Ontrack-noodgegevensherstel: een succesverhaal over RAID-herstel

woensdag 17 november 2021 door Ontrack

RAID opslag

Laten we eerlijk zijn: er is nooit een goed moment voor een incident met gegevensverlies. Maar er zijn gevallen waarbij het goed lopen van een bedrijf uitsluitend afhangt van de vraag of de gegevens goed werken. In die gevallen kan gegevensverlies veel meer zijn dan alleen ergernis, het kan leiden tot verlies van kritieke productiviteitstijd en zelfs inkomsten.

Dat was het geval in een recent scenario dat zijn weg vond naar het bureau van de gegevenshersteltechnici van Ontrack.

Een mysterieus geval van ontbrekende RAID-gegevens

Een multinationale klant had  dringend hulp nodig voor het herstellen van zijn RAID 5-gegevens toen hij ontdekte dat er cruciale financiële gegevens en kantoorbestanden van hun bedrijf uit het hoofdkantoor waren verdwenen. Een IBM DS400-opslagsysteem met twee RAID-arrays van 16 x 600 GB (gigabyte) op Fibre Channel-harde schijven faalde, waardoor de gegevens verloren gingen.

Doorgaans kiezen bedrijven voor back-upschijven als een eerste hulpmiddel voor gegevensherstel wanneer zich incidenten met gegevensverlies voordoen. Maar deze klant had daar helaas niet voor gekozen. Een heel kantoor zonder enig back-upplan om maar eens iets te zeggen, maakte zich zorgen over de kans op een succesvol RAID-gegevensherstel.

U heeft back-upgegevens nodig

Over back-up gesproken, dit is een goed moment om u eraan te herinneren dat een back-up van uw gegevens al het verschil kan maken in geval van gegevensverlies. De experts van Ontrack raden u zelfs ten zeerste aan om niet alleen een back-upoplossing te gebruiken, maar ook uw back-upgegevens regelmatig te controleren. Waar het op neerkomt? Of u nu professioneel of persoonlijk gegevens opslaat, zorg voor een solide back-upstrategie. Ons advies? Houd u aan de 3-2-1 back-upregel:

  1. Gegevens moeten 3 keer worden opgeslagen.
  2. Gegevens moeten worden opgeslagen met behulp van 2 verschillende technologieën.
  3. 1 van de back-ups moet altijd op een externe locatie worden bewaard.

Het gebruik van de 3-2-1 back-upregel zorgt ervoor dat niet alles verloren gaat wanneer u of uw bedrijf wordt geconfronteerd met een situatie met gegevensverlies.

Ontrack: On Call en klaar om RAID-gegevens te herstellen

Dus, wat deed de klant toen hij zich de schokkende waarheid realiseerde dat belangrijke gegevens nergens te vinden waren en dat er geen back-upplan was om er weer toegang toe te krijgen? De RAID-experts voor gegevensherstel van Ontrack inschakelen.

Alle beschadigde media zijn tijdens het weekend per koerier naar een Ontrack-locatie gestuurd en onze technici begonnen het probleem te onderzoeken. Aangezien een heel kantoor met ingehouden adem wachtte op een goede oplossing, werden er om de 15 minuten herstelupdates aan de klant verstrekt.

Ondanks de ernstige fouten die werden gevonden op de harde schijven van de klant, werd al snel ontdekt dat het RAID 5-systeem virtueel opnieuw moest worden opgebouwd om de gegevens van de vier VMFS VMware ESX 5.1-volumes van het bedrijf in perfecte staat op te halen.

Nog een RAID-gegevensherstelsucces in de boeken

"Goed gedaan van uw team bij het herstellen van onze gegevens. Ik zat de hele tijd (nerveus) op mijn nagels aan het bijten!"

Dankzij de toewijding van de dienstdoende technici van Ontrack konden alle virtuele machines van het bedrijf volledig worden hersteld en waren de activiteiten binnen zes dagen weer operationeel. In minder dan een week veranderde Ontrack de ramp met gegevensverlies van een klant in een succesverhaal voor RAID-gegevensherstel.

Krijgt u zelf te maken met een gegevensverliescalamiteit? Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een evaluatie. Back-up of niet, onze experts zijn uw beste keuze voor succesvol RAID-gegevensherstel. En als het erom gaat uw organisatie draaiende te houden, is het beste de enige optie.

img_600x600_shirtontrack

Direct hulp nodig? Bel!