Como corrigir uma unidade USB não reconhecida

A chave USB é uma forma prática de armazenar e transportar dados. Infelizmente, por vezes não é reconhecida e os dados que contém tornam-se inacessíveis. Saiba por que razão isto acontece e como recuperar os seus dados.

Unidade USB não reconhecida devido a danos físicos

As chaves USB foram especificamente concebidas para resistir ao stress do transporte. No entanto, isto não significa que sejam totalmente insusceptíveis a danos físicos.

Os danos físicos podem impedir que a sua unidade USB seja detectada por um computador. Quando isto acontece, é melhor confiar a sua unidade USB a um especialista em recuperação de dados, que será capaz de recuperar os seus dados num ambiente de sala limpa.

A unidade USB não é detectada devido a uma avaria no controlador

Se ligar a sua chave USB e receber a mensagem "Unidade USB não reconhecida", pode haver um problema com o sistema operativo. Se for esse o caso, tente atualizar o controlador do dispositivo. Depois de o fazer, se a sua unidade USB continuar a não ser reconhecida, o sistema operativo pode não estar a conseguir atribuir uma letra à sua unidade USB. Neste caso, tente reparar a avaria através da "Gestão de discos". Se estas soluções não funcionarem, descarregue um software de recuperação de dados.

Como recuperar os seus dados utilizando o Ontrack EasyRecovery

Se a sua chave USB não sofreu danos físicos, a recuperação de dados através de software é possível. Desde que o dispositivo seja detectado por um computador, é possível efetuar a recuperação de dados.

Siga estes três passos para recuperar os seus dados:

1. Descarregue o software EasyRecovery - ligue a sua chave USB e inicie o software. Ser-lhe-á pedido que selecione o suporte de armazenamento a partir de uma lista. Selecione a chave USB. Antes de iniciar a recuperação, certifique-se de que tem um local seguro para guardar os ficheiros recuperados.