Tietojen palautus laitteen mukaan

RAID Tietojen Palautus

Emme voi ennustaa, milloin RAID-järjestelmästä katoaa tietoja, mutta tiedämme, että katastrofin ainekset ovat silloin ilmassa.Jos epäilet RAID-järjestelmän vikaa, ota yhteyttä Ibas Ontrackin asiantuntijoihin, jotta saat tietosi takaisin mahdollisimman nopeasti.

Palvelumme suunnitellaan yrityksesi tarpeiden mukaan riippuen siitä, onko laite vaurioitunut fyysisesti vai onko siinä looginen vaurio.

Asiantuntijamme ovat valmiina reagoimaan tilanteeseen välittömästi. Tarjoamme laajan valikoiman palautusvaihtoehtoja vianmäärityksestä etäpalautuspalveluun, joten saat parhaan mahdollisen ratkaisun RAID-järjestelmästäsi kadonneiden tietojen pelastamiseen.

RAID-järjestelmän Vikaantuessa

Nas Unit with Fire Damage

Vastaa seuraaviin kysymyksiin ennen kuin ryhdyt jatkotoimiin:

  • Mitä tarkalleen ottaen tapahtui ja miten tapahtuma eteni?
  • Mitä tietoja on menetetty?
  • Kuinka kriittisiä tai arvokkaita nämä tiedot ovat?
  • Onko tiedoista varmuuskopio, tai onko mahdollista saada ne muuten takaisin?
  • Mikä merkitys vahingoilla on taloudellisesti?

Vastaukset näihin kysymyksiin ovat ratkaisevan tärkeitä määritettäessä tietojen palauttamisen seuraavia vaiheita.

Monesti sinulla on vain yksi mahdollisuus saada järjestelmä takaisin toimintakuntoon ja palauttaa tallennetut tiedot, joten on tärkeää kerätä mahdollisimman paljon tietoa. 

Stopwatch

Seis!

Ihmisen toiminnasta johtuvan vian jälkeen suurin osa vältettävissä olevista tietovaurioista tapahtuu ensimmäisten 60 minuutin aikana.

Tässä muutamia esimerkkejä:

  • Väärien levyjen vaihtaminen RAID-kokoonpanossa.
  • RAID-järjestelmän korruptoituminen väärän RAID-ohjaimen korvaamisen vuoksi.
  • Levyjen pakottaminen online-tilaan.
  • Väärien levyjen alustus.
  • Epäonnistuneet uudelleenrakennusyritykset.
  • Palautukset saman järjestelmän puutteellisista varmuuskopioista.
  • VMware Storage vMotion -siirron suorittaminen, kun tallennusjärjestelmä on vioittunut.

Kaikissa näissä tapauksissa on oleellista, että kaikki toiminta pysäytetään, eikä järjestelmän alkuperäiseen kokoonpanoon ja yksittäisiin tallennuslaitteisiin tehdä muutoksia. RAID-konfiguraatio on useimpien palvelimien sekä NAS (Network Attached Storage) ja SAN (Storage Attached Network) -järjestelmien perusta.  Monesti ei ole selvää, onko RAID-konfiguraatio ongelman perimmäinen syy.

Sinulla on usein vain yksi mahdollisuus saada järjestelmä takaisin toimintakuntoon ja palauttaa menetetyt tiedostot. On tärkeää ottaa yhteyttä tiedonpalautuksen ammattilaiseen ennen omia tiedonpalautusyrityksiä. Ibas Ontrackin asiantuntijoilta saat oikeita neuvoja ja ensiapua. Tämä on ratkaisevaa onnistuneen lopputuloksen kannalta!

Miksi Ontrack

Useita palvelutarjouksia

Useita palvelutarjouksia

Ontrack tarjoaa joustavia palveluja ainutlaatuisiin tarpeisiisi ja budjettinäkökohtiisi. Asiantuntijamme ovat valmiustilassa 24/7/365.

Täydellinen läpinäkyvyys

Täydellinen läpinäkyvyys

Haluamme sinun hallitsevan tietojen palautusprosessia. Tiedät tarkalleen, mitä voit saada takaisin ennen maksamista.

