Jak naprawić błąd BCD 0xc000000f w systemie Windows 10

piątek, 17 sierpnia 2018 przez Michael Nuncic

DST_image_970x300_hero-email

Przez lata eksperci z Ontrack pomogli wielu klientom, którzy doświadczyli utraty danych z powodu błędu systemu Windows 10, a konkretnie awarii BCD 0xc00000f.

Każdy błąd występujący w komputerze, który powoduje utratę danych, może być niezwykle przykry i stresujący. Jednak świadomość, że są inni, którzy doświadczyli czegoś podobnego, może pomóc uspokoić umysł.

Poniżej znajduje się rzeczywisty przykład osoby, która doświadczyła awarii systemu Windows 10 BCD 0xc00000f.

Awaria BCD 0xc00000f

Pewien pan kopiował wybrane filmy ze swojego laptopa na  nowy tablet na zbliżające się wakacje. Był w połowie procesu kopiowania, gdy jego laptop zatrzymał się i wyświetlił niebieski ekran (blue screen). Zdecydował, że najlepszym rozwiązaniem będzie ponowne uruchomienie laptopa; laptop uruchomił się ponownie bez problemu, ale system Windows 10 nie uruchomił się prawidłowo. Próbował uruchomić go ponownie wiele razy, ale system Windows 10 za każdym razem zatrzymywał się w tym samym punkcie.

Zbadał sprawę nieco głębiej i wkrótce znalazł komunikat o błędzie systemu Windows, który wskazywał na awarię BCD 0xc00000f.

Co to jest awaria BCD 0xc00000f?

Zazwyczaj oznacza to, że system Windows 10 nie może znaleźć danych konfiguracji rozruchu (BCD) dla komputera. Może to być spowodowane błędem występującym podczas odczytu danych. W większości przypadków nie można zapobiec temu błędowi, ale w niektórych przypadkach, na przykład w przypadku nagłego wyłączenia systemu podczas uruchamiania BCD lub w przypadku niedawnej zmiany sprzętu lub oprogramowania, plik BCD może zostać uszkodzony.

Co zatem można zrobić?

Jeżeli masz szczęście, błąd można naprawić za pomocą płyty DVD z dyskiem instalacyjnym Windows. Po włożeniu dysku do komputera należy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:

  1. Zamiast wybierać (INSTALUJ), wybierz (NAPRAW KOMPUTER)
  2. Kliknąć na (TROUBLESHOOT)
  3. Kliknij na (ADVANCED OPTIONS)
  4. Wybierz opcję (COMMAND PROMPT)
  5. Aby odbudować BCD należy użyć polecenia bootrec.exe /rebuildbcd

Niestety dla pana z powyższego przykładu oraz dla dużej ilości użytkowników Windows 10, powyższe kroki nie zawsze działają. Wtedy właśnie nadchodzi czas, aby oddać sprawę w ręce specjalistów.

Co znaleźli eksperci?

W przypadku laptopa tego pana, eksperci z Ontrack szybko stwierdzili, że sprawa dotyczyła czegoś więcej niż tylko uszkodzonego pliku BCD. Dysk SSD posiadał dużą liczbę błędów bitowych wewnątrz chipów pamięci, co spowodowało, że wewnętrzna korekcja błędów (znajdująca się w kontrolerze) nie mogła dłużej działać.

W tym przypadku błąd uniemożliwiał systemowi Windows 10 znalezienie pliku BDC i tym samym uniemożliwiał jego prawidłowe uruchomienie.

Na szczęście w tym przypadku eksperci z Ontrack byli w stanie odzyskać wszystkie dane z uszkodzonego dysku SSD, w tym nawet bardzo ważne dokumenty podatkowe, których kopie zapasowe nie zostały utworzone!

Wnioski

Tak więc, jeśli chodzi o utratę danych (bez względu na to, jak doszło do problemu), skontaktuj się z profesjonalistami, aby zapewnić sobie wysokie prawdopodobieństwo odzyskania danych. W większości przypadków, samodzielne próby mogą często pogorszyć sytuację.