Gegevensherstel per oplossing

Remote Data Recovery

Remote Data Recovery (RDR) is de snelste en veiligste methode voor het terughalen van je gegevens.

Minimaliseer de downtime van je systeem met Ontrack Remote Data Recovery en ontvang dezelfde hoogwaardige service als een in-lab herstelprocedure, zonder dat je de hardware hoeft te verzenden. Gegevensherstel via het netwerk vereist alleen een internetverbinding en een operationeel opslagapparaat.

Waarom Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Meerdere service levels

Het flexibele serviceaanbod van Ontrack voldoet aan uw unieke behoeften en budgettaire overwegingen. Onze experts staan 24/7/365 stand-by.

Gray-Complete Transparency

Volledige transparantie

Wij willen dat u controle heeft over uw gegevensherstelproces. Voordat u betaalt, weet u precies wat u kunt terugkrijgen.

Gray-Raid 14 unrivaled Global

Ongeëvenaarde wereldwijde expertise

Gesteund door het grootste R&D-team ter wereld, hebben wij de kennis en het vermogen om aan uw unieke behoeften op het gebied van data recovery te voldoen.

Remote-gegevensherstelservices

ontrack-padlock

Veilig: hoe werkt Remote Data Recovery (RDR)?

Als jouw opslagmedium verbonden is met het internet, maak je verbinding met een Ontrack RDR-server. Onze speciaal ontworpen clientsoftware helpt hierbij.

RDR-servers bevinden zich over de hele wereld om snelle en veilige tunnel- of point-to-point-verbindingen mogelijk te maken. Een toegewijde technicus voert een diagnose op afstand uit om de toestand van het apparaat te evalueren en de herstelbaarheid ervan te analyseren.

Wanneer de diagnose op afstand is voltooid, ontvangt je een lijst met de herstelbare bestanden met een beoordeling van hun kwaliteit en volledigheid. Omdat apparaatstoringen zonder waarschuwing kunnen optreden, is de diagnostische fase van cruciaal belang. In veel gevallen is er maar één kans om de gegevens uit het apparaat te halen. Alle serviceniveaus van Ontrack, zoals Standard- en Emergency-service, zijn ook beschikbaar via Remote Data Recovery. Op basis van de urgentie van de benodigde gegevens, kun je de meest geschikte service voor je behoeften selecteren.

Lightning Icon
Sneller: geen verzending vereist
Minimaliseer de downtime van je systeem met Ontrack Remote Data Recovery en ontvang dezelfde hoogwaardige service als een in-lab herstelprocedure, zonder dat je de hardware hoeft te verzenden. Gegevensherstel via het netwerk vereist alleen een internetverbinding en een operationeel opslagapparaat.
Enterprise Icon
Ideaal voor complex herstel
De meeste gevallen van gegevensverlies die NAS-, SAN-, virtuele machines en RAID-systemen beïnvloeden, worden veroorzaakt door softwarestoringen of menselijke fouten, zoals opnieuw geformatteerde schijven, verwijderde bestanden / VM's en configuratiefouten. RDR herstelt met succes gegevens van al deze scenario's en meer. De service is ook een optimale oplossing om beschadigde databasebestanden, zoals Microsoft® Exchange® Server, SQL® Server, SharePoint® Server, Oracle® Server, te herstellen en systemen die zijn getroffen door ransomware te herstellen.
Padlock Icon
Privacy en veiligheid
Communicatie via Ontracks RDR-software is volledig veilig en is gebaseerd op versleutelde datapakketten. Gegevens blijven op de lokale computer zonder dat ze via het netwerk worden overgedragen. De Ontrack-engineer beheert eigen tools voor gegevensherstel om bestandssysteemstructuren te herstellen die de gegevens toegankelijk maken voor de klant. Geen van de herstelde gegevens wordt teruggestuurd naar onze faciliteiten. Ontrack werkt dagelijks met gevoelige persoonlijke en bedrijfsgegevens en volgt strikte protocollen en richtlijnen voor gegevensbeveiliging. De veiligheid en privacy van de gegevens van onze klanten is onze prioriteit.

Media, platformen en besturingssystemen

RDR technologie kan worden gebruikt voor de meeste gevallen van data recovery, op de server, desktop of laptop, mits hardware normaal functioneert. Ook als er slechts één harde schijf uitvalt van uw multi disk RAID of storage-systeem, kan RDR nog steeds de oplossing zijn voor uw probleem. Voor alle andere storingen, adviseren wij onze cleanroom oplossingen

Remote Recovery van gegevens kan worden gebruikt als:

  • Business continuity en dus het beperken van downtime zeer kritisch is.
  • Er sprake is van logische fouten en nog werkende hardware. Als opslag media beschadigd zijn, moeten deze worden hersteld in een cleanroom. Bij RAID 1 en hoger kan het vaak ook nog met 1 defecte schijf.
  • (Gedeeltelijke) Demontage van het systeem niet mogelijk is. Denk aan SAN storage systemen. We kunnen rechtstreeks werken met een RAID of SAN-systeem als er logische problemen met het systemen zijn. Bijvoorbeeld per ongeluk geformatteerde of gedeeltelijk overschreven LUN’s, virtuele machines etc.
  • Data te gevoelig is en het bedrijf niet mag verlaten

Voordelen van RDR

  • 24/7 beschikbaar waar u ook bent in de wereld, zelfs midden in de woestijn via satelliet.
  • Geen logistieke rompslomp om de spullen op te sturen naar het lab.
  • Veilig. Een RDR recovery vindt plaats via een versleutelde internetverbinding die voldoet aan de strengste veiligheidseisen.
  • Het complete arsenaal aan data recovery tools beschikbaar. Terwijl andere data recovery bedrijven online oplossingen via FTP als remote data recovery verkopen, is Ontrack de enige die gebruik maakt van technische experts met gepatenteerde technologie om uw gegevens te herstellen.
  • RDR is beslist de snelste, slimste en meest kosteneffectieve optie voor het herstel van data

Wat onze klanten zeggen over onze datahersteldiensten

Data recovery proces in 4 simpele stappen

Wij zorgen ervoor dat ons proces transparant, snel en veilig is. U wordt bij elke stap op de hoogte gehouden voor volledige gemoedsrust.

English 1 chatIcon
Advies

Neem direct contact op met onze experts voor data recovery advies en een vrijblijvende offerte. Voor noodgevallen bij bedrijven 24/7 beschikbaar.

English 2 Magnifying
Evaluatie

Na het ontvangen van uw opslagmedium maken onze ervaren engineers een evaluatie. Meestal weet u snel hoeveel data we verwachten te kunnen redden, hoelang het gaat duren en tegen welke vaste kosten. Soms is uitgebreidere diagnose nodig.

English 3 chatIcon
Data Recovery

Na uw goedkeuring herstellen we de data. Via ons beveiligde portal kunt u de status van het herstelproces volgen.

Uitlevering van data Uitlevering van data
Uitlevering van data

Zodra de data hersteld is, sturen we deze op de afgesproken manier en versleuteld naar u terug op een extern opslagmedium.

Hoe snel kan ik de data terug hebben?

Wij begrijpen dat dataverlies veel tijd kost en bieden daarom verschillende servicelevels aan. Onze emergency dienst werkt 24/7 en net zo lang tot we uw data hebben hersteld.

Emergency

Noodgeval

Gemiddeld binnen 24 uur

Priority

Express

Gemiddeld binnen 3 dagen

Standard

Standard

Gemiddeld 7 werkdagen

Bieden jullie RAID recovery aan in Aalst?

Ontrack heeft sinds 1985 ervaring in RAID recovery. De specialisten kunnen ieder RAID systeem herstellen, ongeacht het RAID level (0,1, 5, 6, 10, 50), de RAID controller, de architectuur en ieder model of type harde schijf. Over de hele wereld en ook in Aalst kunnen we helpen met supersnel data herstel.

Ik ben op zoek naar een data recovery service in de omgeving van Aalst. Kun je me helpen?

Ja, Ontrack biedt professionele, betrouwbare data recovery services in Aalst. Kom je uit Aalst en ben je op zoek naar een data recovery service, neem dan contact op.

Bieden jullie RAID data recovery aan in Aarschot?

Wij hebben sinds 1985 ervaring in RAID recovery. Onze professionals kunnen ieder RAID systeem herstellen, inclusief iedere RAID level, controller, architectuur en ieder model of type harde schijf. Ook op afstand. Neem direct contact op.

Hoe snel kunnen jullie verloren gegevens van klanten in Aarschot terughalen?

Met onze snelle evaluatie weet je snel hoeveel er nog te redden is. Je kunt vervolgens kiezen uit ons aanbod aan service levels. Bedrijfsklanten in Aarschot kunnen bij noodgevallen kiezen voor de snelste gegevensherstelservice waarbij we 24 uur per dag werken net zo lang tot we de data terug hebben. We hebben ook diverse andere serviceniveaus beschikbaar.

Ik ben op zoek naar een data recovery service dichtbij huis. Kun je me helpen?

Ja, wij hebben een professioneel en betrouwbaar servicepunt in Aarschot. Kom je uit de omgeving van Aarschot en ben je op zoek naar een data recovery service, neem dan contact op.

Hoe worden back-upbestanden beschadigd of beschadigd?

Back-upbestanden kunnen op een aantal manieren beschadigd raken:- Grote back-upbestanden kunnen beschadigd raken tijdens het kopiëren naar andere apparaten- Back-ups zijn per ongeluk of opzettelijk verwijderd- Bestanden kunnen tijdens of door versleuteling beschadigd raken

Wat is datavernietiging?

Wissoftware wordt gebruikt voordat de schijven naar apparatuur worden vervoerd voor fysieke vernietiging, om te voorkomen dat gegevens tijdens het transport worden onderschept. Fysieke vernietiging van harde schijven kan worden gedaan met een degausser die gebruikmaakt van een krachtig magnetisch veld, dat niet alleen de gegevens wist, maar ook de servo tracks verwijdert, waardoor de media onbruikbaar worden. De meest permanente en definitieve vernietigingsoplossing is het gebruik van granulatoren, ook wel shredders genoemd. Deze machines scheuren of slaan een harde schijf of SSD in stukken die zo klein zijn dat gegevens niet kunnen worden hersteld van de media of geheugenchips.

Kun je gegevens herstellen van een versnipperde harde schijf of SSD?

Als de best practices worden gevolgd tijdens het vernietigen van gegevens, is er geen manier om gegevens te herstellen van een versnipperde harde schijf of SSD, vooral als gegevensverwijderingssoftware of een degausser (HDD) werd gebruikt vóór het versnipperen. Als een schijf echter niet is gewist voor het versnipperen en de apparatuur niet is ingesteld om stukjes te maken die klein genoeg zijn, kan een volle geheugenchip van een SSD worden geslagen zonder te worden vernietigd. Deze kan vervolgens worden hersteld door een data recovery specialist zoals Ontrack. Een onjuiste installatie van een shredder / granulator kan er ook toe leiden dat een hele disk platter intact blijft nadat een schijf door een shredder is gehaald die is ingesteld voor een veel grotere enterprise-drive. Maar een dergelijk voorval is hoogst onwaarschijnlijk.

Maakt het vernietigen van een harde schijf met een hamer deze onherstelbaar?

We hebben video's gezien van doe-het-zelf-gegevensvernietiging met schiethamers, hamers en auto's. En hoewel deze methoden apparaten fysiek vernietigen, bieden ze geen verifieerbare, gecertificeerde methode om ervoor te zorgen dat gegevens ontoegankelijk en onherstelbaar zijn. Het vernietigen van een harde schijf met een hamer kan hem onbruikbaar maken, maar omdat Ontrack-ingenieurs bekend staan om hun uitzonderlijke reddingsacties voor data recovery (inclusief een harde schijf van de gecrashte Space Shuttle), is alles mogelijk.

Maakt van een degausser voor een harde schijf deze niet-functioneel?

Bij inzet van een degausser voor een traditionele harde schijf worden de magnetisch gecoate platen die gegevens opslaan volledig gewist. Met de degausser wordt een harde schijf aan een magnetisch veld blootgesteld, waardoor de platen in wezen worden gedemagnetiseerd. De drive wordt volledig onbruikbaar gemaakt omdat er geen tracks en sectoren meer op de plaat staan die worden gebruikt om gegevens te organiseren en te lokaliseren.Degaussing zorgt voor permanente verwijdering van gegevens en wordt aanbevolen als een stap bij het opschonen van gegevens van traditionele harde schijven, tape en andere magnetische media. Na degaussing kunnen apparaten fysiek worden vernietigd met behulp van een speciale shredder.

Verwijdert datavernietiging Windows?

Fysieke gegevensvernietiging, zoals degaussing of shredden, zal een harde schijf of SSD onbruikbaar maken, zodat geen van de gegevens, software of andere programma's op het apparaat nog werken. Wissoftware kan op een zodanige manier worden gebruikt dat het alleen specifieke bestanden wist, waardoor Windows of andere besturingssystemen intact blijven wanneer een organisatie het asset opnieuw wil gebruiken na het wissen van de gegevens. De alomvattende benadering van software voor het wissen van schijven verwijdert alle gegevens en programma's, inclusief het besturingssysteem.

Waarom is datavernietiging belangrijk?

Gegevens op opslagapparaten die niet langer door een individu of voor zakelijke doeleinden door een organisatie worden gebruikt, kunnen worden geopend, waarbij de gegevens kunnen gebruiken voor identiteitsdiefstal, het in gevaar brengen van privacy, financiële diefstal, reputatieschade of bedrijfsspionage. Zodra de gegevens zijn vernietigd, zijn ze niet langer beschikbaar voor degenen die ervoor zouden kiezen om de gegevens op deze manier te gebruiken.

Wat is de beste manier om harde schijven en SSD's veilig weg te gooien?

Best practices zijn het gebruik van software voor het wissen van gegevens om veilig gegevens op harde schijven en SSD's te overschrijven, inclusief de verborgen gebieden en opnieuw toegewezen sectoren. Wissen gebeurt volgens overheidsnormen zoals NIST en DOD. Wissoftware wordt gebruikt voordat de schijven naar apparatuur worden getransporteerd voor fysieke vernietiging om te voorkomen dat gegevens tijdens het transport worden onderschept.Fysieke vernietiging van harde schijven kan worden gedaan met een degausser die gebruikmaakt van een krachtig magnetisch veld, dat niet alleen de gegevens wist, maar ook de servo tracks verwijdert, waardoor de media onbruikbaar worden. De meest permanente en definitieve vernietigingsoplossing is het gebruik van granulatoren, ook wel shredders genoemd. Deze machines scheuren, scheuren of slaan een harde schijf of SSD in stukken die zo klein zijn dat gegevens niet kunnen worden hersteld van de media of geheugenchips.

Wat is het doel van veilige gegevensvernietiging?

Het belangrijkste doel van veilige gegevensvernietiging is om het onmogelijk te maken om gegevens te herstellen van een gegevensopslagapparaat dat niet langer door een persoon of organisatie wordt gebruikt. Door deze gegevens te vernietigen, wordt het risico op identiteitsdiefstal, financiële diefstal, reputatieschade of bedrijfsspionage verkleind.

Wat is het primaire doel van veilige gegevensvernietiging?

Het belangrijkste doel van veilige gegevensvernietiging is om het onmogelijk te maken om gegevens te herstellen van een gegevensopslagapparaat dat niet langer door een persoon of organisatie wordt gebruikt. Door deze gegevens te vernietigen, wordt het risico op identiteitsdiefstal, financiële diefstal, reputatieschade of bedrijfsspionage verkleind.

Wat is veilige gegevensvernietiging?

Best practices voor veilige gegevensvernietiging zijn het gebruik van software voor het wissen van gegevens om veilig gegevens op harde schijven en SSD's te overschrijven, inclusief de verborgen gebieden en opnieuw toegewezen sectoren. Wissen gebeurt volgens overheidsnormen zoals NIST, DOD en nog veel meer. Wissoftware wordt gebruikt voordat de schijven naar apparatuur worden getransporteerd voor fysieke vernietiging om te voorkomen dat gegevens tijdens het transport worden onderschept. Fysieke vernietiging van harde schijven kan worden gedaan met een degausser die gebruikmaakt van een krachtig magnetisch veld, dat niet alleen de gegevens wist, maar ook de servo tracks verwijdert, waardoor de media onbruikbaar worden.De meest permanente en definitieve vernietigingsoplossing is het gebruik van granulatoren, ook wel shredders genoemd. Deze machines scheuren of slaan een harde schijf of SSD in stukken die zo klein zijn dat gegevens niet kunnen worden hersteld van de media of geheugenchips.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van harde schijven en SSD-granulators?

Granulators, ook wel shredders genoemd, zijn machines die een harde schijf of SSD in kleine stukjes scheuren of breken, waardoor deze onbruikbaar worden en geen gegevens kunnen worden hersteld. Gegevens die de organisatie niet langer nodig heeft voor de zakelijke, wettelijke of bewaarvereisten, kunnen veilig en permanent worden vernietigd met behulp van een granulator. Organisaties kunnen het risico op inbreuken op de beveiliging verkleinen en de opslagkosten verlagen door gegevens die niet langer nodig zijn te verwijderen.

