A Ontrack realiza uma recuperação de dados de emergência com o Raid 5
The Situation
Um cliente multinacional tinha sido vítima do desaparecimento de dados financeiros e ficheiros de escritório essenciais, sem ter qualquer plano de dados de cópia de segurança implementado. Depois de se aperceber da urgência da situação de perda de dados, contactou imediatamente os engenheiros especializados da Ontrack para ajudarem a empresa no processo de recuperação.
The Solution
Dada a importância dos dados perdidos, o cliente enviou todos os meios durante o fim de semana através de correio expresso para um engenheiro da Ontrack que, por acaso, estava de prevenção. A pedido do cliente, a Ontrack forneceu atualizações de projeto a cada 15 minutos, enquanto estava a ser preparado um plano de recuperação de dados.
Rapidamente se descobriu que os discos rígidos do cliente utilizavam o sistema Raid 5 e para garantir uma recuperação de dados bem-sucedida, os engenheiros teriam de reconstruir virtualmente os discos para assegurar a perfeita qualidade dos dados existentes nos volumes do VMFS VMware ESX 5.1.
The Resolution
Através de uma fantástica demonstração de trabalho de equipa e diligência, os engenheiros de recuperação de dados da Ontrack conseguiram repor todos os discos a quase 100% do seu volume de dados em 6 dias após a reconstrução do sistema: um testemunho da inigualável experiência e dedicação da empresa na resolução até dos desafios de dados mais complexos. O cliente expressou a sua enorme gratidão pela rápida recuperação de dados e ficou encantado por ter a sua empresa a funcionar em pouco menos de uma semana com a ajuda do serviço de recuperação de emergência da Ontrack.