La pérdida de datos de un sistema RAID puede producirse en distintos niveles. Gracias a la gran experiencia y a la tecnología patentada de nuestro equipo global de expertos en recuperación de datos, Ontrack puede realizar recuperaciones de datos en todos los niveles (RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10...).

Primer nivel de pérdida de datos RAID
El primer nivel de pérdida de datos comienza con el medio de almacenamiento. Puede tratarse de un único disco duro o de un almacenamiento RAID con varias unidades (DAS, NAS, SAN). En una recuperación para una pérdida en este nivel, los ingenieros de Ontrack aseguran tantos datos RAW como sea posible. Se realiza una copia de los discos en funcionamiento y, en una sala blanca, nuestros ingenieros trabajan en la electrónica y la mecánica para que los soportes defectuosos vuelvan a estar operativos, de modo que puedan copiarse los datos RAW. Con herramientas de desarrollo propio y patentadas, se imita la controladora RAID. Esto se puede hacer incluso para los complejos sistemas SAN que a menudo ponen su propia distribución de bloques sobre un sistema RAID combinado, con lo que los datos perdidos vuelven a ser visibles.
Segundo nivel de pérdida de datos RAID
El segundo nivel de pérdida de datos puede comenzar a nivel de sistema de ficheros. Esto puede ocurrir si el 100% de los datos RAW no pudieron copiarse de las unidades o si esos datos están dañados. El sistema de archivos (virtual) es un método único para almacenar y organizar los archivos de sistema y de usuario. El sistema operativo controla el sistema de archivos. Si la información sobre dónde se encuentran los archivos en el volumen está dañada o se ha perdido, los expertos de Ontrack realizarán ajustes o reparaciones a nivel del sistema de archivos. Una vez restaurado el sistema de archivos, se puede acceder de nuevo a los datos.
La mayoría de los sistemas operativos disponen de una utilidad que realiza las reparaciones automáticamente. Sin embargo, esto puede dañar permanentemente los datos. Trabaja siempre con una copia. Con los sistemas virtuales, existe una complejidad adicional debido a la combinación del sistema de archivos virtual y los sistemas de archivos que se ejecutan dentro de las máquinas virtuales.
Tercer nivel de pérdida de datos RAID
El tercer nivel de pérdida de datos puede producirse dentro del propio archivo, como los archivos de bases de datos SQL, Oracle y Exchange. Estos archivos pueden ser bastante complejos. La estructura interna puede corromperse hasta el punto de que el DBMS haga que la base de datos no esté disponible.
Ontrack tiene mucha experiencia en todos estos niveles y ha realizado muchas recuperaciones de datos complejos.