Verraton globaali asiantuntemus

Verraton globaali asiantuntemus

Maailman suurimman T&K-tiimin tukemana meillä on tietoa ja kykyä vastata ainutlaatuisiin tietojen palautustarpeisiisi.

raid-recovery

Ibas Ontrack, kumppanisi RAID-järjestelmien palauttamisessa

Tietojen palautuksen maailmanlaajuinen markkinajohtaja Ibas Ontrack käyttää alan edistyneintä tekniikkaa vaurioituneiden RAID-tietojen korjaamiseen, palauttamiseen ja uudelleenrakentamiseen.

Ibas Ontrackin asiantuntijoilla on 35 vuoden kokemus tietojen palauttamisesta sekä alan tutkimuksesta ja kehityksestä. Meillä on siksi tarvittavat tiedot ja työkalut tietojesi palauttamiseen. Ennen kuin sitoudut varsinaiseen palautusprosessiin, saat tarkan tiedon siitä, mitkä tiedot ovat palautettavissa. Palautamme tietoja:

  • kaikista RAID-konfiguraatioista
  • kaikista RAID-ohjaimista ja RAID-arkkitehtuureista, mukaan lukien ohjelmisto-ohjatut tallennusjärjestelmät (SDS)
  • kaikista kiintolevyistä, tuotemerkeistä ja malleista.

Ibas Ontrackilla on alansa suurin asiantuntijatiimi, joka on suorittanut jo yli puoli miljoonaa tiedonpalautusta. Maailmanlaajuisesti ylivoimaisen asiantuntemuksemme ansiosta tietosi ovat turvallisissa käsissä.

Miten vioittunut RAID-järjestelmä oirehtii?

Moni oire voi kieliä RAID-järjestelmän viasta.

Ilmeiset oireet:

  • Virheilmoitukset
  • Piippaukset/hälytysäänet
  • (Punainen) merkkivalo palvelimessa
  • Levyasemista kuuluva ääni

Vähemmän ilmeiset oireet:

  • Tietojen korruptoituminen
  • Tietokannan korruptoituminen
  • Tiedostojen lukukelvottomuus
  • Loogisten levyasemien katoaminen
  • Kadonnut yhteys palvelimeen, asemaan, levyosioon, LUN-yksikköön
  • Kaatunut levyosio 
  • Järjestelmän hidastuminen 
  • Järjestelmään ei enää päästä käsiksi

