho más complejo. Sin embargo, en Ontrack trabajamos en entornos esterilizados, como las cámaras limpias, para maximizar las posibilidades de recuperación y proteger los datos recuperados
¿Cómo puedo formatear una unidad flash USB no reconocida?
A veces una memoria USB puede no ser reconocida por el sistema operativo. Esto sucede cuando se extrae repentinamente la unidad o si procede de otro sistema (Mac o Linux).El dispositivo de almacenamiento USB ya no se reconoce, ¿qué debo hacer? En este caso, deberá ir al panel de control de Windows, y luego a la sección de administración de discos. Si la partición de la memoria USB no está asignada, puede formatearla sin ningún problema. Le recomendamos que escoja el formato FAT 32 para su disco si no almacena archivos de más de 4 Gb en él.
El PC no reconoce mi USB, ¿qué debo hacer?
¿Cuando conecta su memoria flash al ordenador no aparece en la estación de trabajo? Desconéctela e intente insertarla de nuevo. Si no ocurre nada, intente conectar su USB a otro puerto y luego a otro ordenador. Si todavía no es visible, probablemente sea por problemas con el soporte.Si su pendrive no es reconocido por el PC, difícilmente podrá recuperar sus datos mediante el software. Ontrack EasyRecovery sólo es eficaz si reconoce su USB. Los soportes de almacenamiento que no sean reconocidos por un PC con Windows 7, Windows 10 o MAC deberán ser enviados al laboratorio de Ontrack más cercano para su reparación.
Unidad flash USB no detectada: recupere sus datos en el laboratorio
Si no está familiarizado con los ordenadores, no intente reparar una unidad flash USB no reconocida por su cuenta ya que podría causar más daños. Pero, ¿cómo es posible recuperar los datos del pendrive si es invisible?Una unidad flash no reconocida no significa la pérdida definitiva de sus archivos. Le queda la solución definitiva: Ontrack Lab Data Recovery. Las operaciones de nuestros ingenieros y expertos en informática son rápidas y fiables, incluso en memorias USB dañadas y no reconocidas.
¿Cómo puedo acceder a un disco duro no reconocido?
Cuando el Mac no reconoce su disco duro, cambie primero el puerto USB. Si el disco duro aparece en la utilidad, pero no es accesible, habrá que repararlo con los comandos del terminal. En el peor de los casos, cuando el disco duro está dañado, tendrá que utilizar un software de recuperación para recuperar los archivos. Ontrack EasyRecovery tiene la ventaja de ser potente y fácil de usar.
¿Cómo se detecta un disco duro?
La solución más rápida y sencilla a este problema es desconectar de nuevo la unidad y comprobar los cables y todas las conexiones que la unen al PC. Vuelva a conectarlo y compruebe si aparece en el explorador.Si el disco duro aparece pero no tiene asignada ninguna letra (por ejemplo, Disco Local (C:/), haga clic con el botón derecho del ratón en la estación de trabajo ("Ordenador” en algunas versiones), haga clic en "Administrar” y luego en "Administración de discos”. A continuación, asigne una letra de unidad distinta a la que ya pertenece a los otros dispositivos y seleccione "Cambiar letra de unidad y rutas”.
¿Puedo utilizar el adminsitrador de discos duros?
En Windows, haga clic con el botón derecho en el botón de inicio y luego en "Administrador de discos”. Esta utilidad mostrará los dispositivos de almacenamiento detectados por el ordenador. A continuación, puede comprobar que su disco está bien particionado o que se le ha asignado una letra de disco. Con el botón derecho del ratón en el disco, puede crear un volumen lógico o asignar una letra de disco. También puede realizar un formateo completo o un formateo de partición vacía.Si utiliza un Mac, abra la "Utilidad de Discos”. Esta es una herramienta que encontrará en la lista de sus aplicaciones. Puede diagnosticar los problemas ejecutando el S.O.S. Si esta solución no funciona, puede formatear el disco con esta utilidad.
¿Actualizar los controladores es una solución?
Si el disco duro es detectado por el ordenador, pero no aparece en el Explorador de Windows, actualice su controlador. Para ello, debe abrir el "Administrador de dispositivos”. Haga clic en el botón de inicio y luego en "Administrador de dispositivos”. En esta lista, puede aparecer un indicador de color con posibles errores.En la sección "Unidad de disco”, encontrará la referencia de su disco. Haga clic con el botón derecho del ratón y, a continuación, en "Actualizar controlador”. La actualización será apoyada automáticamente por Windows Update. En caso de que esto no solucione su problema, podría ser que el problema provenga de otros controladores obsoletos, por lo que el sistema deberá ser actualizado con Windows Update.
¿Qué contiene el informe de evaluación?
El informe de evaluación gratuito incluye lo siguiente:
- Una evaluación del trabajo, explicando las probabilidades de éxito en la recuperación de los datos
- Una descripción de los desafíos a los que puede enfrentarse Ontrack durante la recuperación
¿Qué incluirá el informe de evaluación?
Su informe de evaluación gratuito y sin compromiso incluye una estimación de la cantidad de datos que esperamos recuperar, el tiempo que creemos que durará la recuperación y cuánto costará. No hay costes ocultos y nuestro objetivo es proporcionarle el informe en 4 horas.
¿Cómo me enviarán los datos?
Tiene varias opciones: puede descargar sus datos de un entorno seguro o le enviaremos los datos recuperados en una unidad externa cifrada.
¿Cuánto dura el proceso de recuperación de datos?
La cantidad de tiempo que requiera la recuperación de sus datos dependerá de la gravedad de los daños, la complejidad de la recuperación y el servicio que haya elegido. Una vez que hayamos realizado la evaluación gratuita y sin compromiso, le daremos una estimación del tiempo de respuesta.
¿Cómo me enviarán los datos?
Una vez que hayamos recuperado los datos de su dispositivo, los devolveremos en un disco duro externo nuevo. Este se le enviará de forma segura, a través de un servicio de mensajería. Podemos devolverle su dispositivo o desecharlo de forma segura.
¿Qué debo hacer si mi ordenador no se enciende?
