Recuperación de emergencia para un distrito escolar

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Vanessa Salazar Clemot | marzo 07

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Rachel Garcia | mayo 29

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LUIS | mayo 12

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Jose M Gomez Noya | octubre 09

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El cliente

Un distrito escolar metropolitano de EE.UU.

El reto

El distrito escolar, que contaba con 165 colegios, se vio paralizado por un ataque de ransomware de Ryuk que afectó a toda su red. El ataque fue detectado e interrumpido, pero una gran parte de sus sistemas ya se habían visto afectados. El cliente necesitaba recuperar datos importantes de su sistema de almacenamiento, que contenía 61 TB de copias de seguridad de Commvault.

La solución

Ontrack utilizó su software y servicios patentados de recuperación remota de datos para diagnosticar su entorno y descubrió que se habían reiniciado y sobrescrito varios volúmenes, lo que requería un proceso difícil y largo que podría no dar como resultado una recuperación completa.

En lugar de trabajar en el entorno del servidor primario, el cliente también tenía una copia de seguridad secundaria de Commvault que residía en 268 cintas LTO4 que les llevaría un mes indexar internamente debido a que su servidor Commvault se había reiniciado.

Gracias al servicio de emergencia 24 horas de Ontrack, nuestros ingenieros de cintas pudieron catalogar e indexar las cintas en 3 días. Tras la revisión, se seleccionaron para su restauración numerosas cintas que contenían sus sistemas más vitales.

El resultado

El distrito escolar pudo restablecer sus operaciones en una semana.

Más sobre:

Servicio de recuperación de ransomware

Servicio de restauración y extracción de cintas

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