Ons data recovery proces in 4 simpele stappen

Klanten blij maken is waar het ons om gaat!

Wat kost data recovery service?

Iedere opdracht is uniek, daarom bieden wij een volledig gratis data recovery evaluatie aan.* Hierdoor weet je binnen vier uur wat er aan de hand is, hoeveel data je terug kunt krijgen en wat de kosten zijn.

Wij kunnen je data terughalen vanaf 295 euro afhankelijk van hoe gecompliceerd de schade is en hoe snel je de data terug wilt hebben. Zie hieronder een overzicht van de type schade waar wij mee te maken krijgen:

  • Lichte softwarematige schade en geen fysieke schade/hardware probleem;
  • Hardware schade waarbij de schijf niet geopend hoeft te worden en complexe softwarematige schades;
  • Fysieke schade waarvoor de harde schijf geopend en gerepareerd moet worden in de Cleanroom;
  • Extreem zware hardware schade waarvoor de schijf geopend moet worden in de cleanroom, zodat een data recovery specialist meerdere onderdelen kan vervangen.

*Indien de klant niet akkoord gaat met het voorstel en de gegevensdrager terug wil hebben, brengen wij kosten in rekening voor de retourzending.

Hoe snel kan ik de data terug hebben?

Wij begrijpen dat dataverlies veel tijd kost en bieden daarom verschillende servicelevels aan. Onze emergency dienst werkt 24/7 en net zo lang tot we je data hebben hersteld.

Gratis evaluatie binnen 4 uur

Noodgeval

Gemiddeld binnen 24 uur

Express

Gemiddeld binnen 3 dagen

Standaard

Gemiddeld 7 werkdagen

Bij iedere service level analyseren onze engineers gratis de data. Voordat je de beslissing neemt om door te gaan met onze service, weet je binnen 4 uur hoeveel data er gered kan worden en wat de kosten zijn. Nadat jouw gegevens zijn hersteld, worden deze teruggestuurd op een passende gegevensdrager.

Waar kan Ontrack allemaal data van herstellen?

Wij herstellen alle soorten opslagmedia, bestanden en platformen.

Data recovery service opties

Onze specialisten helpen u graag bij het vinden van de optimale data recovery service optie.

Cleanroom diensten van Ontrack

Heb je een harde schijf met fysieke schade dan zal deze moeten worden geopend in een geschikte omgeving om verdere schade te voorkomen. Onze cleanrooms zijn van klasse 100 en hebben een stofvrije omgeving zodat de geopende opslagmedia veilig kan worden herstelt.

Cleanroom laboratoria

Remote Data Recovery (RDR)

Remote Data Recovery (RDR) is de snelste data recovery service methode om gegevens te herstellen, en ook zeer veilig. De data recovery wordt via een versleutelde, uiterst veilige internetverbinding uitgevoerd.

Remote data recovery

On-site Recovery Service

Indien de gegevensdrager het bedrijf niet mag verlaten vanwege bijvoorbeeld privacy of security redenen, dan kunnen onze engineers hun expertise op locatie uitvoeren. Deze optie is alleen beschikbaar bij noodgevallen.

On-site Recovery

Custom made JIT recovery

Voor unieke en complexe gevallen heeft Ontrack een speciaal proces. Er wordt een ontwikkelingsteam samengesteld om ‘Just-In-Time’ JIT tooling te ontwikkelen. Zo werkt een wereldwijd team van onderzoeks- en ontwikkelingsingenieurs uit diverse tijdzones in je voordeel.

Custom build JIT

Veel gestelde vragen over Ontrack data recovery?

Kunt u mijn gegevens redden? Bewezen succesvol

Foto recovery terughalen trouwfoto's Wilfred Genee

Ontrack redt huwelijksfoto's Wilfred Genee

“Onze laptop stopte plotseling met werken. Ik constateerde vervolgens geschrokken dat ik door mijn drukke werkzaamheden totaal vergeten was een back-up te maken. Toen pas besefte ik hoeveel dierbare herinneringen er op zo'n schijf staan. Mijn vrouw en ik hebben tevergeefs bij diverse instanties geprobeerd onze trouwfoto's terug te laten halen. Uiteindelijk hebben de experts van Ontrack onze foto's terug kunnen halen en ons met hun goede service weer blij kunnen maken.”