Hoe lang duurt het wissen van gegevens?

Het wissen van gegevens kan binnen enkele minuten plaatsvinden wanneer een coderingssleutel digitaal wordt versnipperd. Anders kan het wissen minuten tot uren duren, afhankelijk van de capaciteit en het prestatieniveau van de opslagmedia.

Hoe voer ik een volledige gegevensverwijdering uit?

Best practices zijn het gebruik van software voor het wissen van gegevens om veilig gegevens op harde schijven en SSD's te overschrijven, inclusief de verborgen gebieden en opnieuw toegewezen sectoren. Wissen gebeurt volgens overheidsnormen zoals NIST en DOD. Wissoftware wordt gebruikt voordat de schijven naar apparatuur worden getransporteerd voor fysieke vernietiging om te voorkomen dat gegevens tijdens het transport worden onderschept. Fysieke vernietiging op harde schijven kan worden gedaan met een degausser die gebruikmaakt van een krachtig magnetisch veld, dat niet alleen de gegevens wist, maar ook de servo tracks verwijdert, waardoor de media onbruikbaar worden. De meest permanente en definitieve vernietigingsoplossing is het gebruik van granulatoren, ook wel shredders genoemd. Deze machines scheuren en slaan een harde schijf of SSD in stukken die zo klein zijn dat gegevens niet kunnen worden hersteld van de media of geheugenchips.

In strijd met wat je gewoonlijk doet. Wat is de beste manier om ervoor te zorgen dat de gegevens niet kunnen worden hersteld?

Zorg ervoor dat alle NAND-chips kapot door ze te vernietigen of gebruik verwijderingssoftware die is gevalideerd door Ontrack.

Moet ik gegevens wissen gebruiken?

Gegevensverwijdering moet worden gebruikt wanneer de gegevens op een opslagapparaat niet langer nodig zijn voor zakelijke doeleinden, bewaarbeleid of andere naleving, en juridische kwesties. En wanneer deze een risico vormen voor de organisatie als deze zou worden geopend door onbedoelde gebruikers.

Wat is codering voor het wissen van gegevens?

Erasure coding (EC) is een methode van gegevensbescherming waarbij gegevens worden opgesplitst in fragmenten of sectoren, uitgebreid en gecodeerd met redundante gegevensstukken en worden opgeslagen op een reeks verschillende locaties of opslagmedia. Het doel van wiscodering is om ervoor te zorgen dat gegevens die op een bepaald punt in het schijfopslagproces zijn beschadigd, kunnen worden gereconstrueerd door informatie te gebruiken over de gegevens die elders in de array zijn opgeslagen. Wiscodes worden vaak gebruikt in plaats van traditionele RAID vanwege hun vermogen om de tijd en overhead die nodig zijn om gegevens te reconstrueren te verminderen. Wiscodering kan meer vragen van de CPU dan traditionele RAID-systemen, wat resulteert in een verhoogde latentie.

Wat is data erasure?

Data erasure is het verwijderen van gegevens van een opslagapparaat zodat ze niet kunnen worden hersteld. Software voor het wissen van gegevens schrijft een herhalend patroon van enen en nullen over alle gegevenslocaties op een harde schijf of SSD, zodat de originele gegevens niet langer toegankelijk zijn. De software verwijdert ook alle gegevens van tijdelijke locaties.

Worden bij het wissen van gegevens bestanden verwijderd en wordt de schijf leeg gemaakt?

Gegevensverwijdering is het verwijderen van gegevens van een opslagapparaat zodat ze niet kunnen worden hersteld. Software voor het wissen van gegevens schrijft herhaaldelijk een patroon van enen en nullen over alle gegevenslocaties op een harde schijf of SSD, zodat de originele gegevens niet langer toegankelijk zijn. De software verwijdert ook alle gegevens van tijdelijke locaties. Met software voor het wissen van bestanden kan de gebruiker zich richten op alle exemplaren van specifieke bestanden die moeten worden gewist, in plaats van alle gegevens van de volledige opslagmedia te wissen.

Hoe lang duurt het herstelproces nadat ik heb bevestigd dat ik ermee door wil gaan?

Na de evaluatie geven we je een inschatting van de levertijd voor het volledige herstelproces.

Hoeveel gaat gegevensherstel bij mij in de buurt kosten?

De kosten van gegevensherstel variëren van geval tot geval en daarom bieden we een gratis en vrijblijvende evaluatie van jouw apparaat. je ontvangt dan een vaste prijsopgave, zonder verborgen kosten, voordat je besluit om door te gaan met herstelwerkzaamheden.

Hoeveel kost dataherstel in Oostkamp?

De kosten van gegevensherstel zijn afhankelijk van een aantal factoren. Ons team zorgt voor een snelle en gemakkelijke evaluatie die zal bepalen of jouw gegevens kunnen worden hersteld en hoeveel het herstel zal kosten.

Hoeveel kost gegevensherstel in Brussel?

De exacte prijzen voor gegevenshersteldiensten in Brussel kunnen variëren als gevolg van vele factoren, waaronder de oorzaak van het gegevensverlies/ schade, het soort data opslag apparaat, de hoeveelheid opgeslagen data en hoe snel je jouw gegevens terug wilt hebben. Wij zorgen voor een snelle en gratis evaluatie in de eerste fase van het traject, waarna je een vrijblijvende offerte met vaste prijs krijgt voor de herstelwerkzaamheden. Er zijn geen verborgen kosten en als we jouw gegevens niet kunnen herstellen, zijn er geen kosten behalve voor het weer in elkaar zetten en retour zenden van het opslag apparaat mocht je dat wensen.

Hoeveel kost jullie data recovery service?

Geen data recovery is hetzelfde. De kosten van dataherstel zijn afhankelijk van een aantal factoren. Ons team zal snel een evaluatie uitvoeren, zodat je weet hoeveel data te herstellen is en wat de kosten zullen zijn.

Is er een tijdslimiet om de opdracht te bevestigen nadat ik het evaluatierapport heb ontvangen?

Ja, de offerte is slechts 10 dagen geldig.

Wat bevat het gratis rapport?

Het gratis evaluatierapport geeft je een overzicht van de mogelijke complexiteit en het toekomstige succespercentage voor gegevensherstel.

Wat is de prijs van data recovery service?

De prijs van dataherstel is afhankelijk van een aantal factoren. Ontrack zal snel een evaluatie uitvoeren, zodat je weet hoeveel data er te redden is en wat de prijs is.

Wat kost een evaluatie?

Het hele evaluatieproces is gratis en het duurt doorgaans ongeveer vier uur voordat we een eerste rapport indienen.

Welke informatie bevat het gratis rapport?

Het gratis evaluatierapport geeft je een overzicht van wat er mis is met de gegevensdrager en hoeveel data we verwachten te redden.

Welke informatie is opgenomen in het gratis evaluatierapport?

Het gratis evaluatierapport geeft je een beoordeling van de gegevensdrager, inclusief het potentieel voor succes, en beschrijft ook de mogelijke uitdagingen die we kunnen tegenkomen.

Zijn er verborgen kosten die ik in overweging moet nemen voor het evaluatierapport?

De enige kosten zijn op dit moment de retourzending van het apparaat;

Hoe lang duurt de evaluatie?

Voor enkele harde schijven en SSD's geeft Ontrack je de uitslag van de evaluatie binnen (gemiddeld) vier uur na ontvangst van jouw media in onze data recovery labs. Deze tijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit van jouw gegevensverlies.

Hoe lang duurt de gegevensherstelservice?

Na de eerste snelle evaluatie geven we je een inschatting van de doorlooptijd voor het voltooien van de service. Elk gegevensherstel is uniek en de voltooiingstijd varieert afhankelijk van de complexiteit van de taak. In het geval van spoedhulp voor bedrijven werken onze teams 24/7 om de data te redden.

Hoeveel kost jullie data recovery service?

Geen data recovery is hetzelfde. De kosten van dataherstel zijn afhankelijk van een aantal factoren. Ons team zal snel een evaluatie uitvoeren, zodat je weet hoeveel data te herstellen is en wat de kosten zullen zijn.

Wat kost een evaluatie?

Het hele evaluatieproces is gratis en het duurt doorgaans ongeveer vier uur voordat we de uitslag kunnen geven.

Welke informatie is opgenomen in het gratis evaluatierapport?

Het gratis evaluatierapport geeft je een overzicht van de geconstateerde problemen tijdens de evaluatie, een inschatting hoeveel data er kan worden gered en een vaste prijs voor de gegevensherstelwerkzaamheden. We zullen ook mogelijke uitdagingen of problemen bespreken die we kunnen tegenkomen.

Hoe worden mijn gegevens geretourneerd?

Je hebt de keuze: je kunt je gegevens downloaden vanuit een beveiligde omgeving of wij sturen je de herstelde gegevens op een versleutelde externe schijf.

Als ik vragen over mijn rapport heb, kan ik dan contact opnemen met de ingenieur die de evaluatie heeft uitgevoerd

Nee, zodra je contact opneemt met onze klantenservice worden alle vragen beantwoord. Zij nemen indien nodig contact op met de engineer.

Hoe groot is de kans dat jullie de data terughalen?

Ontrack kan helpen bij allerlei oorzaken van gegevensverlies, ongeacht of u een bestand heeft verwijderd of dat je opslagapparaat fysieke schade heeft opgelopen. Smartphone en tablet recovery heeft specifieke uitdagingen die de kans sterk verminderen; zoals factory reset waarbij de oude encryptie sleutel is overschreven, de manier waarop het geheugen met verwijderde data omgaat en vergeten toegangscode of patroon.

Neem contact met ons op voor advies.

Hoe krijg ik mijn gegevens terug?

We zullen al jouw herstelde gegevens kopiëren naar een versleutelde externe schijf en deze rechtstreeks naar je opsturen.

Hoe lang duurt de gegevensherstelservice?

Na de eerste snelle evaluatie geven we je een inschatting van de doorlooptijd voor het voltooien van de service. Elk gegevensherstel is uniek en de voltooiingstijd varieert afhankelijk van de complexiteit van de taak. In het geval van spoedhulp voor bedrijven werken onze teams 24/7 om de data te redden.

Hoe worden mijn herstelde gegevens naar mij teruggestuurd?

Na voltooiing kunnen je herstelde gegevens worden gedownload via een beveiligde internetverbinding, of we zetten ze op een gecodeerde externe schijf die we versturen.

Is jullie service snel?

Wij begrijpen dat je snel je data terug wilt als je gebruik maakt van een data recovery service. Ontrack biedt een reeks data recovery oplossingen en kan je data snel redden. Bijvoorbeeld 24/7 supersnel gegevensherstel voor bedrijven. Er zijn diverse servicelevels mogelijk.

Is jullie service snel?

Wij begrijpen dat je snel je data terug wilt hebben als je gebruik maakt van een data recovery service. Wij bieden snel inzicht in wat er mogelijk terug te halen is en kunnen vervolgens je data snel terughalen. Voor klanten uit omgeving Aalst bieden we een reeks data recovery oplossingen. Afhankelijk van je wensen. Onze emergency dienst werkt bijvoorbeeld 24/7 en net zo lang door tot we al je data hebben hersteld. Maar er zijn ook andere serviceniveaus beschikbaar.

Stuur je mijn defecte apparaat ook terug?

Na afloop van het proces zullen we de beschadigde gegevensdragers na 90 dagen quarantaine volledig wissen en kosteloos afvoeren. Wenst u de gegevensdrager terug dan worden mogelijk demontage en koerierskosten in rekening gebracht.

Zijn er verzendkosten verbonden?

Nee, Ontrack betaalt de verzendkosten naar onze faciliteiten. Om te helpen e-mailen we je een prepaid verzendlabel dat je aan je doos kunt bevestigen. Geef het gewoon af bij je lokale verzendkantoor of plan afhaling vanaf jouw locatie.

Hoe krijg ik mijn gegevens terug?

Dat is afhankelijk van de hoeveelheid data. Meestal kopiëren we jouw gegevens op een versleutelde gecodeerde USB-stick of externe harde schijf.

Hoe worden mijn herstelde gegevens naar mij teruggestuurd?

Na voltooiing worden jouw herstelde gegevens overgebracht naar een versleutelde externe harde schijf of USB-stick en naar je teruggestuurd. In sommige gevallen kunnen we ervoor zorgen dat je jouw bestanden downloadt via een beveiligde internetverbinding.

Is jullie service snel?

Wij begrijpen dat je snel je data terug wilt als je gebruik maakt van een data recovery service. Wij bieden een reeks data recovery oplossingen en kunnen je data snel herstellen, variërend van 12 uur tot 30 dagen, afhankelijk van je wensen.

Zijn er verzendkosten verbonden?

Nee, Ontrack haalt jouw apparaat gratis op vanaf elke locatie in het België. Voor jouw gemak bieden we je een keuze uit datums en tijden waarop je jouw apparaat via een koeriersdienst kunt laten ophalen. Voor het weer in elkaar zetten en retour zenden van het opslag apparaat, mocht je dat wensen, worden wel kosten in rekening gebracht.

Bieden jullie RAID-gegevensherstel in Kortrijk?

Ons team voor gegevensherstel heeft jarenlange ervaring met het verwerken van de meest uitdagende RAID-herstelbewerkingen ook in Kortrijk. Ze zijn bedreven in alle merken en modellen hardware voor gegevensopslag en kunnen gegevens herstellen uit elke RAID-configuratie of gegevensverlies.

Ik ben op zoek naar een data recovery service in de buurt van Kortrijk. Kun je me helpen?

Ja, wij hebben een professioneel en betrouwbaar servicepunt in Kortrijk. Ben je op zoek naar een data recovery service? Neem dan contact op.

Bieden jullie RAID-gegevensherstel in Leuven?

Ja, we hebben sinds 1985 ervaring met het succesvol uitvoeren van technische RAID-herstelbewerkingen ook in Leuven. Ons team kan data herstellen van alle RAID-systemen, inclusief elke RAID-configuratie, merk of model harde schijf.

Hoe snel kunnen jullie gegevens voor klanten uit Leuven herstellen?

We begrijpen hoe waardevol de gegevens van onze klanten kunnen zijn. Ook als je je in Leuven bevindt, kunnen we je snel helpen met jouw verloren gewaande gegevens. De evaluatie geeft snel inzicht in hoeveel data er kan worden teruggehaald, en we bieden een aantal service-opties, zodat je kunt kiezen hoe snel je jouw gegevens terugkrijgt. Onze spoedhulpdienst voor bedrijven werkt 24/7 net zo lang tot het probleem is opgelost.

Ik ben op zoek naar een data recovery service dichtbij huis. Kun je me helpen?

Ja, wij hebben een professioneel en betrouwbaar servicepunt in Leuven. Bel ons gerust! Wij kunnen je helpen.

Ik ben op zoek naar mobiel gegevensherstel bij mij in de buurt, kunnen jullie helpen?

Ja. ook voor klanten uit de regio Oostende voert onze mobiele dataherstelspecialist deskundige mobiele herstelservices uit op vrijwel elke mobiele telefoon of tablet.

Ik zoek voor een data recovery specialist in de buurt voor mijn smartphone of tablet. Kun je me helpen?

Ja, onze specialisten kunnen data recovery services aanbieden voor vrijwel iedere mobiele telefoon en tablet. Prijzen voor onze data recovery service beginnen vanaf 295,-.

Kun je smartphonegegevens herstellen?

Voor telefoons, tablets en digitale camera's beschikt ons team voor gegevensherstel over gespecialiseerde tools en kennis om je de best mogelijke hulp en herstelresultaten te bieden. Neem contact met ons op om erachter te komen hoe we je kunnen helpen voor jouw specifieke situatie en het merk / model van het apparaat.

Kunnen jullie tabletgegevens herstellen voor klanten in de regio Brussel?

Dat kunnen we zeker, samen met smartphones, digitale camera's en vele andere elektronische apparaten voor bedrijven en consumenten. Onze specialisten op het gebied van gegevensherstel hebben veel klanten in de regio Brussel geholpen om verloren gegevens te herstellen van zelfs de nieuwste mobiele apparaten.

Ik zoek voor een data recovery specialist in de buurt voor mijn mobiele apparaat. Kun je me helpen?

Ja, onze specialist uit jouw regio kan data recovery services aanbieden voor iedere mobiele telefoon, tablet of muziekspeler.

Hoe betaal ik?

Je kunt betalen via creditcard, inkooporder of bankoverschrijving.

Hoe lang duurt het om toegang te krijgen tot mijn apparaat

De doorlooptijd is afhankelijk van de complexiteit van de pincode, toegangscode of patroon op het apparaat. Hoe korter en minder complex de pincode of het patroon, hoe sneller de doorlooptijd.
  • De hoeveelheid tijd kan zo kort zijn als een week tot wel enkele maanden. De gemiddelde doorlooptijd is ongeveer 30 dagen.