La solución dependerá del origen del problema. Si el ordenador no se enciende en absoluto por un problema de conexión, compruebe todos los cables. Si es necesario, quítelos y vuelva a conectarlos. Para determinar
si se trata de un problema de alimentación, cambie el cable de alimentación o la caja de alimentación. También asegúrese de que el botón de encendido esté en ON.Si hay problemas con la placa base, la solución es repararla o reemplazarla. Si la avería es causada por el monitor, compruebe si se trata de un problema con el cable. Además, debe asegurarse de que el monitor está bien conectado
a la unidad central.¿Qué pasa si su ordenador no se enciende después de hacer estas comprobaciones? Se pueden aplicar otros consejos dependiendo de la naturaleza del problema, como por ejemplo: reemplazar el módulo de memoria, la tarjeta gráfica o limpiar los contactos del módulo RAM.
¿Con qué otros tipos de dispositivos trabaja Ontrack?
Además de discos duros externos, recuperamos datos de:
- Discos duros de equipos portátiles y de escritorio
- Servidores y RAID
- Teléfonos móviles y tabletas
- Tarjetas SD
- ... y prácticamente cualquier otra forma de almacenamiento de datos digitales
¿Cuánto costará recuperar datos de mi disco duro externo?
Los costes de la recuperación de datos varían según la gravedad del incidente que haya causado la pérdida de datos. Para más información, póngase en contacto con un especialista de Ontrack para solicitar un presupuesto gratuito de recuperación de datos.
¿Cuánto cuesta recuperar datos de un disco duro que falla?
El coste de recuperar datos de un dispositivo de almacenamiento dañado está determinado por el tiempo y el esfuerzo que se necesita para obtener los datos que usted necesita y no del tamaño de la unidad o del volumen de datos. Por esta razón es difícil indicar un precio sin evaluar primero la situación.
En cualquier caso, confiamos en nuestra incomparable experiencia en recuperación de datos y nuestros 35 años de experiencia en el sector para trabajar de la manera más eficiente posible, lo que significa que siempre obtendrá un buen precio de nuestra parte.
Además, dispondrá de una selección de opciones de servicio, cada una de ellas con su propio precio.
¿Hay costes por la asistencia técnica de Ontrack?
La asistencia técnica de Ontrack es gratuita y está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h.
¿Ontrack ve los datos en mi disco duro externo?
No. Ontrack no abre ninguno de sus archivos. Nuestros expertos en recuperación de datos simplemente generan un informe de archivo.
¿Puede Ontrack recuperar mis datos?
Sin evaluar su disco duro, en realidad no podemos decirlo con certeza. La respuesta definitiva dependerá de la gravedad del daño (si lo hubiera), del tiempo transcurrido desde que se perdieron los datos y del tipo de disco duro, entre otros factores.
Sin embargo, con más de tres décadas de experiencia y los mejores recursos disponibles, es muy probable que logremos recuperar los datos que necesita.
Hasta ahora, hemos completado más de 600 000 recuperaciones con una tasa de éxito del 90 %.
¿Qué pasa si mi disco duro externo está cifrado?
Ontrack necesitará las claves de cifrado o código de acceso para evaluar correctamente el dispositivo.
¿Se puede confiar en Ontrack para la gestión de datos extremadamente confidenciales?
Sí. Los laboratorios de Ontrack cuentan con la certificación ISO 27001. Ontrack también recibe un informe anual SOC 2 (anteriormente SAS 70 II) de una firma de auditoría certificada.
¿Cómo afecta el fuego a los dispositivos?
El calor extremo tiene la capacidad de dañar tanto los componentes electrónicos externos como internos de su dispositivo. La magnitud exacta de los daños depende de la intensidad del fuego.
¿Cómo puedo proteger los componentes electrónicos de los daños por calor o fuego?
No siempre se puede prevenir un incendio, por lo que es muy recomendable contar con un buen sistema de respuesta en caso de que ocurra un incidente. Inspeccione las zonas donde guarda sus dispositivos electrónicos y asegúrese de que haya un sistema de detección de humo altamente sensible (HSSD), sistemas de rociadores automáticos y sistemas de extinción con agentes limpios correctamente instalados. También es importante que mantenga sus dispositivos apartados de la luz solar directa y fuera de espacios reducidos con otros dispositivos electrónicos que puedan generar calor. Recuerde: cualquier fuente de calor puede causar daños.
¿Puedo poner un dispositivo dañado por el fuego en el frigorífico para que se enfríe?
Nunca coloque un dispositivo electrónico en un frigorífico o congelador para intentar enfriarlo. Igual que el calor extremo puede causar daños en su dispositivo, también pueden hacerlo las temperaturas demasiado bajas. Un paso brusco de calor a frío puede provocar condensación, lo que dañará los componentes internos del dispositivo y lo dejará inutilizable.
¿Qué debo hacer si mi dispositivo sufre daños por fuego?
No encienda el dispositivo. Si bien el daño por fuego suele ser perceptible, el daño por humo a veces no se ve. Encender el dispositivo puede causar más daños, ya que cualquier hollín oculto puede hacer que falle. Del mismo modo, un disco duro que ha sufrido grandes daños externos puede funcionar internamente a la perfección. En cualquier caso, es importante tener cuidado y encargar a un profesional especialista en recuperación de datos que revise la unidad lo antes posible.
¿Cuánto calor puede soportar un ordenador portátil?
Es posible que los períodos cortos de exposición a temperaturas de 40 °C no causen ningún daño importante; sin embargo, la exposición a 100 °C probablemente provocará alguna corrupción de datos. La exposición a 150 °C o más, puede causar daños mayores, deformar los discos duros y los platos, así como desoldar las conexiones electrónicas de su dispositivo.
¿Es necesario utilizar una cámara limpia para recuperar mi disco duro?
Una cámara limpia es un entorno estanco y libre de polvo que protege los platos de un disco duro durante el proceso de recuperación. Si un disco duro ha sufrido una avería mecánica o un daño físico, la cámara limpia es el mejor lugar para repararlo. En un ambiente controlado y libre de partículas, los técnicos pueden acceder a los diferentes componentes electrónicos.
¿Meter un disco duro en el congelador puede devolver a la vida al HDD?
Congelar un disco duro defectuoso no hará que funcione de nuevo. Este consejo servía para los discos duros fabricados entre 1989 y 1995, también conocido como "stiction”. La propia palabra deriva de las palabras en inglés "static” (estática) y "friction” (fricción) y se empleó para describir un problema en el que los cabezales de lectura/escritura quedaban adheridos a los platos, impidiendo que el motor girara.En teoría, meter un disco duro en el congelador ayuda a liberar los cabezales adheridos a través de la contracción de los componentes metálicos. Después de varios ensayos, investigadores descubrieron que este método no siempre resultaba exitoso. Hoy en día, las unidades de discos duros modernas se fabrican de forma diferente y la "stiction” es un problema poco frecuente. Pese a que el viejo "truco del congelador” sigue circulando por Internet, debe saber que no tiene ningún efecto sobre los discos duros actuales.