Syitä tietojen katoamiseen RAID-järjestelmästä

HDD Icon
Mekaaniset viat
RAID-järjestelmät on suunniteltu kestämään yhden levyn vikaantuminen, mutta asemien väheneminen kuormittaa toimivia levyjä huomattavasti enemmän, mikä kasvattaa toisen levyrikon riskiä. Toinen levyrikko voi johtaa koko järjestelmän kaatumiseen. Meillä on puhdastila, työkalut ja asiantuntemus tietojen palauttamiseen viallisista asemista sekä järjestelmän loogisen rakenteen korjaamiseen ja vikaantuneen RAIDin uudelleenrakentamiseen.
Power Icon
Virransyötön ongelmat
Sähkökatkokset ja jännitepiikit voivat aiheuttaa ongelmia RAID-järjestelmälle. Jos RAID-järjestelmän tila on jo heikentynyt ja levyasemia on out-of-sync-tilassa, voivat ongelmat virransyötössä olla erityisen vahingollisia. Tällaisia tapauksia varten tiimeillämme on työkalut ja asiantuntemus tietojen kartoittamiseen ja RAIDin uudelleenrakentamiseen tarvittavien tietojen palauttamiseksi.
Water Icon
Luonnonkatastrofit
Tulipalot, vesivahingot ja likaantuminen voivat tuhota RAID-järjestelmän hetkessä. Tietojen palauttaminen luonnonkatastrofin vaurioittamasta RAID-järjestelmästä vaatii erikoistiloja, asiantuntemusta ja työkaluja, jotta levyasemat saadaan puhdistettua ja tiedostojärjestelmät rakennettua uudelleen. Ibas Ontrackilla on alan johtavat työkalut ja puhdastilat tietojen turvalliseen palauttamiseen fyysisesti vaurioituneista asemista.
Human Icon
Inhimilliset virheet
Kaikenlaisille ja kaiken kokoisille organisaatioille sattuu vahingossa tapahtuvia tai tahallisesti aiheutettuja tiedonmenetyksiä. Tiedot saattavat kadota formatoinnin, uudelleen asentamisen tai levyosion ylikirjoituksen takia. Ibas Ontrackin asiantuntevat ja kokeneet tiedonpalautuksen ammattilaiset saavat yleensä korjattua kaikkein vahingollisimmankin ihmisen toiminnan aiheuttamat vauriot.
Cyber Attacks Icon
Kyberhyökkäykset
Ei-toivotut yritykset varastaa, paljastaa, muuttaa ja/tai tuhota arkaluonteisia tietoja tietomurtojen ja kyberhyökkäysten kautta aiheuttavat merkittäviä tietojen menetyksiä riippumatta siitä, tapahtuuko hyökkäys tietojärjestelmien, tietokoneverkkojen, infrastruktuurien vai henkilökohtaisten tietokonelaitteiden kautta. Ibas Ontrackilla on työkalut ja osaaminen kyberhyökkäyksessä menettämiesi tietojen turvalliseen palauttamiseen.
Ransomware Attack Icon
Kiristysohjelmahyökkäys
Kiristysohjelma on haittaohjelma, joka salaa tiedostojasi tai estää sinua käyttämästä tietokonettasi tai siihen tallennettuja tietoja. Tämän tyyppinen hyökkäys voi johtaa siihen, että tietokone lukkiutuu tai siinä olevat tiedot varastetaan, poistetaan tai salataan. Ibas Ontrackin asiantuntevat tiedonpalautusasiantuntijat osaavat palauttaa kiristysohjelmahyökkäyksessä kadonneita tietoja.

Mitä asiakkaamme sanovat tietojen palautuspalvelustamme

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Tiedonpalautuspalvelumme on nelivaiheinen.

Varmistamme, että prosessimme on läpinäkyvä, nopea ja turvallinen. Saat tiedon joka askeleesta täydellisen mielenrauhan saavuttamiseksi.

Neuvonta Neuvonta

Neuvonta

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saat maksuttomia neuvoja. Olemme tavoitettavissa vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Määritämme kanssasi kustannustehokkaimman tiedostojen palautustavan ja toimitusajan tarpeidesi mukaan.

Pika-arvio Pika-arvio

Pika-arvio

Pika-arvio tehdään laboratoriollamme nopeasti ja veloituksetta. Sen pohjalta asiantuntijamme tekevät toimenpide-ehdotuksen. Asiakaspalvelumme toimittaa sinulle yhteenvedon mahdollisista palveluvaihtoehdoista ja toimitusajoista sekä hintatarjoukset eri vaihtoehdoille.

Tietojen palautus Tietojen palautus

Tietojen palautus

Hyväksyttyäsi tarjouksen palautamme tietosi valitsemasi palveluvaihtoehdon mukaisesti. Suojatussa portaalissamme voit seurata toimeksiantosi tilaa ja tarkastella listausta palautettavista tiedostoista.

Palautettujen tietojen toimitus Palautettujen tietojen toimitus

Palautettujen tietojen toimitus

Kun olemme pelastaneet tiedostosi, lähetämme ne sinulle ulkoisella USB-levyasemalla kuriirin välityksellä. Salaamme tiedostot tietoturvan varmistamiseksi.

