Recuperación de datos de IBM Storwize: un impresionante caso entre un millón

lunes, 1 de noviembre de 2021 por Ontrack

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La complejidad del sistema de almacenamiento de datos RAID virtual de IBM Storwize se ha ido haciendo famosa en el sector de la recuperación de datos a lo largo de los años. Por eso, cuando un cliente recurrió a los ingenieros de Ontrack para que restauraran 120 discos duros dañados dentro de un sistema IBM SVC Storwize v7000, sabían el desafío que tenían por delante... sobre todo porque no había una copia de seguridad de los datos que pudiera ayudarles a restaurarlos.

¿Cómo se perdieron los datos?

Hay varias situaciones en las que los clientes podrían encontrarse teniendo que enfrentarse a una pérdida de datos. Cualquier incidencia, desde daños físicos hasta la eliminación accidental de datos, puede dejar a las empresas en muy mala posición. En este caso, un secuestro de datos o ransomware fue el culpable de una red de área de almacenamiento de IBM completamente borrada. Si a esto añadimos la falta de datos de copia de seguridad disponibles para la restauración, nos encontramos ante un panorama bastante desolador.

¿Cuál fue el pronóstico de recuperación de datos?

¿Recuerda la complejidad de IBM Storwize que mencionamos anteriormente? Se debe, en parte, al hecho de que la red de área de almacenamiento se compone del sistema de mapeo de datos y RAID patentado de IBM incluido. Según los expertos contactados anteriormente por el cliente, las probabilidades de tener éxito en la recuperación de este tipo de sistema eran escasas o nulas... y entonces llegó Ontrack.

Del pronóstico al proceso

Con una misión imposible, los ingenieros expertos de Ontrack comenzaron a trazar su estrategia de recuperación de datos con tres responsabilidades fundamentales en mente:

1.º Investigación

Como se ha mencionado anteriormente, el funcionamiento interno de la red de área de almacenamiento IBM Storwize no es para quienes se asustan fácilmente. Fue necesario realizar una extensa investigación para determinar exactamente cómo escribe sus datos el sistema Storwize v7000 en las unidades.

2.º Proceso

Con la información recopilada durante la fase de investigación, los ingenieros consiguieron crear herramientas que les permitieron leer desde la unidad y reconstruir virtualmente el sistema de forma pudieran recuperarse los datos correctamente.

3.º Reconstrucción

Sabemos lo que está pensando. ¿Reconstruir el sistema? No hay manera. De hecho, el desarrollador del sistema de archivos central previno a los ingenieros de Ontrack para que no realizaran el esfuerzo, advirtiéndoles de que, una vez que se hubiera producido un restablecimiento de fábrica del sistema de almacenamiento IBM Storwize, sería casi imposible averiguar cómo se había construido.

Reto aceptado.

En el plazo de una semana, uno de los ingenieros de recuperación de datos se había sumergido en las profundidades del IBM Distributed RAID (DRAID) y comenzó a reconocer detalles específicos en su patrón inicial. Pero eso fue solo la punta del iceberg, ya que este descubrimiento solo proporcionó un vínculo con una parte de más de 8000 sectores que serían necesarios para interpretar los datos con precisión.

Después de 6 semanas de ir extrayendo datos a través de los sofisticados patrones, el ingeniero consiguió recrear el sistema de archivos de una forma antes nunca vista. Fue capaz de escribir un código, el primero de este tipo, que fue capaz de recrear la lista de archivos de IBM Storwize y proporcionar copias de los datos perdidos del cliente.

De la duda al éxito en la recuperación de datos

Dejando a un lado la dificultad que supone, en general,  reconstruir las máquinas virtuales, hay que tener en cuenta que lo que hace que el sistema IBM Storwize sea particularmente complicado es el uso de DRAID; la forma patentada exclusiva de este gigante de la tecnología de mapear la paridad entre unidades, completamente diferente de cualquier otro sistema RAID.

El hecho de que nuestros ingenieros hayan sido capaces de descubrir una solución para recuperar los datos de tal laberinto es como mínimo sorprendente y coloca a Ontrack en la cima del sector como el único servicio capaz de proporcionar una recuperación completa de datos desde los sistemas SAN de IBM Storwize.

Pero nuestro servicio de recuperación de datos no termina ahí. Además de ser la fuente exclusiva de recuperación de datos de IBM Storwize,Ontrack también proporciona la recuperación de datos críticos de ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa, teléfonos móviles y más.

Si usted o su empresa necesitan recuperar datos, ¿por qué no comenzar con una evaluación con los mejores del sector?