Top 5 opvallendste gevallen van data recovery verhalen uit 2019

dinsdag 24 maart 2020 door Jaap-Jan Visser

Van persoonlijke gebruikers tot de grootste bedrijven. In 2019 hebben we meer dan 50.000 data recovery opdrachten uitgevoerd! Hoewel ieder geval uniek is en een eigen verhaal heeft, hebben we hieronder de vijf meest opvallende verhalen op een rij gezet.

Kip- en harde schijf maaltijd voor twee personen

Een man en vrouw waren enkele maanden op reis op een privéjacht. Toen er onweer naderde,  besloot het echtpaar al hun elektronica in hun draagbare oven te stoppen, omdat ze hadden gelezen dat de metalen behuizing bescherming zou bieden tegen blikseminslag.

Een paar dagen later, toen ze hun elektronica alweer uit de oven hadden gehaald, besloot de man om een portie kipnuggets op te warmen. Toen ontdekte hij dat ze een harde schijf waren vergeten! Deze was al behoorlijk gesmolten voordat ze de brandgeur opmerkten. Gelukkig waren de ingenieurs van Ontrack in staat om de gegevens te herstellen.

Vallende time-lapse

Eén van onze klanten zette zijn telefoon op een balkonleuning om op vakantie een timelapse te maken van een prachtige zonsondergang. Helaas blies een plotselinge windvlaag de telefoon van het balkon en viel het apparaat acht verdiepingen naar beneden. Gelukkig was Ontrack in staat om de vernietigde telefoon te repareren en kon alle data hersteld worden, inclusief de video van de val!

Een Macbook met schade na een vliegtuigongeluk

Ontrack werd benaderd door een bedrijf om data terug te halen van een Macbook, die schade had opgelopen door een vliegtuigongeluk. Er was belangrijke bedrijfsinformatie nodig die op de ingebouwde SSD stond opgeslagen. Echter was de Macbook verontreinigd met vliegtuigbrandstof en had het ernstige brand-, rook- en waterschade.

Vanwege de complexiteit van het herstelwerk en de omvang van de schade, moesten de ingenieurs van Ontrack specialistisch gereedschap gebruiken en een op-maat-gemaakte afzuigkap maken om veilig aan de Macbook te kunnen werken.

Na zorgvuldig het moederbord in verschillende fasen te hebben schoongemaakt, konden de onderdelen – die slechts bij één leverancier beschikbaar waren – worden vervangen. Daarna waren de ingenieurs van Ontrack in staat om het bord reconstrueren en de schijf te repareren. Hierdoor kon de data worden geëxtraheerd. Alle gevoelige gegevens op de schijf werden vervolgens met succes hersteld en naar de cliënt gestuurd.

Bedrijfsinbraak leidt tot gebleekte schijven

Een bedrijf in Australië kreeg te maken met een inbraak. De klant had twee RAID-systemen op kantoor: een 2x 12TB RAID1 met dunne pools en gecodeerde LUN's, en een 7x 2TB RAID5 met meerdere virtuele LUN's. Van elk systeem ontbraken twee schijven, die bij de inbraak zouden zijn gestolen. Twee weken later vond de klant de vier verwijderde schijven. Deze waren in een emmer gedaan en met bleekwater overgoten. De schijven werden naar de cleanroom van Ontrack gestuurd.

De beschadigde schijven waren zwaar gecorrodeerd. Toch waren de ingenieurs van Ontrack in staat om de elektronica schoon te maken en een schijf-image te maken. Vervolgens konden de logische structuren opnieuw worden opgebouwd en de klantdata worden hersteld. Maar liefst 100% van de RAID1 en 99% herstel van de RAID5 data werd hersteld!

IT-systeem van bedrijf lamgelegd door een ransomware aanval

Een groot bedrijf had te maken met een cyberaanval waardoor 100 servers gedeeltelijk versleuteld bleven. Het voorgestelde losgeld bedroeg meer dan € 400.000 en de federale politie kon het type ransomware niet identificeren. Er werd vastgesteld dat deze aanval nooit eerder was voorgekomen en specifiek gericht was op deze klant.

De klant had een IBM SAN met 50 schijven en na forensische analyse bleek dat de data in de LUN's verwijderd of overschreven was. De LUN’s beschikten over 25TB en hadden verschillende bestandssystemen (vier ReFS en twee NTFS bestandssystemen).

De ingenieurs van Ontrack slaagden erin de schade zo te herstellen dat het ReFS bestandssysteem voor 100% kon worden hersteld. Het interne ontwikkelteam van Ontrack moest vervolgens aangepaste tools maken om het NTFS-bestandssysteem en de de-duplicatiedatabase samen te voegen. Op deze manier kon de data van een Veeam back-up worden geëxtraheerd en aan de klant worden geleverd.

 

Ben jij gegevens kwijtgeraakt en heb je hulp nodig? Klik hier:  Data recovery contact formulier

Wil je meer bizarre data recovery verhalen lezen? Bezoek dan: https://www.ontrack.com/nl-nl/blog/jaarlijkse-bizarre-data-recovery-verhalen