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Socios tecnológicos

Recuperación de datos de Dell Technologies

Ontrack es un socio autorizado de Dell Technologies y ofrece servicios de recuperación de datos para todos los productos de Dell. Con más de 40 años de experiencia, podemos recuperar tus datos.

Como socio autorizado de Dell ProSupport, nuestro equipo especializado de ingenieros cuenta con una formación avanzada y décadas de experiencia en la recuperación eficaz de datos para los clientes de Dell.

Del tamaño del logotipo de Dell

Ontrack y Dell Technologies

El equipo global de I+D de Ontrack ha adquirido conocimientos especializados sobre los productos de Dell y ha desarrollado cientos de herramientas de software propias para garantizar que Ontrack pueda recuperar datos de toda la gama de productos de Dell.

Los ingenieros de Dell y Ontrack colaboran continuamente para crear soluciones que resuelvan los problemas de pérdida de datos de los clientes en el entorno tecnológico actual, que evoluciona a un ritmo cada vez más acelerado.

¿Por qué confiar en Ontrack?

¿Por qué confiar en Ontrack?

Ontrack es el proveedor líder mundial en recuperación de datos. Como socio autorizado de Dell ProSupport, ofrecemos a nuestros clientes las mayores posibilidades de éxito en la recuperación de datos, un servicio de atención al cliente inigualable y precios competitivos.

Ontrack es líder mundial del sector, con 22 laboratorios y más de 120 ingenieros repartidos por Norteamérica, Europa, Asia y Australia. Esta importante infraestructura global garantiza un estándar de seguridad en la recuperación de datos que satisface las necesidades de nuestros clientes en todo el mundo. ¿No son estos los productos que buscas? Prueba nuestra página para consumidores de Dell.

Ejemplos de lo que podemos recuperar:

  • Archivos borrados de LUN o volúmenes iSCSI
  • Grupos eliminados
  • LUN formateados o sobrescritos
  • Corrupción del sistema de archivos
  • Discos virtuales eliminados o dañados
  • Fallos en los soportes (HDD y SSD) y en RAID
  • Volúmenes o LUN eliminados

Por qué Ontrack

Múltiples ofertas de servicios

Múltiples ofertas de servicios

Ontrack ofrece ofertas de servicios flexibles para satisfacer sus necesidades únicas y consideraciones presupuestarias. Nuestros expertos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Proceso para recuperar datos
Transparencia total

Transparencia total

Queremos que tenga control sobre su proceso de recuperación de datos. Sabrá exactamente qué se puede recuperar antes de pagar.

Servicio Cloud
Experiencia global inigualable

Experiencia global inigualable

Respaldados por el equipo de I+D más grande del mundo, tenemos el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades únicas de recuperación de datos.

Recuperación de datos

Servicios de recuperación de datos de Dell Technologies

Recuperación de datos de Dell Technologies.

Recuperación de datos de Dell Technologies.

Actualmente realizamos recuperaciones de datos en los siguientes productos de Dell:

  • Almacenamiento empresarial (Powerscale/Isilon, VMAX/PowerMAX, XTREMIO, ScaleIO, Symmetrix)
  • Almacenamiento básico y de gama media (Unity, serie SC, VNX, EqualLogic, Clariion, Celerra)
  • Almacenamiento «all-flash» (VMAX, Isilon, ScaleIO)
  • Almacenamiento en la nube (ECS, CloudArray)
  • Almacenamiento definido por software (IsilonSD Edge, Elastic Cloud Storage)

Recovery Methods

In-lab Services

In-lab Services

Our advanced cleanroom facilities increase the amount of data which can be recovered from damaged media. We perform any data recovery where the media needs to be opened in our secure cleanroom environment to avoid further contamination and recover the maximum amount of data possible.

In-lab Quote Request
Remote Data Recovery

Remote Data Recovery

Remote Data Recovery (RDR) is the best option for virtual machine recovery due to the speed of the recovery process. It is the fastest way to access and recover your data. Virtual machine recovery is completed via a secure internet connection using proprietary tools. This method is not only quick, but cost-effective as well.

Learn More
On-site Recovery

On-site Recovery

If your system is not allowed to be shipped and security protocols do not allow for a remote data recovery, onsite service is the best option for your data recovery. Our technician will travel to your facility to perform the data recovery at your location.

On-site Request

Cada caso de recuperación de datos es único y podemos personalizar el proceso de recuperación de datos de su sistema Dell Technologies para adaptarlo a sus necesidades.

