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Solutions informatiques

Récupération de données à distance

Le service Ontrack® de Récupération de Données à Distance (ou RDR pour Remote Data Recovery) est la solution la plus rapide, la plus pratique et la plus rentable pour toutes les situations où le matériel fonctionne correctement.

Plus rapide, plus pratique, plus économique

Ontrack est l’UNIQUE prestataire à proposer cette avancée technique pour votre récupération de données. Elle peut être appliquée depuis n’importe quel endroit du globe, et évite d'avoir à expédier votre matériel.

Si votre support est physiquement endommagé, veuillez vous reporter dès à présent à notre service de récupération de données en laboratoire. Sinon, inutile d’envoyer le média, nos ingénieurs démarrent les travaux dès que la connexion est établie.

Pourquoi Ontrack ?

Service personnalisé

Service personnalisé

Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.

Processus d'une récupération
Transparence totale

Transparence totale

Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.

Service Cloud
Expertise mondiale inégalée

Expertise mondiale inégalée

Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.

Récupération de données

Services de récupération de données à distance

Avantages de la récupération de données à distance

Lightning Icon
Notre service RDR est le moyen le plus rapide pour récupérer vos données : 2 jours en moyenne
Checkmark Icon
Nos ingénieurs démarrent les travaux d’analyse dès que la connexion est établie
Enterprise Icon
Vos données sont en sécurité car votre matériel ne quitte jamais vos locaux
Padlock Icon
Un outil Ontrack bloque toute écriture sur le disque : vos données d’origine sont protégées

Processus de récupération à distance

Etape 1
Etape 2

Configuration et installation

1. Le disque contenant les données à récupérer doit être connecté à un système Microsoft Windows (système hôte),
2. Téléchargement et installation du logiciel RDR sur le système hôte,
3. Redémarrage du système hôte.

Connexion et sécurité

Le logiciel client Ontrack utilise une connexion TCP/IP sortante sur le port 80 (port par défaut d’un serveur http), créant un tunnel ou une connexion point à point par le biais d’Internet. Dès lors que la connexion est sortante sur le port 80, elle peut traverser la plupart des pare-feu.

Attention : Veillez à ce que Check Disk (CHKDSK) ou tout autre utilitaire ne scanne pas le disque cible car les tentatives de réparation de disque dur peuvent conduire à une corruption voire une perte définitive des données.

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

Consultation Consultation

Consultation

Consultation gratuite avec accès rapide et direct aux spécialistes. Contactez directement nos experts pour obtenir des conseils complets sur la récupération des données et un devis sans engagement. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les urgences professionnelles.

Évaluation Évaluation

Évaluation

Après avoir reçu votre média, nos ingénieurs expérimentés procèdent à une évaluation approfondie. Notre objectif est de vous fournir rapidement des informations sur la quantité de données que nous pensons pouvoir sauvegarder, sur le temps que cela prendra et sur les coûts fixes. Parfois, un diagnostic plus approfondi est nécessaire, et nous vous communiquerons vos options à chaque étape.

Récupération Récupération

Récupération de données

Avec votre accord, nous récupérons vos données selon le niveau de service que vous avez choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de votre récupération.

Retour des données Retour des données

Retour des données

Une fois vos données récupérées, nous vous les renvoyons sur un support externe crypté en utilisant un service de livraison express.

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Le temps est une donnée critique

C'est pourquoi nous proposons des niveaux de service adaptés à tous vos besoins.

Urgence

Urgence

De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7

Express

Express

De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard

Standard

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées

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Remettre en marche des serveurs défaillants et récupérer les données perdues.

Récupération RAID

Réparer, récupérer et reconstruire des données RAID devenues inaccessibles.

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Récupérer des données à partir de n'importe quelle configuration de stockage en réseau (NAS).

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Obtenez l'aide d'un expert pour la récupération de données complexes dans des environnements virtualisés.

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Récupérez les informations critiques de votre base de données grâce à une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Récupération après Ransomware

Comptez sur l'aide d'experts pour récupérer les données cryptées par un ransomware.

Faites confiance aux spécialistes

Ontrack possède une vaste expérience dans la gestion de tous les types de scénarios de perte de données. Notre objectif est d'offrir à nos clients la tranquillité d'esprit en cas de perte de données due à des pannes matérielles, des erreurs humaines, des catastrophes naturelles ou des cyberattaques.

39

Ans

d'expérience

1

Million+

de clients

120

Pétaoctets+

de données récupérées

73 661 023 683

de fichiers récupérés au cours des vingt dernières années, et plus chaque jour...

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