Le processus de récupération de données Ontrack est composé de quatre étapes. Si vous faites face à une urgence - à la maison ou sur votre lieu de travail - faites confiance au leader mondial de la récupération de données.

De la situation la plus simple jusqu'à la plus complexe.

De plus en plus d'entreprises et de particuliers choisissent les solutions et logiciels Ontrack pour toutes les situations de perte de données - de la plus simple à la plus complexe.

Etape 1 : Consultation gratuite

Vous nous contactez soit par téléphone, soit en remplissant une demande en ligne de consultation. Notre consultant évalue alors votre situation et vous recommande une solution adaptée. Vous nous expédiez votre support de stockage, à nos frais, pour que nos techniciens procèdent à l'analyse.

Etape 2 : Analyse des données

A réception de votre média dans notre laboratoire, notre équipe inspecte votre support dans un délai de 4 heures, créé un rapport d'évaluation gratuit précisant les étapes nécessaires à la récupération de vos données, puis vous indique le niveau d'intervention requis ainsi qu'un prix fixe.

Etape 3 : Récupération

Si vous le souhaitez, nos ingénieurs vous fournissent un rapport précis des fichiers récupérables avant tout engagement, puis réalisent la récupération de données en surmontant si nécessaire les problèmes mécaniques et électromécaniques afin d'imager les données brutes. Ils reconstruisent ensuite les structures de fichiers à partir de l'image obtenue et récupère alors les données.

Etape 4 : Retour des données

Une fois la récupération de données effectuée, notre équipe va confirmer avec vous le média de sauvegarde sur lequel vos données seront transférées, le chiffrer pour des raisons de sécurité, puis vous renvoyer vos données via un transporteur ou vous y donner accès à travers une connexion internet sécurisée.

Processus d'une récupération de données

Evaluation de votre support de stockage en 4h

Nous collectons votre support chez vous, gratuitement

Notre service d'évaluation, simple et rapide, est entièrement gratuit. Votre appareil / support de stockage sera collecté gratuitement à l'endroit de votre choix, et dans les 4 heures* suivant sa réception dans nos locaux, vous saurez si vos données sont récupérables et recevrez un rapport détaillé contenant une offre de prix fixe.

* Ce délai n’est pas valable pour les systèmes complexes de type RAID et les mobiles.

Ontrack et la récupération de données

Une entreprise de 1100 employés, des centaines d'ingénieurs qualifiés, 50 000 récupérations tous les ans et bientôt 30 ans de R&D au service de la récupération de données.

Ontrack garantit la sécurité et la confidentialité de vos données tout au long du processus de récupération. Appelez notre laboratoire pour en savoir plus. Nos experts sont à votre écoute 24H/24 et 7J/7 afin d'apporter des conseils et solutions sur-mesure à votre entreprise en cas de perte de données.

Logiciel de récupération de données

Le logiciel Ontrack EasyRecovery répond efficacement aux besoins en récupération de données, réparation de fichiers et diagnostic de disques des entreprises et des particuliers.

Logiciel de récupération de données
Ontrack EasyRecovery


Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Contactez notre équipe de spécialistes, Ontrack compte des centaines d'ingénieurs qualifiés à travers le monde pour traiter tous les cas de récupération de données perdues.

Les tarifs d'une récupération démarrent à 540 € TTC pour un disque simple et 480 € TTC pour un smartphone. Le prix final est déterminé à l'issue de l'évaluation, en fonction de la complexité des travaux et de l'urgence requise. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous au 3280026945.

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

Souhaitez-vous organiser l’enlèvement gratuit de votre support ?:
La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.

Les informations concernant la gestion et le stockage de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de confidentialité qui indique également comment nous contacter.