Au démarrage, un disque dur sans problème émet un vrombissement caractéristique. Il s’agit d’un bruit étouffé suivi d’une sorte de cliquetis à l’accès au disque dur. Un disque dur bruyant qui fait des claquements révèle une panne.

Découvrez laquelle et comment la résoudre.

Que faire si mon disque dur fait du bruit ?

Disque dur bruyant : commencez par faire une copie de vos données

Dans certains cas, le disque dur fait du bruit et ne démarre pas. Dans d’autres cas vous entendez des clacs répétitifs. Le disque dur démarre, mais difficilement. Ces bruits sont toujours mauvais signe.

Si votre ordinateur démarre encore, n’hésitez pas à effectuer de suite un back-up de vos données avant de faire réparer votre disque dur. La question est maintenant de connaître la source des bruits, et la nature des dysfonctionnements.


Clac clac du disque dur : un problème de tête de lecture

Au démarrage de l’ordinateur, vous entendez régulièrement comme un bruit métallique. Ce clac clac du disque dur indique souvent une défaillance mécanique de la tête de lecture ou de l’un de ses composants, le préamplificateur par exemple.

Si la tête de lecture s’écrase sur le plateau ou s’il est mal positionné (à cause d’une manipulation trop brusque par exemple ou un choc thermique), votre disque dur peut faire ce bruit caractéristique.

Il peut également s’agir d’un simple problème d’encrassement (à cause d’un environnement trop poussiéreux), toujours au niveau de la tête de lecture/écriture ou du préamplificateur. Dans l’un ou l’autre cas, il est nécessaire de réparer ou de remplacer le composant défectueux. Confiez cette tâche à des experts dédiés, aux ingénieurs de chez Ontrack qui opèrent en salle blanche pour préserver l’intégrité de vos données. Il vous suffit pour se faire de déposer ou d’envoyer votre disque dur défectueux dans un laboratoire Ontrack.


La zone de système peut être endommagée

Un disque dur qui émet un bruit répétitif peut également être le symptôme d’une défaillance au niveau de la zone de système. Cette dernière fait partie des composants essentiels de votre DD.

Situé sur le plateau magnétique, cet élément regroupe les données nécessaires au fonctionnement du disque dur (le System Log, le Firmware, les mots de passe, le Translator data...). Si cette zone est rayée ou endommagée, votre disque dur peut émettre des cliquetis réguliers. Ces dégâts physiques sont généralement causés par des chocs violents, une incendie, un dysfonctionnement interne ou tout simplement par l’usure des composants.

Dans ce cas précis, réparer vous-même le disque dur bruyant peut être risqué pour vos données. De préférence, faites appel aux services des professionnels comme les experts de chez Ontrack qui opéreront en salle blanche.


Un problème de carte PCB ?

Si votre disque dur fait du bruit et ne démarre pas, il peut également s’agir d’une panne au niveau du PCB, la carte électronique du DD.

Cette panne électronique survient souvent suite à une surtension mais des détériorations internes ne sont pas à exclure. Pour ce type de panne, un simple remplacement de la carte PCB suffira à réparer le disque dur et à arrêter le bruit émis par ce dernier. Il est certes possible d’effectuer soit même ce remplacement mais il est plus prudent de confier la réparation de votre disque dur à des ingénieurs expérimentés.


 

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Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :

  • HDD : disques durs mécaniques,
  • SSD : supports de stockage à semi-conducteurs,
  • Supports de stockage externes : disques durs et SSD,
  • Systèmes RAID et NAS.

Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 324.30 CHF TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :

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