RAID Tietojen Palautuspalvelut

In Lab Icon
Tiedonpalautuslaboratorio
Tiedonpalautuslaboratoriossa tietoja voidaan palauttaa kaiken tyyppisistä RAID-järjestelmistä kaikenlaisissa tiedonmenetystilanteissa. Tämä palautuspalvelu tarjotaan alan johtavassa palautuslaboratoriossamme ja ISO-5 / Class 100 -puhdastiloissa tietojesi turvallisuuden varmistamiseksi.
Remote Icon
RAID-etäpalautus
Tietosi palautetaan etänä, joten tallennuslaitetta ei tarvitse lähettää pois yrityksesi tiloista. Muodostamme yhteyden tallennusjärjestelmäänne suojatun verkkoyhteyden välityksellä ja palautamme tiedot suoraan paikalliseen järjestelmäänne tai uuteen laitteistoon. Palvelu on käytettävissä, kun tallennusjärjestelmä on fyysisesti toimintakuntoinen, vaikka tietoja onkin kadonnut.
On Site Icon
Tietojen palautus RAID-järjestelmistä mittatilaustyönä
Jos RAID-järjestelmänne on erittäin monimutkainen tai käytätte asiakaskohtaista ohjelmistoa, saatatte tarvita räätälöityjä tiedonpalautuspalveluita. Kehitystiimimme laatii suunnitelman tietojenne pelastamiseksi yhteistyössä oman IT-henkilöstönne kanssa.
Human Icon
Asiakas mukana palautuslaboratoriossa
Laboratoriopalvelumme erikoisversio erittäin luottamuksellisten ja arkaluontoisten tietojen palauttamiseen. Luotettu henkilöstönne voi kuljettaa laitteen tiloihimme ja vartioida laitetta ja sen sisältämiä tietoja palautusprosessin ajan. Tämä palvelu edellyttää asianmukaisten salassapitosopimusten ja vakuutustodistusten olemassaoloa.
Image of Server

Vinkkejä RAID-järjestelmien palautukseen

  • Älä korvaa rikkinäistä kiintolevyä toisessa järjestelmässä käytössä olleella kiintolevyllä. Jos käytettyä kiintolevyä on välttämättä käytettävä, se täytyy tyhjentää ennen käyttöä.
  • Jos kiintolevystä kuuluu outoa ääntä, sammuta se välittömästi ja pyydä apua.
  • Ota bittitason levykuvat (image) kiintolevyistä ennen kuin teet muutoksia ohjelmistoon tai laitteistoon tai yrität RAIDin uudelleenrakennusta.
  • Merkitse kiintolevyn sijainti huolellisesti ennen kuin irrotat sen RAID-järjestelmästä.
  • Älä käytä palautustyökaluja vioittuneisiin levyosioihin. Levyosioiden palautustyökalut, kuten CHKDSK, on suunniteltu pakottamaan tiedostojärjestelmä vakaaseen tilaan. Vaikka niiden käyttö voi olla hyödyksi yksittäisille, lievemmin vaurioituneille levyasemille, voi se aiheuttaa lisävahinkoja RAID-järjestelmässä, jossa ongelmat ilmenevät useimmiten RAID-tasolla (mm. out-of-sync -levyt, epäonnistunut jälleenrakentaminen jne.). CHKDSK-työkalun käyttäminen näissä tilanteissa voi aiheuttaa peruuttamattomia muutoksia tiedostojärjestelmän rakenteeseen.
  • Älä käytä eheytysohjelmia levyihin, joiden epäillään vioittuneen.
  • Jos huomaat sähkökatkoksen jälkeen, että tiedostojärjestelmä on vioittunut, ei asennu tai tiedot ovat saavuttamattomissa, älä käytä palautustyökaluja. Ota meihin yhteyttä neuvojen saamiseksi.

Miten nopeasti tarvitset tietosi takaisin?

Tarjoamme erilaisia toimitusaikavaihtoehtoja tarpeesi mukaan.

Standard

Standard

7-10 työpäivää

Express

Express

3 päivää

Emergency

Emergency

24/7

Usein Kysyttyjä Kysymyksiä

Kuinka paljon RAID-tietojen menetyksiä tapahtuu?

Valitettavasti tietojen häviäminen ei ole harvinaista RAID-tallennuksessa. Nykyaikaisten laitteisto- ja ohjelmistopohjaisten RAID-järjestelmien monimutkaisuutta lisäävät tietojen päällekkäisyyksien poistaminen ja tietojen pakkaaminen. Lisäksi mahdollinen virtualisointi kasvattaa vikaantumisen todennäköisyyttä. RAID-ohjaimet määrittävät tietojen sijainnin järjestelmään kuuluvissa levyasemissa. Jos RAID-kokoonpano kuitenkin korruptoituu, tiedostoja ei voida uudelleenrakentaa. Tällöin useiden järjestelmien yhteen liittäminen voi aiheuttaa merkittäviä tietojen menetyksiä ja käyttökatkoksia.

