Nastri magnetici danneggiati? Dati persi? I tape non sono più supportati dalla tua attuale infrastruttura?
Possiamo aiutarti! Nessun recupero dati da tape è ingestibile per Ontrack. Lascia che i nostri esperti intervengano per estrarre i dati da nastri guasti, danneggiati, obsoleti e in ogni caso non più accessibili.
Recuperiamo tutte le tipologie di tape
| LTO | DLT | SuperDLT |
| AIT | QIC | 1/2" Open Reel |
| Cartridges | Mini data catridge | SLR |
| SAIT | DAT | VXA |
Se non trovi la marca del tuo tape contattaci per discutere le opzioni di recupero specifiche per il tuo caso. Inoltre, è possibile sviluppare soluzioni personalizzate per sistemi di archiviazione di backup proprietari ed esclusivi.
Principali cause di danni ai tape e di perdita dei dati
Upgrade del software
- Impossibilità per le nuove applicazioni e la nuova infrastruttura di leggere i dati su tape
- Problemi software o errori di backup
Corruzione
- Errori operativi
- Tape scaduti
- Sovrascrittura accidentale dovuta a un inserimento o a una formattazione parziale del tape sbagliato
Danno fisico
- Nastri rotti
- Drive sporchi
- Danni provocati da fuoco, allagamento o altri disastri naturali
Ontrack mette in salvo i nastri
Sebbene i tape abbiano una grande longevità per lo storage dei dati si possono verificare diversi problemi in grado di rendere i dati inaccessibili.
Il nostro team di ingegneri ha visto numerosissimi scenari. A seguire alcuni esempi di interventi eseguiti:
- Tape sovrascritti (inclusi DLT)
- Dati eliminati con formattazione-veloce (quick-erase) o parzialemente sovrascritti da tape LTO (Ultrium)
- Nastri spezzati o bruciati
- Tape danneggiati da sostanze chimiche o dal fumo
- Problemi con il software o guasti al backup
- Nastri sommersi dall’acqua e dal fango per via di un allagamento
- Danno fisico accidentale o intenzionale
Processo per il recupero dati da tape
Il recupero dati da tape è tutt'altro che semplice. Il nostro Centro di Ricerca & Sviluppo ha realizzato nel corso di 30 anni di esperienza nel settore nuove risorse e tool di recupero. Il processo più sotto ne evidenzia i risultati del lavoro:
- I recuperi da tape vengono effettuati in camera bianca, ovvero in un ambiente dove la qualità dell’aria è monitorata
- I tape e i drive vengono accuratamente disassemblati, esaminati e processati.
- I tool proprietari vengono utilizzati per leggere e recuperare i dati che si trovano nell'immediato perimetro dell’area danneggiata
- Siamo in grado di effettuare velocemente un’immagine dei tape danneggiati per assicurarci di effettuare un recupero dati il più completo possibile
Attenzione: cercare di recuperare i dati su tape autonomamente o rivolgendosi ad un provider di servizi di data recovery inesperto può provocare ulteriori danni. Rivolgiti ad un’azienda con le risorse, le conoscenze e l’esperienza necessari.
Problemi comuni relativi ai nastri e ai supporti di backup
I nastri magnetici sono supporti fragili e non sono adatti alle operazioni di accesso casuale.
Tuttavia, i tape forniscono una soluzione efficace, con elevate capacità di memoria, ad costo contenuto per quanto riguarda il tema di protezione dei tuoi dati.
Media error/Restore fails
Gli esperti di data recovery, come Ontrack, sono in grado di leggere tutte le aree del nastro non danneggiate e quindi, utilizzando strumenti proprietari o creando codici su misura, possono ripristinare i file dal tape
Nastro sovrascritto o cancellato
Haii appena avviato un backup e ti sei reso conto che stai sovrascrivendo l'unica copia dei tuoi dati aziendali? Questo sta diventando uno dei problemi più comuni con cui ci confrontiamo. Ontrack può accedere a qualsiasi area di nastro inalterata e recuperare i tuoi dati.
Il nastro sembra essere vuoto
Il tuo software ti informa che il nastro deve essere formattato o inizializzato prima di poter essere utilizzato. Una specifica soluzione hardware aggirerà il problema per recuperare i tuoi dati.
Tape danneggiati
- Strappi o pieghe: Ontrack è in grado di recuperare tutti i dati dalle aree dei tape non danneggiate e spesso da aree in cui sono presenti danni visibili.
- Fuoco o liquidi: qualsiasi tentativo di leggere il tape probabilmente danneggerà ulteriormente sia il nastro che il drive. Il fuoco o il calore estremo sono causa di perdita di dati e potrebbero procurare anche un guasto alla meccanica del nastro.
