Une perte de données peut être une situation très frustrante. C'est pourquoi nous proposons à nos clients de consulter la liste des fichiers récupérables sur leur support avant de s'engager pour une récupération complète.

Vérifiez avant de vous engager

Les rapports d'analyse en ligne Ontrack Verifile sont votre principal outil d'évaluation de la qualité de votre récupération de vos données.

Ontrack Verifile vous permet d'afficher une liste organisée des noms de fichiers récupérables et non-récupérables, dans un format permettant une recherche aisée : en vert les fichiers récupérables, en orange les fichiers partiellement récupérables et en rouge les fichiers non récupérables.

Ontrack Verifile

Découvrez la puissance d'Ontrack Verifile

Ontrack Verifile

 

Liste complète de vos fichiers dans un format facilement consultable.

 

 

Fichiers classés par couleur : récupérable, partiellement, ou non-récupérable

 

 

Interface familière de type Microsoft® Windows® Explorer.

 

Options de filtrage avancées pour explorer et localiser un fichier spécifique.

  

Qu'est-ce que c'est ?

Ontrack VeriFile est une petite application Internet (accessible via un navigateur Internet) vous permettant d'afficher votre rapport listant les données présentes à la récupération. Une fois installée, Ontrack VeriFile s'exécute localement sur votre système et ne nécessite aucune connexion internet.

A propos d'Ontrack Verifile

  

Plugins

VeriFile utilise les plugins de votre navigateur Internet. Ces derniers sont des applications Web communes et de petite taille. Il s'agit de petites applications qui utilisent les commandes de programme intégrées à votre navigateur et fonctionnent sur votre système local. Comme tout autre programme basé sur Microsoft Windows, les plugins peuvent être désinstallés.

  

Comment ça marche ?

Les applications Internet sont devenues très courantes. Elles offrent l'avantage d'être de petite taille (donc plus rapides) et  toujours à jour. Ontrack offre également la méthode traditionnelle : envoyer vos rapports par courrier électronique. Verifile nécessite moins de 500 ko pour installer l'application.

  

Confidentialité

Ontrack n'a aucun accès à votre système via les diagnostics des rapports d'analyse en ligne VeriFile. Une fois l'installation terminée, le plugin peut être supprimé via le Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Pour désinstaller l'application, sélectionnez Rapports d'analyse en ligne VeriFile, et cliquez sur " Modifier/Supprimer ".

Conditions d'utilisation

 

Configuration requise

La configuration matérielle et logicielle suivante est nécessaire pour le téléchargement et l'exécution des Rapports d'analyse en ligne VeriFile :

  • Matériel : Processeur Intel® Pentium® ou compatible, 16Mo de RAM (32Mo minimum recommandés), 5 Mo d'espace disque disponible, écran VGA (800x600) ou résolution supérieure (1024x768) recommandés, clavier et souris (ou dispositif de pointage compatible), modem ou connexion internet. La mémoire et l'espace disque requis peuvent varier selon la taille du rapport à afficher,

  • Systèmes d'exploitation : Windows 7, Windows XP, Windows 2003, Windows 2000 ou Windows NT 4.0. Toutes les versions de Windows doivent exécuter le dernier service pack.,

  • Navigateur : Microsoft® Internet Explorer v5.x ou supérieur avec le dernier service pack. Les navigateurs autres que Internet Explorer ne sont pas pris en charge.

 

Des problèmes ?

En cas de problèmes, contactez notre support technique. Lorsque vous signalez un problème, veuillez inclure toutes les informations qui pourraient nous aider à trouver la source du problème :

  • La version de VeriFile que vous utilisez (dans le menu accueil, cliquez sur "À propos de VeriFile"),

  • La version de Windows et le navigateur internet que vous utilisez,

  • Les circonstances et la séquence d'étapes ayant déclenché le problème,

  • Le texte du message d'erreur (le cas échéant) et le contenu de la boîte de dialogue Détails,

  • Une liste des autres programmes basés Windows en cours d'exécution au moment où l'erreur s'est produite.


 

Démarrez votre récupération de données !

Envoyez gratuitement votre support de stockage pour recevoir une estimation du taux de récupération et un devis fixe sans engagement, ou demandez à être recontacté pour une estimation du tarif de votre récupération de données.

Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :

  • HDD : disques durs mécaniques,
  • SSD : supports de stockage à semi-conducteurs,
  • Supports de stockage externes : disques durs et SSD,
  • Systèmes RAID et NAS.

Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 324.30 CHF TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :

  • Smartphones et tablettes,
  • Supports Flash (clé USB, cartes SD...),
  • Support de stockage déjà ouvert,
  • Données supprimées ou supports formatés,
  • Dommages liquides et incendie.
Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0435 08 89 04

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

Souhaitez-vous commencer votre évaluation dans notre laboratoire de récupération de données ?:
La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.
En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
  • Les services sont principalement fournis par KLDiscovery Ontrack (Schweiz) GmbH, qui fait partie du même groupe KLDiscovery Ontrack. Le client conclut le contrat de service avec KLDiscovery Ontrack GmbH, (Stuttgart HRB 244142), Hanns-Klemm-Strasse 5, 71034 Böblingen, Allemagne.
  • Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler, envoyez un courriel ou appelez Ontrack en utilisant les coordonnées fournies ou utilisez le formulaire d'annulation sur notre site Web.
  • Si nous ne parvenons pas à récupérer vos données ou si vous ne poursuivez pas la récupération, nous pouvons détruire votre média en toute sécurité. Si vous souhaitez le récupérer, les frais de renvoi sont de 33 CHF (TVA incluse).
  • Les informations concernant la gestion et le stockage de vos données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité qui indique également comment nous contacter.