¿Por qué mi disco duro hace ruidos extraños?
Los discos duros mecánicos que contienen platos giratorios pueden hacer sonidos de clics o de chasquidos por varias razones. Dentro de sus funciones normales, la unidad emite sonidos de clic cada vez que el ordenador o disco externo se enciende.
Incluso es posible oír un ritmo reconocible cuando comienza a girar por primera vez.Cuando un disco duro emite zumbidos, puede indicar un problema de pérdida de datos. En este caso, puede recuperar datos de un disco duro dañado y transferirlos a una nueva unidad mediante una adecuada copia de seguridad.Si descubre que sus datos importantes no cuentan con una copia de seguridad, apague el ordenador o unidad externa lo antes posible y póngase en contacto con una empresa de confianza como Ontrack. Le ofrecemos una consulta en laboratorio gratuita
para evaluar su dispositivo.
¿Se puede reparar un disco duro que no gira?
Si el disco duro gira y se detiene después de unos segundos, podría indicar una avería en los platos. Esta situación se conoce como "aterrizaje de cabezales”. Para garantizar una pronta recuperación de datos, apague el dispositivo y no realice ciclos de encendido y apagado continuos. Cuanto más tiempo permitamos que una unidad con choque de cabezales esté en marcha, mayor será el daño.
Cómo abrir un disco duro correctamente
En ningún caso es seguro abrir un disco duro fuera de una cámara limpia, ya que al hacerlo permitirá que las partículas de polvo entren en el mecanismo. Las unidades de disco duro estándar que contienen platos giratorios internos requieren de unas condiciones medioambientales como las que ofrece una sala limpia. Solo de esta forma los técnicos podrán acceder a los componentes del interior de la unidad sin provocar daños mayores.Si sus archivos son irremplazables y no cuentan todavía con una copia de seguridad, contacte con nuestros especialistas.
¿Cómo afecta el calor a los dispositivos?
El calor tiene la capacidad de dañar tanto los componentes electrónicos externos como internos de su dispositivo. La magnitud exacta de los daños depende de la intensidad del calor aplicado.
¿Cómo puedo proteger los componentes electrónicos de los daños por calor?
No siempre se pueden prevenir las circunstancias de calor extremo, por lo que es muy recomendable contar con un buen sistema de respuesta en caso de que ocurra un incidente. También es importante que mantenga sus dispositivos apartados de la luz solar directa y fuera de espacios reducidos con otros dispositivos electrónicos que puedan generar calor. Recuerde: cualquier fuente de calor puede causar daños.
¿Cuánto calor puede soportar un ordenador portátil?
Es posible que los períodos cortos de exposición a temperaturas de 40 °C no causen ningún daño importante; sin embargo, la exposición a 100 °C probablemente provocará alguna corrupción de datos. La exposición a 150 °C o más, puede causar daños mayores, deformar los discos duros y los platos, así como desoldar las conexiones electrónicas de su dispositivo.
¿Puedo poner un dispositivo dañado por calor en el frigorífico para que se enfríe?
Nunca coloque un dispositivo electrónico en un frigorífico o congelador para intentar enfriarlo. Igual que el calor extremo puede causar daños en su dispositivo, también pueden hacerlo las temperaturas demasiado bajas. Un paso brusco de calor a frío puede provocar condensación, lo que dañará los componentes internos del dispositivo y lo dejará inutilizable.
¿Qué debo hacer si mi dispositivo ha sufrido daños por calor?
No encienda el dispositivo. Si bien el daño por fuego suele ser perceptible, el daño por humo a veces no se ve. Encender el dispositivo puede causar más daños, ya que cualquier hollín oculto puede hacer que falle. Del mismo modo, un disco duro que ha sufrido grandes daños externos puede funcionar internamente a la perfección. En cualquier caso, es importante tener cuidado y encargar a un profesional especialista en recuperación de datos que revise la unidad lo antes posible.
¿Cómo puedo evitar la pérdida de datos durante un apagón o una subida de tensión?
Para el almacenamiento de los datos críticos para la empresa, recomendamos la instalación de un sistema de alimentación ininterrumpido (SAI) que ayuda a prevenir la pérdida de datos durante un incidente de subida de tensión. Un SAI, creado como un sistema de alimentación continuo, suministra energía de emergencia a los dispositivos electrónicos cuando las fuentes principales de energía fallan o se interrumpen. También cabe insistir en que es imprescindible hacer copias de seguridad de sus datos.
¿Cómo puedo proteger mis dispositivos electrónicos durante un corte de energía?
La única forma segura de evitar que las sobretensiones afecten a su dispositivo es desconectarlo por completo de su fuente de alimentación (es decir, desenchufarlo). Está claro que esta medida puede no ser la ideal en la mayoría de los casos. Por ello, la siguiente mejor opción para protegerse de una sobretensión eléctrica es asegurarse de que todos los dispositivos electrónicos digitales estén conectados a través de protectores contra sobretensiones de alta calidad.
¿Protegen mi dispositivo electrónico de los rayos los protectores contra sobretensiones?
Si bien los protectores contra sobretensiones ofrecen una función adicional de protección contra rayos, la única forma de proteger su dispositivo por completo contra los daños causados por rayos, cortes de luz o sobretensiones es desenchufarlo.
¿Puede dañar mi disco duro una caída de tensión o un corte de luz?
Es muy improbable que un incidente en la alimentación eléctrica pueda causar daños físicos a su disco duro. Sin embargo, hay casos en los que se pueden producir daños en el plato si se produce un corte de luz cuando la unidad está escribiendo en ese momento en el disco.
¿Qué sucede si mi dispositivo electrónico ha sido alcanzado por un rayo?
El daño sufrido por un rayo depende de que el impacto haya sido directo o indirecto. La impacto directo de un rayo puede causar daños estructurales significativos y provocar que se incendie el dispositivo. Los impactos de rayo indirectos ocurren cuando la corriente de energía de un punto de impacto viaja a través del suelo hasta un dispositivo cercano. Si bien no es tan grave como un impacto de rayo directo, los rayos indirectos pueden causar daños importantes a los dispositivos si no están conectados a un protector contra sobretensiones.
