Asiakas
Yhdysvaltain suurkaupunkialueella sijaitseva koulupiiri
Haaste
165 koulua käsittävän koulupiirin toiminta keskeytyi Ryuk-kiristysohjelmahyökkäyksen vuoksi, mikä vaikutti koko sen verkkoon. Hyökkäys havaittiin ja keskeytettiin, mutta suuri osa järjestelmistä oli jo vaurioitunut. Asiakkaan oli palautettava tärkeitä tietoja tallennusjärjestelmästään, joka sisälsi 61 Tt Commvault-varmistuskopioita.
Ratkaisu
Ibas Ontrack käytti omaa Remote Data Recovery -ohjelmistoaan ja -palveluita ongelman diagnosoimiseen ja havaitsi, että useat volyymit oli alustettu uudelleen ja ylikirjoitettu, mikä edellytti vaikeaa ja aikaa vievää prosessia, joka ei välttämättä johtaisi täydelliseen tietojen palautukseen.
Sen sijaan, että asiakas olisi työskennellyt ensisijaisen palvelinympäristön parissa, heilllä oli myös toissijainen Commvault-varmuuskopio, jossa oli 268 LTO4-nauhaa ja jonka indeksointi talon sisällä olisi kestänyt kuukauden verran, koska Commvault-palvelin oli alustettu uudelleen.
Ibas Ontrackin 24/7 -palvelun avulla nauhainsinöörimme pystyivät luetteloimaan ja indeksoimaan nauhat kolmessa päivässä. Tarkastelun jälkeen palautettavaksi valittiin useita nauhoja, jotka sisälsivät heidän tärkeimpiä järjestelmiään.
Tulos
Koulupiiri pystyi palauttamaan toimintansa viikon sisällä.
Lisätietoja:
Kiristysohjelman jälkeinen tietojen palautuspalvelu
Nauhan palautus- ja louhintapalvelu
Ota yhteyttä