Hoe moet ik mijn apparaat verzenden?

Verpak het apparaat zorgvuldig om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. Alsof je een ei verzendt. Plaats het apparaat in een doos van hetzelfde formaat, omgeven door ten minste vijf centimeter noppenfolie, schuimrubber of soortgelijk verpakkingsmateriaal.

Hoe vind ik mijn serienummer en / of IMEI?

  • Op nieuwere iPhones bevinden serienummers en / of IMEI's zich in de "simkaart" -lade, zoals hieronder aangegeven. Als je de simkaart / lade verwijdert om het IMEI-nummer te vinden, moet je eerst de telefoon uitschakelen. Nadat je het IMEI-nummer hebt genoteerd, plaats je de simkaart / houder terug in de telefoon voordat je deze verzendt. Voor iPhone 6 en lager bevindt het serienummer zich in het onderste gedeelte op de achterkant van de telefoon.
  • Op Samsung-telefoons staan ​​serienummers en / of IMEI's op Samsung-telefoons vaak onder of onder de batterij als deze een verwijderbare batterij heeft. Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld om de locatie te vinden. Verwijder de achterklep of batterijklep. Til de batterij van de telefoon voorzichtig op en verwijder deze uit het hoofdcompartiment. Zoek de sticker met het serienummer en / of IMEI-nummer van het apparaat. Noteer het en zet het apparaat in omgekeerde volgorde weer in elkaar. Als u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op.
  • Neem contact op met Ontrack om serienummers en / of IMEI's te vinden op apparaten die hier niet worden vermeld.
iPhone (https://support.apple.com/en-us/HT204073 ) Zoek op de onderstaande apparaten de IMEI / MEID op de simkaarthouder:
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
Zoek op de onderstaande apparaten de IMEI / MEID (de MEID is de eerste 14 cijfers van de IMEI) op de achterkant:
  • Iphone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • Iphone 5c
  • iPhone 5
Zoek op de onderstaande apparaten het serienummer en de IMEI / MEID op de simkaarthouder:
  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (GSM-model)
  • iPhone 4s 9
Als je een originele iPhone hebt, zoek dan het serienummer en de IMEI op de achterkant.iPad en iPod touch: Zoek het serienummer van je iPad Pro, iPad of iPod touch op de achterkant van het apparaat. Op een iPad (mobiel model) vind je ook de IMEI. De MEID is de eerste 14 cijfers van de IMEI.

Hoe wordt mijn apparaat naar mij teruggestuurd?

Zodra Ontrack het apparaat ontgrendelt, zullen we een volledige gegevenskopie (back-up) maken, meestal naar een externe, met een wachtwoord beveiligde USB-harde schijf of flashdrive. Het wachtwoord voor het externe apparaat wordt je per e-mail toegestuurd. Het mobiele apparaat blijft vergrendeld, maar toegankelijk met de pincode, die je in een aparte e-mail ontvangt. We sturen dan het mobiele apparaat en de back-upmedia naar je op.

Hoeveel kost de service?

Na ontvangst van het apparaat zal Ontrack een gratis uitgebreide evaluatie uitvoeren om de toestand van het apparaat te bepalen, het probleem / de problemen te bevestigen en te evalueren of het apparaat een kandidaat is voor de Ontrack service voor het ontgrendelen telefoon.
  • Als we tijdens de gratis evaluatie vaststellen dat het apparaat in aanmerking komt voor de service, worden er 512 euro niet-restitueerbare opstartkosten in rekening gebracht om met de service te beginnen. Opmerking: Als we tijdens de gratis evaluatie vaststellen dat het apparaat niet in aanmerking komt voor de service, zijn er geen kosten aan verbonden behalve verzendkosten.
  • Na ontvangst betaling van de opstartkosten, beginnen we met de verwerking om toegang te krijgen tot het geblokkeerde apparaat, en zodra het is ontgrendeld, voeren we gegevensherstel, extractie en back-up van de gegevens uit. Bij succes worden de kosten van de service voor het ontgrendelen telefoon in rekening gebracht dit begint vanaf 2565 euro. Na ontvangst van betaling worden jouw herstelde gegevens, telefoon en toegangscode teruggestuurd.

Moet ik mijn apparaat naar Ontrack sturen?

Ja, we hebben het apparaat nodig om de service te kunnen verlenen.

Moet ik mijn telefoon ingeschakeld houden?

Ja, houd het apparaat indien mogelijk ingeschakeld en volledig opgeladen.

Wat moet ik doen als jullie niet op mijn apparaat kunt komen?

We geven niet op! Zolang we het apparaat compatibel achten met onze service, zullen we pogingen blijven ondernemen totdat we de toegangscode hebben vastgesteld of totdat je ons vraagt ​​te stoppen.

Welke geblokkeerde / ontoegankelijke apparaten ondersteunen jullie als onderdeel van dit serviceaanbod?

Ondersteunde Apple apparaten
  • Apple iPhone 4S, 5, 5c, 5S, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X. XR, XS
  • Apple iPad 2, 3e / 4e generatie, iPad 5, iPad mini 1e generatie, 2, 3, 4, iPad Air, Air 2, iPad Pro
  • Apple iPod touch 5e / 6e generatie
  • Van iOS 5 tot de laatste versie van iOS
Ondersteunde Samsung apparaten
  • Over het algemeen worden de meest populaire Samsung-modellen ondersteund (informeer naar specifieke Samsung-modellen die mogelijk niet algemeen verkrijgbaar zijn op de Noord-Amerikaanse markt).
Andere ondersteunde apparatenAndere telefoonfabrikanten die mogelijk worden ondersteund (neem contact met ons op om ondersteuning te bevestigen voordat u het apparaat verzendt):
  • Alcatel
  • Google
  • Huawei
  • LG
  • Motorola
  • Xiaomi
  • ZTE
Technologie ontwikkelt zich constant. Neem contact met ons op als je apparaat er niet bij staat.

Bieden jullie RAID-gegevensherstel in Oostende?

Ons team voor gegevensherstel heeft jarenlange ervaring met het verwerken van de meest uitdagende RAID-herstelbewerkingen ook in Oostende. Ze zijn bedreven in alle merken en modellen hardware voor gegevensopslag en kunnen gegevens herstellen uit elke RAID-configuratie of gegevensverlies.

Bieden jullie snel gegevensherstel aan in Oostende?

We begrijpen dat zakelijke of persoonlijke gegevens van cruciaal belang kunnen zijn. We bieden een scala aan service-opties voor klanten in Oostende, met diverse doorlooptijden, afhankelijk van de technische mogelijkheden en hoe snel je jouw gegevens terug nodig hebt.

Ik ben op zoek naar gegevensherstel in Oostende, kunnen jullie helpen?

Ja, we bieden professionele, betrouwbare services voor gegevensherstel in Oostende. Dus als je zich in de regio Oostende bevindt en je jouw gegevens wilt herstellen, neem dan contact met ons op.

Bieden jullie RAID-gegevensherstel in Oostkamp?

Ja, we hebben sinds 1985 ervaring met het succesvol uitvoeren van technische RAID-herstelbewerkingen ook in Oostkamp. Ons team kan data herstellen van alle RAID-systemen, inclusief elke RAID-configuratie, merk of model harde schijf.

Ik ben op zoek naar een data recovery service in of rondom Oostkamp. Kun je me helpen?

Ja, wij hebben een professioneel en betrouwbaar servicepunt in Oostkamp. Bel ons gerust voor hulp of advies!

Hoe haal ik e-mails op van een Exchange Server met de PowerControls-software?

Gebruik Ontrack® PowerControls™ om verbinding te maken met de Exchange Server als een doel.Klik op Zoeken in doel en selecteer vervolgens in het doelvenster de map (bijvoorbeeld postbus (sen), postvak IN) waarin je wilt zoeken. De geselecteerde map(pen) bepalen het bereik van de zoekopdracht.Voer in het vak Zoeken naar woorden een of meer woorden of woordgroepen in als je een zoekactie op trefwoord wilt uitvoeren met de Booleaanse syntaxis, bijvoorbeeld [hond EN kat EN muis] OF [rat] (plaats nog dubbele aanhalingstekens om de woorden). Gebruik het vak Woorden uitsluiten om de zoekopdracht te verfijnen.Selecteer waar je wilt zoeken met Zoeken in en schakel een of meer van de volgende selectievakjes in: Onderwerp bericht, Hoofdtekst van bericht, Bestandsnaam bijlagen of Tekst van bijlage.Ontrack PowerControls heeft de mogelijkheid om op meerdere niveaus van ingesloten berichtitems te zoeken. Selecteer Bijlagetekst in het selectievakje Selecteren. Selecteer bij Datum een ​​actie die op het document is uitgevoerd (zoals Ontvangen, Verzonden of Vervallen) en kwalificeer met datums voor Na, Voor of beide. Om een ​​voorbeeld te zien van de berichtitems die door de zoekopdracht zijn geretourneerd, klik je op het selectievakje Voorbeeld.Ontrack PowerControls heeft de mogelijkheid om de zoekopdracht verder te verfijnen door aanvullende filtercriteria toe te passen op de zoekresultaten. Selecteer in het gebied Resultaten de berichtitems die je wilt exporteren.Klik op Exporteren in het menu Extra in het venster Zoeken in Exchange-doel.Klik in het menu Extra op Exporteren.Klik op de werkbalk op het pictogram Exporteren. Klik met de rechtermuisknop op de mailbox, map of openbare EDB-root en klik in het snelmenu op Exporteren. Het venster Export Mailbox of Export Folder verschijnt. Selecteer PST, MSG of TXT in het vak Indeling. Voer een van de volgende handelingen uit in het vak Exporteren naar bestand of Exporteren naar map: Als je de PST-indeling hebt geselecteerd, voer je de naam van het resulterende PST-bestand in. Als je een mailbox exporteert, is de naam van het PST-bestand standaard de naam van de mailbox (die kan worden gewijzigd).Als je de MSG- of TXT-indeling hebt geselecteerd, voer je de locatie van de geëxporteerde mailbox, map of openbaar EDB-bestand in. Schakel het selectievakje Exporteer submappen in als je alle submappen voor de geselecteerde mailbox of map wilt exporteren. Filter desgewenst op datumbereik. Klik op Exporteren.

Hoe herstel ik e-mails van Microsoft Exchange?

Normaal gesproken worden e-mails diep in je back-upsoftware opgeslagen. Het volledige Microsoft Exchange-mailboxserver-databasebestand (.edb) is ingebed in de back-upsoftwarebestanden. Het .edb-bestand bevat alle mailboxen en hun respectievelijke e-mails.Om toegang te krijgen tot de e-mails, moet je eerst de back-up herstellen met toegang tot het .edb-bestand. Dan heb je twee mogelijkheden:Je maakt een back-up op brick-level met een andere fysieke Microsoft Exchange-mailboxserver om alle of afzonderlijke e-mails te herstellen.Dit kan op een makkelijke en betrouwbare manier worden gedaan met Ontrack PowerControls.Ontrack PowerControls is een gespecialiseerd softwarepakket waarmee je eenvoudig het .edb-bestand uit het containerformaat kunt extraheren met de ExtractWizard en het in de software kunt importeren. Kort daarna heb je volledige toegang tot elke e-mail van de Microsoft Exchange-mailboxserver. Aangezien Ontrack PowerControls de integriteit van de Exchange-bronbestanden handhaaft, is het de perfecte tool om relevante gegevens te zoeken, identificeren en exporteren voor ediscovery-beoordeling of voor nalevings- en regelgevingsverzoeken.

Hoe herstel ik e-mails van Microsoft Outlook met PowerControls-software?

Je kunt slepen of kopiëren en plakken om een mailbox te herstellen naar een doel-PST-rootknooppunt of -map, of naar een Microsoft Exchange Server-rootnode, mailbox of map.
  1. Kopieer in het Bronpaneel een mailbox (bijvoorbeeld Gebruiker 1).
  2. Plak in het doelvenster de mailbox in een map, mailbox, PST-root node of Microsoft Exchange Server-root node.
  3. Controleer je resultaten in het venster Voortgang kopiëren om er zeker van te zijn dat je berichten van alle mailboxen naar de doelbestemming zijn gekopieerd.
  4. Klik in het venster Voortgang kopiëren op Sluiten om terug te keren naar het hoofdvenster van Ontrack PowerControls.
  5. Alle niet-gedupliceerde berichten in een mailbox worden hersteld en hun directorystructuur blijft behouden. Als de mailbox niet bestaat in de doelbestemming, wordt een map met zijn naam gemaakt.

Hoe herstel ik een e-mail uit Microsoft Exchange die op een tape is opgeslagen?

Je kunt een enkele e-mail vanaf tape herstellen door Ontrack PowerControls voor Microsoft Exchange te gebruiken. Om toegang te krijgen tot een enkele e-mail, hoef je alleen maar een bestaand Exchange-databasebestand (.edb) of Personal Storage-bestand (.pst) in de software te importeren. Door dit te doen, heb je nu volledige toegang tot de e-mails in het Exchange- of Outlook-databasebestand. Vervolgens kun je de gewenste e-mail gemakkelijk vinden door de geavanceerde zoekfuncties te gebruiken, het item te selecteren en de e-mail naar een willekeurige locatie te kopiëren en te plakken.

Hoe kan ik Microsoft Exchange uitpakken en herstellen vanaf tape?

Gebruik Ontrack PowerControls ExtractWizard om de back-up te selecteren met het doel-Exchange-databasebestand (.edb), meestal geïdentificeerd door Exchange Server en datum. ExtractWizard ondersteunt alle belangrijke back-upformaten. Selecteer het .edb-bestand en pak het uit naar een doellocatie op uw netwerk. Start Ontrack PowerControls for Exchange en selecteer .edb als de bron. Zoek in het volledige .edb-bestand of in individuele mailboxen, mappen, bijlagen en agenda-items. Met de geavanceerde zoekfuncties van Ontrack PowerControls, is het gemakkelijk om te zoeken op trefwoorden, met uitsluiting van trefwoorden, datums, afzenders, onderwerpen en ontvangers. Selecteer de items die je wilt herstellen naar de Exchange Server of wilt exporteren voor ediscovery.

Wat is e-mail data recovery?

E-mailherstel is het proces waarbij e-mailgegevens van een goede back-up worden benaderd en deze worden teruggezet op een productie-e-mailserver of worden geëxporteerd voor juridische of nalevingsverzoeken. De e-maildatabase moet intact zijn zonder beschadiging of gegevensverlies voor e-mailherstelprogramma's om de e-mail te herstellen.E-mailherstel omvat ook de reconstructie van e-maildatabases en objecten wanneer er gegevens verloren gaan of de database beschadigd raakt. Ontrack in lab-services gebruikt een reeks eigen tools en processen om databases te repareren en e-mailgegevens te herstellen. Ontrack® PowerControls™ voor Exchange kan gebruikt om e-mails te herstellen van Exchange-back-ups.

Wat zijn e-mail extraction services?

Met behulp van eigen tools hebben Ontrack-technici toegang tot e-maildatabases vanaf tapes, back-ups en opslagsystemen. Daarmee hebben ze toegang tot specifieke mailboxen, berichten, agenda-items, archieven en bijlagen. Deze worden aangeboden als een bestand, map of containerindeling (PST, NSF).E-mailextractie wordt doorgaans gebruikt bij het migreren van oude e-mail naar de cloud, naar nieuwere e-mailplatforms of wanneer e-mail vereist is voor juridische en nalevingsverzoeken.

Hoe herstel ik een lijst in SharePoint?

De volgende instructies laten zien hoe je een lijst naar een doelbestemming kunt herstellen met behulp van Ontrack PowerControls voor SharePoint:
  • Kopieer een lijst in het bronvenster.
  • Plak de lijst in het doelvenster in een site.
  • Opmerking: je kunt ook een lijst in het bronvenster naar het doelvenster slepen.
  • Controleer je resultaten in het venster Voortgang kopiëren om er zeker van te zijn dat je lijsten naar de doelbestemming zijn gekopieerd. Je kunt het kopieerrapport ook afdrukken of opslaan door een van de volgende handelingen uit te voeren.
    • Klik op Afdrukken om het kopieerrapport af te drukken.
    • Klik op Opslaan om het kopieerrapport als tekstbestand op te slaan.
  • Klik in het venster Voortgang kopiëren op Sluiten om terug te keren naar het hoofdvenster.
  • Richtlijnen voor het herstellen van een lijst
    • Bij het herstellen van een lijst die een opzoekkolom bevat met een veldkolom die verwijst naar een lijst die niet bestaat op het doel:
      • Voor Microsoft Office SharePoint Server 2013, wanneer je naar de herstelde lijst bladert, verschijnt de foutmelding Bestand niet gevonden. Om dit te corrigeren, verwijder je handmatig de referentiekolommen van het opzoekveld uit de herstelde lijst.
      • Voor Microsoft Office SharePoint Server 2016 is de referentiekolom van het opzoekveld leeg.
    • Opmerking: wanneer je een opzoekkolom maakt of bewerkt, kun je een veldkolom opnemen door een van de kolommen met extra velden te selecteren die aan de zoekactie zijn gekoppeld.
    • Kolommen met samenvattingslinks werken niet correct nadat een lijst is hersteld als het doel de Workflows site collection feature niet heeft geactiveerd. Als je probeert om herstelde items te bewerken, wordt een XSLT-fout weergegeven. Schakel de Workflows site collection feature in om het probleem op te lossen.
      • Opmerking: Kolommen met samenvattingslinks kunnen alleen worden toegevoegd aan lijsten voor het bijhouden van problemen.
    • Voor Microsoft Office SharePoint Server 2013 kunnen herstelde lijsten worden toegevoegd aan de quick links van een site.