¿Cómo afecta el daño físico a los dispositivos?
Uno de los efectos más comunes del daño físico en su dispositivo es un impacto de cabezales en el disco duro. Cuando esto ocurre, el cabezal de lectura/escritura de su dispositivo impacta en el plato de la unidad, causando daños en los platos y desplazando el cabezal de su posición. Si un dispositivo se ha caído o se ha dañado físicamente, se deber estar atento a cualquier zumbido, clic o chasquido: este sonido indica que el cabezal de lectura/escritura intenta volver a su posición pero choca con algo en el camino.
Las piezas giratorias del disco duro también pueden fallar, y si se cae su dispositivo, es posible que el ordenador portátil o de sobremesa no lo reconozca al conectarlo.
¿Cómo se evita un daño físico?
Evite dañar físicamente sus dispositivos tratándolos con cuidado, manteniéndolos en un lugar seguro y absteniéndose de llevarlos de un lado a otros a menos que sea absolutamente necesario.
¿Puedo recuperar datos de un disco duro con daños físicos?
Si sospecha que su dispositivo ha sufrido daños físicos, la mejor opción es que un experto en recuperación de datos lo evalúe de inmediato, ya que los intentos caseros de recuperación de datos del disco duro pueden provocar daños peores.
¿Qué se considera daño físico en un teléfono?
Los daños físicos en un teléfono pueden ser fisuras en el marco, teclas o botones que faltan, tornillos sueltos, una pantalla rota o agrietada, o bien una pantalla descolorida.
¿Se puede dañar mi teléfono si se cae?
Aunque pueda parecer que si su iPhone o dispositivo Android se cae no pase nada, los daños sufridos podrían ser algo más que una simple pantalla rota. El dispositivo puede haber sufrido daños en su placa lógica o en otros componentes internos y esto podría provocar la pérdida de datos.
¿Es posible recuperar datos borrados de un RAID?
Sí. En cuanto los ingenieros de Ontrack ensamblan la capa RAID, una recuperación eliminada en el sistema de archivos utilizado en el dispositivo RAID funciona igual que una sola unidad.
¿Qué RAID es más seguro?
Cada nivel de RAID emplea un método específico de almacenamiento de datos. La elección de uno u otro dependerá del rendimiento y la protección de los datos. Los tipos de RAID más comunes son:
- RAID 0 (striping): se necesita un mínimo de dos discos para utilizar RAID 0. Sus datos quedan divididos en bloques separados y son distribuidos entre los dispositivos de almacenamiento. Es el tipo de RAID más rápido.
- RAID 1 (mirroring): crea una copia idéntica de todos los datos a uno o varios discos. Esto ayuda a proteger los datos en caso de que uno de estos falle. Siempre es aconsejable contar con una copia de seguridad extra de sus datos por si ambos discos fallan de forma simultánea, aunque no es lo habitual.
- RAID 5 (striping con paridad): requiere de un mínimo de 3 discos y ofrece uno de los niveles de RAID más seguros. Con RAID 5, los datos se distribuyen con datos de paridad, lo que agrega redundancia y permite reconstruir el RAID cuando uno de los discos falla.
¿Se requieren todas las unidades RAID miembros para recuperar datos de una matriz RAID?
Según el nivel de RAID utilizado y el escenario de pérdida de datos, es posible que Ontrack no necesite todas las unidades para lograr una recuperación completa.
¿Cuáles son las razones más comunes por las que se dañan o fallan los datos de RAID?
Un sistema RAID puede fallar y los datos se vuelven inaccesibles debido a:
- Fallo del controlador RAID
- Múltiples fallos RAID del disco duro
- Funcionalidad intermitente de la unidad que acaba en la degradación del RAID
- Reformateo accidental de unidades o de toda la matriz RAID
- Reconstrucción fallida o configuración de matriz RAID perdida
- Caída repentina del servidor RAID debido a problemas con el suministro de energía
- Corrupción de aplicaciones o software
¿Es común la pérdida de datos de RAID?
Por desgracia, la pérdida de datos no es infrecuente con el almacenamiento RAID. La complejidad del moderno hardware y software RAID se suma a la presencia de la desduplicación y la compresión. Si además añadimos una capa de virtualización adicional, la probabilidad de que se produzca un error aumenta. Los controladores RAID son responsables de mapear dónde reside toda la información en los muchos discos a su disposición. Pero si una configuración RAID se corrompe, los archivos no se pueden reconstruir. Cuando eso sucede, la interconectividad de múltiples sistemas puede provocar una pérdida de datos y un tiempo de inactividad significativos.
¿Es posible recuperar datos RAID 0?
El RAID de nivel 0 (striping) distribuye los bloques de datos en distintos discos, lo que ayuda a mejorar su rendimiento. Su punto fuerte es la velocidad aunque, de todos los niveles de RAID este es el más susceptible de sufrir potenciales pérdidas de datos. Es decir: si un disco falla, podrían perderse todos los datos.Afortunadamente, Ontrack cuenta con más de 35 años de experiencia en el sector tecnológico y ha desarrollado cientos de aplicaciones de software personalizadas para afrontar los trabajos de recuperación de datos RAID más difíciles.
¿Una matriz RAID ofrece copias de seguridad automáticas?
Es posible configurar los sistemas de RAID como uso de unidad de respaldo. El software que se ejecuta desde un ordenador o servidor copia los archivos a un RAID directamente conectado a una red.Pese a que la redundancia ofrece una cierta seguridad con respecto a las pérdidas de datos, no existe protección alguna en caso de fallar más de una unidad.
Diferencias entre NAS y RAID
Un RAID (Matriz Redundante de Discos Independientes) resulta efectivo para la gestión de archivos de gran tamaño, como los que utilizan los editores de vídeo o los ingenieros de audio.El NAS (Network Attached Storage) es un dispositivo de almacenamiento conectado a la red y ofrece servicios de intercambio de archivos. Un NAS puede contener una o distintas unidades configuradas con software RAID.
Qué hacer si mi sistema RAID falla
En el mejor de los casos, contará con una copia de seguridad que le permitirá restaurar rápidamente los archivos más críticos. Si no dispone aún de una copia de seguridad, tenga en cuenta nuestras recomendaciones:
- Haga una prueba de reconstrucción cuando el RAID funcione para garantizar que está configurado correctamente y que el software de gestión está instalado.
