Data recovery proces in 4 simpele stappen

Klanten weer blij maken betekent alles voor ons!

Wij helpen meer dan 50.000 klanten per jaar met onze data recovery services.

Elke dag gaan we aan de slag om de cruciale data te redden voor onze zeer bezorgde klanten, die denken al hun data verloren te zijn. Wij gaan tot het uiterste om iedereen te helpen met onze data recovery service.

Er komt een dag dat we ook u kunnen helpen.

Bekijk klantenbeoordelingen

Wat kost data recovery service?

Iedere opdracht is uniek, daarom bieden wij een volledig gratis data recovery evaluatie aan.* Hierdoor weet je binnen vier uur wat er aan de hand is, hoeveel data je terug kunt krijgen en wat de kosten zijn.

Wij kunnen je data terughalen vanaf 295 euro** afhankelijk van hoe gecompliceerd de schade is en hoe snel je de data terug wilt hebben. Zie hieronder een overzicht van de type schade waar wij mee te maken krijgen:

  • Lichte softwarematige schade en geen fysieke schade/hardware probleem;
  • Hardware schade waarbij de schijf niet geopend hoeft te worden en complexe softwarematige schades;
  • Fysieke schade waarvoor de harde schijf geopend en gerepareerd moet worden in de Cleanroom;
  • Extreem zware hardware schade waarvoor de schijf geopend moet worden in de cleanroom, zodat een data recovery specialist meerdere onderdelen kan vervangen.***

*Indien de klant niet akkoord gaat met het voorstel en de gegevensdrager terug wil hebben, brengen wij kosten in rekening voor de retourzending.
**De kosten van data recovery liggen tussen de €295,- – €795,- .
***Extreem zware hardware schade gebeurt zelden. Kosten liggen hier rond de €1000,-

0800 4 200 008

Hoe snel kan ik de data terug hebben?

Wij begrijpen dat dataverlies veel tijd kost en bieden daarom verschillende servicelevels aan. Onze emergency dienst werkt 24/7 en net zo lang tot we je data hebben hersteld.

Gratis evaluatie binnen 4 uur

Noodgeval

Gemiddeld binnen 24 uur

Express

Gemiddeld binnen 3 dagen

Standaard

Gemiddeld 7 werkdagen

Bij iedere service level analyseren onze engineers gratis de data. Voordat je de beslissing neemt om door te gaan met onze service, weet je binnen 4 uur hoeveel data er gered kan worden en wat de kosten zijn. Nadat jouw gegevens zijn hersteld, worden deze teruggestuurd op een passende gegevensdrager.

Data Recovery - Hoe verloopt het proces om bestanden terug te halen

Ontrack helpt meer dan 50.000 klanten per jaar met zijn data recovery services. Van gewone harde schijven, SSD’s, SD kaarten, smartphones, tape, servers of NAS systemen. Wij herstellen alle soorten opslagmedia, bestanden en platformen. In deze video legt Jaap Jan Visser, Country Manager bij Ontrack Benelux, uit hoe het data recovery proces in zijn werk gaat en wat de kosten zijn.

Waar kan Ontrack allemaal data van herstellen?

Wij herstellen alle soorten opslagmedia, bestanden en platformen.

Data recovery service opties

Onze specialisten helpen u graag bij het vinden van de optimale data recovery service optie.

Remote Data Recovery (RDR)

Remote Data Recovery (RDR) is de snelste methode om je gegevens te herstellen, en ook zeer veilig. Het gegevensherstel wordt via een versleutelde, uiterst veilige internetverbinding uitgevoerd.

Remote data recovery

Cleanroom diensten van Ontrack

Heb je een harde schijf met fysieke schade dan zal deze moeten worden geopend in een geschikte omgeving om verdere schade te voorkomen. Onze cleanrooms zijn van klasse 100 en hebben een stofvrije omgeving zodat de geopende opslagmedia veilig kan worden herstelt.

Cleanroom laboratoria

On-site Recovery Service

Indien de gegevensdrager het bedrijf niet mag verlaten vanwege bijvoorbeeld privacy of security redenen, dan kunnen onze engineers hun expertise op locatie uitvoeren. Deze optie is alleen beschikbaar bij noodgevallen.

