Recourir aux services de Ontrack, c'est connaître précisément les données récupérables, avant même de vous engager sur une récupération de données de votre système RAID.

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Une expertise inégalée en récupération de données RAID

Récupérer des données perdues à partir d'un système RAID est bien plus complexe qu'à partir d'un disque dur. Les solutions pour agréger les données au sein d'une structure RAID sont nombreuses, cependant certaines d'entre elles sont peu documentées et mettent en péril vos données...

Lors d'une récupération RAID, les services Ontrack mettent en oeuvre des techniques avancées pour réparer, récupérer et reconstruire des données devenues inaccessibles. Recourir aux services de Ontrack, c'est distinguer exactement les données récupérables avant de s'engager sur la récupération à proprement parler des données RAID.

Récupération de données RAID

Toutes les configurations RAID

Avec presque 30 ans d'expérience et de R&D dans la récupération de données, nos experts ont les outils et le savoir-faire pour récupérer des données sur toutes les configurations RAID.

  • Toutes les configurations et parités,
  • Toutes les architectures (mirroring, stripping, grappe...),
  • Tous les types de disque dur (SSD, SATA, USB...).
RAID 0RAID 1
RAID 3RAID 4
RAID 5RAID 1E
RAID 6RAID 5E
RAID 5EERAID 0+1
RAID 10RAID 50
RAID 51 


En laboratoire

Lorsque plusieurs disques sont défectueux, nous travaillons dans un premier temps en salle blanche.

Récupération en laboratoire


Sur site

Quand les volumes de données sont importants, sensibles, ou si la mise hors ligne des supports entraîne des interruptions trop génantes, nos équipes peuvent effectuer la récupération dans vos locaux.


Récupération à distance

Si un seul des disques RAID est endommagé, nous pouvons opérer à distance, à travers une simple connexion Internet sécurisée. C'est la solution la plus rapide et la plus pratique.

Récupération à distance

La menace des pertes de données sur serveur RAID

La technologie RAID n’est pas nouvelle mais on observe une forte augmentation de son utilisation en entreprise, dont le niveau de données stockées ne cesse d’augmenter à un rythme exponentiel.

Les RAID sont reconnus pour être rapides et fournir un niveau de protection supplémentaire en case de panne d’un des lecteurs. Des avantages très importants pour les entreprises qui doivent assurer la protection de leurs données et limiter le temps d’inopérabilité dû à une perte de données.

 

Un système robuste

Les systèmes RAID assurent une excellente protection des données car les données sont écrites sur plusieurs lecteurs. De ce fait la panne d’un seul des lecteurs limite la perte de données ainsi que les tolérances aux défauts.

Les tolérances aux défauts sont une mesure de la capacité d’un système à continuer à fonctionner en cas de panne matérielle ou logicielle comme, par exemple, lors de la panne d’un lecteur dans une configuration RAID. C'est cette protection par défaut qui incite les entreprises à stocker leurs données critiques (données financières, emails, bases de données, etc...) sur des systèmes RAID.

 

Qu'est ce qu'une panne RAID ?

Bien que créés pour éviter les pertes de données, les RAID sont pourtant susceptibles de connaître ce genre de désagréments dans les cas où plusieurs lecteurs tombent en panne simultanément, si les contrôleurs ne reconnaissent pas les lecteurs ou bien encore si un lecteur retiré d’une baie est remplacé par un nouveau mais replacé dans le mauvais sens. Les systèmes RAID ne sont donc pas exempts de problèmes sources de perte de données. La différence principale est qu’une panne RAID peut littéralement stopper ou gravement altérer le fonctionnement d’une entreprise, les données étant stockées sur ce genre de système étant généralement des informations critiques.

 

La récupération RAID

Plutôt que se baser sur la configuration d’origine ou les procédures documentées pouvant contenir des erreurs, les experts Ontrack décryptent le fonctionnement du RAID. Cela signifie qu’ils inspectent "à la main" chaque secteur de données, et ce pour l’ensemble des lecteurs, afin de les rassembler. En reconstruisant manuellement les blocs de données, l’ordre des lecteurs et la symétrie des données, même les systèmes RAID les plus compliqués peuvent être récupérés. Nos ingénieurs ont même la capacité de travailler sur les systèmes RAID dont un des disques est en panne, en reconstruisant “virtuellement” le RAID.


Études de cas sur la récupération de données RAID

Ontrack utilises des technologies avancées pour réparer, reconstruire et  récupérer des données depuis tout type de serveurs RAID devenus inaccessibles suite à toutes les avaries possibles.

Études de cas sur la récupération de données RAID

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !


 

Démarrez votre récupération de données !

Contactez notre équipe de spécialistes pour une évaluation gratuite de votre support et organisez son enlèvement gratuit via DHL en quelques étapes seulement.

Sous 4 heures à réception de votre support dans notre laboratoire, vous saurez si les données de votre disque simple (HDD, SSD, USB) sont récupérables. Après l’évaluation, vous recevrez une estimation de la quantité de données récupérables et un devis à prix fixe. Il n’y a aucun frais cachés et l’évaluation ne vous engage en rien. Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Si nous ne pouvons pas récupérer vos données, aucun frais ne vous sera appliqué et nous vous renverrons votre appareil. Récupération de données pour Smartphone à un prix fixe pour seulement 534 CHF TTC.

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0435 08 89 04

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

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  • Commerçant: KLDiscovery Ontrack GmbH, (Stuttgart HRB 244142), Hanns-Klemm-Straße 5, 71034 Böblingen, Germany.
  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack (Switzerland) GmbH, Hertistrasse 25, 8304 Wallisellen, Switzerland.
  • Si nous ne parvenons pas à récupérer vos données ou si vous ne poursuivez pas la récupération, nous pouvons détruire votre média en toute sécurité. Si vous souhaitez le récupérer, les frais de renvoi sont de 16,90 CHF (TVA incluse).
  • Vous autorisez Ontrack à commencer l'évaluation immédiatement. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Pour annuler, veuillez envoyer un courriel ou appeler Ontrack.