Ontrack herstelt met succes gegevens van iPhone 5.
The Situation
Testimonial van onze klant: “Ik nam een video van mijn (toen) 7 maanden oude kind in de badkuip en liet natuurlijk mijn telefoon in de badkuip vallen! Het toestel was helemaal doorweekt. Ik heb alle gebruikelijke trucs geprobeerd, zoals het in rijst doen, enz., Maar niets werkte. Dus namen we contact op met een aantal bedrijven voor het maken van een offerte voor data recovery. We kozen uiteindelijk voor Ontrack. Ons werd aanvankelijk verteld door het andere data reocvery bedrijf dat er een kans van 85-90% was om de gegevens te herstellen. We hebben een aanbetaling betaald om het naar dit andere bedrijf te laten sturen, van wie we later ontdekten dat het de telefoon naar Canada had gestuurd om het te laten diagnosticeren. Na dat alles kwamen ze terug en zeiden dat de telefoon onherstelbaar was. We ware de aanbetaling kwijt en kregen de telefoon teruggestuurd. We besloten het naar Ontrack te sturen voor een second opinion. We wilden samenwerken met een bekend bedrijf dat absoluut wist wat ze deden om nog kans te hebben om het terug krijgen van de data. We hebben Ontrack de telefoon laten evalueren en ze hebben alle foto's kunnen herstellen! We waren zo blij. Er waren meer dan 2500 herinneringen die we anders nooit zouden hebben terug gekregen."
Case-details:
- Herstel van iPhone 5 nodig vanwege waterschade aan de printplaat.
- De deskundige ingenieurs van Ontrack waren in staat om reparaties aan de PCB uit te voeren met behulp van de eigen methoden voor gegevensherstel van het bedrijf.
- Er is 17 GB aan gegevens hersteld van de telefoon, die uit ongeveer 2500 bestanden bestond.
The Solution
Met de implementatie van nieuwere, veiligere technologie, werd het moeilijker om gegevens van de iPhone 5 te herstellen. Ontrack moest uitgebreide reparaties aan het apparaat uitvoeren. Zelfs nadat het fysieke herstel was voltooid, waren er nog steeds logische storingen in het apparaat. Ondanks deze logische fouten kon Ontrack alle gevraagde gegevens van de telefoon herstellen. Het hele herstel duurde slechts twee dagen en Ontrack slaagde daar waar de concurrentie had gefaald.