Le processus de récupération de données Ontrack est composé de quatre étapes. Si vous faites face à une urgence - à la maison ou sur votre lieu de travail - faites confiance au leader mondial de la récupération de données.

De la situation la plus simple jusqu'à la plus complexe.

De plus en plus d'entreprises et de particuliers choisissent les solutions et logiciels Ontrack pour toutes les situations de perte de données - de la plus simple à la plus complexe.

Etape 1 : Consultation gratuite

Vous nous contactez soit par téléphone, soit en remplissant une demande en ligne de consultation. Notre consultant évalue alors votre situation et vous recommande une solution adaptée. Vous nous expédiez votre support de stockage, à nos frais, pour que nos techniciens procèdent à l'analyse.

Etape 2 : Analyse des données

A réception de votre média dans notre laboratoire, notre équipe inspecte votre support dans un délai de 4 heures, créé un rapport d'évaluation gratuit précisant les étapes nécessaires à la récupération de vos données, puis vous indique le niveau d'intervention requis ainsi qu'un prix fixe.

Etape 3 : Récupération

Si vous le souhaitez, nos ingénieurs vous fournissent un rapport précis des fichiers récupérables avant tout engagement, puis réalisent la récupération de données en surmontant si nécessaire les problèmes mécaniques et électromécaniques afin d'imager les données brutes. Ils reconstruisent ensuite les structures de fichiers à partir de l'image obtenue et récupère alors les données.

Etape 4 : Retour des données

Une fois la récupération de données effectuée, notre équipe va confirmer avec vous le média de sauvegarde sur lequel vos données seront transférées, le chiffrer pour des raisons de sécurité, puis vous renvoyer vos données via un transporteur ou vous y donner accès à travers une connexion internet sécurisée.

Processus d'une récupération de données

Evaluation de votre support de stockage en 4h

Nous collectons votre support chez vous, gratuitement

Notre service d'évaluation, simple et rapide, est entièrement gratuit. Votre appareil / support de stockage sera collecté gratuitement à l'endroit de votre choix, et dans les 4 heures* suivant sa réception dans nos locaux, vous saurez si vos données sont récupérables et recevrez un rapport détaillé contenant une offre de prix fixe.

* Ce délai n’est pas valable pour les systèmes complexes de type RAID et les mobiles.

Ontrack et la récupération de données

Une entreprise de 1100 employés, des centaines d'ingénieurs qualifiés, 50 000 récupérations tous les ans et bientôt 30 ans de R&D au service de la récupération de données.

Ontrack garantit la sécurité et la confidentialité de vos données tout au long du processus de récupération. Appelez notre laboratoire pour en savoir plus. Nos experts sont à votre écoute 24H/24 et 7J/7 afin d'apporter des conseils et solutions sur-mesure à votre entreprise en cas de perte de données.

Logiciel de récupération de données

Le logiciel Ontrack EasyRecovery répond efficacement aux besoins en récupération de données, réparation de fichiers et diagnostic de disques des entreprises et des particuliers.

Logiciel de récupération de données
Ontrack EasyRecovery

 

Démarrez votre récupération de données !

Contactez notre équipe de spécialistes pour une évaluation gratuite de votre support et organisez son enlèvement gratuit via DHL en quelques étapes seulement.

Sous 4 heures à réception de votre support dans notre laboratoire, vous saurez si les données de votre disque simple (HDD, SSD, USB) sont récupérables. Après l’évaluation, vous recevrez une estimation de la quantité de données récupérables et un devis à prix fixe. Il n’y a aucun frais cachés et l’évaluation ne vous engage en rien. Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Si nous ne pouvons pas récupérer vos données, aucun frais ne vous sera appliqué et nous vous renverrons votre appareil. Récupération de données pour Smartphone à un prix fixe pour seulement 534 CHF TTC.

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0435 08 89 04

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

Si vous souhaitez faire une évaluation gratuite de votre support, sélectionnez "Oui" et saisissez vos coordonnées pour réserver une prise en charge gratuite par DHL. Si vous souhaitez simplement être recontacté par un de nos conseillers, choisissez "Non":
La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.
En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
  • Commerçant: KLDiscovery Ontrack GmbH, (Stuttgart HRB 244142), Hanns-Klemm-Straße 5, 71034 Böblingen, Germany.
  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack (Switzerland) GmbH, Hertistrasse 25, 8304 Wallisellen, Switzerland.
  • Si nous ne parvenons pas à récupérer vos données ou si vous ne poursuivez pas la récupération, nous pouvons détruire votre média en toute sécurité. Si vous souhaitez le récupérer, les frais de renvoi sont de 16,90 CHF (TVA incluse).
  • Vous autorisez Ontrack à commencer l'évaluation immédiatement. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Pour annuler, veuillez envoyer un courriel ou appeler Ontrack.