Recupera tus datos hoy con el servicio Remote Data Recovery de Ontrack. ¡Sin envíos!

Remote Data Recovery de Ontrack®

El servicio Remote Data Recovery (RDR) de Ontrack® ofrece una tecnología patentada que les permite a los ingenieros de Ontrack realizar recuperaciones de datos de calidad de laboratorio mediante una conexión a Internet segura y de sólo lectura.

El servicio RDR está disponible para los dispositivos de almacenamiento en funcionamiento, portátiles y de escritorio, servidores y SAN, como así también máquinas virtuales. El RDR es una forma segura, rápida y conveniente de recuperar tus datos y puede implementarse en los sistemas más grandes, incluso en los lugares más remotos del mundo.

Remote Data Recovery de Ontrack

 

Más rápido: Sin envío

Minimiza los tiempos fuera de servicio de tu sistema con Remote Data Recovery de Ontrack y recibe un servicio que ofrece la misma alta calidad que la del procedimiento de recuperación en laboratorio y sin tener que enviar el equipamiento. Los únicos requerimientos son una conexión a Internet y un dispositivo de almacenamiento que funcione correctamente.

  

Ideal para recuperaciones complejas

En la mayoría de los casos, las pérdidas de datos que afectan a sistemas RAID, máquinas virtuales, SAN y NAS ocurren a partir de un error humano o un funcionamiento defectuoso del software, como por ejemplo el formateo de unidades, la eliminación de archivos o máquinas virtuales y los errores de configuración. El servicio RDR recupera exitosamente datos en estas y muchas otras situaciones. El servicio también es la solución óptima para restaurar archivos dañados de bases de datos de Microsoft® Exchange® Server, SQL® Server, SharePoint® Server, Oracle® Server, así como para restaurar sistemas afectados por ransomware.

  

Privacidad y seguridad

La comunicación mediante el software RDR de Ontrack es completamente segura y está basada en paquetes de datos cifrados. Los datos se mantienen en la computadora local, sin tránsito por la red. El ingeniero de Ontrack utiliza herramientas de recuperación de datos bajo derechos de propiedad para reparar las estructuras de sistemas de archivos que impiden el acceso del cliente a los datos. De los datos recuperados, no se transfiere nada a nuestras instalaciones. Ontrack trabaja de forma diaria con datos corporativos y personales sensibles y sigue estrictos protocolos y lineamientos de protección y seguridad de datos. Nuestra prioridad es la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes.


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¿Cómo funciona el RDR?

Mientras el dispositivo de almacenamiento está conectado a Internet, te conectas a un Servidor RDR de Ontrack utilizando nuestro software cliente especialmente diseñado.

Los servidores RDR están distribuidos por todo el mundo para facilitar conexiones punto a punto o de túnel rápidas y seguras. Uno de nuestros ingenieros dedicados realizará un diagnóstico remoto para evaluar las condiciones del dispositivo y analizar su recuperabilidad.

Luego de finalizar el diagnóstico remoto, recibirás una lista de los archivos recuperables con una evaluación de la calidad e integridad de los mismos. Ya que los fallos de dispositivos pueden ocurrir sin aviso previo, la fase de diagnóstico resulta crítica. En muchos casos, tendremos solamente una oportunidad para extraer los datos del dispositivo.

Todos los niveles de servicio ofrecidos por Ontrack, como el servicio Estándar y el de Emergencia también están disponibles mediante el servicio Remote Data Recovery. Según la urgencia de los datos requeridos, podrás seleccionar el servicio que más se adecue a tus necesidades.


¡Su satisfacción vale más que cualquier recompensa!


 

Si ha sufrido una pérdida de datos, contáctenos inmediatamente

Ontrack es el pionero global. Cada año más de 50.000 personas y empresas confían en nuestros servicios cuando sufren pérdidas de datos.

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