Ontrack wykonuje awaryjne odzyskiwanie danych Raid 5
The Situation
U jednego z międzynarodowych klientów zniknęły kluczowe dane finansowe i pliki biurowe (w firmie nie było planu tworzenia kopii zapasowych). Po uświadomieniu sobie naglącej sytuacji związanej z utratą danychnatychmiast skontaktowano się z doświadczonymi inżynierami Ontrack w celu uzyskania pomocy w odzyskaniu danych.
The Solution
Ze względu na wagę utraconych danych, klient jeszcze podczas weekendu wysłał wszystkie nośniki kurierem do inżyniera Ontrack, który akurat miał dyżur. Na żądanie klienta pracownicy Ontrack podczas przygotowywania planu dostarczali aktualizacje projektu co 15 minut.
Szybko odkryto, że dyski twarde klienta były elementami systemu RAID 5a w celu pomyślnego odzyskania danych inżynierowie musieliby wirtualnie odbudować dyski, aby zagwarantować doskonałą jakość danych znajdujących się na ich woluminach VMFS z systemem VMware ESX 5.1.The Resolution
Dzięki fantastycznemu pokazowi pracy zespołowej i staranności inżynierowie Ontrack byli w stanie przywrócić niemal 100% danych na wszystkich dyskach w ciągu 6 dni po przebudowie systemu. Świadczy to o ogromnej wiedzy i zaangażowaniu firmy w rozwiązywanie nawet najbardziej złożonych problemów związanych z danymi. Klient był niezwykle wdzięczny za tak szybkie odzyskanie danych i zachwycony, że jego firma ponownie zaczęła działać w niespełna tydzień dzięki pomocy usługi odzyskiwania awaryjnego Ontrack.