Ontrack offre servizi professionali di recupero email per singoli individui e aziende. Dal singolo file all’intero database, possiamo recuperare i tuoi messaggi di posta elettronica.
Che si tratti di un database, di un Microsoft Exchange Information Store o di singoli messaggi in file separati, i nostri tecnici di recupero dati possono recuperare i dati del tuo server di posta elettronica.
Per il successo del recupero è fondamentale conoscere dove le email sono memorizzate
Sul tuo dispositivo
I software di email (email client) come Microsoft Outlook memorizzano le email sull’hardware ossia su laptop, desktop, sullo smartphone, sul tablet o su di un server. Il recupero delle email e di altri elementi di posta elettronica come gli allegati generalmente non pone grossi problemi sia su hardware guasto che su hardware funzionante.
Su Cloud
Questo è il caso dei servizi di web-mail dove accedi alla tua posta elettronica da un portale web come Gmail, Outlook.com, Yahoo, Libero, Virgilio e molti altri. In questo caso le tue email sono memorizzate in cloud sui dispositivi del tuo provider. Se hai un backup delle tue email su di un tuo hardware allora possiamo aiutarti. Se non hai alcun backup di questi messaggi oppure hai scordato le credenziali per accedere alla tua casella di posta ti suggeriamo di richiedere assistenza direttamente al fornitore del servizio di email.
Dove sono memorizzate le email?
Il modo di memorizzare le tue email dipende dall'applicazione di posta elettronica che utilizzi.
La tabella elenca i tipi più comuni di applicazioni di posta elettronica e indica dove ciascun archivio memorizza i messaggi. Se il tuo provider email non è tra quelli elencati di seguito o se usi un sistema è proprietario, Ontrack può sviluppare uno strumento specifico per recuperare le tue email.
| Applicazione email | Storage locale | Server Storage | Web Storage |
|---|---|---|---|
| Microsoft® Outlook | |||
| Microsoft Outlook (with Exchange Server) | |||
| Entourage®/Microsoft Outlook for Mac® | |||
| Entourage/Microsoft Outlook for Mac (w/Exchange Server) | |||
| iOS® Device (iPhone®, iPad®, iPod touch®) | |||
| IBM Lotus Notes® | |||
| Hotmail/Windows Live Mail | |||
| Apple® Mail | |||
| Yahoo!® Mail | |||
| Google Gmail™ | |||
| Android Mail | |||
| AOL® | |||
| Thunderbird® | |||
| Eudora® |
Recupero email in ambienti server
I nostri ingegneri di recupero dati hanno una vasta esperienza nel recupero di email da server indipendentemente da come queste siano salvate in tali ambienti.
Sia che si trovino all’interno di un database, ad esempio in un Microsoft Exchange Information Store, oppure che si tratti di messaggi singoli memorizzati in file separati (come un .pst) le tue email sul server possono essere recuperate.
Estrazione email da supporti Tape
Identificare quali tape contengono email o caselle di posta elettronica può essere una sfida per chiunque gestisca l'archiviazione sui nastri magnetici.
I nostri ingegneri riescono ad individuare rapidamente quali supporti contengono i dati necessari e a ripristinarli in modo granulare. I dati vengono quindi restituiti in un formato .PST crittografato.
Industry Partnership
Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
Richiedi ora la valutazione gratuita per il tuo recupero dati
Spedisci, senza alcuna spesa*, il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio svizzero per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento a € 323.10 CHF (IVA inclusa). Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di CHF 16,90 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero
dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.