Ontrack propose des services professionnels de récupération d'emails pour les particuliers et les entreprises. D'un simple message à une base de données entière, nous pouvons tout récupérer.
Où sont stockés vos emails ?
Sur un appareil
Certains logiciels, comme Microsoft Outlook, stockent les emails en local, directement sur votre appareil. Nous pouvons récupérer avec succès les emails à partir de tout type de support, même s'il ne fonctionne plus.
Dans le Cloud
Les applications de messagerie Web (comme par exemple Gmail, Outlook.com, Yahoo, etc.) stockent les emails dans le Cloud. Si vous avez pris vos précautions pour sauvegarder vos emails en local, nous pouvons vous aider à les récupérer.
Récupération d'emails
Le mode de stockage de vos emails dépend de l'application de messagerie électronique que vous utilisez.
Le tableau ci-contre répertorie les types d'application de messagerie électronique les plus courants et indique où chacune stocke les messages et si les messages sont récupérables. Si votre fournisseur de messagerie électronique ne figure pas parmi ceux proposés ci-dessous ou si votre système est propriétaire, Ontrack peut développer un outil adapté pour la récupération de vos emails.
| Type de messagerie électronique | Stockage en local | Stockage sur serveur | Stockage internet |
| Microsoft Outlook | |||
| Microsoft Outlook (avec serveur Exchange) | |||
| Entourage / Microsoft Outlook pour Mac | |||
| Entourage / Microsoft Outlook pour Mac (avec serveur Exchange) | |||
| Périphérique iOS (iPhone, iPad, iPod touch) | |||
| Lotus Notes | |||
| Hotmail / Windows Live Mail | |||
| Apple Mail | |||
| Yahoo! Mail | |||
| Google Gmail | |||
| Android Mail | |||
| AOL | |||
| Thunderbird | |||
| Eudora |
Récupération sur un serveur de messagerie électronique
Qu'il s'agisse d'une base de données, d'un serveur de messagerie Microsoft Exchange ou de simples emails stockés dans des fichiers .PST, nos ingénieurs experts en récupération de données peuvent récupérer les données de votre serveur de messagerie.
Votre support de stockage est endommagé ?
Si un support de stockage contenant des emails est défaillant, contactez le plus rapidement possible nos experts en récupération de données.
Tenter d'extraire des messages sans l'aide de professionnels de récupération de données peu compromettre fortement le succès de l'opération de récupération.
Quand utiliser un logiciel de récupération ?
Si vos emails sont stockés localement sur votre ordinateur de bureau, sur votre portable, votre smartphone, tablette ou même sur votre serveur...
... et que le matériel fonctionne normalement, alors un logiciel de récupération de données peut-être utilisé. Nous proposons les logiciels Ontrack EasyRecovery et Ontrack PowerControls pour récupérer vos emails par vous-même.
Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !
Démarrez votre récupération de données !
Envoyez gratuitement votre support de stockage pour recevoir une estimation du taux de récupération et un devis fixe sans engagement, ou demandez à être recontacté pour une estimation du tarif de votre récupération de données.
Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :
- HDD : disques durs mécaniques,
- SSD : supports de stockage à semi-conducteurs,
- Supports de stockage externes : disques durs et SSD,
- Systèmes RAID et NAS.
Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 323.10 CHF TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :
- Smartphones et tablettes,
- Supports Flash (clé USB, cartes SD...),
- Support de stockage déjà ouvert,
- Données supprimées ou supports formatés,
- Dommages liquides et incendie.