Les disques SSD reposent sur la technologie de stockage Flash utilisée pour les ordinateurs portables, netbooks, tablettes...

Demandez l'enlèvement gratuit de votre média. Et obtenez sous 4h l’évaluation gratuite de votre média et un devis à prix fixe ! Vous ne prenez aucun risque.

Nous pouvons récupérer tous les modèles de disques SSD

Les services de Ontrack permettent, entre autres, de récupérer des données sur les marques de disques SSD suivantes :

Intel®PatriotMemory®STEC®
SanDisk®Samsung®PNY Technologies®
Western Digital®Micron®Crucial®
OCZ® TechnologyKingston Technology®Transcend®
Toshiba®Seagate®Autre...

Cette liste est non exhaustive. Nos services de R&D développent régulièrement des outils dédiés aux nouveaux médias dès leur sortie sur le marché. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.


Principales causes de perte de données sur les disques SSD

Les disques SSD stockent les données sur des puces à mémoire Flash. Il n’y a donc pas de risque de perdre ses données à cause d’une panne matérielle ou mécanique (atterrissage de tête ou panne moteur par exemple) contrairement aux disques durs magnétiques.

Les pertes de données se produisent sur les périphériques de stockage SSD lorsque leur puce Flash et les données qui y sont stockées sont endommagées. Voici les défaillances les plus courantes :
 

  • Défaillance de composants électroniques,
  • Panne de la puce contrôleur,
  • Dégradation des cellules Flash,
  • Altération des données due à des surtensions ou pannes,
  • Endommagement des circuits imprimés,
  • Endommagement des connecteurs...

En outre, les périphériques de stockage SSD peuvent subir une perte de données suite à une erreur humaine, un virus informatique, une catastrophe naturelle ou une altération du logiciel ou programme.

Les spécificités des technologies Flash et SSD nécessitent, par exemple, de décoder les structures de données SSD complexes pour différentes marques, des puces contrôleurs spécialisées...

Ontrack a développé des programmes de reconstruction des données qui identifient, séparent et réassemblent votre mémoire SSD pour permettre l’extraction de vos fichiers.

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

  

Consultation

Contactez-nous 24/7/365 pour une consultation gratuite

 

Évaluation gratuite

Estimation des données récupérables en 4 heures

 

Récupération de données

Par le leader mondial

 

Retour des données

Gratuitement, sur un disque chiffré, par DHL

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

Trustpilot
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Démarrez votre récupération de données !

Envoyez gratuitement votre support de stockage pour recevoir une estimation du taux de récupération et un devis fixe sans engagement, ou demandez à être recontacté pour une estimation du tarif de votre récupération de données.

Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :

  • HDD : disques durs mécaniques,
  • SSD : supports de stockage à semi-conducteurs,
  • Supports de stockage externes : disques durs et SSD,
  • Systèmes RAID et NAS.

Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 323.10 CHF TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :

  • Smartphones et tablettes,
  • Supports Flash (clé USB, cartes SD...),
  • Support de stockage déjà ouvert,
  • Données supprimées ou supports formatés,
  • Dommages liquides et incendie.
Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0435 08 89 04

1. Coordonnées du contact

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En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
  • Les services sont principalement fournis par KLDiscovery Ontrack (Schweiz) GmbH, qui fait partie du même groupe KLDiscovery Ontrack. Le client conclut le contrat de service avec KLDiscovery Ontrack GmbH, (Stuttgart HRB 244142), Hanns-Klemm-Strasse 5, 71034 Böblingen, Allemagne.
  • Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler, envoyez un courriel ou appelez Ontrack en utilisant les coordonnées fournies ou utilisez le formulaire d'annulation sur notre site Web.
  • Si nous ne parvenons pas à récupérer vos données ou si vous ne poursuivez pas la récupération, nous pouvons détruire votre média en toute sécurité. Si vous souhaitez le récupérer, les frais de renvoi sont de 30 CHF (TVA incluse).
    •

    Les informations concernant la gestion et le stockage de vos données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité qui indique également comment nous contacter.

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