Drive Hangs
- Tracking: potrebbe essere causato da un guasto grave del supporto o da un problema di allineamento della testina.
- Recording inadeguato: a volte un difetto di registrazione può essere abbastanza critico da causare l'arresto anomalo del firmware dell'unità e la paralisi dell'intero sistema.
- Recording incompleto: un errore hardware durante la fase di scrittura potrebbe causare l'interruzione anomala di una sessione di backup. Alcune backup utilities richiedono l'accesso ad una on-tape directory che viene scritta una volta completato il backup. Se la directory è incompleta o corrotta, il software potrebbe arrestarsi.
Tutti i nostri servizi per tape e nastri magnetici per le aziende
Audit
Gestisci la tua libreria di nastri per facilitare l'identificazione e l'accesso ai dati in caso di richieste urgenti di ripristino. Valuta l'attuale supporto dell'infrastruttura IT, l'integrità dei dati e la conformità per la conservazione dei dati.
Migrazione
Converti i tuoi supporti legacy in modo sicuro, efficiente e conveniente. Consolida i tuoi archivi su una piattaforma cloud unificata di tua scelta.
Catalogazione
Un metodo efficiente per generare una panoramica completa del tuo archivio a lungo termine. Ricevi un elenco dettagliato dei dati contenuti su ogni singolo nastro.
Restore
Assistenza per recuperare rapidamente dati in modo granulare dagli archivi su nastro magnetico, assicurando la conformità alle richieste legali e governative.
Recupero forense
Hai una richiesta urgente di restore di dati da tape per un contenzioso?
Recuperiamo i dati dai tape secondo procedure che permettono di soddisfare i requisiti legali. I nastri magnetici contengono una istantanea dei dati che erano presenti sul sistema in un preciso momento. Queste potrebbero includere anche informazioni che non sono più disponibili sullo storage “attivo”, in particolar modo se - in attesa di un’indagine - il sospettato si è adoperato per manipolare o rimuovere dal sistema informazioni importanti che potrebbbero rappresentare un’evidenza. Nonostante questi tentativi, però, queste evidenze possono essere ancora individuate attraverso un’indagine forense sui tape.
Case study
Recupero dati ransomware da tape VBK - Server e sistemi NAS
Challenge
Il volume attaccato era originariamente utilizzato a intervalli regolari anche per il backup dei dati su nastri. La maggior parte di questi nastri di backup erano anche presenti nella tape library al momento dell'incidente e sono stati rapidamente formattati dagli hacker. Tuttavia, il cliente è stato in grado di salvare un tape originale non formattato con una data di backup piuttosto vecchia, che è stato quindi completamente ripristinato nel volume di Windows rimasto vuoto per un totale di 6 TB di dati. Solo allora Ontrack è stata incaricata di esaminare la situazione e valutare la fattibilità di un possibile intervento di recupero dei dati. Il server HP DL380 con 55 dischi rigidi da 3 TB è stato inviato presso la sede tedesca di Ontrack a Böblingen.
Solution
Durante la fase di prognosi, grazie agli strumenti di Ontrack sono stati trovati un gran numero di file vbk VEEAM sul volume di Windows e gli ingegneri sono stati in grado di estrarre 27 record, in base a un elenco di priorità. Il ripristino del tape LTO8 ha parzialmente sovrascritto alcuni set di dati e danneggiato i file di backup.
Result
Gran parte dei dati poteva essere riparata ed estratta in più passaggi. Sono stati quindi recuperati con successo 19 backup su nastro LTO8 a formattazione rapida significativamente più vecchi, che hanno colpito anche numerosi uffici secondari europei del cliente. Qui c'erano principalmente sistemi NAS QNAP in uso che avevano archiviato i dati su macchine virtuali VMware, incluse le virtual machine di backup che erano state parzialmente eliminate o riformattate internamente con un altro file system. Ontrack è stato anche in grado di ripristinare con successo i dati di backup completi nel 90% dei casi gestiti.
Industry Partnership
Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
Ottimizza la gestione dei dati legacy
Per gestire al meglio i propri archivi dati legacy ed essere conformi ai regolamenti e alle normative in materia di protezione dei dati le aziende possono utilizzare le soluzioni Managed Tape Services che permettono di:
- ridurre le spese di gestione
- assicurarsi che gli archivi su tape non subiscono danni o mal funzionanti nel corso degli anni
- accedere rapidamente ai dati richiesti in caso di indagini o richieste di conformità
Richiedi ora la valutazione gratuita per il tuo recupero dati
Spedisci, senza alcuna spesa*, il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio svizzero per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento a € 324.30 CHF (IVA inclusa). Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di CHF 30 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero
dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.