Lista kontrolna: Co zrobić w przypadku utraty danych?

Written By: Ontrack

Date Published: 21 listopada 2025

Lista kontrolna: Co zrobić w przypadku utraty danych?

1. Staraj się nie dokonywać zmian

Przerwij pracę i wyłącz uszkodzone urządzenie. W niektórych przypadkach uszkodzeń fizycznych, nośnik i przechowywane na nim dane mogą zostać uszkodzone bez możliwości naprawy, jeśli będziesz kontynuować pracę. Jest to także dodatkowym utrudnieniem w środowisku serwerowym lub wirtualnym. Nie należy zapisywać danych ani instalować oprogramowania w systemie, z którego dane mają zostać przywrócone. Nadpisane dane zostaną utracone na zawsze.

2. Określ typ uszkodzenia

  • Uszkodzenia fizyczne: Uszkodzenia fizyczne mogą objawiać się między innymi nietypowymi odgłosami: piskiem, odgłosami skrobania lub stukaniem. Przyczyna nie zawsze musi być oczywista, ale na przykład wcześniejsze zwolnienie pracy nośnika może już wskazywać na uszkodzenie głowic. Na tym etapie zaleca się ostrożność, ponieważ możliwa jest ekskalacja zniszczeń. W razie wątpliwości nie należy kontynuować pracy. Nie próbuj uruchamiać płyt z widocznymi uszkodzeniami. Nie należy również potrząsać nośnikiem, otwierać go i czyścić. Może to utrudnić proces odzyskiwania danych.
  • Uszkodzenia spowodowane pożarem/wodą: Jeśli pomieszczenie z nośnikami zostało uszkodzone w wyniku pożaru lub zalania wodą i dotyczy to wielu systemów, należy rozpocząć tworzenie raportu sytuacyjnego. Oznacz i zapisz każdy system i jego właściciela oraz utwórz listę priorytetów. Nie czyść nośników ani nie wkładaj ich do lodówki w celu schłodzenia. Nie wyjmuj go również z komputera lub jego obudowy. Suszenie nośnika nie jest rozsądne. Nie rozbieraj go ani nie umieszczaj w pobliżu źródła ciepła. Mokry nośnik należy dostarczyć do laboratorium.
  • Uszkodzenie logiczne: Użytkownicy widzą wtedy komunikaty takie jak "Nie znaleziono systemu operacyjnego" i "Uszkodzony wolumin" lub po prostu brakuje plików lub folderów. Należy wtedy zwrócić uwagę, ponieważ u podstaw problemu może leżeć uszkodzenie fizyczne. Nie należy uruchamiać programów takich jak "CHKDSK", "fsck" lub "VRepair", które sprawdzają się jako narzędzia prewencyjne, jednak nie jako wyjścia awaryjne.

3. Ocena danych

  • Określ wartość danych
  • Sprawdź, czy zostały wykonane kopie zapasowe.
  • Ustal, jak szybko dane powinny być ponownie aktywne.

4. Określenie strategii rozwiązania i planu odzyskiwania danych.

  • Błąd oprogramowania/uszkodzenie logiczne: Zawsze pracuj z kopią. Przed procesem odzyskiwania utwórz obraz nośnika bit po bicie lub zaangażuj w tym celu firmę zajmującą się odzyskiwaniem danych. Nieprawidłowa odbudowa RAID jest bardzo powszechna. Używaj odpowiednich narzędzi. Uświadom sobie, jaki wpływ mogą mieć działania związane z odzyskiwaniem danych. Na przykład w systemie UNIX "fsck" z punktu widzenia odzyskiwania danych może mieć bardzo destrukcyjne konsekwencje.
  • Uszkodzenia fizyczne: Zleć zbadanie dysku renomowanej firmie zajmującej się odzyskiwaniem danych. Za niewielką kwotę można sprawdzić, jakie dane można odzyskać.

5. Nie poddawaj się

  • Skonsultuj się z profesjonalną firmą zajmującą się odzyskiwaniem danych. Często zaskakujące jest fakt, jak wiele danych można odzyskać po awarii.

Więcej o:

Usługi odzyskiwania danych Ontrack

Oprogramowanie do łatwego odzyskiwania danych Ontrack

lub

Skontaktuj się z Ontrack w sprawie usługi odzyskiwania danych

Subskrybować

KLDiscovery Ontrack Sp. z o.o, Sobieskiego 11, 40-082 Katowice, Polska (Zobacz wszystkie lokalizacje)