- Revise la documentación del RAID para saber cómo gestionar los fallos de los discos y las reconstrucciones. Después de sufrir un fallo, es posible que se encuentre bajo una situación de estrés, lo que puede llevarle a pérdidas de datos irreversibles.
- Si no comprende los fallos que ha sufrido el dispositivo o hardware, contacte con Ontrack para obtener la ayuda profesional que necesita.
¿Cuál es el futuro de la nueva tecnología SSD en velocidad y precio?
A día de hoy, la memoria QLC NAND es la más densa y reciente. No obstante, cabe esperar a que esta tecnología siga bajando de precio y aumentando sus capacidades.
¿Cuál es la mejor forma de recuperar datos de un SSD?
Siempre que realicemos un intento de recuperación de datos es importante trabajar sobre seguro. Normalmente, sólo contará con una única oportunidad para rescatar sus archivos de disco duro. Cuando los datos son críticos, su mejor opción es contactar con Ontrack.Si sus datos no son críticos y la unidad SSD funciona correctamente, puede descargarse gratuitamente nuestro software EasyRecovery, el mejor programa para recuperar datos de disco duro. Le permitirá transferir todos sus archivos a una unidad secundaria de forma segura.
¿El uso de un software de limpieza de disco duro puede dañar un SSD?
Normalmente, el software de limpieza SSD no daña la unidad. Sin embargo, podría provocar que las celdas de NAND flash se desgasten más rápidamente.
¿Para recuperar información de disco SSD dañado se requiere de un entorno especializado como una cámara limpia?
Los SSD no necesitan abrirse exclusivamente en una sala limpia. A diferencia de los discos duros comunes, los SSD no disponen de piezas móviles, aunque siguen siendo susceptibles de sufrir otro tipo de fallos.
¿De qué forma se dañan los archivos de respaldo?
Los archivos de respaldo pueden resultar dañados de distintas formas:
- Los archivos de respaldo grandes pueden resultar dañados al hacer una copia a otros dispositivos.
- Es posible borrar respaldos de forma accidental o intencional.
- Es posible que se dañen los archivos durante el cifrado.
Causas de pérdida de datos en máquinas virtuales
¿Por qué no funciona mi máquina virtual? Aquí mostramos algunos de los problemas más frecuentes:
- "Almacén de datos” reformateado
- Archivos de disco virtual dañados
- Volúmenes de Almacén de datos VMFS dañados
- Archivos de disco virtual borrados
- Snapshots eliminadas
- Sistemas de archivos corruptos
- Fallos tradicionales de hardware y RAID
¿Puedo recuperar datos de las copias de seguridad de una Snapshot de Vmware o de máquinas virtuales infectadas por malware?
Muchas organizaciones dependen de las máquinas virtuales en sus centros de datos y realizan copias de seguridad mediante los productos de software de Veeam. Ontrack es completamente compatible con la recuperación de VMware, vSphere y Microsoft Hyper-V.
Buenas prácticas para respaldar una máquina virtual
Si almacena datos críticos en su máquina virtual, asegúrese de incluirlos dentro de su rutina de copias de seguridad. Seguramente tenga que especificar la ubicación de sus archivos en el software para garantizar que están incluidos en las copias programadas.Siempre es recomendable hacer una copia de seguridad de sus datos en un dispositivo de almacenamiento secundario, como por ejemplo un disco duro externo. Guardar las copias de seguridad de los archivos en el mismo disco duro donde se encuentra la máquina virtual activa es exponerse a un riesgo de pérdida de datos.Por seguridad, también es recomendable realizar distintas copias de seguridad y almacenarlas en un disco duro/servidor local diferente, ya sea en la nube o sobre cinta. Contar con copias de seguridad adicionales le ayudará a controlar la situación en caso de sufrir una pérdida de datos importante.
Cómo mejorar el rendimiento de una máquina virtual
Existen varias razones por las que una máquina virtual puede ralentizarse. Aunque la mayoría de ellas no están relacionadas con potenciales pérdidas de datos, es importante tener precaución y realizar una copia de seguridad tan pronto como sea posible.Siga estos pasos para resolver el problema de rendimiento:
- Pruebe el dispositivo de almacenamiento en busca de problemas de hardware y el sistema de archivos en busca de corrupción.
- Verifique la versión del software de la máquina virtual en la computadora host para asegurarse de que la última versión esté instalada.
- Asegúrese de que el software antivirus esté instalado correctamente y que se actualiza regularmente.
- Compruebe la configuración del software de la máquina host para corroborar que sea la adecuada.
¿Puede Ontrack recuperar máquinas virtuales dañadas de un servidor?
En Ontrack desarrollamos softwares exclusivos para recuperar datos en máquinas virtuales, servidores o sistemas como VMware®, Microsoft® Hyper-V®, Citrix®, Linux® XEN® y Oracle® VM. Gracias a la calidad de nuestros servicios, hemos completado con éxito miles de recuperaciones para grandes empresas.
¿La recuperación de datos de un dispositivo dañado por agua conlleva costes adicionales?
Los costes de la recuperación de datos varían según la gravedad del incidente que haya causado la pérdida de datos. Para más información, póngase en contacto con un especialista de Ontrack para solicitar un presupuesto gratuito de recuperación de datos.
¿Pueden recuperar datos de mi ordenador portátil dañado por agua?
Se debe evaluar la gravedad del daño antes de proporcionar un plan específico de recuperación de datos de cualquier dispositivo. Sin embargo, si el dispositivo se hace llegar a Ontrack a tiempo, nuestros ingenieros son capaces de recuperar con éxito los datos de un ordenador portátil dañado por agua.
¿Qué sucede si no se pueden recuperar los datos de mi dispositivo dañado por agua?
Si Ontrack no puede recuperar los datos de su dispositivo dañado por agua, se le cobrará una tarifa de devolución para que enviarle los soportes de datos irrecuperables. Si decide que no se le devuelva el dispositivo, Ontrack lo reciclará de forma gratuita.
¿Se pueden recuperar los datos de un teléfono dañado por agua?
Se debe tener en cuenta la gravedad de los daños causados por el agua; sin embargo, en la mayoría de los casos, se pueden recuperar los datos (incluidas fotos, videos, mensajes de texto y mensajes de voz) de los teléfonos móviles dañados por agua.
