Sytuacja
Duże miejskie centrum wydarzeń w USA utraciło dane w sieci Dell EqualLogic iSCSI SAN skonfigurowanej w macierzy RAID 50 z systemem VMware ESXi™ 5.5
Migawki VMware zapełniły magazyn danych, powodując awarię systemu. Klient próbował usunąć jedną z migawek, ale po czterech godzinach bezskutecznego przetwarzania musiał się poddać. Dzięki współpracy z działem wsparcia VMware udało się uruchomić hosta VMware ESXi 5.5, ale brakowało krytycznych danych z sześciu jednostek iSCSI LUN. System ten był wyjątkowy, ponieważ używał jednostek LUN EqualLogic jako surowych mapowań urządzeń (RDM) dołączonych do gościa zamiast tradycyjnych dysków wirtualnych (VMDK) w magazynach danych VMFS.
Rozwiązanie
Pracownycy Centrum wydarzeń sontaktowali się z Ontrack w południe w sobotę, aby wezwać pogotowie odzyskiwania danych.
Wysoko wykwalifikowani inżynierowie odzyskiwania danych połączyli się zdalnie z jednostkami LUN EqualLogic przy użyciu zastrzeżonego rozwiązania do zdalnego odzyskiwania danych (RDR) i rozpoczęli ocenę uszkodzeń. Podczas oceny inżynierowie byli w stanie zlokalizować migawki zawierające brakujące dane i wirtualnie zastosować je do RDM. Po zastosowaniu migawek zespół inżynierów Ontrack był w stanie uzyskać dostęp do podstawowego woluminu NTFS, wirtualnie naprawić uszkodzenie NTFS i wyodrębnić dane.
Rezultat
W ciągu 12 godzin Ontrack był w stanie przywrócić klientowi utracone dane, które obejmowały łącznie ponad 250 000 plików ( ok. 250 GB danych).
"Byłem pod największym wrażeniem obsługi klienta, jaką otrzymałem od Ontrack podczas całego procesu odzyskiwania danych, szybkości, z jaką wszystkie dane zostały przywrócone oraz faktu, że podczas całego procesu przywracania byliśmy w stanie uruchomić nasze środowisko na żywo".
Więcej informacji:
Odzyskiwanie danych z systemów zwirtualizowanych
Odzyskiwanie danych z serwerów eksperckich
lub
Skontaktuj się z nami