Co robić, gdy dysk twardy nie został rozpoznany?

Czy twój dysk twardy nie jest rozpoznawany?

• Jeśli dysk twardy nie zostanie rozpoznany z powodu wadliwych obszarów urządzenia, można przystąpić do odzyskiwania danych za pomocą specjalnego oprogramowania.

• Jeśli jest to wewnętrzny dysk twardy, na którym znajduje się system operacyjny, należy bezpiecznie wyłączyć urządzenie, ostrożnie odłączyć dysk i podłączyć go do innego komputera, aby bezpiecznie przystąpić do odzyskiwania.

• Jeśli urządzenie jest kartą pamięci dla smartfonu, tabletu lub aparatu, najlepszym rozwiązaniem jest zakup adaptera i podłączenie go do komputera.

Różne rodzaje awarii dysków twardych

Czasami nasze urządzenia pamięci masowej, takie jak dyski twarde lub karty pamięci, nie są rozpoznawane przez system operacyjny, co uniemożliwia dostęp do naszych danych zawodowych lub osobistych. Oto kilka istotnych wskazówek, co należy zrobić, gdy dysk nie jest rozpoznawany.

W przypadku tradycyjnych elektromagnetycznych dysków twardych może wystąpić wiele rodzajów awarii. Przede wszystkim to wadliwe obszary dysku twardego, związane ze zużyciem lub uszkodzeniami fizycznymi, mogą być przyczyną błędów i brakujących plików/folderów.

Gdy uszkodzone obszary zostaną znalezione w systemie plików dysku twardego, zostanie wyświetlony monit o potrzebnym formatowaniu partycji. Aby zwiększyć szanse na odzyskanie naszych danych, nie należy nigdy tego robić.

Jeżeli dysk twardy nie jest w ogóle rozpoznawany przez system ani przez BIOS, upewnij się, że dysk nie wydaje żadnych dźwięków. Klikanie, świszczenie lub drapanie to pewne oznaki awarii fizycznej. W takich przypadkach do ich odzyskania niezbędny jest profesjonalny specjalista z laboratorium odzyskiwania danych.

Mój dysk SSD/USB/karta pamięci nie jest rozpoznany. Co powinienem zrobić?

W przeciwieństwie do mechanicznych dysków twardych, dyski SSD, nośniki USB i karty pamięci używają pamięci flash i nie mają mechanicznych podzespołów. Jeśli urządzenie multimedialne nie jest rozpoznawane, może to być spowodowane złym stanem złączy. Należy wtedy wyczyścić złącza wacikiem zwilżonym alkoholem i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

Jeśli urządzenie nadal nie jest rozpoznawane, może to być spowodowane jego zużyciem. Jednostki pamięci Flash mają ograniczoną liczbę cykli zapisu/kasowania dla każdego klastra pamięci, od 1000 do 100 000, w zależności od jakości produktu. Po osiągnięciu tego limitu dostęp do urządzenia może zostać ograniczony. Jeśli kopia zapasowa nie została jeszcze utworzona, należy ją jak najszybciej zrobić. Jeśli dyski pozostają niedostępne, konieczne będzie odzyskanie danych.

Zewnętrzne dyski twarde

Obecnie zewnętrzny dysk twardy ma taką samą funkcję jak pamięć USB, ale o znacznie większych wymiarach i pojemności.

Zewnętrzny dysk twardy może zatem przechowywać duże ilości danych, ale jest bardziej podatny na nierozpoznanie z powodu wstrząsów, wysokiej temperatury i uszkodzeń. Proces odzyskiwania danych z zewnętrznego dysku twardego jest taki sam, jak w przypadku wewnętrznego dysku twardego lub pamięci USB.

Mój dysk twardy nie jest wykrywany przez system Windows

Jednym z najczęstszych pytań, jakie słyszymy, jest: "Microsoft Windows na moim komputerze nie rozpoznaje dysku twardego. Co powinienem zrobić?”

Po pierwsze, należy zrestartować komputer, sprawdzić złącza i – jeżeli problem dotyczy dysku zewnętrznego - podłączyć go do innego komputera. Jeśli problem nadal występuje, może to oznaczać uszkodzenie urządzenia lub problem logiczny:

Jeśli sprawdziłeś złącza i podłączyłeś swój dysk twardy do innego komputera, ale nadal nie jest on rozpoznawany, dysk twardy może być uszkodzony.

