alve, mi chiamo Aurore Alifanti e sono una fotografa professionista. Qualche settimana fa, mi è caduto il disco rigido e i miei dati sono diventati inaccessibili. Fortunatamente per me, Ontrack è stata in grado di aiutarmi!
Perché è importante fare il backup delle foto
Uno degli aspetti cruciali dell'essere fotografo è il backup delle foto. Sono consapevole dell’importanza di questa procedura, per questo motivo ho due dischi rigidi: uno da 2 TB per l'uso quotidiano e uno da 4 TB per l'archiviazione (lo uso meno spesso). Sono abbastanza meticolosa nell'organizzazione delle mie foto, perché ritengo che sia essenziale e che mi renda la vita più facile.
Mentre archiviavo le mie ultime foto, ho fatto cadere il disco rigido da 4 TB dal tavolo.
Guardandolo schiantarsi sul pavimento, mi ha assalito il panico più totale. Dopo averlo raccolto dal pavimento, l'ho collegato e ho scoperto che non potevo accedere a tutti i miei archivi professionali e personali tra il 2015 e il 2019 e ai file dei miei contratti professionali.
La perdita di questi file archiviati è stata devastante, perché non solo ha influito sul mio lavoro, ma ha anche impedito che potessi continuare a scrivere il mio blog di fotografia, che è un mio grande hobby!
La soluzione: Ingaggiare un professionista del recupero dati
Data l'importanza dei dati che avevo perso, ho scelto di contattare un professionista, che si è rivelato essere Ontrack, soprattutto per la sua pluriennale esperienza nel campo del recupero dati.
Mentre ero di passaggio a Parigi, ho lasciato il mio disco rigido per una valutazione gratuita. La procedura è stata semplicissima, in quanto ho dovuto solo compilare un rapido modulo. Ontrack mi ha assicurato che non c'era alcun obbligo di procedere con il recupero; mi ha anche detto che non addebita nulla se non riesce a recuperare i dati.
La valutazione mira a determinare il problema e a stimare la percentuale di dati recuperabili. Per il mio disco rigido, hanno stimato di poter recuperare il 90-100% dei file. Mi è stato offerto un preventivo con tre diverse opzioni di servizio: Standard (10-15 giorni lavorativi), Express (3-5 giorni lavorativi) e Urgente (12-48 ore).
Sono stato messo in contatto con uno degli ingegneri di Ontrack (Alex), che mi ha spiegato i dettagli del danno subito dal mio disco rigido. Alex mi ha spiegato che quando il mio disco rigido ha urtato il pavimento, la testina di riproduzione si è danneggiata, provocando un graffio al disco e danneggiando i file.
Dopo aver parlato con Alex, ho deciso di procedere con il preventivo. È stata ordinata una nuova testina di riproduzione e il mio disco è stato portato in camera bianca. Alex mi ha tenuto informato durante l'intero processo, il che è stato molto confortante.
I risultati
Di seguito sono riportati i risultati finali.
File buoni: 116.238 file o 1,03 TB
File parziali: 28.701 file o 1,06 TB con il rischio di non essere aperti
Ontrack è riuscito a recuperare l'80% dei file, lasciando il 20% come file “parziali” - ho potuto comunque accedere ad alcuni di questi file.
Ho ricevuto i miei dati su un nuovo disco rigido crittografato da 4 TB, con i file separati in due cartelle: Buoni e Parziali. Con mia grande sorpresa, i file erano accessibili nel mio solito, “perfetto” ordine, il che mi ha permesso di fare una cernita e di controllare se mancava qualcosa di importante.
Il recupero dei dati è valso quanto è costato?
È possibile dare un prezzo alle foto e agli altri file...? Certo, l'aiuto di un esperto per il recupero dei dati costa, e non ci si aspettava di doverlo fare.
Ma alla fine devo dire che il recupero dei miei dati perduti è valso ogni centesimo. Senza le mie foto e tutto il materiale, non so come avrei potuto continuare la mia attività di fotografo e il mio blog fotografico, quindi da questo punto di vista i miei dati non hanno prezzo!
Commenti finali
Tutta la mia vita era su quel disco rigido, quindi è stato davvero un momento terribile quando ho perso quei dati. In questi momenti di panico, è importante sapere di chi ci si può fidare per recuperare i propri preziosi dati.
Grazie a Ontrack, l'80% dei miei dati è stato recuperato, limitando i danni alla mia attività. Posso solo dire grazie, Ontrack!
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