Recuperación de datos de emergencia de Ontrack: una historia de éxito en la recuperación de RAID

miércoles, 17 de noviembre de 2021 por Ontrack

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Seamos honestos: nunca es buen momento para sufrir una pérdida de datos. Sin embargo, hay casos en los que el funcionamiento de una empresa depende únicamente de si los datos están listos y funcionando correctamente. En esos casos, la pérdida de datos puede ser mucho más que una simple molestia, puede provocar una pérdida de tiempo crítico de productividad e incluso de ingresos.

Eso fue lo que ocurrió en un caso que llegó recientemente a la mesa de los ingenieros de recuperación de datos de Ontrack.

Un caso misterioso de datos de RAID perdidos

Un cliente multinacional se encontró ante la necesidad desesperada de realizar una recuperación de datos de emergencia RAID 5 tras darse cuenta de que los archivos de la oficina y los datos financieros cruciales de su empresa habían desaparecido de la sede central. Un sistema de almacenamiento IBM DS400 que contenía dos matrices RAID de 16 x 600 GB (gigabytes) en discos duros de canal de fibra falló, lo que provocó la pérdida de datos.

Por lo general, las empresas optan por los discos duros de copia de seguridad como recurso inicial para recuperar los datos en caso de pérdida. Por desgracia, ese no fue el caso de este cliente. Con una oficina completa sin un plan de copias de seguridad conocido, estaban preocupados por las probabilidades de que la recuperación de datos de RAID tuviera éxito.

Se necesita hacer una copia de seguridad de... datos

Hablando de copias de seguridad, ahora es un buen momento para recordar que hacer una copia de seguridad de los datos puede suponer un gran cambio en caso de pérdida de datos. De hecho, los expertos de Ontrack sugieren encarecidamente que no solo se use una solución de copia de seguridad, sino que también se verifiquen los datos de la copia de seguridad con regularidad. ¿La conclusión? Ya sea para almacenar datos profesionales o personales, hay que asegurarse de contar con una sólida estrategia de copia de seguridad. ¿Nuestro consejo? Ceñirse a la regla de copia de seguridad 3-2-1:

  1. Hay que guardar los datos 3 veces.
  2. Los datos deben guardarse utilizando 2 diferentes tecnologías.
  3. 1 de las copias de seguridad siempre debe guardarse en una ubicación remota.

El uso de la regla de copia de seguridad 3-2-1 garantiza que no estará todo perdido al hacer frente a una situación de pérdida de datos.

Ontrack: de guardia y listos para recuperar datos de RAID

Entonces, ¿qué hizo el cliente al darse cuenta de la cruda realidad y ver que los datos importantes no se encontraban en ningún lado y no había un plan de copia de seguridad para poder acceder a ellos? Acudir a los expertos en recuperación de datos de RAID de Ontrack.

Todos los soportes dañados se enviaron por mensajería a un emplazamiento de Ontrack durante el fin de semana y nuestros ingenieros iniciaron el proceso de examinar el problema. Dado que toda una oficina estaba conteniendo la respiración en espera de una solución adecuada, cada 15 minutos se iban enviando actualizaciones al cliente sobre el estado de la recuperación de datos.

A pesar de los graves errores encontrados en los discos duros del cliente, rápidamente se descubrió que había que reconstruir prácticamente el sistema RAID 5 para recuperar los datos de los cuatro volúmenes de VMFS VMware ESX 5.1 de la empresa en perfectas condiciones.

Otro éxito de recuperación de datos de RAID para la historia

"Su equipo ha hecho un buen trabajo recuperando nuestros datos. ¡Me estaba mordiendo las uñas (de nervios) todo el tiempo!"

Gracias a la diligencia de los ingenieros de guardia de Ontrack, se pudieron restaurar todas las máquinas virtuales de la empresa por completo y las operaciones estuvieron de nuevo en funcionamiento de forma regular en un plazo de seis días. En menos de una semana, Ontrack convirtió el desastre de la pérdida de datos de un cliente en una historia de éxito en la recuperación de datos de RAID.

¿Tiene una emergencia por pérdida de datos? No dude en ponerse en contacto con nosotros para que realicemos una evaluación. Tenga copia de seguridad o no, nuestros expertos son su mejor opción para apostar por el éxito en la recuperación de datos. Y cuando se trata de mantener su organización en funcionamiento, la mejor opción es la única que debe contemplar.