Co zrobić, jeśli dysk twardy uległ uszkodzeniu?

Większość ludzi widząc komunikat o błędzie „uszkodzony dysk twardy”, wpada w panikę.

Nie musi on jednak oznaczać, że wszystko jest stracone. Przy użyciu odpowiednich narzędzi i wiedzy fachowej można odzyskać dane z uszkodzonego dysku twardego.

W tym artykule omówimy kroki, które należy podjąć w celu odzyskania plików.

Krok 1: Ustalenie przyczyny problemu.

Uszkodzenie występuje wtedy, gdy dane w pliku lub urządzeniu pamięci masowej ulegną zmianie w stosunku do stanu oryginalnego, co spowoduje, że będą się zachowywać inaczej lub będą całkowicie niedostępne.

Typowe objawy uszkodzenia dysku twardego to:

• Napęd jest całkowicie niedostępny
• Powolne działanie
• Brak plików
• „Niebieski ekran śmierci” (BSoD) – Może się to zdarzyć, jeśli dany dysk zawiera pliki systemu operacyjnego.

Pierwszym krokiem w naprawie lub odzyskiwaniu danych z uszkodzonego dysku twardego jest ustalenie przyczyny uszkodzenia. Istnieje kilka możliwości:

Wiek: w wielu przypadkach uszkodzenie dysku twardego występuje w miarę starzenia się urządzenia pamięci masowej. Znajdujące się na nim dane z czasem ulegają degradacji (podczas pracy lub nawet gdy dysk twardy nie jest używany) do tego stopnia, że pliki stają się nieczytelne.

Złośliwe oprogramowanie/wirusy:  wirus nie może spowodować fizycznego uszkodzenia dysku twardego, niezależnie od tego, co można przeczytać w wiadomości e-mail z oprogramowaniem ransomware, ale może uszkodzić dane na tyle, że staną się one nieczytelne dla komputera.

Przerwanie podczas zapisu

Wszystko, co przerywa proces zapisu (zapisywanie, kopiowanie plików itp.), może również spowodować, że dane będą niekompletne, a zatem niedostępne, dlatego należy rozważyć, czy na urządzeniu pamięci masowej nie wystąpiła któraś z poniższych sytuacji:

• Nagła utrata mocy
• Uszkodzenia spowodowane upadkiem z wysokości
• Szkody spowodowane przez wodę lub ogień
• Ekstremalne temperatury

Jeśli uda się zidentyfikować przyczynę uszkodzenia, może to mieć wpływ na wybór narzędzia do samodzielnego odzyskiwania danych, którego najlepiej użyć w kroku 2, lub na wybór procesu odzyskiwania danych przez eksperta w kroku 3.

Krok 2: Użycie oprogramowania do odzyskiwania danych (z zachowaniem szczególnej ostrożności).

Większość systemów operacyjnych ma wbudowane podstawowe środki zapobiegania uszkodzeniom dysku twardego lub ich usuwania. W systemie Windows dostępny jest program CHKDSK, a w systemie Mac – Narzędzie do obsługi dysków. Te wbudowane narzędzia mogą być pomocne w niektórych przypadkach podczas regularnej konserwacji, jednak często powodują więcej szkód niż pożytku dla uszkodzonych dysków twardych i mogą uniemożliwić odzyskanie danych.

Dlatego tego zalecamy zapoznanie się ze specjalistycznym oprogramowaniem do odzyskiwania danych innych firm. Czasami narzędzia te mogą znaleźć pofragmentowane części uszkodzonych plików w innych sektorach dysku twardego i odbudować je.

Nawet przy użyciu najlepszych narzędzi odzyskiwanie danych metodą „zrób to sam” zawsze wiąże się z poważnym ryzykiem. Jeśli wybierzesz tę metodę, pamiętaj, aby próbować na kopii lub obrazie uszkodzonego dysku twardego, aby w razie awarii zawsze mieć nietknięty oryginał.

Obraz uszkodzonego dysku na poziomie sektorów można utworzyć za pomocą naszego prostego w użyciu oprogramowania do samodzielnego odzyskiwania danych :

Ontrack EasyRecovery

Krok 3: Zwrócenie się o pomoc do profesjonalnej firmy zajmującej się odzyskiwaniem danych.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności nie masz już żadnych możliwości, lub jeśli nie można odczytać danych z dysku twardego, skontaktuj się z profesjonalną firmą świadczącą usługi odzyskiwania danych i opisz sytuację.

Istnieje wiele narzędzi do samodzielnego odzyskiwania danych, jednak odzyskiwanie danych z uszkodzonego dysku twardego często wymaga specjalnych umiejętności, ponieważ nie ma dwóch takich samych operacji odzyskiwania.

Specjalista dokona właściwej oceny sytuacji, aby określić najlepszy sposób postępowania w celu odzyskania danych. Zwróci uwagę na czynniki, które mogą mieć wpływ na proces naprawy, w tym:

• Rodzaj dysku twardego
• Producent dysku twardego
• Przyczyny uszkodzenia
• Oznaki uszkodzeń fizycznych
  

Zostaw to Ontrack

Firma Ontrack ma ponad 35 lat doświadczenia w odzyskiwaniu danych, pomagając zarówno klientom indywidualnym, jak i firmom, przy czym wskaźnik skuteczności odzyskiwania danych wynosi 90%.

Nasz zespół ekspertów potrafi odzyskać dane z dysku twardego dowolnej marki lub modelu oraz w przypadku każdego rodzaju utraty danych. W tym straty spowodowane uszkodzeniem i usunięciem danych, ponownym sformatowaniem, awarią elektroniki, uszkodzeniami fizycznymi, wirusami i innymi przyczynami.

Co więcej, chcemy pozostawić Ci pełną kontrolę nad procesem odzyskiwania danych, dlatego zanim cokolwiek zapłacisz, powiemy Ci, co dokładnie można odzyskać.

Aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach, skontaktuj się z nami lub poproś o bezpłatną wycenę, aby już dziś rozpocząć proces powrotu do normalności.