Hoe herstel ik een verwijderd bestand in SharePoint met PowerControls?

De volgende instructies laten zien hoe je bestanden of andere individuele items kunt herstellen naar een map op een doelserver met Ontrack PowerControls voor SharePoint: Om items te herstellen
  • Kopieer het item uit de itemlijst in het bronvenster of in het venster Zoeken in bronnen.
  • Plak de items in het doelvenster in een map of lijst op de doelserver.
  • Opmerking: je kunt ook een item van het bronvenster naar het doelvenster slepen.
Controleer in het venster Voortgang kopiëren of je items zijn gekopieerd. Je kunt het kopieerrapport ook afdrukken of opslaan door een van de volgende handelingen uit te voeren.
  • Klik op Afdrukken om het kopieerrapport af te drukken.
  • Klik op Opslaan om het kopieerrapport als tekstbestand op te slaan.
Klik in het venster 'voortgang kopiëren' op Sluiten om terug te keren naar het hoofdvenster.Richtlijnen voor het herstellen van items
  • Je kunt herstellen vanuit de itemlijst in het paneel Bron of het venster Zoeken in bronnen.
  • Door individuele items te herstellen, blijft de directorystructuur van de herstelde items niet behouden.
  • De itemtypen van 'Pagina's' kunnen van inhoudstype veranderen wanneer ze worden hersteld; metadata blijven echter behouden. In dit scenario wordt het inhoudstype het standaard inhoudstype voor de lijst. Het inhoudstype op de bron zou bijvoorbeeld 'Welkomstpagina' zijn, maar na het herstellen zou het inhoudstype 'Pagina' zijn.
  • Bij het herstellen van een item met moderatiestatus (of goedkeuringsstatus) 'In behandeling', worden de auteur en redacteur bijgewerkt naar 'Systeemaccount'.
  • Wanneer je items herstelt naar Microsoft Office SharePoint Server 2010 en later, stel je de Inhoudsgoedkeuring in op Nee in de Library (of Lijst) Instellingen> Versiebeheer-instelling voor die specifieke lijst om verlies van versienummers en wijzigingen in de moderatiestatus te voorkomen. Inhoudsgoedkeuring kan worden ingesteld op Ja na het herstellen.
Opmerking: als je een site, lijst, map of item uit het bronpaneel kopieert en in een willekeurige doelbestemming plakt, behoudt Ontrack PowerControls de directorystructuur van alle herstelde items.

Hoe herstel ik mappen in SharePoint?

De volgende instructies laten je zien hoe je een map naar een willekeurige doelbestemming kunt herstellen met Ontrack PowerControls voor SharePoint: Om een map te herstellen
  1. Kopieer een map in het Bronpaneel.
  2. Plak de map in een map of lijst in het doelvenster. Opmerking: je kunt ook een map van het bronvenster naar het doelvenster slepen.
  3. Controleer je resultaten in het venster Voortgang kopiëren om er zeker van te zijn dat je items uit alle mappen naar de doelbestemming zijn gekopieerd. Je kunt het kopieerrapport ook afdrukken of opslaan door een van de volgende handelingen uit te voeren.
    1. Klik op Afdrukken om het kopieerrapport af te drukken.
    2. Klik op Opslaan om het kopieerrapport als tekstbestand op te slaan.
  4. Klik in het venster Voortgang kopiëren op Sluiten om terug te keren naar het hoofdvenster. Richtlijnen voor het herstellen van een map.
    1. Mappen hebben mogelijk niet hun gemaakte en / of gewijzigde datum behouden wanneer ze worden hersteld.
    2. De moderatiestatus (of goedkeuringsstatus) van een map blijft niet behouden. De status van een map die is hersteld, is altijd 'Goedgekeurd'.

Mijn Ontrack® EasyRecovery™ licentie-activeringscode werkt niet.

Hier zijn enkele stappen voor probleemoplossing voor het geval u dit zelf wilt proberen:
  • Zorg ervoor dat je de code kopieert en plakt, en zorg ervoor dat je aan geen van de uiteinden een spatie opneemt.
  • Zorg ervoor dat er een actieve internetverbinding is.
  • Schakel antivirus en firewall tijdelijk uit wanneer je de software activeert.
  • Zorg ervoor dat je hetzelfde product probeert te activeren dat je hebt gekocht (een code voor Ontrack EasyRecovery Photo Professional voor Windows activeert bijvoorbeeld niet de proefversie van Ontrack EasyRecovery Professional voor Windows).
  • Zorg ervoor dat je de code op de juiste plaats invoert. Het pictogram dat hier wordt weergegeven, breng je naar het rechtervenster:
Als je wilt dat wij het probleem oplossen, stuur dan onze ondersteuningsafdeling een duidelijke printscreen van de code die wordt ingevoerd, evenals de titelbalk in Ontrack EasyRecovery zodat we dit kunnen oplossen. Hier is een screenshot-voorbeeld.Met deze aanvullende informatie kunnen we beginnen met het oplossen van problemen om je zo snel mogelijk een correct antwoord te kunnen geven.

Waarom krijg ik het bericht 'Onvoldoende ruimte op bestemming' in Ontrack® EasyRecovery ™ voor Windows?

De hoeveelheid gegevens die is geselecteerd om te herstellen, wordt onder in het Ontrack EasyRecovery-venster aan de linkerkant weergegeven. Je kunt linksboven op het selectievakje klikken (op deze foto staat het direct links van OSDisk (C :). Zorg ervoor dat je niet meer hebt geselecteerd dan er vrije ruimte beschikbaar is op het doelstation.

Ik gebruik de proefversie. Hoe weet ik zeker dat Ontrack® EasyRecovery™ voor Windows mijn bestanden zal herstellen?

Ontrack EasyRecovery kan mogelijk de namen, formaten, data en andere informatie over uw bestanden vinden, maar dit is geen garantie dat die bestanden kunnen worden hersteld, daarom hebben we een preview-functie gebouwd zodat je kunt zien of de bestanden kunnen worden hersteld.Met de gratis, proefversie en volledige (betaalde) versies van EasyRecovery kun je voorbeelden van bestanden bekijken om er zeker van te zijn dat ze kunnen worden hersteld.Om een ​​voorbeeld van bestanden te bekijken, nadat EasyRecovery de scan heeft voltooid, klik je in de EasyRecovery-scanresultaten één keer op de naam van een bestand (geen map) dat van een bekend bestandsformaat is (zoals een Word-document, een Excel-spreadsheet, een foto, een pdf-bestand, of een video). Als het een document, pdf of foto is, zou het bestand moeten worden weergegeven in het voorbeeldvenster in EasyRecovery (dat zich recht boven de bestandenlijst bevindt), en als het een video is, zouden de eerste 30 seconden moeten worden afgespeeld.Dit is hoe een foto en een Excel-spreadsheet eruit zouden zien in het voorbeeldvenster.Als er "Geen voorbeeld beschikbaar" staat, kan het bestand niet worden hersteld door de software, maar kan het wel worden hersteld door onze krachtigere in-lab herstelservice.

Waarom krijg ik het bericht 'Geen bestanden gevonden' na het scannen van een harde schijf of ander gegevensopslagapparaat met Ontrack® EasyRecovery™ voor Windows?

Als Ontrack EasyRecovery de schijf scant en de scan beëindigt met een bericht met de tekst 'Geen bestanden gevonden', sluit dan Ontrack EasyRecovery, klik met de rechtermuisknop op het pictogram Ontrack EasyRecovery, klik op "Als administrator uitvoeren" en scan de schijf opnieuw. Als hetzelfde bericht verschijnt wanneer je als beheerder draait, neem dan contact op met de ondersteuning.

Hoe kan ik de EasyRecovery-software aanschaffen en activeren?

Een licentie kan rechtstreeks op de Ontrack-website worden gekocht. Zodra een aankoop is gedaan, ontvang je een serienummer per e-mail. Je moet dan Ontrack EasyRecovery openen en onder Stap 1 'klik hier voor activeringscode' selecteren. Er verschijnt een webpagina waar je eenvoudig je serienummer invoert en de vereiste gegevens invult. Je activeringscode wordt vervolgens gegenereerd, die je vervolgens in het vak in stap 2 plakt. Klik op 'Nu activeren' en je product wordt 365 dagen geactiveerd.

Hoe lang duurt het voordat de Ontrack EasyRecovery gegevens heeft hersteld?

De hersteltijd is afhankelijk van de grootte van de harde schijf of het volume. Als de scan wordt uitgevoerd, betekent dit dat de software werkt en dat je moet wachten tot het scanproces is voltooid. Zodra het proces is voltooid, kun je de herstelde bestanden op de door jou gewenste locatie opslaan.

Hoe werkt de licentieverlening van de EasyRecovery-software?

Alle Ontrack EasyRecovery-licenties duren 365 dagen vanaf de eerste activering en je kunt gedurende deze tijd een onbeperkt aantal herstelbewerkingen uitvoeren. De software is compatibel met Windows- en Mac-apparaten en elke licentie is toegewezen aan één werkstation.

Ik heb de software gedownload en geïnstalleerd, wat moet ik nu doen?

Start het Ontrack EasyRecovery-programma en selecteer 'Run as Evaluation' om de software als gratis proefperiode te starten. Selecteer je mediatype, datavolume en het type scan dat je wilt uitvoeren, afhankelijk van je scenario. Afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op je apparaat, kan de scan enkele minuten tot enkele uren duren. Na voltooiing wordt een lijst met bestanden weergegeven met alle bestanden die EasyRecovery heeft gevonden.

Ik heb een scan voltooid, verlies ik de resultaten als ik het EasyRecovery-programma afsluit?

Ja. Om dit te voorkomen, dien je het programma niet af te sluiten. Als je je scanresultaten hebt verkregen en de software wilt activeren om de bestanden op te halen, klik je op het pictogram 'Licentie activeren' in de bovenste werkbalk en volg je het activeringsproces.

Kan ik de software opnieuw activeren als ik mijn computer vervang?

Ja, dit kan echter maar een beperkt aantal keren worden uitgevoerd. Stuur een e-mail met je serienummer, beschrijf het probleem en vraag om heractivering van de licentie voor een andere computer.

Kan ik een specifiek bestand herstellen met EasyRecovery?

Ja. Nadat de scan is voltooid, klik je met de rechtermuisknop op het bestand en kies je 'Herstellen'.

Kan ik met deze software verwijderde bestanden van de desktop herstellen?

Ja, Ontrack EasyRecovery Home voor Windows herstelt verwijderde gegevens van de desktop.

Kan ik verwijderde e-mailbestanden herstellen met de EasyRecovery-software?

Ja, je kunt verwijderde e-mailgegevensbestanden herstellen met behulp van Ontrack EasyRecovery. De software herstelt EMLX, PST, MSG, EDB, MBOX, NSF, GWI, EML, DBX en nog veel meer e-mailbestandstypen.

Wat kan ik doen met de gratis proefversie van Ontrack EasyRecovery?

Met de gratis proefversie van Ontrack EasyRecovery kun je een scan van het getroffen apparaat uitvoeren en, indien succesvol, een rapport met de bestandslijst bekijken voordat je tot aankoop overgaat. Om bestanden te testen of op te slaan, moet een volledige licentie worden gekocht.

Wat voor soort corrupte video's kan ik repareren met de software?

Je kunt bijna elke vorm van corrupte video repareren. De software lost op efficiënte wijze korrelige, schokkerige, afgekapte, niet-synchrone of ontoegankelijke video's en video's met foutmeldingen op.

Welke bestandstypen worden ondersteund door Ontrack EasyRecovery?

Ontrack EasyRecovery is een uitgebreide tool die honderden verschillende bestandstypen ondersteunt voor herstel. Je kunt de onderstaande categorieën bestandstypen gemakkelijk herstellen met behulp van de software:
  • Document Files: MDB, ACCDB, PDF, PS, CWK, FM3, FMT, WK1, WK3, WK4, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, SDW, QXD, QXP, EPS, QBB, QBW, WPD, DOT, WBK, DOCM, DOTX, DOTM, DOCB, XLT, XLM, XLSM, XLTX, XLTM, XLSB, XLA, XLAM, XLL, XLW, POT, PPS, PPTM, POTX, POTM, PPAM, PPSX, PPSM, SLDX, SLDM, ADE, ADP, MDA, MDN, MDT, MDF, MDE, LDB, AND, ACCDR, ACCDT, ACCDA, MDW, ACCDE, LLACCDB, XPS, ODT, OTT, ODM, ODS, OTS, ODP, OTP, ODB
  • Email Files: EMLX, PST, MSG, EDB, MBOX, NSF, GWI, EML, DBX, DCI, VCF
  • Photo Files: NEF, CRW, CR2, ORF, SR2, SRF, K25, KDC, DCR, RAF, MRW, PEF, X3F, JPEG, JPG, TIFF, TIF, BMP, GIF, PNG, XCF, PAT, ARW, DNG, PSP, PCT, RAW, MOS, PSD, EPS, INDD, ERF, FH3, FH5, FH7, FH8, FH9, FH11, MCD, VWX, MEF, WP, CDR, CPT, VSD, DWG, PGM, PPM, PCX, MNG, MSP, WMF, WPG, EMF, ANI, NRW, TGA, JP2
  • Audio Files: WAV, AIFF, RPS, MIDI, MID, M4A, AU, OGG, WMA, AAC, RFL, RNS, RA, RM, MP3, M3D, CDA, AU, OGG, WMA, AAC, RFL, SND
  • Video Files: AVI, WMV, ASF, MP4, MOV, M4V, 3GP, MXF, MKV, MTS, DIVX, OGM, MOI, VOB, MPEG, MPG, AVS, DVM, QT, ANM, SMJPEG, SCR, FLC, CLK, ANI, FLA, SWF, FLV, M4P
  • Miscellaneous: MHT, MHTML, ASPX, JSP, PHP, DBF, QDG, QSD, ABD, CBK, CAS, CHM, HLP, NBP, QDF, RTF, TAX, TXT
  • Archive Files: ARJ, CAB, 7Z, LZA, RPM, TAR, BZ2, HQX, RAR, SIT, SITX, ZIP

Welke garantie is er dat Ontrack EasyRecovery-software mijn bestanden zal herstellen?

Ontrack EasyRecovery Professional-software kan tot 100% gegevens herstellen vanaf elke Windows-pc of ondersteunde opslagmedia. De software kan vrijwel elk bestandstype herstellen van geformatteerde, corrupte of verwijderde partities. De mogelijkheid van gegevensherstel en het slagingspercentage zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals de toestand van de schijf, de reden voor gegevensverlies en de tijdsduur na gegevensverlies dat de gebruiker de Ontrack EasyRecovery Professional-software gebruikt om de gegevens op te halen. Hoe eerder je handelt, hoe beter de resultaten van data recovery die je kunt verwachten.

Welke soorten bestanden kan Ontrack EasyRecovery herstellen?

Ontrack EasyRecovery herstelt elk bestand, of het nu is verwijderd door een opdracht, vanuit een toepassing of het bestandssysteem, of is verwijderd uit de prullenbak. Ontrack EasyRecovery herstelt ook geformatteerde of verloren schijven en schijven met schade aan het logische bestandssysteem. Het herstelt een breed scala aan bestandstypen, waaronder documenten, spreadsheets, foto's, video, audio en nog veel meer.

Ik heb per ongeluk foto's verwijderd van mijn USB-stick. Kunnen ze worden hersteld?

Ontrack EasyRecovery Photo Professional-software werkt met Windows of Mac en is in staat om foto's te herstellen van flashstations die logische fouten, beschadigingen en onbedoelde verwijderingen hebben ondergaan.Data recovery diensten zijn beschikbaar bij Ontrack als het apparaat fysieke schade heeft opgelopen.

Hoe download ik gratis herstelsoftware voor USB-flashstations?

Ontrack EasyRecovery Gratis editie voor Windows of Mac kan worden gebruikt om gegevens te herstellen van USB-flashstations die logische fouten, corruptie en onbedoelde verwijdering hebben ondergaan. Gegevensherstelservices, verkrijgbaar bij Ontrack, zijn vereist als de schijf fysieke schade heeft.

