Ontrack Data Recovery ha desarrollado nuevas tecnologías específicamente destinadas a las soluciones de respaldo virtual, como Veeam Software, para situaciones en donde los clientes no pueden acceder a sus datos de respaldo dañados o han sufrido un ataque por ransomware y no es posible restaurar los datos desde archivos de respaldo infectados.

¡Es posible recuperar datos de sistemas de respaldo infectados o dañados!

Holger Engelland, un experimentado gerente de recuperación de datos del laboratorio alemán de Ontrack lo dice claramente:

"El reciente aumento de los casos de ransomware orientados a los archivos de respaldo significa que las organizaciones que sufren una infección por malware en sus sistemas críticos ya no podrán confiar en sus respaldos para restaurar sus datos importantes".

"Nuestro equipo de Investigación y Desarrollo global ha desarrollado un software especializado para resolver el problema del ransomware, lo que le permite a Ontrack aceptar trabajos de ransomware sobre cualquier sistema de respaldo infectado, como Veeam, para restaurar datos críticos de archivos que, de lo contrario, serían irrecuperables. Hemos logrado grandes éxitos en distintos casos de recuperación de datos infectados por malware en los que los clientes no tenían ya más opciones".

Data recovery for any situation

Recuperación de respaldo de Veeam infectado con malware

A partir de nuestros 35 años de experiencia, nuestro equipo global de ingenieros ha recuperado exitosamente datos de archivos VBK de Veeam.

"Nuestra más reciente recuperación de datos exitosa fue para una de las principales Compañías de Exhibiciones de Europa. Sufrieron un ciberataque que dejó 100 servidores cifrados parcialmente. El rescate exigido por los hackers superaba los €400,000 y ni la policía Federal, ni el equipo internacional de expertos en IT forense y ciberseguridad pudieron identificar el tipo de ransomware. Llegaron a la conclusión de que el ataque había sido orientado directamente al cliente, y que no habían visto nada similar antes.

Ontrack ofrece software y servicios de recuperación de datos a asociados, compañías y consumidores. Nuestros clientes confían en que ofrecemos soluciones innovadoras y servicio de primera clase a partir de nuestros 22 laboratorios de todo el mundo. Nuestra operación principal se concentra en la recuperación de datos mediante software bajo derechos de propiedad intelectual y un entorno de sala limpia, con alcance a todo tipo de medios: discos rígidos, SSD, servidores, RAID, máquinas virtuales, servicios en la nube y dispositivos móviles."

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Los episodios de ransomware han alcanzado proporciones epidémicas. De acuerdo a una encuesta de la firma de respaldo y ciberseguridad Datto, una de cada cinco compañías medianas fue víctima de un ataque de ransomware en 2019. Las consecuencias de un ataque de ransomware pueden ser nefastas: desde que una organización no pueda acceder a sus datos empresariales durante semanas, hasta la eliminación de bases de datos completas, inmensos daños a la reputación y la pérdida de confianza de sus clientes.

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¿Qué hacer si sufres un ataque de ransomware?

Si por una u otra razón el ransomware supera tus defensas, debes hacer lo siguiente:

¡Nunca pagues el rescate! Pagarle a los criminales no garantiza la recuperación de tus datos. En muchos casos (y con certeza, si es un ataque de “ranscam” o wiper) no recuperarás tus datos, ¡lo que te dejará sin los datos y sin el dinero!

No intentes descifrar los datos tú mismo. Algunos especialistas en computación pueden ser capaces de recuperar datos perdidos, pero esto es un riesgo. Si algo sale mal, puedes perder tus datos para siempre.

¡Prueba tu copia de respaldo! Aún en caso de perder la copia de respaldo después de un ataque de ransomware, no hay que descartar nunca la posibilidad de la recuperación. Las soluciones posibles dependen del tipo de sistema de almacenamiento o dispositivo y del tipo de ransomware.

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¿Qué hacer si sufres un ataque de ransomware?

Data recovery for backup systems

Preguntas frecuentes

Mis archivos de respaldo VBK de Veeam fueron dañados por un ataque de ransomware. ¿Puede Ontrack recuperar mis datos?

¿Qué sucede con la recuperación de respaldos en máquinas virtuales de Snapshots de Almacenamiento en Vmware infectados con malware?

¿De qué forma se dañan los archivos de respaldo?

¿Qué se puede hacer para evitar ataques por ransomware sobre archivos de respaldo?


¿Cuándo podría recuperar mis datos?

El tiempo es un factor muy importante en la mayoría de casos de pérdida de datos. Le ofrecemos tres niveles de servicio adaptados a la urgencia de la situación, presupuesto y protocolos de seguridad.

Estándar

6 a 9 días (lunes a viernes)

Express

3 a 5 días (lunes a sábado)

Emergencia

24 a 60 horas (lunes a domingo)

¡Su satisfacción vale más que cualquier recompensa!


 

Si ha sufrido una pérdida de datos, contáctenos inmediatamente

Ontrack es el pionero global. Cada año más de 50.000 personas y empresas confían en nuestros servicios cuando sufren pérdidas de datos.

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