Recuperiamo i dati persi a causa di danni elettrici ai dispositivi di memorizzazione
I danni di natura elettrica, come quelli provocati da fulmini e sbalzi di tensione, possono causare gravi perdite di dati.
Indipendentemente dalla tipologia di dispositivo o dall'entità del danno, gli esperti Ontrack sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno per aiutarti a recuperare i tuoi dati.
Recupero dati da qualsiasi dispositivo
Il nostro team di R&S dispone delle competenze e degli strumenti per recuperare i dati da incidenti legati a fulmini, sbalzi di tensioni o interruzioni di corrente indipendentemente dal supporto:
Come funziona il processo di recupero dati
4 semplici fasi per recuperare i dati persi
Consulenza telefonica gratuita
Contatta il nostro team di specialisti per ricevere una consulenza telefonica gratuita. Siamo disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all'anno. Ti presenteremo le opzioni di recupero e i tempi di consegna in base alle tue esigenze.
Valutazione preventiva gratuita
Una volta ricevuto il tuo dispositivo presso i nostri laboratori, i nostri ingegneri lo ispezioneranno gratuitamente. Poi ti forniremo un preventivo e una stima dei tempi necessari per le operazioni di data recovery.
Recupero dati
Non appena ci avrai dato il via libera e avrai compilato i documenti richiesti, i nostri tecnici inizieranno le procedure di recupero utilizzando strumenti e procedimenti tecnici atti a ricostruire le strutture logiche danneggiate e recuperare i tuoi dati.
Restituzione del backup
Terminate le procedure di recupero, ti invieremo i dati ripristinati e adeguatamente crittografati su un nuovo supporto di storage, spedito tramite corriere espresso.
Cosa fare se il mio dispositivo subisce un danno da fulmini, sbalzi di tensione o interruzioni di corrente?
La perdita di dati importanti può essere una catastrofe. Segui i nostri suggerimenti per ridurre la possibilità di provocare ulteriori danni in caso di perdita di dati a causa di un fulmine o altri problemi elettrici.
- Non accendere o attivare un dispositivo visibilmente danneggiato
Utilizzare laptop, desktop e altri dispositivi danneggiati da fulmini e altre cause di natura elettrica può causare ulteriori danni e peggiorare ulteriormente la situazione. - Evita di utilizzare software di recupero dati su dispositivi guasti
I software di recupero dati sono progettati per essere utilizzati su dispositivi con drive correttamente funzionanti. Tentare di eseguire questo tipo di software su un dispositivo danneggiato da un fulmine, uno sbalzo di tensione o un'interruzione improvvisa di corrente potrebbe rendere il recupero dei dati più difficile o, peggio ancora, portare a danni irreversibili. - Contatta immediatamente un professionista di recupero dati
Il recupero dei dati da dispositivi danneggiati richiede un insieme di competenze molto specifiche. Nei casi in cui i supporti sono stati bruciati a causa di fulmini o eventi di natura elettrica, è meglio affidarsi ad esperti per il ripristino dei dati. - Crea un disaster recovery plan in caso di disastri e incidenti naturali
È consigliabile ideare un piano di disaster recovery in caso di danno elettrico o sbalzi di tensione, per poter accedere rapidamente ai file di backup dei dati. Una pianificazione di backup efficace è un modo sicuro per garantire che non tutte le informazioni digitali vadano perdute nel caso in cui i dispositivi vengano esposti a fuoco, fumo o acqua.
FAQ - Domande frequenti su sbalzi di tensioni e fulmini
Tutte le domande più frequenti sui dispositivi danneggiati da guasti elettrici o fulmini e sul processo di ripristino dei dati.
Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
Richiedi ora la valutazione gratuita per il tuo recupero dati
Spedisci, senza alcuna spesa*, il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio svizzero per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento a € 324.30 CHF (IVA inclusa). Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di CHF 30 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero
dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.