Meer klantcases

Industry partnerships

Data recovery partner Netapp Data recovery partner Oracle Data recovery partner Sandisk Data recovery partner VMware Data recovery partner Western Digital Data recovery partner Buffalo
Data recovery partner Apple Ontrack partner Blancco Data recovery partner Cisco Data recovery partner Commvault Data recovery partner Dell Data recovery partner EMC Data recovery partner HP Data recovery partner Microsoft

Wat is data recovery?

Data Recovery is het beschikbaar stellen of terughalen van verloren data op gegevensdragers zoals: servers, SSD’s, harde schijven, tablets, smartphones, USB sticks, tape en SD cards. Als de data recovery uitgevoerd kan worden middels data recovery software spreken we van een softwarematige data recovery. In het geval dat de datadrager onderzocht moet worden in een gespecialiseerd laboratorium spreken we van een fysieke data recovery.

In de meeste gevallen is er sprake van een kapotte harde schijf. Deze schade kunnen we indelen in twee categorieën: mechanische schade of logische schade. Bij mechanische schade werkt de harde schijf helemaal niet. Indien er sprake is van logische schade dan werkt de harde schijf wel, maar zijn er bestanden en mappen verdwenen.

Het verschil tussen data recovery voor particulieren en bedrijven

Ontrack levert data recovery services aan zowel bedrijven als particulieren. Het grootste verschil tussen onze services voor bedrijven en particulieren is de tijdsdruk. Bedrijven zijn meestal op zoek naar een acute oplossingen bij data verlies omdat iedere seconden downtime ernstige financiële gevolgen kan hebben. IT-afdelingen werken de klok rond om de computersystemen weer up-and-running te krijgen. Bij particulieren ligt de tijdsdruk wat lager. Hierdoor kunnen wij meer tijd nemen om de data te herstellen en particulieren een aantrekkelijker tarief bieden.

Zelf bestanden terughalen met de doe-het-zelf data herstel programma

Gewiste gegevens? Geformatteerde schijf? Een virus of software fout? Met de Ontrack EasyRecovery tool kun je zelf bestanden terughalen van een harde schijf, SSD, externe opslagmedia, geheugenkaarten, usb-sticks en meer. EasyRecovery software is de complete oplossing voor bedrijven en thuisgebruikers om bestanden te herstellen. Bovendien zijn er verschillende versies beschikbaar op Windows, Mac en iPhone. Zelf bestanden terughalen met de doe-het-zelf data recovery software.

Vertrouw ook op de data recovery services van Ontrack

Als data recovery bedrijf helpen wij iedere dag bedrijven en particulieren om hun cruciale data te redden. Wij zijn de wereldleider op het gebied van data recovery services en data recovery software en voeren meer dan 50.000 data herstelopdrachten per jaar uit over de gehele wereld. Dit doen wij voor vrijwel ieder type opslagmedia zoals: harde schijven, SSD, servers, RAID, virtuele omgevingen, cloud, mobiele apparaten, tape, NAS/SAN/DAS, laptop, desktop computers en Apple apparaten. Bovendien bieden wij een gratis evaluatie, op deze manier weet je exact hoeveel data er te redden valt en wat de kosten zijn.

Begin direct met het herstellen van uw gegevens!

Neem direct contact op met ons team van experts. Ontrack data recovery is geschikt voor iedereen - van de grootste bedrijven en overheidsinstellingen tot de consument die digitale foto's kwijt is geraakt.

0800 4 200 008 Neem contact met mij op

Ontrack hoofdkantoor Nederland

Gustav Mahlerlaan 310-D
1082 ME Amsterdam
Tel. 0800 4 200 008

24/7 bellen op nummer 0800 4 200 008
Mailen naar info@krollontrack.nl

Ontrack data recovery Nederland hoofdkantoor

Read. Watch. Explore.

Ontrack academy

Data academy >>