Un análisis detallado de los diferentes pasos del proceso de recuperación de datos
Paso 2: Evaluación y análisis de la recuperación dedatos
En el laboratorio avanzado de Ontrack, ingenieros especializados en recuperación de datos realizan una evaluación exhaustiva del alcance de los daños y valoran la posibilidad de recuperar los datos. Para ello, utilizan herramientas y técnicas de última generación.
Laboratorio de sala limpia
La sala limpia es el departamento principal de toda empresa que ofrece servicios profesionales de recuperación de datos. Se trata de un taller profesional , equipado con hardware y software especializados. Otros elementos de gran importancia son más comunes, como mesas, sillas, estanterías, contenedores especiales, herramientas e incluso el suelo, recubierto con un material adecuado. Es necesario garantizar que se mantenga el máximo nivel de calidad del aire. El entorno estándar para trabajar condiscos duros abiertosestá clasificado como «Clase 100» en términos decalidad del aire.
Las salas limpias totalmenteequipadas cuentan con un microscopio estereoscópico, una estación de soldadura y una mesa de trabajo para sala limpia. Los microscopios estereoscópicos ayudan a los ingenieros a trabajar con componentes cada vez más pequeños de los discos duros, así como con otros soportes de almacenamiento. Cada vez que la pérdida de datos se debe a un daño físico, el ingeniero de recuperación de datos debe intervenir en las partes internas del disco duro.
La protección contra descargas electrostáticas (ESD) es otro elemento clave que hay que tener en cuenta para alcanzar el máximo nivel de eficiencia y seguridad. Esto se debe a que una descarga eléctrica incontrolada puede causar daños a los componentes electrónicos de un sistema informático, incluidas las piezas electrónicas de un disco duro. Para evitarlo, se utilizan equipos con protección contra descargas electrostáticas (ESD) y materiales dieléctricos, entre los que se incluyen bancos de trabajo especializados, contenedores de almacenamiento, herramientas manuales y delantales antiestáticos.
Paso 3: Técnicas avanzadas de recuperación de datos, aprobación del cliente y transparencia
Con la aprobación del cliente, los ingenieros de recuperación de datos de Ontrack inician el meticuloso proceso de recuperación de los datos perdidos. Dependiendo del tipo de daño y de la complejidad de la recuperación, esta fase puede implicar reparaciones de hardware, correcciones de software o una combinación de ambas. El equipo de Ontrack utiliza equipos especializados y herramientas propias para extraer datos incluso de los dispositivos más gravemente dañados. Los diferentes tipos de fallos en los soportes de datos (físicos o lógicos) requieren distintos enfoques de recuperación.
Daños lógicos
Cuando se produce un daño lógico, se requiere un software especializado. Este software lee el contenido de la unidad y repara cualquier error estructural que provoque la pérdidade datos. Causas de la pérdida lógica de datos:
- Registro de arranque maestro (MBR) dañado o ilegible
- Partición o tabla de particiones eliminada
- Reinstalación del sistema operativo (sin copia de seguridad)
- Restablecimiento de la configuración de fábrica (sin copia de seguridad)
- Sistema de archivos dañado o ausente
- Archivos eliminados
- Unidad formateada
- Controlador RAID dañado (pérdida de la configuración RAID) Daños físicos
En caso de daños físicos, la situación es mucho más complicada. La recuperación de datos de unidades averiadas debe realizarse en un entorno estéril. De este modo, las unidades pueden desmontarse, someterse a pruebas y repararse de forma segura . Los componentes averiados deben sustituirse por piezas de repuesto compatibles y en perfecto estado procedentes de una unidad donante.
En ocasiones, las unidades donantes deben coincidir en tipo, modelo y fecha de fabricación. Los daños físicos en los platos obligan al ingeniero a centrar los esfuerzos de recuperación en las partes no dañadas del plato. Este tipo de recuperación suele requerir más de un juego de unidades donantes y puede prolongar el tiempo de recuperación.
En ocasiones, es necesario desoldar los chips de la unidad original y trasladarlos a launidad donante. Paraacceder a los datos de los SSD, también puede ser necesaria una recuperación mediante extracción de chips, en la que se retiran los chips de datos del dispositivo. .
Las tarjetas de memoria a veces acaban pareciendo un «día de mal pelo».
Una vez completado el proceso de recuperación física y asegurados los datos RAW, , suele ser necesario reparar también las estructuras lógicas. Este proceso puede considerarse similar a armar un rompecabezas (en realidad, un proceso más arduo, dado que las piezas no se parecen en absoluto al conjunto completo de datos que queremos recrear). Nuestros colegas noruegos lo comparan con intentar rescatar un libro siníndice, sin números de página y al que le faltanpáginas, después de que las páginas hayan sido lanzadas desde una rampa de saltode esquí.
Paso 4: Entrega segura de los datos
Una vez completados todos los procesos de recuperación de datos, estos deben prepararse antes de ser devueltos al cliente. Los archivos se copian y, a continuación, se entregan al cliente en un disco duro externo nuevo y cifrado. Esto garantiza que los datos se devuelvan de forma segura y cómoda, protegiéndolos frente a cualquier posible riesgo de seguridad.
Conclusión
Ontrack Data Recovery combina tecnología avanzada, conocimientos especializados y un enfoque centrado en el cliente para ofrecer servicios de recuperación de datos de primera categoría. Nuestro proceso integral garantiza que los clientes obtengan el mejor resultado posible, convirtiendo la angustia que supone la pérdida de datos en una historia de recuperación y restauración. Ya se trate de datos personales o de información empresarial crítica, Ontrack se dedica a recuperar los datos perdidos y a proporcionar tranquilidad a nuestros clientes.
Al elegir Ontrack Data Recovery, está optando por una solución fiable y eficaz para recuperar sus datos perdidos, garantizando que su valiosa información vuelva a estar donde debe estar. Confíe en Ontrack para gestionar sus necesidades de recuperación de datos con experiencia y esmero.
Más información sobre nuestros servicios de recuperación de datos de Ontrack
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