Hej, mit navn er Aurore Alifanti og jeg arbejder som professionel fotograf. For et par uger siden tabte jeg min harddisk på gulvet. Den gik i stykker, og pludselig var alle mine billeder tabt! Heldigvis fandt jeg Ibas Ontrack, og de kunne hjælpe mig.
Vigtigheden af sikkerhedskopier
En af de vigtigste ting for en fotograf er at sikkerhedskopiere alle billeder. Det er unikt materiale, og det er ikke muligt at tage helt de samme billeder igen, hvis de bliver væk. Det er jeg meget opmærksom på og er derfor omhyggelig med at lave backups. Jeg bruger to harddiske: et 2 TB-drev til daglig brug og et 4 TB-drev til arkivering (jeg bruger det sjældnere). Jeg er omhyggelig med, hvordan jeg organiserer mine billeder, fordi jeg synes, det er vigtigt og gør mit liv lettere.
Mens jeg arkiverede mine senest billeder, slog jeg ved et uheld mit 4 TB-drev af bordet. Da jeg så den ramte gulvet, gik jeg fuldstændig i panik! Jeg tog disken op og tilsluttede den igen. Det virkede ikke, og alle mine billeder var pist væk, det hele skete på et splitsekund. Det var alle mine professionelle og personlige billedarkiver fra 2015 til 2019, og også alle mine dokumenter relateret til mit arbejde. Alle mine kontrakter og andre vigtige dokumenter var også væk...
Tabet føltes fuldstændig ødelæggende, da det ikke kun påvirkede mit arbejde. Jeg havde også mistet alt, hvad jeg skulle bruge for at fortsætte med min meget værdsatte fotoblog. Min blog var min store hobby og en del af mit liv.
Løsningen: Hyr fagfolk til datagendannelse
I betragtning af hvor vigtigt det tabte indhold var for mig, var det oplagt at hyre et datagendannelsesfirma, som havde eksisteret i lang tid, og som jeg vidste var velrenommeret. Jeg startede med at sende min harddisk ind til fejlfinding. Alt var meget transparant og nemt, jeg behøvede kun at besvare et par enkle spørgsmål om, hvad der var sket, og hvad der var gået tabt. De forklarede mig, at de først udfører fejlfinding og derefter giver en foreslået løsning og en pris for selve datagendannelsen. Du forpligter dig ikke til noget ud over selve fejlfindingen på dette stadium.
Den gode nyhed efter fejlfinding var, at det var muligt at genskabe mellem 80 og 100 % af filerne på disken. Jeg fik et tilbud med tre forskellige leveringstider: Standard (7-10 hverdage), Express (3-5 hverdage) og Emergency (24/7).
Jeg talte også med en af Ibas Ontracks ingeniører, som forklarede detaljerne om skaden på netop min harddisk. Han forklarede, at da min harddisk ramte gulvet, blev læse- og skrivehovederne beskadiget, hvilket igen forårsagede skader på de diskoverflader, hvor data er lagret. Et såkaldt "head crash".
Efter denne klare beskrivelse af situationen besluttede jeg at acceptere tilbuddet. Nye læse- og skrivehoveder blev installeret som erstatning for de defekte, og redningsarbejdet forløb som planlagt. Jeg modtog løbende information gennem hele forløbet, hvilket føltes meget betryggende og professionelt.
Resultatet
På trods af den omfattende fysiske skade på disken, lykkedes det Ibas Ontrack at gendanne over 80 % af filerne til perfekt stand. Andre filer blev delvist gendannet, hvilket betød, at jeg kunne åbne og se indholdet, så disse filer var også til stor nytte for mig.
I alt fik jeg 1,03 TB data med 116.238 fuldt gendannede filer plus 28.701 delvist gendannede.
Jeg fik alt leveret på en ny, krypteret 4TB harddisk. Filerne blev opdelt i to mapper, "Complete" og "Partial" filer. Til min overraskelse var alle filerne pænt og ryddigt arrangeret i deres oprindelige filstruktur i disse mapper. Det gjorde det meget nemt for mig at søge igennem og tjekke mine filer. Jeg så med det samme, om der manglede noget vigtigt, men resultatet blev så godt, at jeg faktisk ikke gik glip af noget, jeg ikke kan undvære.
Var datagendannelsen værd, hvad den kostede?
Kan du overhovedet sætte en pris på dine billeder og andre filer...? Selvfølgelig koster det penge at få eksperthjælp til datagendannelse – penge, som du ikke havde forventet at skulle bruge. Men i sidste ende må jeg sige, at det var hver en krone værd at få mine tabte data tilbage. Uden mine billeder og alt det andet materiale ved jeg ikke, hvordan jeg ville have kunnet fortsætte min forretning som fotograf og min fotoblog, så set fra det perspektiv er mine data uvurderlige!
Sammendrag
Hele min historie og fremtid var på den harddisk, der faldt på gulvet. Det var virkelig et af de værste øjeblik i mit liv, da ulykken skete. Når det uventede sker, er det så utrolig vigtigt at vide, hvem der kan hjælpe dig. Det skal være nogen, der kan deres job og ikke risikerer at beskadige disken yderligere. Forkert håndtering kan forværre situationen, og alle dine data kan gå tabt for altid.
Takket være Ibas Ontrack blev 80 % af filerne fuldt gendannet, og resten var også brugbare. Jeg fortsætter med at arbejde som fotograf, og min fotoblog er tilbage – alt takket være Ibas Ontrack!