Primero, hubo un incendio

¿Te preguntas qué pasó aquí? Un Apple MacBook Air en el suelo, más un gran camión en reversa, es igual a un caso único en los escritorios de nuestros expertos en recuperación de datos de Ontrack.
Las esperanzas de nuestro cliente de recuperar sus datos eran bastante bajas después de que un cliente dejara caer su MacBook, solo para verlo ser atropellado por un camión, lo que resultó en que su batería se incendiara.
Luego, hubo una solución
Afortunadamente, los ingenieros de Ontrack no son ajenos a estos tipos de escenarios de pérdida de datos. Fallos de hardware, fallos de software y errores humanos de todo tipo los han preparado para brindar el servicio personalizado que este cliente necesitaba. Se trazó un camino hacia la recuperación de datos con un proceso de cinco pasos:
-
- Evaluación – El equipo de Ontrack examinó la unidad enviada a nuestro laboratorio para determinar el alcance del daño.
- Descontaminación – Se eliminaron todos los contaminantes que afectaban negativamente la capacidad de funcionamiento del portátil Apple.
- Micro-Soldadura – Se reemplazaron los componentes dañados ubicados cerca de la batería utilizando un dispositivo de midro soldadura.
- Diagnóstico – La computadora portátil Apple se colocó en un modo de diagnóstico especial que permitió montar el dispositivo de almacenamiento interno en una máquina de laboratorio de Ontrack utilizando herramientas propietarias de Ontrack.
- Recuperación – Los ingenieros de Ontrack pudieron reparar virtualmente el sistema de archivos y extraer los datos del equipo dañado, logrando una recuperación completa para el cliente.
Los datos perdidos de Apple no son una causa perdida
Si bien siempre es mejor pecar de precavido cuando se trata del mantenimiento de tu dispositivo Apple, la verdad es que los accidentes ocurren, algunos más imprevistos que otros. Los ingenieros de recuperación de datos de Ontrack tienen una amplia experiencia recuperando datos perdidos en cualquier situación dentro del ecosistema de productos Apple, incluyendo todas las generaciones de iPhones, iPads, iPods, Macs y MacBooks.
¿Necesitas recuperar datos de tu dispositivo Apple? Comienza tu evaluación con Ontrack hoy.