Jeśli dysk nie pojawia się w Eksploratorze Windows 10, 7 lub 8, ale jest wykrywany przez komputer - może wystąpić problem z przypisaniem litery w Zarządzaniu Dyskami - dysk twardy nie ma litery o danej nazwie, więc Eksplorator Plików Windows nie będzie w stanie wykryć partycji dysku. Aby przypisać do niej literę dysku, wykonaj poniższe kroki:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę stacji roboczej na pulpicie,
• Kliknij na "Zarządzanie", a następnie na "Zarządzanie dyskiem" w oknie "Zarządzanie komputerem",
• Wybierz "zmień literę napędu i ścieżki",
• W tym oknie kliknij na "Dodaj", aby przypisać literę dysku do partycji dysku twardego, lub kliknij "Zmień", aby zmienić literę dysku.

Mój dysk twardy nie jest wykrywany w komputerze Mac.

W tym przypadku należy najpierw sprawdzić, czy zewnętrzny dysk twardy jest rozpoznawany przez inny system.

Jeśli masz dostęp do komputera z systemem Windows lub Linux, podłącz zewnętrzny dysk twardy; jeśli zostanie on rozpoznany, wykonaj naprawę z terminala, możesz to zrobić za pomocą komendy "diskutil list" i "diskutil info disk". Niewłaściwe wyjęcie urządzenia może spowodować jego uszkodzenie, dlatego przed odłączeniem zewnętrznego dysku twardego należy upewnić się, że dysk został bezpiecznie odłączony komendą systemową.

Jeśli zewnętrzny dysk twardy nie zostanie rozpoznany po ponownym podłączeniu go do komputera Mac, najpierw upewnij się, że kabel USB włącza funkcję automatycznego zasilania portu USB. Jeśli dysk twardy nadal nie jest rozpoznany, sprawdź, czy ustawienia funkcji "Znajdź" umożliwiają wyświetlanie nowo podłączonych urządzeń. Jeśli dysk twardy jest sformatowany w systemie NTFS, obcym dla Mac, może być konieczne zresetowanie Read Utility (system plików NTFS jest dostępny w większości wersji systemu Mac OS). Jeżeli zewnętrzny dysk twardy nadal nie jest widoczny w BIOS-ie innych systemów (Windows lub Linux), wówczas należy przyjąć, że mogło dojść do awarii.

Oprogramowanie do odzyskiwania danych dla nierozpoznanego urządzenia

Jeśli dysk twardy nie zostanie rozpoznany z powodu uszkodzenia logicznego, możliwe jest odzyskanie danych za pomocą specjalnego oprogramowania do odzyskiwania danych. Jeśli dysk twardy jest hostem systemu operacyjnego, którego dotyczy problem, przed przystąpieniem do odzyskiwania należy go odłączyć i podłączyć do innego komputera.

Jeśli jest to karta pamięci, smartfon lub tablet, należy podłączyć go do komputera za pomocą odpowiedniego przyłącza lub adaptera. Darmowe narzędzia, takie jak TestDisk, są bardzo wydajne i posiadają wiele opcji pomagających w odzyskiwaniu plików, ale wymagają wiedzy informatycznej, aby mieć pewność, że nie spowodują one dodatkowych szkód.

Jeśli chcesz skorzystać ze specjalistycznej wiedzy, oprogramowanie Ontrack EasyRecovery pozwoli Ci w większości przypadków na całkowite odzyskanie danych. W przypadkach poważnej utraty danych - gwałtownego wstrząsu, narażenia na wysokie temperatury lub niewykrycia dysku przez specjalne oprogramowanie do odzyskiwania danych - zaleca się bezpośredni kontakt z profesjonalnym laboratorium zajmującym się odzyskiwaniem danych.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zawsze najlepiej jest zasięgnąć porady specjalistów, ponieważ może to zapobiec trwałej utracie danych.

Często zadawane pytania: nierozpoznany dysk twardy

Dlaczego mój zewnętrzny dysk twardy nie jest rozpoznawany przez mój komputer MAC?

Zagadnienie to może to okazać się tak proste, jak zużyty kabel USB lub nieprawidłowo skonfigurowane narzędzie komputera Mac, które nie wyświetla żadnych podłączonych urządzeń. Jeśli dysk twardy nie jest partycjonowany w formacie HFS+, Mac OS X lub ExFat, sprawdź, czy narzędzie jest poprawnie zainstalowane. Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe elementy, może występować problem sprzętowy. W takim przypadku należy skontaktować się ze specjalistą ds. odzyskiwania danych.

Jak uzyskać dostęp do nierozpoznanego dysku twardego?

