Data Recovery 101: Storingen van harde schijven versus solid-state- en flashfouten

donderdag 21 oktober 2021 door Ontrack

diagnose van uw dataverlies

Dit artikel is het tweede in een serie trainingen van Ontrack onder de naam Data Recovery 101, een reeks blogposts die bedoeld zijn om u te helpen fouten in apparaten en scenario's voor dataverlies te herkennen waarvoor u mogelijk professioneel dataherstel nodig hebt.

We hebben gezien hoe u een geval van dataverlies om te beginnen moet beoordelen en wat vervolgens de verschillen zijn tussen logisch dataverlies en fysiek dataverlies. We gaan nu de verschillende soorten schade bespreken die kunnen leiden tot defecte harde schijven. 

Storing van de harde schijf 

Images of Damaged Hard Drives

Links: Vloeistofschade laat vochtresten achter op het plaatoppervlak.

Midden: Een vastgelopen kop veroorzaakt 'kringvorming' op het plaatoppervlak. 

Rechts: Vingerafdrukken als gevolg van eigen herstelpogingen.

Harde schijven (HDD's) mogen dan zijn gebouwd om lang mee te gaan, toch zijn storingen altijd mogelijk. Wanneer u merkt dat een schijf fysiek beschadigd is, is het belangrijk dat u zo snel mogelijk contact opneemt met een professionele dataherstelservice. We raden u met klem af om zelf te proberen het probleem op te lossen, want doe-het-zelf-pogingen tot dataherstel op beschadigde HDD's kunnen de zaak veel erger maken. 

Bij schade aan harde schijven zien onze data recovery engineers een paar zaken vaker wel dan niet. Veelvoorkomende schijfschade: 

1. Vastgelopen kop

Schade aan de harde schijf als gevolg van een vastgelopen kop treedt op wanneer de lees-/schrijfkop van de harde schijf het magnetische, draaiende plaatoppervlak fysiek raakt. Dit veroorzaakt ernstige schade aan de schijf en de data. Vreemde geluiden, zoals klikken of knarsen, zijn tekenen van een vastgelopen kop. 

2. Mechanische storing

Hoort u vreemde geluiden uit de schijf komen? Een mechanische storing kan de boosdoener zijn. Tot dit soort schade behoren vastgelopen motoren, defecte componenten, statische wrijving en verkeerde uitlijning van de kop.

3. Vloeistofschade

Als een harde schijf in contact komt met vloeistof, bestaat de kans dat vocht(resten) het plaatoppervlak beschadigen. Er zijn dan heel speciale tools en technieken nodig om het probleem volledig te verhelpen. 

4. Schade door doe-het-zelven

In de meeste gevallen doen eigen pogingen tot dataherstel meer kwaad dan goed. De eerste herstelpoging levert meestal het beste resultaat op, dus raden we u met klem aan om uzelf de moeite te besparen en het herstel van de harde schijf over te laten aan experts.

Solid-state drive- en flashdrive-fouten

Het is een misvatting dat solid-state drives (SSD's) betrouwbaarder zijn dan harde schijven (HDD's). Omdat SSD's meestal worden gebruikt in draagbare apparaten, lopen ze veel meer kans op fysieke schade. Bedenk maar eens hoe vaak u deze week uw mobiele telefoon al hebt laten vallen. En dat is echt niet het enige scenario waarin solid-state drives beschadigd kunnen raken. Veelvoorkomende SSD- en flash-storingen: 

1. Fysieke schade

Naast de genoemde valincidenten is stoten een van de belangrijkste oorzaken van schade aan flash-media zoals smartphones, tablets, USB-sticks en geheugenkaarten. Zonder reserveonderdelen en de deskundige aandacht van een recovery engineer zijn data na dergelijke incidenten vaak niet meer te achterhalen. 

2. Elektronische storing

Waar harde schijven een overvloed aan bewegende fysieke onderdelen bevatten, bestaan SSD's uit complexe elektronische componenten, wat betekent dat na een storing de schijf en de data ontoegankelijk kunnen worden zonder dat er vervangende onderdelen beschikbaar zijn.

3. Gemiddelde fouten

Bij een SSD worden de data opgeslagen op NAND-flashchips, die toevallig een hoog bitfoutpercentage en een eindige levensduur hebben. Hoewel de ingebouwde correctiealgoritmen helaas maar een bepaald aantal bitfouten kunnen corrigeren, is herstel toch mogelijk met behulp van de juiste technieken van specialisten op het gebied van dataherstel. 

Eerlijk gezegd maakt de aard van solid-state drives dat dataherstel daar veel moeilijker is dan op harde schijven. Er is een overvloed aan fabrikanten die allemaal verschillende soorten technieken en firmware gebruiken. Bovendien zijn complexe functies, zoals slijtagenivellering en bloktoewijzing, toegevoegd om de prestaties te verbeteren en de levensduur van NAND-flashgeheugenchips te verlengen. Hoewel dit alles SSD-dataherstel moeilijker maakt, is het niet onmogelijk. De juiste expertise en de juiste tools zijn beslissend voor het succesvol ophalen van verloren gegane data van welke aard dan ook. 

De volgende keer geven we u algemene tips waarmee succesvol herstel bevordert. Leest u dit op een gebarsten scherm en hebt u meteen een data recovery expert nodig? Het ondersteuningsteam van Ontrack staat klaar om u door een eenvoudig, ongecompliceerd dataherstelproces te leiden.