Uno de nuestros ingenieros especializados en recuperación de datos diagnosticará rápidamente su pérdida de datos y le ayudará a determinar qué método es el más adecuado para usted. En la mayoría de las recuperaciones de Dell, una vez analizado el incidente de pérdida de datos, nuestro equipo de ingenieros utilizará nuestro servicio de recuperación remota de datos para reconstruir virtualmente el volumen (a menudo reconstruyendo los grupos RAID y los grupos de almacenamiento) y recuperar los datos perdidos o dañados de su sistema Dell. A continuación se detallan otras opciones de recuperación.

Lo que dicen nuestros clientes sobre nuestros servicios de recuperación de datos

Un proceso simple de 4 pasos

Nos aseguramos de que nuestro proceso sea transparente, rápido y seguro. Estará informado en cada paso del camino para su total tranquilidad.

Consulta Consulta
Consulta

Consulta gratuita con acceso rápido y directo a especialistas.  Póngase en contacto directamente con nuestros expertos para obtener asesoramiento sobre recuperación de datos y un presupuesto sin compromiso.  Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para emergencias empresariales.

Evaluación Evaluación
Evaluación

Tras recibir su dispositivo de almacenamiento, nuestros experimentados ingenieros realizarán una evaluación en profundidad.  Nuestro objetivo es proporcionarle rápidamente información sobre cuántos datos esperamos poder salvar, cuánto tiempo llevará y a qué costes fijos.  A veces es necesario un diagnóstico más exhaustivo, y le comunicaremos sus opciones en cada paso.

Recuperación de datos Recuperación de datos
Recuperación de datos

Con su aprobación, recuperamos sus datos en función del nivel de servicio elegido.  A través de nuestro portal seguro podrá seguir el estado de su recuperación.

Devolución de datos Devolución de datos
Devolución de datos

Una vez recuperados sus datos, se los enviaremos de vuelta en un dispositivo externo cifrado.

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Múltiples niveles de servicio para adaptarnos a cualquier plazo

Nuestro equipo de expertos está listo para ayudar. Disponemos de ofertas de servicios flexibles a la medida de sus necesidades y su presupuesto.

Emergencia

Emergencia

24-72 horas (lunes a domingo)

Express

Express

4-6 días (lunes a viernes)

Estándar

Estándar

8-10 días (lunes a viernes)

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Preguntas frecuentes

Can Ontrack be trusted to handle extremely sensitive data?

Yes. Ontrack's Labs are ISO 27001 Certified. Ontrack also receives an annual SOC 2 (formerly SAS 70 II) report from a certified audit firm.

Are there any fees for Ontrack Tech Support?

Ontrack Tech Support is free, and available Monday - Friday from 7:30 am - 6:00 pm Central Standard Time (CST).

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Yes. Ontrack's Labs are ISO 27001 Certified. Ontrack also receives an annual SOC 2 (formerly SAS 70 II) report from a certified audit firm.

Can Ontrack recover corrupted virtual machines from a server?

Ontrack has performed thousands of successful data recoveries from servers hosting virtual machines. Our proprietary software tools allow us to complete successful data recoveries from nearly any virtual machine, server, or system including VMware®, Microsoft® Hyper-V®, Citrix®, Linux® XEN®, and Oracle® VM.

Custom Application Server

Our research and development team is dedicated to creating customized data recovery solutions for our clients. Our global R &D team is the largest in the industry and has been developing the necessary tools and techniques for successful data recoveries for over 30 years.

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RAID Recovery

Repair, recover, and reconstruct RAID data that has become inaccessible.

NAS Recovery

Recover data from any network-attached storage (NAS) configurations.

SAN Recovery

Receive 24/7 assistance to recover lost data from a SAN system.

Server Recovery

Get failed servers back up and running again and recover lost data.

Damaged Backup System Recovery

Restore lost data due to human error, sabotage, or cyberattacks.

Database Recovery

Recover critical information from your database with 24/7 support.

Experiencia cuando es necesaria

Ontrack tiene una vasta experiencia gestionando escenarios de pérdida de datos que van desde los datos cotidianos hasta los críticos. Nuestro objetivo es proporcionar tranquilidad a nuestros clientes en caso de que sufran pérdidas de datos debido a fallos de hardware, errores humanos, desastres naturales o ciberataques.

40

Años

De experiencia

1

Millón+

De clientes

120

Petabytes+

De datos recuperados

73,661,023,683

Archivos de datos recuperados en los últimos veinte años y más cada día

Comience su recuperación de datos ahora con una consulta gratuita.

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