Kan ik foto's en video's herstellen van een beschadigde SD-kaart?

Je kunt Ontrack EasyRecovery Photo Software gebruiken om al je foto's en video's te herstellen van een beschadigde SD-kaart.

Mijn systeem herkent mijn SD-kaart niet. Kan ik er foto's van herstellen met Ontrack EasyRecovery Photo Professional?

Als Ontrack EasyRecovery Photo Professional-software je SD-kaart detecteert, kun je de opgeslagen foto's ervan herstellen.

Wanneer ik de SD-kaart van mijn camera in mijn pc steek, staat er: ‘The disk is not formatted, do you want to format it now?’ Hoe krijg ik mijn foto's terug?

Het is zeer waarschijnlijk dat je SD-kaart is beschadigd. Er zijn een aantal mogelijkheden die leiden tot beschadiging van de SD-kaart en gegevensverlies, zoals incompatibiliteit van het systeem, schade door verkeerd gebruik, defecte stuurprogramma's, schrijfbeveiliging, etc. Volg deze stappen om foto's, video's en muziekbestanden van de camerakaart te herstellen:
  • Sluit een kaartlezer of camera aan op de computer om toegang te krijgen tot de camerakaart.
  • Download en start Ontrack EasyRecovery Photo op uw computer.
  • Selecteer de camerakaart die je wilt herstellen. Klik op Scannen.
  • Er verschijnt een lijst met herstelbare foto's, video's en muziekbestanden. Bekijk een voorbeeld van de bestanden en klik op 'Herstellen'.
  • Selecteer een locatie om de herstelde bestanden op te slaan. Klik op Opslaan starten.

Heb ik alle RAID-schijven nodig voor het uitvoeren van data recovery vanaf een RAID-array?

Om RAID-herstel uit te voeren, heeft de software al uw RAID-schijven nodig. U moet ook de juiste volgorde van deze schijven specificeren voor een succesvol herstel.

Heb ik de RAID-controllerkaart nodig om gegevens van de RAID-schijven te herstellen?

Nee, het is (bij het gebruik van RAID recovery software van Ontrack) niet nodig om de RAID-controllerkaart te gebruiken tijdens het herstellen van gegevens van de problematische RAID-schijven.

Is het mogelijk om gegevens te herstellen van een geformatteerde RAID 5 volume?

Meestal kunnen gegevens worden hersteld na het opnieuw formatteren van een RAID 5-volume, afhankelijk van de manier waarop het opnieuw is geformatteerd. In het Windows-besturingssysteem kunnen gegevens nog steeds worden hersteld als we opnieuw formatteren en een leeg volume aanmaken. De oorspronkelijke gegevens bestaan nog steeds op de schijf in de 'Vrije en beschikbare' ruimte. Wanneer echter een low-level format wordt uitgevoerd door het hulpprogramma van de RAID-controller, wordt elk blok op een schijf volledig gewist en worden alle gegevens in de vrije ruimte overschreven. Een low-level format is langzamer dan een high-level format.

Mijn RAID-array is ernstig beschadigd en kan niet opnieuw worden opgebouwd. Kan ik gegevens van de array herstellen met de Ontrack EasyRecovery Technician-software?

Ja, de software kan gegevens uit een dergelijke toestand herstellen. Er zijn veel situaties waarin twee of meer RAID-schijven beschadigd kunnen raken en waarbij het opnieuw opbouwen mislukt. Ontrack EasyRecovery Technician-software is speciaal ontworpen voor gevallen van ernstige RAID-array-corruptie en herstelt efficiënt alle gegevens van de schijven.

Ondersteunt Ontrack EasyRecovery Technician voor Mac RAID-gegevensherstel?

Ontrack EasyRecovery Technician voor Mac biedt geen ondersteuning voor gegevensherstel van RAID-arrays. De Ontrack EasyRecovery Toolkit ondersteunt gegevensherstel van Windows- en Mac-schijven, maar moet op een Windows-machine draaien.

Wat moet ik doen als de software er niet in slaagt om een waarschijnlijke RAID-reconstructiekandidaat te creëren en er geen volume wordt gevonden?

Als de software er niet in slaagt een waarschijnlijke RAID-reconstructiekandidaat te creëren, gebruik dan de optie 'Virtuele schijf maken' waarmee je de virtuele RAID-schijf kunt gebruiken om onbewerkt herstel uit te voeren en je de verloren volumes erin kunt zoeken.

Herstelt Ontrack EasyRecovery gegevens van mijn beschadigde NAS?

Ja, als de NAS is gebaseerd op RAID 0, 5 of 6, kan de software je gegevens herstellen. Je hoeft alleen de parameters op te geven, en als je ze niet kent, kun je de functie 'Don't Know start sector of drives' gebruiken.

Moeten we de server naar een Ontrack-kantoor sturen voor data recovery?

Elke situatie voor het herstellen van servergegevens is uniek. Of de schijven moeten worden verzonden, hangt af van het specifieke gegevensverlies. We bieden verschillende opties voor het herstellen van servergegevens, waaronder In-Lab, On-Site en Remote Data Recovery. Neem contact op met een van onze deskundige adviseurs voor alle beschikbare opties.

Van welke soorten server bestandssystemen kunt u herstellen?

Er zijn vrijwel geen beperkingen aan de mogelijkheden voor het herstellen van servergegevens van Ontrack, aangezien we voortdurend eigen software ontwikkelen om gegevens te herstellen van populaire en gespecialiseerde bestandssystemen zoals NetApp® WAFL, Microsoft® ReFS, VMware VMFS5, Btrfs en vele anderen.Als we momenteel een bepaald bestand niet ondersteunen, staat ons ontwikkelingsteam klaar om in no time oplossingen te creëren voor zakelijke klanten over de hele wereld.

Hebben servers met gegevensredundantie een back-up nodig?

Het korte antwoord is ja. Afhankelijk van de RAID-configuratie kan gegevensredundantie voorkomen dat serversystemen uitvallen. Dit is geen vervanging voor een back-upsysteem en een goede strategie voor gegevensopslag en -bewaring. Dankzij gegevensredundantie kunnen RAID-servers blijven werken tijdens schijfstoringen, maar het biedt geen bescherming tegen ernstige storingen zoals stroomuitval, meerdere defecte schijven, natuurrampen of gebruikersfouten. In tegenstelling tot back-ups biedt gegevensredundantie een onvoldoende grondige oplossing om problemen zoals virusinfecties aan te pakken. En het kan niet helpen als er mechanische defecten of andere hardware problemen zijn waarvoor een data recovery bedrijf nodig is.

Zijn servers moeilijk te herstellen?

Server data recovery kan een grote uitdaging zijn. De moeilijkheidsgraad verandert drastisch, afhankelijk van de configuratie. Dit zijn de belangrijkste factoren die van invloed zijn op de complexiteit van het herstel:
  1. Aantal en grootte van schijven
  2. RAID-configuratie
  3. Logisch volumebeheer
  4. Besturingssysteem en bestandssysteem
  5. Virtualisatie
  6. Versleuteling
  7. De-duplicatie en compressie
De meeste servers bevatten meerdere schijven die een of andere vorm van een RAID-configuratie gebruiken, waarbij gegevens over meerdere schijven worden gefragmenteerd om redundantie en / of betere prestaties mogelijk te maken. Afhankelijk van de fabrikant en het doel van de server, kan het systeem Solid State-schijven of Helium-schijven opnemen in hun server RAID-configuraties, wat de complexiteit verder kan vergroten, vooral in gevallen met storingen aan meerdere schijven. Een andere uitdaging voor data recovery is dat serverfabrikanten eigen besturingssystemen en bestandssystemen kunnen gebruiken om de server te verbeteren voor specifieke taken. Eigen bestandssystemen vereisen mogelijk de ontwikkeling van aangepaste softwaretools om de gegevens samen te stellen en te extraheren. Dit zal de tijd en moeilijkheid weer vergroten. Het is ook gebruikelijk dat servers virtuele omgevingen zoals VMware en Hyper-V hosten. Deze voegen nog een extra niveau van complexiteit toe aan het data recovery proces.

Heeft een NAS-apparaat back-ups nodig?

Ja, Network Attached Storage (NAS) -apparaten bestaan uit één of meer stations en hebben dezelfde beperkingen als servers. NAS's bieden meerdere functies, waaronder redundantie om gegevens te beschermen en om gegevens te delen. Een ingebouwde CPU in de NAS-apparaten zorgt ervoor dat het lijkt op een zelfstandige server die klaar is voor gebruik door individuen of groepen. Als zelfstandige server kunnen NAS-apparaten worden gebruikt om netwerkback-ups te implementeren voor meerdere apparaten die via een netwerk zijn verbonden. De enige beperking is de opslagcapaciteit, die kan worden verholpen door indien nodig te upgraden naar schijven met een grotere capaciteit. Hoewel dit handig is, moet een NAS-apparaat ook een eigen onafhankelijke back-up hebben om eenvoudig kritieke gegevens te herstellen als gevolg van hardwarefouten, virusinfecties of fysieke schade. NAS-schijven zijn vatbaarder voor ernstige storingen omdat ze worden gebruikt in niet-typische IT-omgevingen en door niet-ervaren IT-personeel.

Kun je beschadigde virtuele machinebestanden herstellen vanaf een server?

Sinds 2008 heeft Ontrack duizenden succesvolle gegevensherstelbewerkingen uitgevoerd vanaf virtuele machines. Onze eigen softwaretools stellen ons in staat om succesvolle gegevensherstel uit te voeren vanaf bijna elke virtuele machine, server of systeem; inclusief VMware®, Microsoft® Hyper-V®, Citrix®, Linux® XEN® en Oracle® VM.

Hoe kan ik mijn huidige Atempo Time Navigator, CA ARCserve of HP Data Protector probleemloos naar CommVault migreren?

Het is lastig om een ​​succesvolle migratie van Time Navigator, CA ARCserve of Data Protector-back-ups of archieven tot stand te brengen. Momenteel zijn er geen tools op de markt die dienen als tolk voor de structuur en / of de data om ze in een nieuw CommVault-systeem te importeren. Aangezien het vlaggenschip CommVault-product Simpana speciaal is ontworpen als archiefopslagoplossing, is het verstandig om een ​​gedetailleerd back-upplan voor de hele onderneming te ontwikkelen voordat je een unieke Simpana-archiefstructuur opzet. De migratie wordt op de gebruikelijke manier uitgevoerd, door een bestaande back-up te maken of te herstellen van de huidige Time Navigator, CA ARCserve of HP Data Protector softwareoplossing en de gegevens te importeren in de nieuwe CommVault-oplossing.Als je problemen ondervindt of als je gewoon niet de middelen of tijd hebt om dit kostbare project uit te voeren, kun je contact opnemen met onze experts op het gebied van back-upmigratie bij Ontrack.

Hoe migreer ik zonder problemen back-ups van CommVault naar TSM, NetWorker of NetBackup?

Er is geen gemakkelijke manier om back-ups te migreren van CommVault naar TSM, NetWorker of NetBackup. De meest gebruikelijke oplossing om je back-ups van CommVault te migreren - of het nu een van de oudere softwarepakketten is of de nieuwe Simpana-release - is om je bestaande CommVault te gebruiken om je gegevens naar een nieuwe locatie te herstellen en een back-up opnieuw te maken met TSM, NetBackup of NetWorker. Ook al zijn er enkele softwareoplossingen op de markt die aanbieden om de CommVault-metadata te "vertalen" naar TSM, NetWorker of NetBackup, het is een arbeidsintensief en kostbaar proces. En als het proces mislukt bij gebruik van een van deze softwaretools, is het mogelijk om waardevolle gegevens of CommVault-instellingen te beschadigen of te verliezen.Bovendien gebruikt CommVault - net als alle andere back-upsoftwareoplossingen - een speciaal gegevensformaat, dat de gegevens die in de back-up zijn opgeslagen comprimeert. Wanneer de gegevensstructuur wordt vernietigd, is het lastig om zowel de back-upstructuur als de gegevens te herstellen. Het is alsof je een naald in een hooiberg probeert te vinden. In dit geval is het verstandig om voor aanvang van het migratieproject advies in te winnen van experts. Ze kunnen niet alleen de gegevens herstellen die verloren zijn gegaan tijdens een slechte migratie, maar ze kunnen ook het hele migratieproces als een service aanbieden.

Hoe voer ik een perfecte migratie uit van mijn bestaande TSM-back-upbestanden naar NetWorker zonder problemen?

Het uitvoeren van een ​​migratie van TSM naar NetWorker is complex. Het bezorgt veel IT-ers slapeloze nachten. Dat komt omdat er met verschillende voorzorgsmaatregelen rekening moet worden gehouden.Omdat TSM de grotere oplossing is en de back-upgegevens anders zijn, is er geen interne of externe software die je kan helpen met migratie. Je moet een back-up maken of gereed hebben en de gegevens extraheren met behulp van de herstelfunctie. Je moet de inhoud ook in de NetWorker-oplossing importeren. Bovendien moet je de NetWorker-softwarearchitectuur vanaf nul bouwen voor jouw specifieke omgeving en back-uptaken. TSM maakt een back-up van de gegevens van zijn knooppunten naar de opslaggroepen en migreert de gegevens vervolgens naar tape(s), terwijl NetWorker de gegevens alleen in de knooppunten opslaat. NetWorker kan gegevens ook rechtstreeks op tape opslaan, terwijl TSM ook zijn gegevens eerst op de serveropslag opslaat en later naar de tape library overbrengt. Hiermee moet allemaal rekening worden gehouden bij het opzetten van het nieuwe NetWorker-architectuurontwerp, het opmaken van beleid en het plannen van back-uptaken.In het geval dat je migratieproject tijdgevoelig is, kunnen de experts van Ontrack je helpen bij het extraheren van de gegevens uit TSM, het zoeken en lezen van de tapecatalogus en library lijsten, zodat je alleen de belangrijke gegevens kunt extraheren die je nodig hebt. We kunnen ook het volledige proces verzorgen van de migratie van je bestaande TSM-omgeving naar NetWorker als een service.

Hoe voer ik een succesvolle migratie zonder problemen uit, van mijn bestaande CommVault-data naar Atempo Time Navigator, CA ARCserve of HP Data Protector

Het uitvoeren van een migratie van CommVault naar Time Navigator, CA ARCserve of Data Protector gebeurt meestal op de traditionele manier. Je herstelt of maakt de back-up van je bestaande gegevens in je huidige CommVault-software en importeert vervolgens de geëxtraheerde gegevens in je nieuwe oplossing. Dit is zowel een actueel als kostbaar proces, waarbij je het geheel (nieuwe back-up- of archiveringssysteem) helemaal opnieuw moet maken (inclusief alle beleidsdomeinen, taken en structuren). Bovendien moet je de paden wijzigen of toepassen op de bestaande of nieuwe hardware, zoals een server, schijf- en tapeopslagapparaten of -stations, en op de hele tape library.Omdat er geen converter -extensiesoftware is voor een gemakkelijke export en import van het ene systeem naar het andere, moet je het zelf doen of hulp inschakelen een serviceprovider voor tapemigratie, zoals Ontrack. Omdat we gestandaardiseerde workflowmigraties aanbieden voor CommVault van / naar andere back-upsoftwareoplossingen zoals Time Navigator, CA ARCserve, Data Protector, TSM, NetBackup en andere, kunnen we zowel kosten- als tijdbesparing realiseren als ondersteunende dienst. We kunnen het proces beheren, zodat je er zeker van kunt zijn dat de gegevens die worden gemigreerd ongewijzigd blijven (omdat we voldoen aan de strengste regels en voorschriften voor de behandeling van bewijsmateriaal, evenals voor audits en compliance).

Ik wil migreren van een bestaande back-upoplossing van CommVault naar een ander product. Waar moet ik op letten om de migratie zo soepel mogelijk te laten verlopen?

Het migreren van gegevens van een bestaande CommVault-back-up oplossing naar een ander systeem zal normaal gesproken op de traditionele manier gebeuren. Je moet toegang hebben tot of een volledige back-up maken van het CommVault-systeem en alle gegevens ophalen die zijn opgeslagen in de beheerde tape library. Wanneer je alle gegevens en archieven op een andere opslagruimte hebt hersteld (meestal op schijven van je lokale SAN / NAS), moet je het nieuwe back-upsysteem (zowel hardware als back-upsoftware) helemaal opnieuw bouwen, de archiefstructuur maken en de gegevens in het nieuwe back-upsysteem importeren. Bovendien moeten alle benodigde klanten, beleidsdetails en schema's, evenals bandeninventarissen en catalogi worden gegenereerd.Als je overweegt om over te stappen op een nieuw systeem, bieden sommige leveranciers van hardware en back-upoplossingen gespecialiseerde migratiediensten aan die in sommige gevallen resulteren in een aanzienlijk deel van de totale migratiekosten. Wanneer wij je bestaande CommVault-systeem naar een nieuwe oplossing migreren, gebruiken we gestandaardiseerde processen om met succes bestaande back-up- en legacy-archiefsystemen naar nieuwe omgevingen te migreren, zonder de integriteit van de opgeslagen gegevens en archiefstructuur te wijzigen.

