Ontrack lleva a cabo la recuperación de datos de emergencia de Raid 5
The Situation
Un cliente internacional había sido víctima de la desaparición de datos financieros y archivos de oficina esenciales sin copia de seguridad de datos. Después de darse cuenta de la urgencia de la situación de pérdida de datos, se puso inmediatamente en contacto con los ingenieros expertos de Ontrack para que le ayudaran a recuperarlos.
The Solution
Dada la importancia de los datos perdidos, el cliente envío todos los soportes por mensajero durante el fin de semana a un ingeniero de Ontrack que estaba de guardia. A petición del cliente, Ontrack iba informando cada 15 minutos sobre lo que pasaba a medida que se preparaba un plan de recuperación de datos. Rápidamente se descubrió que los discos duros del cliente utilizaban el sistema Raid 5 y que, para poder realizar correctamente la recuperación de datos, los ingenieros tenían que reconstruir prácticamente las unidades para garantizar una calidad perfecta de los datos encontrados en sus volúmenes de VMFS VMware ESX 5.1.
The Resolution
Haciendo exhibición de un fantástico trabajo en equipo y una gran diligencia, los ingenieros de recuperación de datos de Ontrack consiguieron recuperar casi el 100 % del volumen de datos de las unidades en 6 días después de reconstruir el sistema; un testimonio de la pericia y dedicación inigualables de la empresa para resolver incluso los desafíos más complejos en recuperación de datos. El cliente expresó su gratitud con entusiasmo por una recuperación de datos tan rápida y estaba emocionado de haber podido poner de nuevo su empresa en funcionamiento en poco menos de una semana con la ayuda del servicio de recuperación de emergencia de Ontrack.