Pasos para recuperar información de un disco duro dañado por agua
Cuando un disco duro se sumerge en un líquido, el tiempo es crítico. Si no se soluciona lo más pronto posible, las posibilidades de recuperar datos de disco duro dañado se reducen. La acumulación de óxido y corrosión
en el interior de la carcasa se produce casi al instante y puede causar daños en los platos que almacenan sus datos.Nos especializamos en la recuperación de datos de discos duros dañados físicamente así como de todo tipo de dispositivos móviles, portátiles y PCs. Después de una larga trayectoria en la industria, somos
capaces de rescatar archivos de disco duro que han sufrido derrames de líquidos, accidentes en piscinas y océanos o desastres naturales como inundaciones o huracanes. No importa el problema, podemos ayudarle en cualquier
situación imaginable.Si desea asegurarse una recuperación de datos en disco duro al 100%, por favor siga estos sencillos pasos:
- Póngase en contacto con Ontrack de inmediato para una consulta gratuita.
- No encienda el dispositivo ya que puede empeorar el problema.
- Desconecte la unidad inmediatamente.
- Séquelo con una toalla.
- Colóquelo en una bolsa de plástico.
- Envíelo a la oficina de Ontrack más cercana.
Cuál es la mejor forma de recuperar fotos borradas
Si las fotos borradas estaban en su ordenador, siempre puede revisar la papelera de reciclaje y restaurarlas. Si no le aparecen, intente recuperar las imágenes eliminadas mediante un software de recuperación. El software de Ontrack puede recuperar fotos eliminadas del ordenador, disco duro externo, tarjeta SD o incluso del móvil.Para recuperar las fotos eliminadas de la papelera de reciclaje, instale el software en su ordenador e inícielo. Si las fotos fueron borradas en otro dispositivo de almacenamiento, conéctelo a su computadora y ejecute el software. Antes de comenzar el proceso de recuperación, prepare un lugar seguro para sus fotos.El software mostrará una lista con los dispositivos de almacenamiento conectados. Elija el que desea recuperar para que el programa pueda comenzar con el análisis cuanto antes. Después de completar el escaneo, aparecerán todos los archivos recuperables. Simplemente deberá seleccionar las fotos que le interesen y guardarlas en un lugar seguro.
¿Es posible recuperar datos de un disco duro externo formateado?
Para iniciar la recuperación de archivos después de formatear una unidad de disco duro externo, primero seleccione el software apropiado. Puede elegir un software gratuito como PhotoRec o TestDisk, o un software de pago más potente y seguro como OntrackEasyRecovery.Para recuperar archivos de un disco duro formateado, conecte el dispositivo a un ordenador e inicie el software. El software escaneará sus medios para buscar los archivos eliminados. Una vez completado este paso, se le mostrará una vista de árbol de los archivos que pueden ser recuperados. Seleccione los que necesite recuperar y guárdelos inmediatamente en un lugar seguro.
¿Cómo puedo recuperar un archivo de Excel que fue borrado por error?
Una hoja de cálculo de Excel suele concentrar una gran cantidad de información y bases de datos que son vitales para una empresa. Si ha sobrescrito accidentalmente un archivo de Excel, es posible recuperarlo haciendo clic con el botón derecho del ratón en el Explorador de Windows y luego "Restaurar versiones anteriores”. Si lo ha borrado accidentalmente del disco duro o de una unidad de copia de seguridad, como una memoria USB, el software Ontrack EasyRecovery encuentra sus archivos en tiempo récord. Cuando los identifique, guárdelos en el destino que prefiera.
¿Cómo se recuperan los archivos eliminados permanentemente?
Para maximizar las posibilidades de encontrar sus archivos, lo primero de todo es dejar de usar la partición, ya que al copiar o mover un nuevo archivo se corre el riesgo de sobrescribir los elementos recuperables. Si es posible, la unidad de almacenamiento (disco duro, SSD, llave USB, tarjeta SD) debe estar desenchufada para evitar cualquier escritura. Para poder restaurar una carpeta eliminada permanentemente, instale un software de recuperación. Ontrack EasyRecovery es compatible con la mayoría de dispositivos de almacenamiento del mercado y es muy recomendable, sobre todo porque su uso es intuitivo, incluso para los principiantes.
Formas de recuperar los archivos eliminados de una unidad flash
El primer paso para recuperar una carpeta borrada de una memoria USB es buscar un software de recuperación como EasyRecovery. El proceso es muy sencillo: especifique el tipo de medio entre las opciones que le aparecen. Su medio será el que ofrezca el mismo espacio de almacenamiento que su unidad flash USB. Puede ser ligeramente más pequeño (14,4 GB para una unidad flash de 16 GB, por ejemplo). Seguidamente, inicie el proceso de recuperación. Si no se muestran datos con la búsqueda estándar, proceda con la búsqueda avanzada. Al final del proceso, los datos recuperables de la memoria USB aparecerán en una lista en color verde. Copie los archivos recuperados en un disco duro u otro dispositivo de memoria USB con espacio suficiente.
¿Puedo recuperar datos de un disco duro formateado?
La pérdida de datos en un disco duro se puede dar por varios motivos, pero el más frecuente es el error humano. Por ejemplo, si ha formateado su dispositivo de forma accidental o intencionada sin antes haber hecho una copia
de seguridad, la pérdida de datos es inevitable. La buena noticia es que puede recuperar sus datos formateados del disco duro ya que, por defecto, el sistema operativo no elimina inmediatamente todos los archivos borrados. Estos datos ya no son accesibles y por lo tanto, no aparecen en el disco duro.
Sin embargo, la eliminación no se hace efectiva hasta la siguiente escritura o cuando el sistema operativo necesita liberar espacio para los archivos eliminados más recientemente.
¿Cómo puedo recuperar fotos borradas de mi móvil?
