Veilig: hoe werkt Remote Data Recovery (RDR)?
Als jouw opslagmedium verbonden is met het internet, maak je verbinding met een Ontrack RDR-server. Onze speciaal ontworpen clientsoftware helpt hierbij.
RDR-servers bevinden zich over de hele wereld om snelle en veilige tunnel- of point-to-point-verbindingen mogelijk te maken. Een toegewijde technicus voert een diagnose op afstand uit om de toestand van het apparaat te evalueren en de herstelbaarheid ervan te analyseren.
Wanneer de diagnose op afstand is voltooid, ontvangt je een lijst met de herstelbare bestanden met een beoordeling van hun kwaliteit en volledigheid. Omdat apparaatstoringen zonder waarschuwing kunnen optreden, is de diagnostische fase van cruciaal belang. In veel gevallen is er maar één kans om de gegevens uit het apparaat te halen. Alle serviceniveaus van Ontrack, zoals Standard- en Emergency-service, zijn ook beschikbaar via Remote Data Recovery. Op basis van de urgentie van de benodigde gegevens, kun je de meest geschikte service voor je behoeften selecteren.