On-site Recovery

Custom made JIT recovery

Voor unieke en complexe gevallen heeft Ontrack een speciaal proces. Er wordt een ontwikkelingsteam samengesteld om ‘Just-In-Time’ JIT tooling te ontwikkelen. Zo werkt een wereldwijd team van onderzoeks- en ontwikkelingsingenieurs uit diverse tijdzones in je voordeel.

Custom build JIT

Veel gestelde vragen over Ontrack gegevensherstel diensten?

Kunt u mijn gegevens redden? Bewezen succesvol

Foto recovery terughalen trouwfoto's Wilfred Genee

Ontrack redt huwelijksfoto's Wilfred Genee

“Onze laptop stopte plotseling met werken. Ik constateerde vervolgens geschrokken dat ik door mijn drukke werkzaamheden totaal vergeten was een back-up te maken. Toen pas besefte ik hoeveel dierbare herinneringen er op zo'n schijf staan. Mijn vrouw en ik hebben tevergeefs bij diverse instanties geprobeerd onze trouwfoto's terug te laten halen. Uiteindelijk hebben de experts van Ontrack onze foto's terug kunnen halen en ons met hun goede service weer blij kunnen maken.”

Meer klantcases

Industry partnerships

NetApp recovery partner Oracle database recovery partner Sandisk recovery partner VMware recovery partner Data Recovery WD Platinum Partner Buffalo recovery partner
Apple Data recovery partner Ontrack strategic partner Blancco Cisco Data recovery partner Commvault recovery partner Dell Data recovery partner EMC Datarecovery partner HP datarecovery partner Microsoft recovery partner

50 000 data recovery opdrachten per jaar wereldwijd

Kies zorgvuldig je data recovery bedrijf omdat er per opslagmedium meestal maar één herstelpoging mogelijk is.

Ontrack is met 1100 medewerkers de pionier en wereldleider op het gebied van data recovery sinds 1987.

Dankzij 200 research en development ingenieurs is Ontrack toonaangevend op het gebied van technologische innovatie.

Wij garanderen dat je gegevens vertrouwelijk behandelen worden.

Ontrack is internationaal bekend van vakbladen en TV

abc logo AG Connect logo Avrotros radar logo BBC logo
BNR logo CBS News logo Computable logo de Volkskrant logo NU NL logo

Wat is data herstel?

Data herstel is het beschikbaar stellen of terughalen van verloren data op gegevensdragers zoals: servers, SSD’s, harde schijven, tablets, smartphones, USB sticks, tape en SD cards.

Als het gegevensherstel  kan worden uitgevoerd met data herstel software spreken we van een logische schade en softwarematig data herstel. Indien er sprake is van logische schade dan werkt de harde schijf wel, maar zijn er bestanden en mappen verdwenen of beschadigd.

In de meeste gevallen is er sprake van een kapotte harde schijf. In dat geval moet de datadrager worden onderzocht in een gespecialiseerd cleanroom laboratorium en spreken we van mechanische schade of electronische schade en een fysiek data herstel.  Bij mechanische schade werkt de harde schijf helemaal niet.

 

Het verschil tussen gegevensherstel voor particulieren en bedrijven

Ontrack levert gegevensherstel diensten aan zowel bedrijven als particulieren. Het grootste verschil tussen onze diensten voor bedrijven en particulieren is de tijdsdruk. Bedrijven zijn meestal op zoek naar een acute oplossingen bij data verlies omdat iedere seconden downtime ernstige financiële gevolgen kan hebben. IT-afdelingen werken de klok rond om de computersystemen weer up-and-running te krijgen. Bij particulieren ligt de tijdsdruk wat lager. Hierdoor kunnen wij meer tijd nemen om de data te herstellen en particulieren een aantrekkelijker tarief bieden.

Zelf bestanden terughalen met de doe-het-zelf data herstel programma

Gewiste gegevens? Geformatteerde schijf? Een virus of software fout? Met de Ontrack EasyRecovery tool kun je zelf bestanden terughalen van een harde schijf, SSD, externe opslagmedia, geheugenkaarten, usb-sticks en meer. EasyRecovery software is de complete oplossing voor bedrijven en thuisgebruikers om bestanden te herstellen. Bovendien zijn er verschillende versies beschikbaar op Windows, Mac en iPhone. Zelf bestanden terughalen met de doe-het-zelf data herstel software.