Si se pregunta cómo puede recuperar fotos borradas del móvil, debe saber que existen diferentes métodos. Si tiene un iPhone, utilice la herramienta de recuperación disponible en su teléfono (en las versiones más recientes de iOS). Vaya a la aplicación "Fotos” y después, en la pestaña "álbumes” haga clic en el archivo "Recientemente eliminado”. Las fotos y los vídeos borrados se guardan en esta carpeta durante 30 días.Si ha expirado el plazo y no puede acceder a los archivos de esta carpeta, intente recuperarlos mediante un software de recuperación de datos eficaz. En particular, puede usar el software gratuito PhotoRec. Si prefiere una forma aún más cómoda de recuperar fotos borradas, OntrackEasyRecovery para iPhone es una solución muy recomendable. Basta con conectar el dispositivo a un ordenador, iniciar el software, elegir el dispositivo de almacenamiento y seleccionar las fotos que desea recuperar.
¿Cómo puedo recuperar fotos borradas en mi iPhone?
Si borra accidentalmente las fotos almacenadas en su iPhone y su dispositivo está conectado a la nube, todos los dispositivos conectados se sincronizarán con esta acción. Sus archivos también podrán perderse si su smartphone sufre
un daño físico fuerte. No se culpe por ello. Todavía puede volver a disfrutar de sus preciosas fotos gracias a Ontrack EasyRecovery un software de recuperación de fotos para iPhone. Sólo tiene
que conectar su iPhone con un PC y seguir las instrucciones. Antes de todo, deberá reservar un espacio en su disco duro para hacer una copia de seguridad de los archivos recuperados.
¿Es posible encontrar fotos borradas en el iPhone?
Siempre es posible encontrar las fotos del móvil después de un simple borrado o de un formateo completo. ¿Cómo? Si tiene una cuenta en iCloud, la sincronización copia sus archivos en línea. La copia de seguridad de iTunes offline es un salvavidas, siempre y cuando lo haya hecho regularmente. Ontrack EasyRecovery es uno de los programas de recuperación más seguros para iPhone y Mac. Para conservar sus fotos en buen estado, minimice el uso de su dispositivo, ya que cada guardado posterior puede corromper sus imágenes.
¿Es posible recuperar fotos borradas en iPhone?
Nuestro iPhone es una joya tecnológica con la que podemos hacer fotos de gran calidad. A veces podemos perderlos por una falsa manipulación o uso precipitado. Si la eliminación es reciente, es probable que la encuentre en la pestaña de elementos "Recientemente eliminados”. También es posible encontrar algunas fotos en iCloud si aún no ha sincronizado su dispositivo. Si no se han hecho copias de seguridad, Ontrack ofrece un software específico para la recuperación de datos de iPhone.
¿Se pueden recuperar fotos borradas?
Cuando no se dispone de una copia de seguridad en el PC o iCloud, es necesario utilizar un software de recuperación de datos para recuperar las fotos borradas. Para ello, conecte su iPhone e inicie el software de recuperación de Ontrack EasyRecovery para iPhone. Una vez que el PC reconoce su dispositivo, es muy sencillo recuperar las fotos. Asegúrese primero de que el dispositivo esté completamente cargado para que el proceso de recuperación se desarrolle sin problemas. Este software también funciona si su dispositivo tiene la pantalla rota. Para maximizar las posibilidades de restaurar fotos del iPhone, evite guardar o descargar más archivos en la carpeta.
¿Se pueden recuperar fotos eliminadas definitivamente de mi iPhone?
Cuando no se dispone de una copia de seguridad en el PC o iCloud, es necesario utilizar un software de recuperación de datos para recuperar las fotos borradas. Para ello, conecte su iPhone e inicie el software de recuperación de Ontrack
EasyRecovery para iPhone. Una vez que el PC reconoce su dispositivo, es muy sencillo recuperar las fotos. Asegúrese primero de que el dispositivo esté completamente cargado para que el proceso de recuperación se desarrolle
sin problemas. Este software también funciona si su dispositivo tiene la pantalla rota. Para maximizar las posibilidades de restaurar fotos de
¿Es posible recuperar datos de un volumen RAID 5 reformateado?
La mayoría de las veces, los datos se pueden recuperar después de reformatear un volumen RAID 5, según la forma en que se reformatee. En el sistema operativo Windows, los datos aún son recuperables si reformateamos y creamos
un volumen vacío. Los datos originales aún existen en la unidad en el espacio Libre y disponible.Sin embargo, cuando la utilidad del controlador RAID realiza un formateo de bajo nivel, borra completamente cada bloque en una unidad sobrescribiendo cualquier dato en el espacio libre. Un formato de bajo nivel es más lento que un formato de alto
nivel.
¿Se pierde la información cifrada por ransomware?
Los datos cifrados por ransomware no siempre se pierden. Ontrack cuenta con una gran cantidad de herramientas y procesos desarrollados internamente para recuperar datos afectados por ciberataques en infraestructuras corporativas sin pagar un rescate.
¿Puede Ontrack recuperar datos de un servidor infectado con ransomware?
La inversión de Ontrack en el desarrollo de software especializado nos permite recuperar datos de sistemas cifrados por ransomware, máquinas virtuales, archivos de respaldo, cintas y otros medios de almacenamiento. Los incidentes de ransomware varían según el tipo de carga útil, y la recuperación de datos puede ser compleja. Ontrack ofrece las mejores soluciones posibles para el éxito en la recuperación de datos.
Nuestra máquina virtual está infectada con ransomware. ¿Puede Ontrack ayudar?
Ontrack ha invertido en el desarrollo continuo de software propietario para recuperar datos de sistemas de almacenamiento infectados por ransomware, máquinas virtuales, archivos de respaldo, cintas y otros medios de almacenamiento. Los incidentes de ransomware varían según el tipo de carga útil, y la recuperación de datos puede ser compleja. Ontrack ofrece las mejores soluciones posibles para el éxito en la recuperación de datos.
¿Cómo se realizan los ataques de ransomware?
La extensión apenas se distingue de otros programas maliciosos: por ejemplo, sitios web manipulados, un enlace de un correo electrónico de spam o un mensaje existente sobre una red social y su incrustación en un sistema. En muchos casos, los perpetradores envían correos electrónicos de aspecto estándar que contienen información sobre la entrega o la deuda de cobro. En verdad, el archivo adjunto no contiene ninguna información relevante, excepto el código de daño. A partir de ahí, los atacantes comienzan su trabajo. El marco Lockheed Martin Cyber Kill Chain® ilustra lo que los adversarios deben completar para lograr su objetivo. MITRE ATT&CK® es una base de conocimientos globalmente accesible de tácticas y técnicas de adversarios basadas en observaciones del mundo real.
¿Cómo se propaga el ransomware y cómo te infectas con ransomware?