Ik wil mijn oude hardware en mijn huidige NetBackup-versie vervangen door de nieuwere. Waar moet ik op letten om het migratieproces zo soepel mogelijk te laten verlopen?

Hoewel normale vervanging van oude naar nieuwe hardware en / of van een oude NetBackup-release naar een nieuwere niet eenvoudig zijn, kan elke ervaren IT-beheerder met meerdere jaren ervaring dit project voltooien.Aan de andere kant kunnen sommige migratieprojecten echt een uitdaging zijn. Wanneer je bijvoorbeeld wilt overstappen van je huidige Windows-platform naar UNIX, sta je er definitief alleen voor! Aangezien Symantec geen ondersteuning biedt voor NetBackup-migratieprojecten, maak je de overgang op eigen risico.Als je een groot opslagsysteem hebt met veel verschillende tapes en harde schijven en virtuele back-ups, kan zelfs een kleine fout in het migratieproces resulteren in het ergste scenario, namelijk ervoor zorgen dat het hele opslagsysteem uitvalt. Ook het uitvoeren van updates of het toepassen van patches op de gebruikte back-upsoftware kan ernstige problemen veroorzaken. Als een dergelijke situatie zich voordoet, is de kans groot dat niet alleen waardevolle gegevens verloren gaan, maar ook informatie die nodig is om het hele systeem te laten draaien.Of je je hardware en je NetBackup-versie nou wilt vervangen of als je systeem al beschadigd is bij het proberen te migreren, je kunt voor hulp contact opnemen met onze tapespecialisten.

Ik wil overstappen van Tivoli Storage Manager (TSM) naar een ander systeem. Waar moet ik op letten om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen?

Om het migratieproces van TSM naar een ander product zo soepel mogelijk te laten verlopen, moet je met verschillende aspecten rekening houden. Ten eerste moet je je specifieke gegevens uit je huidige back-up uitpakken naar een andere opslagplaats, zodat je er toegang toe hebt. Om dit te bereiken, kun je de tools van de TSM gebruiken.Als je alleen de originele gegevens wilt, extraheer je deze en exporteer je deze uit TSM.Als je de hele library en metadata met de gegevens die erin zijn opgeslagen in het nieuwe systeem wilt importeren, zul je ernstige problemen ondervinden omdat er geen producten op de markt zijn die de TSM-metadata in een nieuw systeem kopiëren. Hopelijk zijn je tapes niet beschadigd en hebben ze geen corrupte gegevens, als je enige back-up op tape is opgeslagen.Als dit het geval is, of zelfs als je een eenvoudige migratie wilt uitvoeren, kun je contact met ons opnemen. We kunnen verloren gegevens herstellen van een tape-opslagsysteem, en we kunnen ook helpen met de lastige taak om een ​​TSM-systeem naar een nieuwe hardware-omgeving te migreren. Omdat we dit inmiddels voor veel tape klanten te hebben uitgevoerd, is het herstellen van gegevens en het migreren van TSM voor ons erg eenvoudig geworden.

Ik moet mijn tapes naar een ander formaat converteren. Waar moet ik op letten?

Laat de specialisten van Ontrack de klus voor je uit handen nemen. We hebben processen opgesteld voor elk type tape en wij bieden een kosten- en tijdbesparende conversie naar een ander formaat.

Waarom verdwijnen er bestanden van mijn harde schijf?

Om ontbrekende bestanden te herstellen, downloadt u de EasyRecovery-software van Ontrack, die gratis één gigabyte aan verwijderde bestanden herstelt.Als bestanden consequent van de harde schijf verdwijnen, kan dit duiden op een beschadiging van het bestandssysteem. Corruptie kan optreden als de computer niet correct wordt afgesloten of de stroom uitvalt tijdens het schrijven van gegevens naar de harde schijf. Als je het CHKDSK-programma in Windows of het Apple Disk-hulpprogramma uitvoert als je een Mac gebruikt, kan kleine bestandscorruptie worden verholpen en kan worden voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet.

Hoe beïnvloedt brand apparaten?

Extreme hitte kan zowel de externe als interne elektronica van uw apparaat beschadigen. De exacte hoeveelheid schade hangt af van de intensiteit van de brand.

Hoe kan ik elektronica beschermen tegen hitte- of brandschade?

Brand is misschien niet altijd te voorkomen, dus het wordt ten zeerste aanbevolen om een goed reactiesysteem te hebben als zich een incident voordoet. Inspecteer de ruimtes waar uw elektronica is opgeslagen en zorg ervoor dat zeer gevoelige rookdetectie (HSSD), automatische sprinklerinstallaties en blusinstallaties correct zijn geïnstalleerd. Het is ook belangrijk om uw apparaten uit direct zonlicht te houden en uit de buurt van krappe ruimtes met andere elektronische apparaten die warmte kunnen genereren. Onthoud dat elke warmtebron schade kan veroorzaken.

Kan ik mijn door brand beschadigde apparaat in de koelkast zetten om af te koelen?

Plaats een elektronisch apparaat nooit in een koelkast of vriezer om het af te laten koelen. Net zoals extreme hitte schade aan uw apparaat kan veroorzaken, kunnen extreme koude temperaturen dat ook. De plotselinge daling van warm naar koud kan leiden tot condensatie die de interne componenten van het apparaat zal beschadigen, waardoor het onbruikbaar wordt.

Wat moet ik doen als mijn apparaat brandschade heeft?

Zet het apparaat niet aan. Hoewel brandschade meestal merkbaar is, is rookschade niet altijd zichtbaar. Het inschakelen van het apparaat kan verdere schade veroorzaken, omdat verborgen roet ervoor kan zorgen dat het apparaat crasht. In diezelfde trant kan een harde schijf die uitgebreide externe schade heeft opgelopen, intern perfect werken. In beide gevallen is het belangrijk om voorzichtig te zijn en de schijf zo snel mogelijk te laten controleren door een professionele specialist in gegevensherstel.

Hoeveel hitte kan een laptop weerstaan?

Korte tijdsbestekken van blootstelling aan temperaturen van 40 graden Celsius veroorzaken mogelijk geen grote schade, maar blootstelling aan 100 graden Celsius zal hoogstwaarschijnlijk leiden tot enige corruptie van gegevens. Blootstelling aan 150 graden Celsius of hoger kan grotere schade veroorzaken, HDD's en platen kromtrekken en de elektronische verbindingen van uw apparaat verbreken.

Is het veilig om mijn harde schijf te openen?

Standaard harde schijven die interne draaiende platen bevatten, hebben een cleanroom nodig: een speciale statische en stofvrije omgeving waarin technici toegang hebben tot componenten in de schijfbehuizing. Het is niet veilig om een harde schijf buiten een cleanroom te openen. Hierdoor kunnen stofdeeltjes het mechanisme binnendringen.Zelfs microscopisch kleine deeltjes in de lucht kunnen ervoor zorgen dat de drive defect raakt. De lees- / schrijfkoppen zullen de plaatoppervlakken beschadigen. Dit verkleint de kans dat je gegevens worden hersteld en maakt toekomstige pogingen van een professioneel gegevensherstelbedrijf moeilijk tot onmogelijk. Als je bestanden onvervangbaar zijn en er geen back-up bestaat, bel ons dan onmiddellijk voor hulp.

Kan een slechte harde schijf hersteld worden door deze in de vriezer te zetten?

Helaas zal het plaatsen van een harde schijf in een vriezer deze niet weer tot leven brengen. Dit advies was geldig voor harde schijven die ruwweg tussen 1989-1995 zijn geproduceerd en werd geïdentificeerd als een manier om een uniek probleem op te lossen dat bekend staat als stiction. Het woord stiction is afgeleid van de woorden statisch en wrijving en werd gebruikt om een probleem te beschrijven waarbij de lees- / schrijfkoppen aan de platen bleven plakken waardoor de motor niet kon draaien. In theorie was het plaatsen van een harde schijf in een vriezer bedoeld om de vastzittende koppen vrij te maken door de samentrekking van de metalen componenten. Zoals veel mensen ontdekten, was dit niet altijd succesvol. Tegenwoordig worden moderne harde schijven op een andere manier geproduceerd dan vroeger, en stictie is een zeldzaam probleem. Met de enorme hoeveelheid informatie die op internet beschikbaar is, leeft de oude diepvriestruc-tip voort, ook al heeft deze geen invloed op moderne harde schijven.

Kun je een harde schijf repareren die niet draait?

Een harde schijf die niet draait, kan wijzen op een mechanisch probleem. Voor de veiligheid van je essentiële gegevens dien je de drive of computer zo snel mogelijk uit te schakelen en contact met ons op te nemen voor verder advies.Als een harde schijf draait en na een paar seconden stopt, kan dit duiden op schade aan de platters in de behuizing. Er kan schade optreden wanneer de lees- / schrijfkoppen over het oppervlak van de schijfplateaus schrapen. Deze toestand staat bekend als een head crash. Om de mogelijkheid van succesvolle data recovery te garanderen, mag je de schijf niet aan laten staan en deze niet in- en uitschakelen. Hoe langer een schijf met een head crash loopt, hoe meer schade er kan optreden.

Moet data recovery op een harde schijf altijd in een cleanroom worden uitgevoerd?

Een cleanroom is een statische en stofvrije omgeving die de platters van een harde schijf beschermt tijdens het data recovery proces. Als een harde schijf een mechanische storing of fysieke schade heeft opgelopen, moet het verzegelde mechanisme in een cleanroom worden geopend om toegang te krijgen tot interne componenten zoals de actuator assembly, lees- / schrijfkoppen en de magnetisch gecoate platen die gegevens bevatten.

Waarom maakt mijn harde schijf klikgeluiden?

Mechanische harde schijven die draaiende schijven bevatten, maken om verschillende redenen klikgeluiden (of tikkende). Als onderdeel van normale functies maakt de drive klikgeluiden wanneer de computer of de externe drive wordt ingeschakeld. Je kunt zelfs een herkenbaar ritme horen aan de geluiden die uit de drive komen wanneer deze voor het eerst draait. Afgezien van deze volkomen normale geluiden, kan een harde schijf die herhaaldelijk klikt, wijzen op een probleem dat ernstig gegevensverlies kan veroorzaken. Als er een goede back-up van je gegevens is gemaakt, kun je de schijf doorgaans vervangen door een nieuwe en je gegevens herstellen door deze over te brengen naar de nieuwe schijf. Als je echter merkt dat er geen back-up is gemaakt van je belangrijke bestanden, schakel dan de computer of de externe schijf zo snel mogelijk uit en neem contact op met Ontrack voor een gratis consult.

Waarom vallen harde schijven uit?

Omdat traditionele harde schijven binnenin delicate bewegende onderdelen hebben, zijn ze gevoeliger voor storingen dan nieuwere solid-state schijven (SSD's). Maar beide typen schijven kunnen defect raken, waardoor je gegevens ontoegankelijk worden en een professional voor data recovery nodig is om de benodigde bestanden uit te pakken.Enkele van de meest voorkomende manieren waarop traditionele harde schijven defect raken, zijn printplaat- of motorstoring, stootschade, media damage (head crash) en "stiction" waarbij de lees- / schrijfkoppen aan de magnetisch gecoate platen vastzitten.Solid State-schijven bieden een duurzamere oplossing en zijn minder gevoelig voor storingen. Maar net als traditionele harde schijven kunnen ook zij last hebben van elektronische storingen, beschadigde firmware en na verloop van tijd gewoon verslijten.

Wanneer moet ik mijn harde schijf vervangen?

Historisch gezien kennen fabrikanten van harde schijven een gemiddelde tijd tussen storingen (MTBF) toe aan hun opslagapparaten op basis van tests in een gecontroleerde omgeving met een aantal continu werkende schijven. De MTBF was de beste schatting van de fabrikant over hoe lang een harde schijf goed zou kunnen werken voordat deze moest worden vervangen.Meer recentelijk zijn fabrikanten begonnen met het gebruik van een andere manier om de betrouwbaarheid van schijven te rangschikken, bekend als de Annualized Failure Rate (AFR). AFR geeft een schatting van hoe waarschijnlijk het is dat een harde schijf defect raakt gedurende een volledig jaar van gebruik.Traditionele harde schijven - schijven die draaiende harde schijven bevatten, gaan momenteel ongeveer drie tot vijf jaar mee. Omdat solid-state drives (SSD's) geen bewegende onderdelen hebben, kunnen ze langer meegaan, maar het hangt ervan af hoeveel ze worden gebruikt. Telkens wanneer je een nieuwe harde schijf koopt, is het een goed idee om de specificaties door te nemen om de verwachte levensduur te bepalen.Over het algemeen zou je moeten overwegen je harde schijf elke drie tot vijf jaar te vervangen, vooral als je je computer gebruikt voor taken die veel schijfgebruik vereisen, zoals videobewerking, audioproductie, grafisch ontwerp, gaming of geavanceerde functies in een serveromgeving.

Wat is de 'click of death' van een harde schijf?

Je bent wellicht de uitdrukking 'click of death' tegengekomen bij het zoeken op internet naar antwoorden over je tikkende harde schijf. De term wordt vaak gebruikt om het repetitieve klikgeluid te beschrijven dat een harde schijf maakt wanneer deze geen toegang kan krijgen tot specifieke gebieden op de platen of vanwege firmware-corruptie.Oorspronkelijk werd de uitdrukking gebruikt om problemen te beschrijven die specifiek waren voor verwijderbare media die eind jaren negentig werden geproduceerd en verkocht. Het werd later overgenomen door eigenaren van harde schijven die vergelijkbare symptomen ervoeren met hun harde schijven.Het klikgeluid zelf wordt veroorzaakt doordat de harde schijf opnieuw wordt gekalibreerd terwijl de lees- / schrijfkoppen binnenin proberen ontoegankelijke gegevens te lokaliseren. In sommige situaties wordt het probleem veroorzaakt door beschadiging van de firmware, die programmeergegevens bevat die nodig zijn om de schijf correct te laten functioneren. In andere gevallen wordt het probleem veroorzaakt door schade aan de schotels van de harde schijf, wat bekend staat als een 'head crash'. Stop in het laatste geval het gebruik van de schijf zo snel mogelijk en neem contact met ons op voor data recovery. Als je de harde schijf laat draaien en klikken, kan dit onherstelbare schade veroorzaken en het resultaat voor mogelijke data recovery beïnvloeden.

Zijn er extra kosten verbonden aan een evaluatie?

Het hele evaluatieproces is gratis en we streven naar een doorlooptijd van vier uur voor het eerste rapport.

Hoe beïnvloedt hitte apparaten?

Hitte kan zowel de externe als interne elektronica van uw apparaat beschadigen. De exacte hoeveelheid schade hangt af van de intensiteit van de toegepaste hitte.

Hoe kan ik elektronica beschermen tegen hitteschade?

Situaties met extreme hitte zijn misschien niet altijd te voorkomen, dus het wordt ten zeerste aanbevolen om een goed reactiesysteem te hebben als zich een incident voordoet. Het is ook belangrijk om uw apparaten uit direct zonlicht te houden en uit de buurt van krappe ruimtes met andere elektronische apparaten die warmte kunnen genereren. Onthoud dat elke warmtebron schade kan veroorzaken.

Wat moet ik doen als mijn apparaat hitteschade heeft?

Zet het apparaat niet aan. Hoewel brandschade meestal merkbaar is, is rookschade niet altijd zichtbaar. Het inschakelen van het apparaat kan verdere schade veroorzaken, omdat verborgen roet ervoor kan zorgen dat het apparaat crasht. In diezelfde trant kan een harde schijf die uitgebreide externe schade heeft opgelopen, intern perfect werken. In beide gevallen is het belangrijk om voorzichtig te zijn en de schijf zo snel mogelijk te laten controleren door een professionele specialist in gegevensherstel.

Kun je uitleggen hoe je verwijderde bestanden van een laptop kunt herstellen?

De beste manier om verwijderde bestanden te herstellen, is door ons EasyRecovery-softwareprogramma van wereldklasse te gebruiken. Download het programma gratis en herstel maximaal één gigabyte aan bestanden. EasyRecovery is beschikbaar voor Mac en Windows en herstelt verwijderde bestanden, inclusief documenten, afbeeldingen, video's en audio van beschadigde bestandssystemen, evenals opnieuw geformatteerde schijven. Stop voor het beste resultaat zo snel mogelijk met het gebruik van de laptop om te voorkomen dat de bestanden die je wilt herstellen, worden overschreven. Download EasyRecovery gratis van onze website: https://www.ontrack.com/nl-nl/data-recovery/software

Beschermen overspanningsbeveiligingen mijn elektronische apparaat tegen blikseminslag?

