Artykuły i często zadawane pytania

Instrukcja przygotowania przesyłki z nośnikiem

harddrive-shipping-box

Aby zwiększyć szanse na powodzenie procesu odzyskiwania danych, zabezpiecz właściwie nośnik na czas transportu.

Elementy elektroniczne są niezwykle delikatne, warunki podczas przesyłania urządzenia mogą spowodować dodatkowe szkody 

Gray- About 1 Data Recovery Solutions

Wskazówki dotyczące przygotowania przesyłki

  • Jeśli to możliwe, przed wysyłką wymontuj dysk twardy z laptopa czy komputera stacjonarnego.
  • Umieść małe przedmioty, takie jak karty Flash , dyski USB i telefony, w kopercie i wraz z tą kopertą włóż do pudełka
  • Uszkodzony nośnik najlepiej owinąć w antystatyczną folię bąbelkową, antystatyczną piankę lub włożyć do woreczka antystatycznego. Tak przygotowany nośnik włóż do pudełka.
  • Proponujemy użyć pudełka około dwukrotnie większego niż wielkość przesyłanego nośnika, aby poza nośnikiem zmieścić tam także miękkie wypełnienie zapobiegające przesuwaniu się nośnika wewnątrz opakowania.
  • Większą liczbę dysków wysyłaj oddzielnie lub upewnij się, że są one wystarczająco oddzielone miękkim materiałem opakowaniowym.
  • Dołącz do przesyłki wypełniony formularz zgłoszenia serwisowego lub umieść na paczce numer swojego zgłoszenia.
  • Rozważ ubezpieczenie sprzętu o znacznej wartości na czas transportu. 

Wskazówki dotyczące przygotowania dokumentów

Gray- Media Shipping 2- Signed Sealed

Wypełnij dokumenty, zaklej paczkę, nadaj.

Dołącz wypełniony formularz zgłoszenia serwisowego do przesyłki. Szybka identyfikacja nośnika pozwoli na wykonać usługę bez zbędnych opóźnień.

Gray- Media Shipping 3- Sales Order

Numer referencyjny

Umieść na paczce numer swojego zgłoszenia. Pozwoli to na niezwłoczne rozpoczęcie procesu odzyskiwania danych.

Doświadczenia, które mają znaczenie

Ontrack ma rozległe doświadczenie w obsłudze wszystkich typów scenariuszy utraty danych. Naszym celem jest zapewnienie naszym klientom spokoju ducha w przypadku utraty danych na skutek awarii sprzętu, błędu ludzkiego, klęsk żywiołowych czy cyberataków.

40

Lat

W branży

1

Milion+

Klientów

120

Petabajtów+

Odzyskanych danych

73,661,023,683

Plików danych odzyskanych w ciągu ostatnich dwudziestu lat... a każdego dnia jest ich coraz więcej!

KLDiscovery Ontrack Sp. z o.o, Sobieskiego 11, 40-082 Katowice, Polska (Zobacz wszystkie lokalizacje)