Ottimo servizio
Ambrogio Corralloni | ottobre 20
Esperienza positiva
Silvio Vitale | settembre 27
ECCEZIONALE!!
Giuseppe Ciminaghi | maggio 28
Written By: Ontrack
Date Published: 2 novembre 2023
Ontrack ha iniziato la sua avventura nel 1985 nel settore dei software. Il primo prodotto realizzato da Ontrack è stato Disk Manager®, un programma che ha semplificato il processo di installazione degli hard disk. Il successo del software ha portato l'azienda ad occuparsi di recupero dati (data recovery) da dischi rigidi danneggiati. Nel 1987 Ontrack ha eseguito il primo intervento di recupero dati al mondo e da allora ha ampliato le proprie capacità di ripristino dei dati. Molti dei dipendenti che hanno lavorato al nostro primo intervento di data recovery sono ancora oggi con l’azienda e la ricerca di nuovi metodi e la perseveranza nella risoluzione dei problemi hanno trasformato Ontrack in quello che è oggi: l'azienda di recupero dati tecnologicamente più avanzata al mondo.
Ontrack dispone di 17 laboratori di recupero dati a livello globale, dotati di strumenti all'avanguardia. Ogni anno gestiamo 50.000 interventi di recupero in tutto il mondo. Essere un'azienda globale significa essere in grado di trovare soluzioni rapide ed efficaci: se un ingegnere si imbatte in un sistema mai visto prima, questo può contattare uno qualsiasi dei nostri oltre 200 ingegneri sparsi per il mondo per gestire al meglio quello specifico caso di perdita dati. Quindi, oltre ad essere la più grande azienda di recupero dati, la nostra capacità di condividere il know-how e trovare soluzioni innovative ci rende l'azienda di data recovery con maggiore esperienza. Ontrack mette a disposizione dei suoi clienti i migliori ingegneri e gli strumenti più efficaci in grado di risolvere qualsiasi problema e tipologia di perdita dati.
Per far fronte a questi infausti eventi di perdita di dati, forniamo servizi di data recovery in tutto il mondo e ogni anno realizziamo oltre 2.000 interventi di recupero da sistemi RAID. Con oltre di 35 anni di esperienza nel campo del recupero dati, siamo anche una delle poche società che stanzia ingenti investimenti in ricerca e sviluppo. Questo, insieme alla nostra gamma di soluzioni su misura, ci permette di differenziarci dalla concorrenza.
Grazie al nostro servizio RDR, le attività di recupero dati possono essere svolte da remoto attraverso una connessione protetta Inoltre, abbiamo elevati standard di sicurezza per le operazioni di recupero. Tutte le attività di ripristino vengono svolte a livello virtuale, seguendo rigidi standard di sicurezza in modo da non compromettere l'integrità delle informazioni durante la fase di ricostruzione dei dati su sistemi attivi. Un rischio che invece si potrebbe correre rivolgendosi a fornitori non professionali di servizi di recupero dati.
Queste tipologie di soluzioni vengono chiamate JIT (Just In Time): il nostro team di sviluppo può modificare velocemente i tool interni per adattarli alle criticità di ogni specifico caso, a nuovi sistemi di data storage e a file system di terze parti. Tale capacità di sviluppo e adattamento distingue Ontrack da altri fornitori di recupero dati che si limitano ad acquistare tool standard.
Nell'ultimo decennio si è assistito a un aumento dei ransomware. L’azienda monitora più di 270 tipi diversi di ransomware per valutare in tempo reale gli sviluppi e le evoluzioni di tali minacce. Il nostro controllo costante ci permette di ampliare la nostra conoscenza ed esperienza, per aumentare le probabilità di ripristino dei dati persi. Disponiamo, inoltre, di un set specifico di strumenti proprietari atti al recupero dei dati crittografati da ransomware.
Oltre alle nostre competenze nel recupero dei dati, offriamo anche servizi di Email Extraction, gestione di Nastri Magnetici (Tape) e Data Erasure (Cancellazione sicura dei dati), in modo che le nostre soluzioni coprano l'intero ciclo di vita dei dati (Data Management Lifecycle).
La maggior parte dei produttori di dispositivi di archiviazione dei dati non dispone delle competenze necessarie per ripristinare i dati da un dispositivo guasto. Spesso i produttori collaborano con aziende di recupero dati di fiducia per fornire ai propri clienti servizi di data recovery.
Ontrack è partner delle principali aziende di software e hardware a livello globale, come Apple, Dell, Microsoft, Western Digital e Toshiba. Siamo inoltre raccomandati da aziende tecnologicamente evolute come VMware e NetApp, a testimonianza della fiducia, della reputazione e del rispetto che abbiamo guadagnato nel settore nel corso degli anni.
Essere partner di questi grandi brand significa che i nostri tecnici seguono costantemente gli aggiornamenti sulle più recenti soluzioni tecnologiche.
Siamo consapevoli che il recupero dei dati possa essere un evento critico per chiunque. Facciamo del nostro meglio per garantire che il processo sia semplice, sicuro, trasparente e soprattutto conveniente, per rendere l’esperienza di recupero dati il più agevole possibile. Oltre a poter usufruire di soluzioni di recupero dati di qualità, i nostri clienti beneficiano dei seguenti vantaggi.
Sicurezza elevata - I data center e le postazioni della nostra Cleanroom (camera bianca) seguono gli standard ISO 14644-1 classe 5 e sono dotati di molteplici livelli di sicurezza e dispositivi di protezione a garanzia dell'integrità dei dati, tra cui il monitoraggio costante, sistemi di alimentazione e raffreddamento ridondanti, accesso solo al personale autorizzato.
Prezzi competitivi - Ontrack offre sevizi di qualità e prezzi competitivi. Invece di esporre online prezzi irrealisticamente bassi, che cambiano una volta inviato il dispositivo per un preventivo, offriamo ai nostri clienti il servizio di valutazione preventiva gratuita* per poter proporre ai nostri clienti un preventivo a prezzo fisso. Il prezzo finale è garantito e non aumenterà mai nel corso del processo di recupero. Ontrack inoltre adotta la politica "Nessun recupero, nessun costo " per la maggior parte dei nostri interventi.
*Soggetto a Termini e Condizioni specifiche
Processo semplice - Il nostro processo prevede 4 fasi: consulenza telefonica gratuita con uno dei nostri Specialista di Recupero Dati, valutazione preventiva gratuita*, operazioni di recupero e restituzione dei dati recuperati. Inoltre, disponiamo di tre livelli di servizio, tra cui il servizio di emergenza 24/7.
Opzione di recupero in autonomia - Per i clienti che cercano un'opzione rapida e più economica, Ontrack mette a loro disposizione una propria soluzione software di recupero dati. Se il dispositivo di memorizzazione funziona ancora e non presenta danni di tipo fisico, è possibile eseguire un tentativo un recupero da soli, utilizzando un software di recupero dati.
*Soggetto a Termini e Condizioni specifiche
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