Hoewel overspanningsbeveiligingen een extra mate van bescherming bieden tegen blikseminslag, is de enige manier om uw apparaat volledig te beschermen tegen schade veroorzaakt door blikseminslag, stroomuitval of stroompieken, de stekker uit het stopcontact te halen.

Hoe kan ik gegevensverlies tijdens een stroomstoring of stroompiek voorkomen?

Voor bedrijfskritische gegevensopslag raden we ten zeerste aan om een ononderbroken stroombron (UPS) te installeren om gegevensverlies tijdens een stroompiek te voorkomen. Een UPS is ontworpen als continu stroomvoorzieningssysteem en beheert de noodstroom naar elektronische apparaten wanneer de belangrijkste stroombronnen uitvallen of worden onderbroken. Het is ook goed om te herhalen dat het maken van een back-up van uw gegevens een must is.

Hoe kan ik mijn elektronica beschermen tijdens een stroomstoring?

De enige absoluut zekere manier om te voorkomen dat stroompieken uw apparaat beïnvloeden, is door het volledig van de stroombron te verwijderen (d.w.z. de stekker uit het stopcontact te halen). Het is begrijpelijk dat deze maatregel in de meeste gevallen niet ideaal is. Daarom is ervoor zorgen dat alle digitale elektronica is aangesloten via hoogwaardige overspanningsbeveiligingen de op één na beste verdediging tegen een stroompiek.

Kan een stroomstoring of stroomuitval mijn harde schijf beschadigen?

Het is onwaarschijnlijk dat een stroomstoring fysieke schade aan uw harde schijf kan veroorzaken. Er zijn echter gevallen waarin schade aan de platen kan optreden als er een stroomstoring optreedt wanneer het station actief naar de schijf aan het schrijven is.

Wat gebeurt er als mijn elektronische apparaat door de bliksem wordt getroffen?

De schade door blikseminslag hangt af van het feit of de inslag direct of indirect is. Een directe blikseminslag kan aanzienlijke structurele schade veroorzaken en ertoe leiden dat het apparaat vlam vat. Indirecte blikseminslagen treden op wanneer de energetische stroom van een inslagpunt zich door de grond naar een nabijgelegen apparaat verplaatst. Hoewel lang niet zo ernstig als een directe blikseminslag, kan indirecte inslag grote schade aan apparaten veroorzaken als deze niet zijn aangesloten op een overspanningsbeveiliging.

Hoe werkt de service voor data recovery van mobiele gegevens?

Situaties die data recovery van een mobiel apparaat vereisen, zijn onder meer systeembeschadiging, elektronische storing, impact, brand en vloeistofschade. Welk probleem je ook ondervindt, Ontrack heeft de expertise om je kritieke bestanden te herstellen. Neem contact op voor de mogelijkheden.

Ik ben de toegangscode van mijn mobiele telefoon vergeten. Kunnen jullie helpen?

Er bestaan verschillende technische mogelijkheden om een moderne smartphone te ontgrendelen als u de toegangscode bent vergeten of deze niet meer beschikbaar is na bijvoorbeeld overlijden. Ontrack biedt geen service voor het ontgrendelen van moderne geblokkeerde iPhone en Android smartphones door vergeten toegangscode of patroon.

Is rijst een goede oplossing voor een natte telefoon?

Als de gegevens die op je telefoon zijn opgeslagen essentieel zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met Ontrack. Vloeistofschade veroorzaakt corrosie van de elektronische componenten (dit begint onmiddellijk). Rijst kan wat vocht opnemen, maar kan niet alles uit de telefoon verwijderen. Als je een telefoon in de rijst plaatst, wordt het gegevensherstelproces vertraagd en wordt het moeilijker om de gegevens te herstellen.

Kunnen verwijderde sms-berichten hersteld worden?

Het is wellicht mogelijk om verwijderde tekstberichten en andere bestanden te herstellen; Apparaten die flash-geheugen gebruiken, zijn echter efficiënt in het permanent verwijderen van verwijderde bestanden. Bovendien worden alle verwijderde bestanden uiteindelijk overschreven als nieuwe gegevens bij normaal gebruik op de telefoon worden opgeslagen. Als je de telefoon blijft gebruiken, wordt de herstelbaarheid van verwijderde bestanden verminderd.

Biedt Ontrack emergency NAS Recovery?

Emergency Service is beschikbaar voor alle soorten gegevensverlies, ook van bedrijfssystemen zoals NAS-, SAN-, VMware- en ransomwareaanvallen.

Hoe voorkom ik fysieke schade?

Voorkom fysieke beschadiging van uw apparaten door ze met zorg te behandelen, ze op een veilige plek te bewaren en ze niet mee te nemen tenzij dit absoluut noodzakelijk is.

Kan het laten vallen van mijn telefoon deze beschadigen?

Hoewel het misschien lijkt dat het laten vallen van een iPhone of Android-apparaat geen probleem is, kan schade meer zijn dan alleen een gebarsten telefoonscherm. Het apparaat heeft mogelijk schade opgelopen aan de printplaat of andere interne componenten, wat kan leiden tot gegevensverlies.

Kan ik gegevens herstellen van een fysiek beschadigde harde schijf?

Als u vermoedt dat uw apparaat fysiek is beschadigd, is de beste optie om het onmiddellijk te laten evalueren door een professional in gegevensherstel, aangezien doe-het-zelf pogingen om gegevens van de harde schijf te herstellen tot grotere schade kunnen leiden.

Wat wordt beschouwd als fysieke schade bij telefoons?

Fysieke schade aan een telefoon kan bestaan uit een gebarsten frame, ontbrekende toetsen of knoppen, losse schroeven, een verbrijzeld of gebarsten scherm of een verkleurd scherm.

Welke invloed heeft fysieke schade op apparaten?

Een van de meest voorkomende effecten van fysieke schade aan uw apparaat is een crash van de kop van de harde schijf. Wanneer dit gebeurt, raakt de lees-/schrijfkop van het apparaat de plaat in de schijf, waardoor de platen beschadigd raken en de kop uit positie beweegt. Als uw apparaat is gevallen of fysiek beschadigd is, let dan op zoemende, klikkende of ploffende geluiden - dit is het geluid van de lees-/schrijfkop die probeert terug in positie te komen, maar iets raakt dat daarbij in de weg zit. De draaiende delen in de harde schijf kunnen ook defect raken, en als u het apparaat laat vallen, kan het zijn dat het niet wordt herkend wanneer het is aangesloten op een laptop of desktop.

Wat is het meest betrouwbare RAID-niveau?

Of u nu een RAID instelt om rechtstreeks op een computer te worden aangesloten of een NAS op een netwerk aansluit, het kiezen van een RAID-niveau hangt af van uw vereisten voor prestaties en gegevensbeveiliging. Er zijn meerdere RAID-niveaus en elk gebruikt een specifieke methode voor gegevensopslag. Enkele van de meest voorkomende RAID-niveaus zijn: RAID 0 (striping) verdeelt gegevens in afzonderlijke blokken die over uw opslagapparaten worden verdeeld. Het biedt de snelste manier om uw bestanden op te halen omdat de toegangstijd tot de schijf wordt verkort. U hebt minimaal twee schijven nodig om RAID 0 te gebruiken. RAID 1 (mirroring) maakt een identieke kopie van al uw gegevens op een andere schijf (of meerdere schijven). Dit helpt de gegevens te beschermen als een van de schijven defect raakt, maar u moet altijd een aparte back-up van uw gegevens hebben voor het geval beide schijven tegelijkertijd uitvallen - wat kan gebeuren. RAID 5 (striping met pariteit) vereist minimaal 3 schijven en biedt een van de veiligste RAID-niveaus. Met RAID 5 worden gegevens samen met pariteitsgegevens gedistribueerd, wat redundantie toevoegt, waardoor de RAID opnieuw kan worden opgebouwd wanneer een van de schijven uitvalt.

Zijn alle RAID-schijven nodig zijn om gegevens te herstellen van een RAID-array?

Afhankelijk van het gebruikte Raid-niveau en het scenario van gegevensverlies, heeft Ontrack mogelijk niet alle schijven nodig om een volledig herstel te bereiken.

Bent u in staat om gegevens van RAID level 0 te herstellen?

RAID-niveau 0 (striping) verdeelt blokken gegevens over meerdere schijven, waardoor de prestaties toenemen. Het biedt snelheid, maar van alle RAID-niveaus is het het meest gevoelig voor mogelijk gegevensverlies.Omdat de gegevens in segmenten worden verdeeld en over de schijven worden verdeeld, kunnen bij het uitvallen van één apparaat alle gegevens verloren gaan. Gelukkig heeft Ontrack meer dan 35 jaar ervaring en heeft het honderden aangepaste softwarehulpprogramma's ontwikkeld om de meest uitdagende werkzaamheden op het gebied van gegevensherstel aan te pakken.

Biedt een RAID-array automatische back-ups?

RAID-systemen kunnen worden geconfigureerd voor gebruik als back-upschijf. Software die op een computer of server wordt uitgevoerd, beheert de back-ups, en bestanden worden gekopieerd naar een RAID die rechtstreeks is aangesloten of verbonden met een netwerk als een NAS-apparaat. Omdat RAID-systemen meer dan één schijf hebben en redundantie gebruiken, wordt algemeen aangenomen dat gegevens beschermd zijn en geen secundaire back-up nodig hebben. Maar hoewel redundantie enige bescherming biedt tegen gegevensverlies, is er geen bescherming als meer dan één schijf uitvalt.

Hoe vaak komt RAID-gegevensverlies voor?

Helaas is gegevensverlies niet ongewoon bij RAID-opslag. De complexiteit van moderne RAID-hardware en -software wordt nog eens vergroot door de aanwezigheid van deduplicatie en compressie. Voeg daar nog een extra virtualisatielaag aan toe en de kans op een fout neemt toe. RAID controllers zijn verantwoordelijk voor het in kaart brengen van waar alle informatie zich bevindt op de vele schijven die tot hun beschikking staan. Maar als een RAID-configuratie beschadigd raakt, kunnen bestanden niet opnieuw worden opgebouwd. Als dat gebeurt, kan de interconnectiviteit van meerdere systemen mogelijk leiden tot aanzienlijk gegevensverlies en uitvaltijd.

Wat is het verschil tussen RAID en NAS?

RAID (Redundant Array of Independent Disks) bevat meerdere schijven en wordt rechtstreeks op een computersysteem aangesloten. RAID wordt voornamelijk gebruikt voor bestandsopslag en is perfect voor het verwerken van grote bestanden die nodig zijn voor video-editors en audio-ingenieurs.NAS (Network Attached Storage) is een apparaat dat via een netwerk wordt aangesloten en dat diensten voor het delen van bestanden biedt. Een NAS kan meerdere schijven bevatten die zijn geconfigureerd met RAID-software, of gewoon één enkele schijf bevatten.

Wat moet ik doen als mijn RAID-systeem crasht?

Hopelijk heeft u een back-up van de RAID-gegevens, zodat u kritieke bestanden snel kunt herstellen. Als u geen back-up heeft, zijn hier enkele tips om u te helpen:
  • Neem contact op met de technische ondersteuning van de fabrikant van het systeem voor hulp, maar zorg ervoor dat ze begrijpen dat de gegevens van kritiek belang zijn, zodat er geen riskante reparaties worden uitgevoerd die de kans op een professioneel gegevensherstel kunnen verkleinen.- Als u niet goed begrijpt hoe het apparaat is gecrasht of hoe de hardware is mislukt, bel Ontrack dan voor professionele hulp.
  • Als je niet precies weet hoe het apparaat is gecrasht of als de hardware niet meer werkt, bel dan Ontrack voor professionele hulp.

Wat zijn de meest voorkomende redenen voor beschadiging of storing van RAID-gegevens?

Een RAID-systeem kan defect raken, waardoor gegevens ontoegankelijk worden als gevolg van:
  • Storing in de RAID-controller
  • Meerdere defecten aan RAID-harde schijven
  • Onderbroken werking van schijven met RAID-degradatie tot gevolg
  • Onopzettelijk opnieuw formatteren van schijven of de volledige RAID-array
  • Mislukte rebuild of verloren RAID-arrayconfiguratie
  • Onmiddellijke crash van de RAID-server als gevolg van stroomproblemen
  • Corruptie van toepassing of software

Hoe ziet de volgende generatie SSD's eruit, zowel qua snelheid als prijs?

Op het moment van schrijven is QLC NAND de nieuwste en meest compacte flash. We verwachten dat deze technologie in prijs blijft dalen en de beschikbare capaciteit zal toenemen.

Is voor het herstellen van gegevens van een SSD een gespecialiseerde omgeving nodig, zoals een cleanroom?

SSD's hoeven niet in een cleanroom geopend te worden. In tegenstelling tot gewone harde schijven, die draaiende schijven bevatten die in een behuizing zijn verzegeld, hebben SSD's geen bewegende delen. Wel zijn ze nog steeds vatbaar voor andere soorten storingen.

Raakt een SSD beschadigt bij het gebruik van software voor het wissen van schijven?

Gewoonlijk beschadigt software voor het wissen van schijven een SSD-schijf niet; het kan er echter voor zorgen dat de NAND-flash cellen sneller verslijten.

Wat is de beste manier om een SSD te herstellen?

Wanneer je een poging tot data recovery doet, is het belangrijk om aan veiligheid te denken. Vaak heb je maar één kans om de bestanden te herstellen voordat het apparaat defect raakt. Als je gegevens belangrijk zijn, kun je het beste contact opnemen met Ontrack voor gratis advies.Als de gegevens minder belangrijk zijn en de SSD naar behoren werkt, probeer dan onze EasyRecovery-software. De download is gratis en met het programma kun je bestanden herstellen naar een secundaire schijf.

Hoe herstelt Ontrack gegevens van virtuele machines die zijn opgeslagen in Veeam-back-ups?

Onze technici, met al sinds 1985 ervaring, onderzoek & ontwikkeling op het gebied van gegevensherstel, beschikken over unieke kennis en de tools om uw gegevens te herstellen. Ontrack-experts kunnen gegevens herstellen van Veeam en de virtuele machines waarvan een back-up is gemaakt, zoals van VMware en Hyper-V. Alle noodzakelijke stappen worden genomen om de integriteit van de gegevens te waarborgen en de gegevens zo snel mogelijk te herstellen.

Hoe lang duurt het om Veeam-back-upgegevens te herstellen?

In de regel zou Veeam VB &R uw gegevens zonder problemen moeten kunnen restoren. De duur van het herstel van Veeam-back-upgegevens is afhankelijk van het type en de grootte van de back-upgegevens. Dit is ook van invloed op elk gegevensherstel. Ontrack zal echter alle nodige stappen ondernemen om het herstelproces zo snel mogelijk af te ronden en de gegevens ter beschikking te stellen van de klant.

Hoe vind ik oude en verwijderde Veeam-back-ups?

U kunt oude en verwijderde Veeam-back-ups terugvinden in de Veeam backup repository. Hier moet u letten op de instellingen en configuraties van de repository retention.

Is het mogelijk om beschadigde incrementele Veeam VIB-bestanden te repareren?

Ja, in veel gevallen kunnen beschadigde Veeam VIB bestanden gerepareerd worden. Hiervoor worden bij Ontrack speciale tools en technieken gebruikt.

Is Veeam Software een betrouwbare en veilige back-upmethode?

Ja absoluut. Maar omdat ransomware tegenwoordig zo veel voorkomt - en nu is gericht op back-upgegevens, moet extra aandacht worden besteed aan de bescherming van online virtuele, fysieke en op cloud gebaseerde servers, NAS-apparaten en meer.

Kunen jullie gegevens herstellen van VMware Storage Snapshot-back-ups of virtuele machines die zijn geïnfecteerd door malware?

Veel organisaties vertrouwen op virtuele machines in hun datacenters en implementeren back-ups via Veeam-softwareproducten. Ontrack biedt volledige ondersteuning voor het herstel van VMware, vSphere en Microsoft Hyper-V geïntegreerd met de Veeam-omgeving.

Waarom zou ik Ontrack gebruiken om mijn gegevens op beschadigde of corrupte back-ups te herstellen in plaats van de fabrikant?

De responstijd van Ontrack is veel flexibeler en kan actief door de klant worden beïnvloed, d.w.z. door te kiezen voor standaard, express of spoed service. Bovendien is Ontrack, als fabrikantonafhankelijke probleemoplosser, in een unieke positie om een holistische kijk op de gegevensverliessituatie te garanderen, waarbij gebruik wordt gemaakt van aanvullende oplossingen die niet beschikbaar zijn voor fabrikanten die hun eigen middelen gebruiken. Ontrack is wendbaarder en flexibeler en biedt vaak een oplossing waar fabrikanten niet verder komen.

Wat kan ik doen als de Veeam-back-upgegevensbestanden zijn verwijderd?

Als uw Veeam-back-upgegevens zijn verwijderd, moet u onmiddellijk contact opnemen met een gegevenshersteldienst zoals Ontrack om de mogelijkheid van gegevensherstel te controleren.

