Somos el único proveedor de servicios de recuperación de datos que trabaja directamente con los fabricantes de los sistemas de almacenamiento DAS, SAN y NAS.

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Recuperación rápida de datos de sistemas SAN, NAS y DAS

Ontrack suministra servicios de recuperación de datos los 365 días al año para sistemas de almacenamiento DAS, SAN y NAS.

Nuestros ingenieros están totalmente familiarizados con esta tecnología y son capaces de recuperar todo tipo de configuraciones: desde las más antiguas hasta las más recientes. Además, ofrecemos soporte para todos los fabricantes, formatos y sistemas operativos.


Especializados en recuperar datos en sistemas NAS

 Ontrack ha desarrollado aplicaciones y técnicas para la reconstrucción de datos en los sistemas

  • ACER
  • Apple®
  • Buffalo
  • Cisco®
  • Dell
  • D-Link®
  • Drobo
  • EMC®
  • Cisco
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  • Netgear®
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  • Promise®
  • QNAP®
  • Seagate®
  • Synology®

 

Si no encuentra su sistema en este listado, le tranquilizará saber que ofrecemos soluciones adicionales de recuperación de datos para SAN que se ajustan a las diferentes necesidades de nuestros clientes.

900 838 188

  • EMC
  • NetApp®
  • Drobo
  • Dell
  • Hitachi® (HDS)
  • Promise®
  • Isilon
  • Thecus
  • HP®
  • Xiotech®
  • NexSAN
  • Datacore
  • IBM®
  • Oracle / Sun
  • StorNext
  • Equallogic
  • Intel®
  • Pillar
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  • OnStor
  • LeftHand
  • Synology
  • QNAP

Recuperar datos en sistemas SAN

Ontrack ha desarrollado aplicaciones y técnicas para la reconstrucción de datos en los siguientes sistemas:

Si no ve su sistema listado, tenemos soluciones adicionales de recuperación de datos para SAN que se ajustan a las necesidades de nuestros clientes.


Ayuda inmediata para recuperar sus datos

Ontrack le ofrece una consulta telefónica gratuita para:

  • Confirmar el hardware en uso, la configuración, el software de virtualización (si procede) así como el procedimiento de copia de seguridad,
  • Evaluar la situación de pérdida de datos y posibles causas de mayor degradación,
  • Ofrecerle consejos de actuación con el fin de preservar las posibilidades de recuperación de datos,
  • Valorar la recuperación remota,
  • Asesorarle sobre la recuperación de datos en uno de nuestros laboratorios

Ayuda inmediata para recuperar sus datos

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10 consejos para la recuperación en sistemas SAN, NAS y DAS

  1. Nunca reemplace un disco fallido con un disco que formaba parte de un sistema previamente usado. Asegúrese siempre de formatear el disco de sustitución a bajo nivel antes de usarlo.
  2. Si un disco está haciendo ruidos mecánicos inusuales, apáguelo de inmediato y busque asistencia. Permitir que un disco con fallos mecánicos continúe en funcionamiento aumenta la posibilidad de un mayor daño, reduciendo significativamente la posibilidad de una recuperación total.
  3. Haga una copia de seguridad y valídela antes de realizar cualquier cambio en el hardware o software.
  4. Etiquete los discos antes de extraerlos de su sistema.
  5. Si un sistema falla durante el proceso de reconstrucción, no ejecute más intentos.
  6. No ejecute utilidades de reparación (tales como CHKDSK o FSCK) ni desfragmente los discos que sospeche que estén dañados o los sistemas en los que cree que sus discos están vinculados (incluso si el sistema lo pide expresamente). Algunos sistemas NAS ejecutan automáticamente procesos potencialmente destructivos (como intentos de reconstrucción adicionales) sin que el usuario siquiera sepa que está ocurriendo.
  1. Desconecte y apague la unidad de almacenamiento y contacte inmediatamente con un proveedor de recuperación de datos.
  2. En caso de producirse una situación de parón eléctrico o apagado involuntario del sistema RAID, no ejecute utilidades de reparación del volumen. Si el sistema de archivos le parece sospechoso, no puede desmontarse o  los datos son inaccesibles tras el restablecimiento de la corriente, contacte con un proveedor de recuperación de datos cuanto antes.
  3. Anote la secuencia de eventos que llevaron a la pérdida de datos así como cualquier intento de recuperación. Esta información puede resultarnos muy útil a la hora de ayudarle a recuperar sus datos.
  4. Las utilidades de reparación del volumen, como CHKDSK, están diseñadas para forzar sistemas de archivos en un estado consistente. Este puede ser práctico en sistemas con un solo disco y con corrupción mínima, sin embargo en la mayoría de los casos las inconsistencias en el volumen almacenado en RAID son el resultado de problemas a ese nivel (es decir, discos no sincronizados, reconstrucciones mal concluidas, etc.).

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Case study

La Colaboración con EMC Crea Nuevas Herramientas para la Recuperación de 10 TB de Datos

dic. 16, 2020, 08:00
Title : La Colaboración con EMC Crea Nuevas Herramientas para la Recuperación de 10 TB de Datos
Client :

 

Una compañía internacional de seguros almacenaba datos PST sobre un cluster OneFS Isilon EMC. El personal de IT llevó a cabo una tarea de replicación que borró accidentalmente 10 TB de datos PST. Lamentablemente, la compañía de seguros no contaba con una copia de respaldo actualizada de los datos PST.

 

Los datos perdidos eran indispensables para las operaciones de la compañía, por lo que se pusieron en contacto con EMC, quienes a su vez recomendaron los servicios de Ontrack, debido a nuestras capacidades mejoradas de recuperación en sistemas Isilon EMC.

Todas las unidades afectadas fueron enviadas a la oficina de Londres de Ontrack para realizar una imagen. Durante la investigación inicial de las unidades, nuestro equipo de ingenieros descubrió que la versión de OneFS de Isilon utilizada en este volumen era diferente de la versión con la que habíamos trabajado anteriormente.

Para lograr la compatibilidad de nuestras soluciones de recuperación de datos actuales con esta nueva versión de OneFS de Isilon, nuestro equipo trabajó en conjunto con el equipo de ingeniería de EMC para comprender las diferencias entre las versiones. Utilizamos dicha información para crear herramientas de recuperación de datos actualizadas y, en último término, localizar los datos borrados.

Debido a las características del sistema de copia sobre escritura que utiliza OneFS de Isilon, el equipo de ingeniería de Ontrack pudo encontrar muchas copias de los metadatos de archivo borrados en las porciones no asignadas del volumen. Extrajeron 120.000 archivos críticos de la empresa, borrados de forma accidental, los cuales fueron posteriormente enviados al cliente.

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Tags : Dell EMC
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