Correo de phishing (dirigido)
El sistema de entrega más común para el ransomware es un correo electrónico de phishing que incluye un archivo adjunto o un enlace. Para las máquinas individuales, cuando el usuario abre el archivo adjunto o hace clic en el enlace, el ransomware ejecuta un programa que bloquea el sistema y muestra una demanda de pago. Cuando esto sucede, la única forma de descifrar los datos es a través de una clave matemática conocida solo por el atacante.
También ha habido casos en los que el malware muestra un mensaje que afirma que el ‘Windows’ del usuario está bloqueado. Luego se anima al usuario a llamar a un número de teléfono de “Microsoft” e ingresar un código de seis dígitos para reactivar el sistema. El mensaje alega que la llamada telefónica es gratuita, pero esto no es cierto. Mientras está en el teléfono llamando al falso ‘Microsoft’, el usuario acumula cargos por llamadas de larga distancia.
Páginas web infectadas y malvertising/adware
Infected URLs are commonly used to distribute ransomware. Clicking on one of these links, whether through an email or an unverified website, can automatically trigger a ransomware download to your hard drive, also known as a “drive-by download.” Just visiting the site without even downloading anything can lead to a ransomware attack.
Puntos de acceso remoto (RDP)
Un número creciente de ataques están ganando acceso a una empresa que tiene puntos de acceso remoto abiertos y expuestos, como RDP y computación de red virtual (VNC). Las credenciales de RDP pueden ser forzadas, obtenidas de filtraciones de contraseñas o simplemente compradas en mercados clandestinos. Donde los criminales de ransomware del pasado configurarían un entorno de comando y control para el ransomware y las claves de descifrado, la mayoría de los criminales ahora se acercan a las víctimas con notas de rescate que incluyen una dirección de servicio de correo electrónico anónimo, lo que permite a los actores maliciosos permanecer ocultos.
Para ataques más sofisticados, esto es solo el comienzo de una serie de eventos como se describe en el marco Lockheed Martin Cyber Kill Chain® y la base de conocimientos MITRE ATT&CK®.
¿Cómo funciona el ransomware?
El ransomware es un malware que bloquea el sistema operativo o el servidor completo o cifra los datos existentes. Los perpetradores están presionando a sus víctimas dejando claro que los datos solo se liberarán y estarán disponibles después de un pago de rescate. Otras variantes de ransomware se centran en el borrado o la exfiltración de datos robados.
¿Cuánto cuesta el ransomware a una organización?
Hay una gran diferencia entre un ataque de ransomware oportunista y un ataque dirigido. Un ataque oportunista intenta infectar a un número significativo de víctimas y generalmente se exige unos pocos cientos o unos pocos miles. La cantidad es deliberadamente baja para que pagar el rescate sea la opción más rápida y barata para volver a la normalidad con tus sistemas informáticos. En el caso de un ataque dirigido, cuidadosamente preparado por partes maliciosas, el rescate puede llegar a millones. (NCSC)
¿Qué significa ransomware?
La palabra “ransom” proviene del inglés y significa ‘una suma de dinero exigida o pagada por la liberación de un cautivo’, y por lo tanto, el ransomware también se llama software de extorsión. En muchos casos, los expertos también hablan de troyanos de cifrado, ya que la extorsión se basa en el hecho de que los datos están codificados de manera inaccesible para el usuario. El ransomware se infiltra en el sistema y el usuario generalmente se da cuenta de que su sistema ya no es accesible. Con el tiempo, surgieron nuevas tácticas que combinan el cifrado de datos con el robo de datos (doble extorsión) y la realización de un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) (triple extorsión). Otras variantes son el ransomware Locker que solo bloquea la computadora sin cifrado o Wiper con el objetivo de destruir permanentemente el acceso a los datos.
¿Qué es el ransomware?
El ransomware es un tipo de malware que cifra o bloquea de otra manera a los usuarios el acceso a sus archivos. Cuando los usuarios intentan acceder a sus datos, reciben un aviso que exige el pago de un rescate para recuperar su uso. Desde la década de 1980, la última década ha visto surgir varios troyanos de ransomware, pero la verdadera oportunidad para los atacantes ha aumentado desde la introducción de Bitcoin. Esta criptomoneda permite a los atacantes cobrar dinero de sus víctimas sin pasar por los canales tradicionales.
¿Quién está detrás de la demanda de dinero del ransomware?
Los que están detrás de los ataques de ransomware suelen ser estafadores con experiencia en programación informática. A menudo, el ransomware infecta tu computadora a través de un archivo adjunto de correo electrónico, una red o un sitio web infectado. Los actores de la amenaza van desde grupos de ciberdelincuentes altamente organizados, a veces actores estatales, hasta individuos que utilizan herramientas de hacking cada vez más disponibles y fáciles de usar.
¿Deberíamos pagar el rescate?
La respuesta corta es nunca pagar el rescate, pero la respuesta larga es mucho más complicada. Además de mantener vivo el ecosistema del cibercrimen. Hay casos de víctimas que pagan el rescate exigido y no reciben sus datos a cambio. En lugar de correr este riesgo, las empresas deben agotar todas las demás opciones. No olvides consultar con expertos en recuperación de datos que puedan recuperar el acceso a los datos, por ejemplo, mediante la ingeniería inversa del malware.
¿Qué se puede hacer para proteger las copias de seguridad de los ataques de ransomware?
Ontrack aconseja a las organizaciones: Implementar un plan de respaldo y recuperación para todos los datos críticos utilizando la estrategia 3-2-1-1-0: 3 - Mantener un mínimo de tres copias de datos, 2 - Almacenar datos en dos tipos diferentes de medios, 1 - Asegurar una copia de tus respaldos fuera del sitio, 1 - Almacenar al menos 1 de las copias fuera de línea (air gap), 0: Asegúrate de tener copias de seguridad verificadas sin errores. Prueba las copias de seguridad regularmente para asegurar una configuración adecuada, lo que limitará el impacto de una violación de datos y acelerará el proceso de recuperación. Implementa sistemas de archivos de copia en escritura (NetApp WAFL - Linux ZFS) o características WORM en sistemas NAS o dispositivos. Parchea los sistemas operativos críticos y el software antivirus, de seguridad y de respaldo tan pronto como sea posible. Establece una capacitación continua en ciberseguridad para usuarios y administradores para identificar correos electrónicos de phishing.
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