Au démarrage, un disque dur sans problème émet un vrombissement caractéristique. Il s’agit d’un bruit étouffé suivi d’une sorte de cliquetis à l’accès au disque dur. Un disque dur bruyant qui fait des claquements révèle une panne.

Découvrez laquelle et comment la résoudre.

Que faire si mon disque dur fait du bruit ?

Disque dur bruyant : commencez par faire une copie de vos données

Dans certains cas, le disque dur fait du bruit et ne démarre pas. Dans d’autres cas vous entendez des clacs répétitifs. Le disque dur démarre, mais difficilement. Ces bruits sont toujours mauvais signe.

Si votre ordinateur démarre encore, n’hésitez pas à effectuer de suite un back-up de vos données avant de faire réparer votre disque dur. La question est maintenant de connaître la source des bruits, et la nature des dysfonctionnements.


Clac clac du disque dur : un problème de tête de lecture

Au démarrage de l’ordinateur, vous entendez régulièrement comme un bruit métallique. Ce clac clac du disque dur indique souvent une défaillance mécanique de la tête de lecture ou de l’un de ses composants, le préamplificateur par exemple.

Si la tête de lecture s’écrase sur le plateau ou s’il est mal positionné (à cause d’une manipulation trop brusque par exemple ou un choc thermique), votre disque dur peut faire ce bruit caractéristique.

Il peut également s’agir d’un simple problème d’encrassement (à cause d’un environnement trop poussiéreux), toujours au niveau de la tête de lecture/écriture ou du préamplificateur. Dans l’un ou l’autre cas, il est nécessaire de réparer ou de remplacer le composant défectueux. Confiez cette tâche à des experts dédiés, aux ingénieurs de chez Ontrack qui opèrent en salle blanche pour préserver l’intégrité de vos données. Il vous suffit pour se faire de déposer ou d’envoyer votre disque dur défectueux dans un laboratoire Ontrack.


La zone de système peut être endommagée

Un disque dur qui émet un bruit répétitif peut également être le symptôme d’une défaillance au niveau de la zone de système. Cette dernière fait partie des composants essentiels de votre DD.

Situé sur le plateau magnétique, cet élément regroupe les données nécessaires au fonctionnement du disque dur (le System Log, le Firmware, les mots de passe, le Translator data...). Si cette zone est rayée ou endommagée, votre disque dur peut émettre des cliquetis réguliers. Ces dégâts physiques sont généralement causés par des chocs violents, une incendie, un dysfonctionnement interne ou tout simplement par l’usure des composants.

Dans ce cas précis, réparer vous-même le disque dur bruyant peut être risqué pour vos données. De préférence, faites appel aux services des professionnels comme les experts de chez Ontrack qui opéreront en salle blanche.


Un problème de carte PCB ?

Si votre disque dur fait du bruit et ne démarre pas, il peut également s’agir d’une panne au niveau du PCB, la carte électronique du DD.

Cette panne électronique survient souvent suite à une surtension mais des détériorations internes ne sont pas à exclure. Pour ce type de panne, un simple remplacement de la carte PCB suffira à réparer le disque dur et à arrêter le bruit émis par ce dernier. Il est certes possible d’effectuer soit même ce remplacement mais il est plus prudent de confier la réparation de votre disque dur à des ingénieurs expérimentés.


 

Démarrez votre récupération de données !

Contactez notre équipe de spécialistes pour une évaluation gratuite de votre support et organisez son enlèvement gratuit via DHL en quelques étapes seulement.

Sous 4 heures à réception de votre support dans notre laboratoire, vous saurez si les données de votre disque simple (HDD, SSD, USB) sont récupérables. Après l’évaluation, vous recevrez une estimation de la quantité de données récupérables et un devis à prix fixe. Il n’y a aucun frais cachés et l’évaluation ne vous engage en rien. Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Si nous ne pouvons pas récupérer vos données, aucun frais ne vous sera appliqué et nous vous renverrons votre appareil. Récupération de données pour Smartphone à un prix fixe pour seulement 534 CHF TTC.

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0435 08 89 04

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

Si vous souhaitez faire une évaluation gratuite de votre support, sélectionnez "Oui" et saisissez vos coordonnées pour réserver une prise en charge gratuite par DHL. Si vous souhaitez simplement être recontacté par un de nos conseillers, choisissez "Non":
La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.
En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
  • Commerçant: KLDiscovery Ontrack GmbH, (Stuttgart HRB 244142), Hanns-Klemm-Straße 5, 71034 Böblingen, Germany.
  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack (Switzerland) GmbH, Hertistrasse 25, 8304 Wallisellen, Switzerland.
  • Si nous ne parvenons pas à récupérer vos données ou si vous ne poursuivez pas la récupération, nous pouvons détruire votre média en toute sécurité. Si vous souhaitez le récupérer, les frais de renvoi sont de 16,90 CHF (TVA incluse).
  • Vous autorisez Ontrack à commencer l'évaluation immédiatement. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Pour annuler, veuillez envoyer un courriel ou appeler Ontrack.