Wat zijn de belangrijkste oorzaken voor beschadiging van Veeam Backup?

  • Hardware storingen en defecte harde schijven
  • Fouten bij back-up-/restorebewerkingen
  • Fouten met incrementele bestanden en herstelpunten
  • Cyberaanvallen ransomware
  • CRC-fouten
  • Defecte backup tapes
  • Formatteren van LTO back-up tapes

Wat zijn de opties om Veeam-gegevens te repareren die zijn opgeslagen in een iSCSI-apparaat?

Om Veeam-gegevens in een iSCSI-apparaat te herstellen, is het belangrijk op te merken dat er vaak sprake kan zijn van schade aan de onderliggende opslaglaag of hardware. Een professionele specialist op het gebied van gegevensherstel helpt u graag met advies en opheldering.

Welke back-upstrategie moet ik kiezen?

Een goede back-upstrategie is de 3-2-1 regel: drie kopieën van uw gegevens, waarvan twee op verschillende media en één kopie op een andere locatie.

Wat zijn de meest voorkomende problemen met gegevensverlies bij virtuele machines?

Veelvoorkomende problemen met virtuele machines zijn onder meer:
  • Opnieuw opgemaakte 'Datastore'
  • Beschadigde virtuele schijfbestanden
  • Beschadigde VMFS Datastore-volumes
  • Verwijderde virtuele schijfbestanden
  • Verwijderde snapshots
  • Beschadigde bestandssystemen
  • Traditionele RAID- en hardwarefouten

De prestaties van onze virtuele machine zijn verslechterd. Geeft dit een ernstig probleem aan?

Er zijn een aantal redenen waarom virtuele machines langzamer gaan werken. Hoewel de meeste geen verband houden met mogelijk gegevensverlies, moet je voorzichtig zijn en zo snel mogelijk een back-up maken.Volg deze stappen om het prestatieprobleem op te lossen:
  1. Test het opslagapparaat op hardware problemen en het bestandssysteem op beschadiging.
  2. Controleer de versie van de virtuele machinesoftware op de host computer om er zeker van te zijn dat de nieuwste versie is geïnstalleerd.
  3. Zorg ervoor dat antivirussoftware correct is geïnstalleerd en regelmatig wordt bijgewerkt.
  4. Controleer de instellingen van de host software van de virtuele machine om ervoor te zorgen dat ze correct zijn ingesteld.

Hoe zit het met VMware Storage Snapshot-back-ups van virtuele machines?

Veel organisaties vertrouwen op virtuele machines in hun datacenters en implementeren back-ups via Veeam-softwareproducten. Ontrack heeft specifieke kennis en tools voor het herstel van data van VMware, vSphere en Microsoft Hyper-V die zijn geïntegreerd met de Veeam-omgeving.

Wat is de beste manier om een back-up te maken van een virtuele machine?

Als je kritieke gegevens op je virtuele machine opslaat, neem deze dan op in je back-uproutine. Mogelijk moet je de locatie van de virtuele machinebestanden in je back-upsoftware specificeren om er zeker van te zijn dat ze deel uitmaken van geplande back-ups.Maak altijd een back-up van je gegevens op een secundair opslagapparaat, zoals een externe harde schijf. Back-upkopieën van bestanden die zijn opgeslagen op dezelfde harde schijf waar de actieve virtuele machine zich bevindt, riskeren gegevensverlies als de harde schijf defect raakt. Maak voor de veiligheid meerdere back-ups en bewaar ze op een andere lokale server / harde schijf, in de cloud of op tape. Het hebben van extra back-ups helpt je in geval van gegevensverlies.

Kan Ontrack beschadigde virtuele machines herstellen vanaf een server?

Ontrack heeft duizenden succesvolle gegevensherstel uitgevoerd vanaf servers die virtuele machines hosten. Onze eigen softwaretools stellen ons in staat om succesvolle data recovery uit te voeren vanaf bijna elke virtuele machine, server of systeem; inclusief VMware®, Microsoft® Hyper-V®, Citrix®, Linux® XEN® en Oracle® VM

Kunnen gegevens worden hersteld van een door water beschadigde telefoon?

Er moet rekening worden gehouden met de ernst van waterschade, maar in de meeste gevallen kunnen gegevens (inclusief foto's, video's, sms-berichten en voicemails) worden hersteld van door water beschadigde mobiele telefoons.

Kunnen gegevens worden opgehaald van mijn door water beschadigde laptop?

De ernst van de schade moet worden beoordeeld voordat een specifiek plan voor gegevensherstel vanaf een apparaat wordt verstrekt. Als het apparaat echter op tijd bij Ontrack wordt aangeboden, kunnen onze technici met succes gegevens herstellen van door water beschadigde laptops.

Wat gebeurt er als gegevens niet kunnen worden hersteld vanaf mijn door water beschadigde apparaat?

Als Ontrack geen gegevens van uw door water beschadigde apparaat kan herstellen, worden er retourkosten in rekening gebracht om de onherstelbare media naar u terug te sturen. Mocht u besluiten het apparaat niet naar u terug te willen laten sturen, dan kan Ontrack het gratis recyclen.

Wat voor soort ondersteuning biedt Ontrack terwijl gegevens van mijn apparaat worden hersteld?

Terwijl uw door water beschadigde apparaat in handen is van de experts in gegevensherstel van Ontrack, krijgt u statusupdates via uw toegewezen klantenportaal.

Zijn er extra kosten verbonden aan gegevensherstel van mijn door water beschadigde apparaat?

De kosten voor gegevensherstel variëren, afhankelijk van de ernst van elk incident met gegevensverlies. Neem voor meer informatie contact op met een specialist van Ontrack om een gratis offerte voor gegevensherstel aan te vragen.

Kun je een door water beschadigde harde schijf herstellen?

Als een schijf nat is, is tijd cruciaal. Als vloeistof van welke aard dan ook niet zo snel mogelijk wordt afgehandeld, kan het een uitdaging zijn om gegevens van een harde schijf te herstellen. De opbouw van roest en corrosie in de behuizing van de harde schijf begint vrijwel onmiddellijk en kan schade veroorzaken aan de schijven waarop je gegevens zijn opgeslagen. Wij zijn gespecialiseerd in het herstellen van gegevens van door water beschadigde harde schijven, mobiele apparaten, laptops en desktopcomputers. Gedurende onze jarenlange ervaring hebben we gegevens hersteld van harde schijven die in zwembaden en oceanen zijn gevallen, vloeistofschade hebben opgelopen door gemorste koffie, overstromingen, orkanen en zelfs kapotte leidingen. Hoe ernstig je harde schijf ook is beschadigd, wij kunnen je helpen. Door deze stappen te volgen, kun je de kans op een succesvolle data recovery vergroten:
  • Neem onmiddellijk contact op met Ontrack voor een gratis adviesgesprek.
  • Schakel het niet in, dit kan het probleem verergeren.
  • Koppel de drive onmiddellijk los.
  • Droog het af met een handdoek.
  • Doe het in een plastic zak.
  • Verzend het naar je dichtstbijzijnde Ontrack-locatie.

Zijn met Ransom versleutelde gegevens verloren?

Met ransomware versleutelde gegevens zijn niet altijd verloren. Ontrack beschikt over een schat aan zelfontwikkelde tools en werkprocessen om gegevens die zijn getroffen door cyberaanvallen te herstellen van zakelijke IT systemen, zonder losgeld te betalen.

Kan Ontrack herstellen van een server die is geïnfecteerd met ransomware?

De investering van Ontrack in de ontwikkeling van gespecialiseerde software stelt ons in staat gegevens te herstellen van met ransomware versleutelde systemen, virtuele machines, back-upbestanden, tapes en andere opslagmedia. Ransomware-incidenten variëren afhankelijk van het type payload en gegevensherstel kan complex zijn. Ontrack biedt de best mogelijke oplossingen voor succes bij dataherstel.

Onze virtuele machine is geïnfecteerd met ransomware. Kan Ontrack helpen?

Ontrack heeft geïnvesteerd in de voortdurende ontwikkeling van software om gegevens te herstellen van met ransomware geïnfecteerde opslagsystemen, virtuele machines, back-upbestanden, tapes en andere opslagmedia. Ransomware-incidenten variëren afhankelijk van het type payload en gegevensherstel kan complex zijn. Ontrack biedt de best mogelijke oplossingen voor succes bij dataherstel.

Hoe worden ransomware-aanvallen uitgevoerd?

De extensie onderscheidt zich nauwelijks van de andere kwaadaardige programma's: bijvoorbeeld gemanipuleerde websites, een link uit een spammail of een bestaand bericht over een sociaal netwerk en het inbedden ervan in een systeem. In veel gevallen sturen de daders standaard ogende e-mails waarin iets over de bezorg- of incassoschuld gaat. In werkelijkheid bevat het bijgevoegde bestand geen relevante informatie, behalve de malware. Van daaruit beginnen de aanvallers met hun werk. Het Lockheed Martin Cyber ​​Kill Chain®-framework illustreert wat de tegenstanders moeten voltooien om hun doel te bereiken. MITRE ATT&CK® is een wereldwijd toegankelijke kennisbank van tactieken en technieken van tegenstanders, gebaseerd op observaties uit de echte wereld.

Hoe verspreidt ransomware zich en raak je besmet door ransomware?

(Speer) Phishing e-mail Het meest voorkomende bezorgingssysteem voor ransomware is een phishing-e-mail met een bijlage of een link. Voor individuele machines wanneer de gebruiker de bijlage opent of op de link klikt, voert de ransomware een programma uit dat het systeem vergrendelt en een betalingsverzoek weergeeft. Wanneer dit gebeurt, is de enige manier om de gegevens te decoderen via een wiskundige sleutel die alleen bekend is bij de aanvaller. Er zijn ook gevallen geweest waarin malware een bericht weergeeft waarin wordt beweerd dat de 'Windows' van de gebruiker is vergrendeld. De gebruiker wordt vervolgens aangemoedigd om een "Microsoft"-telefoonnummer te bellen en een zescijferige code in te voeren om het systeem opnieuw te activeren. In het bericht wordt beweerd dat het telefoongesprek gratis is, maar dit is niet waar. Terwijl hij aan de telefoon is en de nep-'Microsoft' belt, betaalt de gebruiker kosten voor interlokale gesprekken. Geïnfecteerde webpagina's en malvertising/adware Geïnfecteerde URL's worden vaak gebruikt om ransomware te verspreiden. Als u op een van deze links klikt, via een e-mail of een niet-geverifieerde website, kan dit automatisch leiden tot een ransomware-download naar uw harde schijf, ook wel een 'drive-by-download' genoemd. Alleen al het bezoeken van de site zonder zelfs maar iets te downloaden, kan leiden tot een ransomware-aanval. Externe toegangspunten (RDP) Ann Steeds meer aanvallen krijgen toegang tot een bedrijf dat open en blootgestelde remote access points heeft, zoals RDP en virtual network computing (VNC). RDP-inloggegevens kunnen bruut worden geforceerd, worden verkregen uit wachtwoordlekken of gewoon worden gekocht op ondergrondse markten. Waar ransomware-criminelen in het verleden een command and control-omgeving voor de ransomware en decryptiesleutels opzetten, passen de meeste criminelen dit nu aan. Voor meer geavanceerde aanvallen is dit slechts het begin van een reeks gebeurtenissen zoals beschreven in het Lockheed Martin Cyber Kill Chain-framework® en de MITRE ATT&CK-kennisbank®.

Hoe werkt ransomware?

Ransomware is malware die het besturingssysteem of de hele server blokkeert of bestaande gegevens versleutelt. De daders knijpen hun slachtoffers uit door duidelijk te maken dat de gegevens pas zijn vrijgegeven en beschikbaar zijn gesteld na betaling van losgeld. Andere ransomware-varianten richten zich op wissen of exfiltratie van gegevensdiefstal.

Hoeveel kost ransomware een organisatie?

Er is een groot verschil tussen een opportunistische ransomware-aanval en een gerichte aanval. Een opportunistische aanval probeert een aanzienlijk aantal slachtoffers te infecteren en meestal worden er een paar honderd of een paar duizend geëist. Het bedrag is bewust laag, zodat het betalen van losgeld de snelste en goedkoopste optie is om weer normaal te worden met uw IT-systemen. In het geval van een gerichte, zorgvuldig voorbereide aanval door kwaadwillenden kan het losgeld oplopen tot miljoenen. (NCSC)

Wat betekent ransomware?

Het woord ransom komt uit het Engels en betekent 'losgeld; een geldbedrag dat wordt geëist of betaald voor de vrijlating van een gevangene' en ransomware wordt daarom ook wel afpersingssoftware genoemd. In veel gevallen spreken experts ook van encryptie-trojans, omdat de afpersing is gebaseerd op het feit dat de gegevens onlosmakelijk gecodeerd zijn en ontoegankelijk zijn voor de gebruiker. Ransomware vecht zich in het systeem en de gebruiker merkt meestal in shock en besmettelijke paniek dat zijn systeem niet meer toegankelijk is. In de loop van de tijd ontstonden er nieuwe tactieken: het combineren van gegevensversleuteling met gegevensdiefstal (dubbele afpersing) en het toevoegen van een distributed denial-of-service (DDoS)-aanval (drievoudige afpersing). Andere varianten zijn Locker-ransomware die de computer gewoon vergrendelt zonder versleuteling of Wiper met als doel de toegang tot gegevens permanent te vernietigen.

Wat is ransomware?

Ransomware is een type malware dat gebruikers versleutelt of anderszins buitensluit van hun bestanden. Wanneer gebruikers toegang proberen te krijgen tot hun gegevens, ontvangen ze een bericht waarin losgeld wordt geëist om het gebruik ervan terug te krijgen. Sinds de jaren 1980 zijn er in het afgelopen decennium verschillende ransomware-trojans opgedoken, maar de echte kansen voor aanvallers zijn toegenomen sinds de introductie van Bitcoin. Met deze cryptocurrency kunnen aanvallers geld van hun slachtoffers innen zonder via traditionele kanalen te gaan.

Wie zit er achter de ransomware-geldclaim?

Degenen die achter ransomware-aanvallen staan, zijn meestal erg oplichters met veel ervaring in programmeren. Vaak infecteert ransomware uw computer via een e-mailbijlage, een netwerk of een geïnfecteerde website. De dreigingsactoren variëren van sterkvan georganiseerde cybercriminele groepen, soms actoren van natiestaten tot individuen die steeds meer beschikbare, gebruiksvriendelijke hacktools gebruiken.

Moeten we losgeld betalen?

Het korte antwoord is nooit het losgeld betalen, maar het langere antwoord is veel ingewikkelder. Afgezien van het in leven houden van het cybercrime-ecosysteem. Er zijn gevallen bekend van slachtoffers die het gevraagde losgeld betalen en hun gegevens niet terugkrijgen. In plaats van dit risico te lopen, moeten bedrijven alle andere opties uitputten. Vergeet niet contact op te nemen met experts op het gebied van gegevensherstel die mogelijk weer toegang kunnen krijgen tot gegevens door bijvoorbeeld de malware te reverse-engineeren.

Wat kan er worden gedaan om back-ups te beschermen tegen ransomware-aanvallen?

Ontrack adviseert organisaties: Implementeer een back-up- en herstelplan voor alle kritieke gegevens met behulp van de 3-2-1-1-0-strategie: 3 - Bewaar minimaal drie kopieën van gegevens, 2 - Bewaar gegevens op twee verschillende soorten media, 1 - Beveilig één kopie van uw back-ups off-site, 1 - Bewaar ten minste 1 van de kopieën offline (air gap), 0 : Zorg ervoor dat u geverifieerde back-ups zonder fouten hebt. Test back-ups regelmatig om de juiste configuratie te garanderen, waardoor de impact van een datalek wordt beperkt en het herstelproces wordt versneld. Implementeer copy-on-write-bestandssystemen (NetApp WAFL - Linux ZFS) of WORM-functies in NAS-systemen of -appliances. Patch kritieke besturingssystemen en antivirus-, beveiligings- en back-upsoftware zo snel mogelijk. Zorg voor doorlopende cyberbeveiligingstraining voor gebruikers en beheerders om phishing-e-mails te identificeren.

Ervaring die ertoe doet

Ontrack heeft ruime ervaring met alle soorten dataverliesscenario’s. Ons doel is om onze klanten gemoedsrust te bieden, in geval van gegevensverlies door hardwarestoringen, menselijke fouten, natuurrampen of cyberaanvallen.

40

Jaar

In het vak

1

Miljoen+

Klanten en groeiende

120

Petabytes+

Aan herstelde gegevens

73,661,023,683

Gegevensbestanden zijn de afgelopen twintig jaar hersteld... en dit blijft dagelijks groeien!

Begin uw data recovery met een gratis adviesgesprek.

Neem contact op met ons team van experts!

KLDiscovery Ontrack B.V., De Brand 22, 3823 LJ Amersfoort, Nederland (Bekijk alle locaties)