Vertrouw ook op de data herstel diensten van Ontrack

Als data herstel bedrijf helpen wij iedere dag bedrijven en particulieren om hun cruciale data te redden. Wij zijn de wereldleider op het gebied van gegevensherstel diensten en data herstel programma's software en voeren meer dan 50.000 data herstelopdrachten per jaar uit over de gehele wereld. Dit doen wij voor vrijwel ieder type opslagmedia zoals: harde schijven, SSD, servers, RAID, virtuele omgevingen, cloud, mobiele apparaten, tape, NAS/SAN/DAS, laptop, desktop computers en Apple apparaten. Bovendien bieden wij een gratis evaluatie, op deze manier weet je snel hoeveel data er te redden valt en wat de data herstel kosten zijn.

Begin direct met het herstellen van uw gegevens!

Neem direct contact op met ons team van experts. Ontrack data recovery is geschikt voor iedereen - van de grootste bedrijven en overheidsinstellingen tot de consument die digitale foto's kwijt is geraakt.

0800 4 200 008 Neem contact met mij op

Kunt u ook bedrijfsgegevens redden?

Wij durven te zeggen dat onze ervaring en expertise ’s werelds beste data recovery werkwijzen tot stand heeft gebracht. Dat geeft onze klanten een vertrouwd gevoel. Lees hoe Ontrack deze bedrijven heeft geholpen met het recoveren van hun waardevolle bedrijfsdata.

"Mijn ervaring met Ontrack was geweldig. Ik had een fatale defecte harde schijf zonder backup. Uw bedrijf heeft elk bestand, totaal 18+GB, gerecoverd. Bedankt voor het goedmaken van mijn dag!"
Walter Johnson , Hewlett Packard

"Jullie hebben me zeer geholpen met het terugkrijgen van al mijn werk, vanaf juni tot december, de eerste 6 maanden van ons fiscale jaar. Door het recoveren van de files met “bad sectors” van mijn harde schijf. Ik ben mijn neef voor eeuwig dankbaar omdat hij mij heeft doorverwezen naar jullie naar jullie voortreffelijke service!"
Melissa Igbineweka , FedEx Services

"Ons interne IT afdeling kon de gecrashte harde schijf niet uitlezen en had geen andere mogelijkheid dan de disk naar de professionals van Ontrack te sturen. Geweldig werk Ontrack en we zijn zeer tevreden over jullie klantenservice!"
Norma Vasquez , Universal Music Group

Probeer onze Freeval service

  • Gratis pick up
  • Gratis evaluatie
    • Enkele harde schijven 4 uur
    • Multi-disk 24 uur
  • No risk
  • Geen verborgen kosten

Bij Freeval service werken we op werkdagen tussen 08:00 en 16:00. Superspoed waarbij we ook buiten kantooruren 24/7 moeten doorwerken? Bestel dan onze emergency service.

 

0800 4 200 008 Bestel als bedrijf
zakelijke data recovery Harddisk / SSD

SSD / Harde schijf

Wij werken met alle harde schijven, bestandstypen en besturingssystemen

24/7 voor bedrijven

Harddisk SSD
zakelijke data recovery Server

Server / RAID / SAN

Wij zijn vaak door klanten benaderd die te maken hadden met gecrashte grote data opslagsystemen, waarvan de leverancier concludeerde dat data recovery onmogelijk was. Wij bewijzen het tegendeel met onze succesvolle zakelijke data recovery’s van HP EVA SAN-, EMC-, DELL Equalogic- en NetApp-systemen.

Server - SAN storage RAID
zakelijke data recovery Virtuele systemen

Herstel van Virtuele systemen

Ontrack is aanbevolen partner van internationale fabrikanten. Wij herstellen als enige data van virtuele systemen als VMWare, Microsoft Hyper-V, Oracle VM virtualBox en Citrix Xen Server.

Virtuele systemen

Ontrack hoofdkantoor Nederland

Gustav Mahlerlaan 310-D
1082 ME Amsterdam
Tel. 0800 4 200 008

24/7 bellen op nummer 0800 4 200 008
Mailen naar info@krollontrack.nl

Ontrack data recovery Nederland hoofdkantoor

Read. Watch. Explore.

Ontrack academy

Data academy