Może się to wydawać proste, ale należy zmienić port USB i sprawdzić, czy kabel USB działa prawidłowo w innym porcie. Jeśli dysk twardy pojawia się w programie, ale nie jest dostępny, będziesz musiał go naprawić za pomocą poleceń terminala. Jeśli dysk twardy nadal nie zostanie rozpoznany, być może będziesz musiał użyć programu do odzyskiwania danych, aby zlokalizować swoje pliki.

Czy aktualizacja sterowników jest rozwiązaniem?

Gdy dysk twardy zostanie wykryty przez komputer, ale nie jest wyświetlany w Eksploratorze Windows, można spróbować zaktualizować sterowniki. Aby to zrobić, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Otwórz "Menedżer urządzeń".
2. Kliknąć prawym przyciskiem myszy na przycisk start, a następnie kliknąć na "Menedżer urządzeń". Na tej liście może pojawić się kolorowy wskaźnik informujący o ewentualnych błędach.
3. W sekcji "Dysk twardy" znajduje się odniesienie do Twojego dysku. Kliknij na niego prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij na "Update Driver". Aktualizacja zostanie automatycznie przeprowadzona przez Windows Update.

Czy powinienem sformatować swój dysk twardy?

Dysk twardy należy formatować tylko wtedy, gdy nie ma na nim żadnych danych (lub są tam jedynie takie, które nie są potrzebne). Będziesz musiał wybrać format, który będzie odpowiedni dla Twojego komputera. Wybierz NTFS lub FAT32, jeśli korzystasz z systemu Windows, oraz HFS +, ExFat lub Mac OS Extended, jeśli korzystasz z systemu Mac.

Pamiętaj, że sformatowanie dysku twardego spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych na nim danych, więc wybierz tę metodę tylko wtedy, gdy dysk twardy jest pusty.

Mój dysk twardy nie jest dostępny, ale jest rozpoznawany przez BIOS

Jeśli Twój dysk twardy wydaje typowe odgłosy pracy i jest rozpoznawany przez BIOS Twojego komputera, ale nadal nie masz dostępu do danych, może być to oznaką błędu logicznego. Ten rodzaj awarii może być wynikiem wadliwego nośnika lub uszkodzenia danych z innego źródła. W takim przypadku należy najpierw sprawdzić zworki, które będą się różnić w zależności od konfiguracji dysku twardego. Należy również sprawdzić, czy złącza i zasilacz są prawidłowo podłączone. W poważnych przypadkach może pojawić się problem z układami sterującymi. W przypadku większości awarii logicznych jest możliwe odzyskanie danych za pomocą specjalnego oprogramowania.

Mój dysk twardy nie jest rozpoznany i wydaje się być martwy

Jeśli Twój dysk twardy nie kreci talerzami, nie wydaje żadnych dźwięków, być może uszkodzeniu uległa elektronika dysku. Skok napięcia, uszkodzony zasilacz w komputerze, przegrzanie samego dysku mogą spowodować spalenie elektroniki a tym samym brak dostępu do danych. Warto przed rozpoczęciem dalszych działań sprawdzić czy używany zasilacz/ładowarka jest sprawna. Jeżeli tak, możemy założyć, że problem dotyczy samego nośnika. W starszych dyskach możliwa była prosta zamiana układów z takiego samego dysku jak uszkodzony. Nowe dyski mają elektronikę z oprogramowaniem unikalnym dla każdego egzemplarza i zamiana ich nie jest rozwiązaniem. W tym przypadku potrzebny jest kontakt z naszymi specjalistami.

Twoja opinia znaczy dla nas więcej, niż myślisz!

Skontaktuj się z naszymi specjalistami!

Odbierzemy Twoje urządzenie i dokonamy bezpłatnej diagnozy.

Ceny odzyskiwania danych dla pojedynczych dysków zaczynają się od 1845 zł (zawiera podatek VAT 23%), a dla smartfonów od 865 zł (zawiera podatek VAT 23%). Ostateczna cena zostanie ustalona po diagnozie, w zależności od złożoności przypadku i pilności sprawy.

Zacznij od kliknięcia na typ nośnika, z którego chcesz odzyskać dane. Czas diagnozy dla pojedynczych dysków twardych (HDD i SSD) wynosi cztery godziny*, a dla systemów RAID* - 24 godziny. Inne nośniki, takie jak telefony komórkowe, diagnozujemy najczęściej w ciągu kilkunastu godzin.

* Są to ramy czasowe dla typowych przypadków i obowiązują w godzinach pracy firmy (od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00). W celu uzyskania pomocy poza godzinami prac lub rozpoczęcia diagnozy w nagłych wypadkach, prosimy o kontakt pod numerem Całodobowego Pogotowia Odzyskiwania Danych 32 630 48 65.