Gdy samolot dostarczył dyski z usuniętymi danymi, inżynierowie Ontrack ds. odzyskiwania danych rozpoczęli wnikliwą analizę sytuacji. Stwierdzili, że odzyskanie danych w tej wersji systemu Isilon będzie wymagało zaangażowania programistów JIT. Po ośmiu tygodniach nieprzerwanej pracy przez noce, weekendy i święta udało się opracować odpowiednie rozwiązanie i dostarczyć klientowi pierwszy zbiór danych.
Klient był zachwycony otrzymaniem odzyskanych plików, ale poprosił również o wykonanie dodatkowych zadań, które potwierdziłyby dołożenie maksymalnych starań w celu odzyskania danych, zgodnie z odpowiednimi przepisami. Zespół programistów JIT z Ontrack zrealizował również to zlecenie. Specjaliści szczegółowo przeczesali 270 dysków w poszukiwaniu plików wymaganych przepisami oraz wdrożyli proces, który znajdował, kopiował i deduplikował konkretne pliki znalezione na wszystkich dyskach.
Po miesiącach dokładnego wtórnego wyszukiwania odzyskano ponad 300
milionów plików oraz 13 terabajtów (TB) treści w formatach PDF i JPG.