Ontrack offre des services de récupération de données efficaces aux clients Apple, notamment pour les Mac, iPod et iPhone. En effet nos ingénieurs ont l'expertise et la technologie pour récupérer les données de tous systèmes d'exploitation Apple Macintosh.

Garantie Apple préservée

Nos techniques de récupération de données permettent de traiter tous les cas de perte de données et nos interventions sont certifiées AppleCare.

Cela vous permet de préserver votre garantie même après une opération de récupération de données dans nos salles blanches. Les clients ayant lancé une intervention de récupération par le biais d'un fournisseur de services Apple, peuvent également suivre l'avancée des travaux sur notre portail Apple Job Tracker.

Récupération de données Apple

Tous les modèles Apple, toutes les versions de Mac OS

Récupération de données sur matériel Apple / Mac
  • Mac Pro
  • Mac Mini
  • MacBook
  • G4
  • G3 et supérieurs
  • Apple TV
  • Disques TimeMachine
Récupération de données sur serveurs Mac
  • Xserve
  • Xserve RAID
  • Xsan
  • OSX Server
Récupération de fichiers et d'applications
  • iLife
  • iWork
  • Aperture
  • iPhoto
  • Logic Studio
  • Logic Express
  • Final Cut Studio
  • Final Cut Studio Pro
  • Microsoft Entourage
  • Apple Mail
Récupération de systèmes d'exploitation Mac
  • Mac OS 2.x - 10.x
  • Mac Server OS 10.x
  • Xsan 1.x - 2.x
 

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

  

Enlèvement médias

Gratuitement, dans vos locaux, par DHL

 

Evaluation gratuite

Estimation des données récupérables en 4 heures

 

Récupération de données

Par le leader mondial

 

Retour des données

Gratuitement, sur un disque chiffré, par DHL

Récupération de données iPod / iPhone / iPad

Votre iPod contient votre collection de musique préférée ou d'autres données critiques. Il est bon de savoir que le disque dur miniature présent dans le baladeur est sujet à tous les types de panne.

En fait, en raison de la mobilité de ces dispositifs et de la façon dont beaucoup de personnes les transportent en vrac dans leurs poches, le risque de tomber et de causer de graves dommages à l'appareil est décuplé.

Nos spécialistes peuvent récupérer des données sur les appareils suivant :

  • iPhone
  • iPad
  • iPod Classic
  • iPod Touch
  • iPod Nano
  • iPod Shuffle

 


  

Causes fréquentes de perte de données sous Apple / Mac

Si votre iPod rencontre l'un des problèmes suivants, nous pouvons vous aider.

N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour en savoir davantage : fichiers supprimés par erreur, données restaurées ou lecteur formaté par erreur, chute accidentelle, dispositif non reconnu, plus de puissance du tout, qualité du son inhabituelle... 

  • Plus aucun accès au disque dur, disque non reconnu
  • Message d'erreur lors du démarrage « Voulez-vous initialiser le disque »
  • Barre de chargement "Erreur"
  • Répertoire introuvable
  • Le volume n'est pas un HFS
  • Erreur du système de fichiers
  • Disque dur réinitialisé
  • Disque dur formaté
  • Données corrompues
  • Serveur X - Perte de la configuration RAID
  • Lecteur non installé
  • Données perdues ou effacées
  • r/w requis pour un disque off-line
  • Mauvais nom de fichier
  • Le disque n'est pas un Macintosh...
  • Mauvais bloc de répertoire...

Logiciel de récupération de données

Le logiciel Ontrack EasyRecovery répond efficacement aux besoins en récupération de données, réparation de fichiers et diagnostic de disques des entreprises et des particuliers.

Ontrack EasyRecovery

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !



Démarrez votre récupération de données !

Contactez notre équipe de spécialistes, Ontrack compte des centaines d'ingénieurs qualifiés à travers le monde pour traiter tous les cas de récupération de données perdues.

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

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