Mitä eroa on RAID- ja NAS-järjestelmällä?

RAID (Redundant Array of Independent Disks) sisältää useita fyysisiä levyjä ja se liitetään suoraan tietokonejärjestelmään. Pääasiassa tiedostojen tallentamiseen tarkoitettu RAID sopii erinomaisesti video- ja äänieditointiin, joissa käsitellään suuria tiedostoja. NAS (Network Attached Storage) on verkkoon yhdistetty laite, joka jakaa tiedostoja yhteiskäyttöön. NAS voi sisältää yhden tai useampia kiintolevyjä, usein RAID-tekniikkaa hyväksi käyttäen.

Mitä tehdä RAID-järjestelmän kaatuessa?

Toivottavasti sinulla on RAID-tiedoista varmuuskopio, jonka avulla voit palauttaa tärkeät tiedostot nopeasti. Jos sinulla ei ole varmuuskopiota, tässä on joitain vinkkejä avuksesi:
  • Ota yhteyttä valmistajan tekniseen tukeen ja pyydä apua, mutta varmista, että tietojen kriittisyys ymmärretään, jotta riskialttiita korjauksia ei yritetä. Epäonnistunut korjausyritys voi heikentää ammattimaisen tietojen palautuksen onnistusmahdollisuutta.
  • Jos sinulla ei ole selkeää käsitystä siitä, miten laite kaatui tai laitteisto vikaantui, soita Ibas Ontrackille, jotta saat ammattimaista apua.

Mitkä ovat RAID-tietojen korruptoitumisen tai vikaantumisen yleisimmät syyt?

RAID-järjestelmä voi vikaantua ja tiedostot vaurioitua eri syistä:
  • RAID-ohjaimen vikaantuminen
  • Useiden RAID-kiintolevyjen vikaantuminen
  • RAID-aseman ajoittainen toiminta, jonka seurauksena RAID-asema siirtyy heikentyneeseen tilaan
  • Asemien tai koko RAID-järjestelmän vahingossa tapahtunut uudelleenalustus
  • Epäonnistunut uudelleenrakennus tai kadonnut RAID-järjestelmän kokoonpano
  • Virransyötön ongelmista johtuva RAID-palvelimen välitön kaatuminen
  • Sovelluksen tai ohjelmiston korruptoituminen

Onko tietoja mahdollista palauttaa uudelleenalustetusta RAID 5 -levyosiosta?

Useimmiten tiedot ovat palautettavissa RAID 5 -levyosiosta uudelleenalustamisen jälkeen, mutta alustustapa vaikuttaa palautusmahdollisuuksiin. Jos levyosio alustetaan ja luodaan tyhjä levyosio Windows-käyttöjärjestelmässä, tiedot ovat edelleen palautettavissa. Alkuperäiset tiedot ovat edelleen olemassa aseman ”vapaassa ja käytettävissä olevassa” tilassa. Jos sen sijaan suoritetaan perusalustus RAID-ohjaimen apuohjelmalla, levyn jokaisen lohkon tiedot pyyhkiytyvät kokonaan ja kaikki vapaassa tilassa olevat tiedot ylikirjoitetaan. Perusalustus on hitaampi toiminto kuin normaali alustus.

Kokemukset, joilla on merkitystä

Ontrackilla on laaja kokemus kaikentyyppisten tietojen menetysskenaarioiden käsittelystä. Tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme mielenrauhaa laitteistovikojen, inhimillisen erehdyksen, luonnonkatastrofien tai kyberhyökkäysten aiheuttamien tietojen katoamisen yhteydessä.

39

Vuotta

Alalla

1

Miljoona+

Asiakasta ja kasvussa

120

Petatavua+

Palautettua dataa

73,661,023,683

Viimeisten 20 vuoden aikana palautetuista tiedostoista... ja enemmän ja enemmän joka päivä!

Aloita tietojen palautus nyt ilmaisella konsultaatiolla.

Ota yhteyttä asiantuntijatiimiimme!

Ibas Ontrack Oy, Luna House, Mannerheimintie 12 B, 00100 Helsinki, Suomi (Katso kaikki sijainnit)