Si votre disque dur ne fonctionne plus, nous trouverons la meilleure solution pour récupérer vos données. Demandez l'enlèvement gratuit de votre média et obtenez sous 4h une évaluation gratuite et un devis à prix fixe ! Vous ne prenez aucun risque.
La récupération de disque dur : la force de Ontrack
Voici quelques exemples de supports et disques durs sur lesquels nous effectuons quotidiennement des récupérations de données :
Types de support
PATA (IDE, EIDE) | SATA | SCSI |
SAS | Fibre Channel | USB |
Firewire | eSATA |
Tous les supports
Ordinateur portable ou de bureau, RAID ou disques durs externes : nous pouvons récupérer des données à partir de tous les supports. Nos spécialistes de la récupération données vous guideront sur le meilleur moyen de nous faire parvenir les disques endommagés, soit en l'extrayant de votre ordinateur, soit par exemple en nous envoyant directement votre laptop.
Votre disque dur est chiffré ?
Nous avons les compétences pour récupérer les supports chiffrés tout en respectant les meilleures pratiques concernant les protocoles de sécurité et ainsi garantir la confidentialité des données à toutes les étapes de la récupération. Une fois récupérées, vos données sont chiffrées à nouveau avant de vous être retournées.
Pannes matérielles
Les pannes physiques se traduisent par plusieurs symptômes : disque dur non reconnu, claquement métallique ou vibrations du disque dur.
Dans tous les cas n'essayez surtout pas de réparer votre disque dur par vous-même, vous risquez de perdre toutes vos données ! Seuls des experts disposant du matériel adéquat seront à même de le réparer pour effectuer la récupération.
Pannes logiques
Les pannes logiques sont bien souvent les moins sévères pour un disque dur car le support de stockage fonctionne encore mais certains fichiers sont inaccessibles.
Essayez notre logiciel de récupération de données Ontrack EasyRecovery avant d'avoir recours à une récupération de données en laboratoire.
Votre récupération de données en 4 étapes simples
Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.
Consultation
Contactez-nous 24/7/365 pour une consultation gratuite
Évaluation gratuite
Estimation des données récupérables en 4 heures
Récupération de données
Par le leader mondial
Retour des données
Gratuitement, sur un disque chiffré, par DHL
Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !
Les gestes qui sauvent en cas de perte de données
Les pertes de données peuvent revêtir des formes bien différentes. De la simple erreur humaine à la destruction par le feu, nombreuses sont les situations nécessitant de réagir correctement afin de réduire les risques de pertes définitives.
Pannes matérielles
Les dommages matériels peuvent se manifester de plusieurs manières sur un disque dur. Grincement, cliquetis ou autres sons anormaux, si vous suspectez un problème matériel, nous vous recommandons les étapes suivantes :
N’essayez en aucun cas de secouer, démonter ou nettoyer un disque dur ou un serveur abîmé : une mauvaise manipulation peut rendre la récupération plus difficile,
Ne tentez pas de faire fonctionner un appareil endommagé,
Éteignez immédiatement votre ordinateur.
Pannes liées au feu
Peu de gens savent que leurs données sinistrées par un feu peuvent être récupérées. Conseils à suivre dans ces situations :
Ne pas tenter de nettoyer le support,
Ne pas placer le support dans un réfrigérateur en vue de le refroidir,
Ne pas essayer de retirer le disque dur, envoyer l’ordinateur complet.
Une panne matérielle nécessite obligatoirement une intervention en salle blanche.
Pannes liées à l’eau
Ne pas tenter de nettoyer ou sécher,
Ne jamais sécher un média mouillé en l’ouvrant ou en l’exposant à une source de chaleur,
Avant de l’envoyer à notre laboratoire, placer le média dans un récipient afin de maintenir son niveau d’humidité et éviter de mouiller le reste de l’emballage d’expédition.
Dans tous les cas, ne jamais présumer que les données sont irrécupérables.
Pannes non matérielles
Une perte de données est établie lorsqu'un utilisateur découvre des messages tels que "Pas de système d’exploitation trouvé" ou "Volumes corrompus". L’utilisateur a des fichiers ou des dossiers manquants :
Eteindre immédiatement l’ordinateur. Plus un disque dur continue à fonctionner, plus les risques sont importants de perdre à jamais les données,
Ne pas exécuter "CHKDSK" ou "VRepair".
Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !
Contactez notre équipe de spécialistes, Ontrack compte des centaines d'ingénieurs qualifiés à travers le monde pour traiter tous les cas de récupération de données perdues.
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Apprendre
- Focus sur le programme de récupération de données
- Logiciel de récupération de données sur disque dur après formatage
- Comment récupérer des fichiers supprimés sur un disque dur ?
- Comment récupérer des fichiers après un formatage ?
- Comment récupérer des photos supprimées ?
- Comment récupérer un fichier Word ?
- Comment récupérer des données .docx ?
- Comment récupérer des fichiers Excel ?