Defect SSD-geheugen maakt virtuele machine onzichtbaar in een nieuw vSAN-systeem.

The Situation

Sinds maart 2014 biedt VMware's vSAN de mogelijkheid voor vSphere EXSi-servers om opslag te organiseren en te beheren. Een vSAN-systeem combineert applicaties of gegevens die zijn opgeslagen op virtuele machines in een gezamenlijke, geclusterde Shared Storage Datastore. Alle aangesloten hostcomputers en hun harde schijven maken deel uit van deze gezamenlijke datastore. Dit betekent dat in het geval van een hardwarefout of data-verlies, de data-rescue engineers te maken hebben met een extra informatieniveau.

Om het vSAN-systeem en de virtuele machines te herstellen hebben we nieuwe softwaretools ontwikkeld, voor het vinden van de beschrijving en logbestanden die nodig zijn voor de identificatie en samenstelling van gegevens. De datastores functioneerden als containers, dus moesten we eerst de links naar de virtuele machines identificeren en deze vervolgens reconstrueren. Dankzij de nieuwe tools konden we informatie verkrijgen over hoe de virtuele machines werden opgeslagen in de datastore van de vSAN. Ook konden we informatie verkrijgen over hoe deze informatie gedistribueerd wordt naar de getroffen harde schijven. Hierdoor konden we de benodigde beschrijvingen en logbestanden veel sneller vinden, waardoor het herstelproces aanzienlijk eenvoudiger werd.

The Solution

Een internationaal team van experts van Ontrack was in staat om alle gegevens van het defecte opslagsysteem op te slaan. De nieuw ontwikkelde tools konden de virtuele machines en alle gegevens die zijn opgeslagen op de 15 defecte harde schijven van het vSAN-opslagsysteem in een mum van tijd reconstrueren en herstellen.