IBM Storwize Data Recovery: een doorbraak voor de boeken

maandag 1 november 2021 door Ontrack-team

diagnose van uw dataverlies

De complexe aard van het virtuele RAID-gegevensopslagsysteem van IBM Storwize is in de loop der jaren berucht geworden in de gegevensherstelindustrie. Dus toen een klant een beroep deed op de technici van Ontrack om 120 beschadigde harde schijven binnen een IBM SVC Storwize v7000-systeem hadden ze een behoorlijke uitdaging voor de boeg... vooral omdat er geen back-upgegevens waren om te helpen bij de herstelpogingen.

Hoe zijn de gegevens verdwenen?

Er zijn verschillende manieren waarop klanten geconfronteerd kunnen worden met een situatie met gegevensverlies. Alles, van fysieke schade tot onbedoelde verwijdering, kan bedrijven gevoelig maken voor slijtage. In dit geval was een remote ransomware-aanval verantwoordelijk voor een volledig gewist IBM Storage Area Network. Voeg daar het ontbreken van back-upgegevens die nodig zijn voor herstel en je hebt een behoorlijk somber vooruitzicht.

Wat was de prognose voor gegevensherstel?

Herinner je je de complexe aard van IBM Storwize die we eerder noemden? Dit is gedeeltelijk te wijten aan het feit dat het storage area network bestaat uit IBM's ingesloten propriëtaire RAID- en datamappingsysteem. Volgens eerdere consultants waarmee de klant contact had opgenomen, was de kans op een succesvol herstel van dit type systeem minimaal... maar toen was er Ontrack.

Van prognose tot proces

De deskundige ingenieurs van Ontrack, belast met het onmogelijke, begonnen hun strategie voor gegevensherstel met drie fundamentele verantwoordelijkheden in gedachten:

1. Onderzoek

Zoals eerder vermeld, is de interne werking van de IBM Storwize Storage Area Network is niet voor doetjes. Er moest uitgebreid onderzoek worden gedaan om te bepalen hoe het Storwize v7000-systeem zijn gegevens naar de schijven schrijft.

2. Ontwikkelen

Gewapend met informatie die tijdens de onderzoeksfase was verzameld, konden ingenieurs tools maken waarmee ze van de schijf konden lezen en het systeem virtueel opnieuw opbouwen zodat gegevens met succes konden worden hersteld.

3. Herbouwen

We weten wat je denkt. Het systeem opnieuw opbouwen? Dat is geen oplossing. In feite waarschuwde de ontwikkelaar van het kernbestandssysteem de technici van Ontrack voor deze inspanning en waarschuwde hen dat zodra een fabrieksreset van het IBM Storwize-opslagsysteem had plaatsgevonden, het bijna onmogelijk zou zijn om erachter te komen hoe het was geconstrueerd.

Uitdaging aanvaard.

Binnen een week had een van de gegevensherstelingenieurs zich volledig verdiept in de IBM Distributed RAID (DRAID) en begon hij details op te merken binnen het oorspronkelijke patroon. Maar dat was slechts het topje van de ijsberg, omdat deze ontdekking slechts een link opleverde naar een enkel deel van meer dan 8000 sectoren die nodig zouden zijn om de gegevens nauwkeurig te interpreteren.

Na 6 weken door de geavanceerde gegevenspatronen te hebben gebladerd, was de ingenieur in staat om het bestandssysteem opnieuw te creëren op een manier die nog nooit eerder was vertoond. Hij was in staat een code te schrijven, de eerste in zijn soort, die in staat was om de IBM Storwize-bestandslijst opnieuw te creëren en kopieën te maken van de verloren gegevens van de klant.

Van twijfel tot succes van gegevensherstel

Los van het algemene probleem van  het opnieuw opbouwen van virtuele machines terzijde moet worden opgemerkt dat wat het IBM Storwize-systeem bijzonder moeilijk maakt, het gebruik van DRAID is; de unieke, gepatenteerde manier van de technologiegigant om pariteit tussen schijven in kaart te brengen die volledig onderscheidend is van elk ander RAID-systeem.

Het feit dat onze technici een oplossing voor gegevensherstel hebben kunnen bedenken voor zo'n labyrint is ronduit verbazingwekkend en plaatst Ontrack aan de top van de sector als de enige service die volledig gegevensherstel van IBM Storwize SAN-systemen kan bieden.

Maar daar houdt onze gegevensherstelservice niet op. Naast het feit de exclusieve bron voor gegevensherstel van IBM Storwize te zijn, biedt Ontrack ook herstel van bedrijfskritieke gegevens van laptops, desktops, mobiele telefoons en meer.

Als u of uw bedrijf gegevensherstel nodig heeft, waarom zou u dan niet beginnen met een evaluatie met een evaluatie met de beste in de business?