Recuperar datos cifrados

Los ingenieros de Ontrack emplean estrictos protocolos de seguridad para asegurar la privacidad de sus datos durante todas las etapas del proceso de recuperación en nuestras instalaciones españolas. Sus datos están protegidos desde el momento en que los recibimos hasta que se los devolvemos.

Ontrack requerirá a los usuarios finales o los administradores que proporcionen la información de cifrado (clave de usuario, contraseña o pass-phrase) con el fin de recuperar los datos cifrados. Por favor, esté preparado para proporcionar esta información a su especialista en recuperación de datos para así agilizar el proceso de recuperación.

Ayuda especializada

Si su organización tiene algún requisito especial para la recuperación de datos confidenciales, póngase en contacto con un especialista en recuperación de datos de Ontrack para analizar las opciones que se adapten mejor a sus necesidades de seguridad específicas.

Causas más comunes de pérdida de datos
Software de cifrado Información que necesitamos del cliente
  • Safeguard Easy
Disco De Emergencia + Usuario y Contraseña del Sistema O Versión del SGE + Usuario y Contraseña del Sistema
  • Safeboot/Endpoint
Disco de Emergencia + Usuario y Contraseña O Versión de Safeboot + Archivo .sdb [específico de la máquina que se recupera] + Usuario y Contraseña
  • Pointsec/Checkpoint
Disquete de recuperación +Usuario Administrador + Contraseña O Archivo .rec + Versión + 2 x Usuarios administradores con sus respectivas contraseñas
  • PGP
Versión de PGP y passphrase
  • Bitlocker
Contraseña de recuperación numérica (Debe ser de 48 dígitos) + la llave USB para iniciar Windows si se usa.
  • Guardian Edge
Versión de Guardian Edge + Usuario Admin y Contraseña
  • TrueCrypt
Disco de Rescate + Usuario y Contraseña
  • Becrypt
Disco de Emergencia + passphrase O Versión + passphrase
  • Windows EFS
El usuario de Windows y Contraseña o el certificado de seguridad del Usuario.

Contáctenos inmediatamente si ha sufrido una pérdida de datos

Llame al 34900838188 Solicite un presupuesto