La virtualizzazione aumenta la complessità degli interventi di recupero dati. Quando hai bisogno di recuperare i tuoi dati da un sistema virtualizzato come VMware o di altro tipo la soluzione migliore è rivolgersi a Ontrack.

Siamo stati la prima azienda a sviluppare tecniche per il recupero di virtual machine, sappiamo bene come affrontare questi casi.

Ontrack è partner VMware®

Migliaia di clienti VMware si sono affidati a Ontrack per recuperare con i dati persi a causa di cancellazioni accidentali, guasti hardware o sistemi virtuali danneggiati.

Il nostro team di ingegneri lavora a stretto contatto con VMware per creare gli strumenti necessari a portare a termine con successo i recuperi dati da tutte le versioni VMware. Ontrack è l’unica azienda in Italia riconosciuta da VMware per il recupero dati dai propri sistemi di virtualizzazione.

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Perdita di dati su VMware, Hyper-V, Citrix Zen o altri hypervisor

Se si perdono dati su un disco virtuale, è importante interrompere l'utilizzo del volume sul server host e valutare la situazione prima di intraprendere qualsiasi azione.

Cause comuni di perdita dati da ambienti virtuali:

  • Datastore VMware riformattato
  • File virtual disk corrotti (VMDK)
  • File system corrotti
  • Danni e malfunzionamenti tipici dei RAID e delle componenti hardware
  • Volumi VMFS Datastore corrotti
  • File virtual disk cancellati (VMDK)

Ontrack può recuperare i dati in caso di:

  • Volumi NTFS corrotti
  • VHD corrotti
  • VHD cancellati
  • Virtual machine cancellate
  • Guasti hardware/RAID
  • Cancellazione accidentale dei dati
  • Snapshot corrotti o cancellati

FAQ- Cosa fare negli scenari più comuni di perdita di dati in sistemi VMware

Cosa fare in caso di macchina virtuale / VMDK cancellata o persa?

Cosa fare se i metadati VMFS sono corrotti o il datastore è inaccessibile?

Cosa fare in caso di danni meccanici e problemi al RAID/Storage?

Cosa fare in caso di corruzione all'interno del sistema operativo guest?

Supporto Ontrack

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White paper: Sfide più comuni per il recupero dei dati 

Le criticità da risolvere quando affrontiamo i casi più complessi:

  • I dati e i file da recuperare possono essere memorizzati in diversi layer nei file system SAN di grandi dimensioni
  • Quando si verifica un problema sul SAN è necessario esaminare le varie strutture hardware 
  • Nei casi in cui capita di non rilevare la macchina virtuale nel backup, dobbiamo utilizzare i nostri tool appositamente progettati per recuperare i dati 
  • Spesso i sistemi progettati per essere impeccabili non prevedono soluzioni per il recupero dei dati persi

Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati


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Richiedi ora la valutazione gratuita per il tuo recupero dati

Spedisci, senza alcuna spesa*, il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio svizzero per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati.

La durata dell'analisi è di circa 4 ore per singoli hard drive (HDD, SSD) e sistemi RAID, mentre per smartpone e tablet richiede fino a 5 giorni lavorativi. I tempi stimati si applicano al consueto orario lavorativo (dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 17:00). Al di fuori del normale orario, è attivo - 24 ore su 24 - il numero verde gratuito 0800 880 100 per il servizio di emergenza.

  • Recupero dati per smartphone a soli 534,- CHF (IVA inclusa)
  • Per i casi di dati cancellati/supporti formattati, attacco ransomware è necessaria una prognosi a pagamento. Potrebbe non essere possibile eseguire la Valutazione gratuita per i dispositivi danneggiati da incendi o liquidi.

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di CHF 16,90 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.

Step 1

Tipologia di supporto
Step 2

Causa della perdita dei dati
Step 3

Dettagli e valutazione

Per quale tipo di supporto hai bisogno di recuperare i dati?

Qual è la principale causa della perdita dei dati?

Quali sono i dati più importanti per te? Commenti aggiuntivi?

* La valutazione gratuita potrebbe non essere possibile. Contattaci o inserisci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto possibile. In caso di assistenza si prega di chiamare: 04 350 889 04

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2. Dettagli spedizione

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La spedizione gratuita non è prevista per il tuo paese.
Compilando e inviando questo form riconosci che:
  • La valutazione gratuita verrà eseguita da KLDiscovery Ontrack (Switzerland) GmbH, Hertistr. 25, 8304 Wallisellen.
  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a 16,90 CHF (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.
  • Se agisci in qualita' di consumatore ed effettui un ordine, avrai 14 giorni di tempo per annullare l'ordine stesso, ma accetti di perdere il tuo diritto di annullamento se Ontrack completera' il servizio prima che la tua comunicazione di cancellazione sia ricevuta. I dettagli completi per la cancellazione e i vostri diritti sono indicati nel nostro Termini e Condizioni.
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